Pardavimas su Amazon FBA: Išsamus vadovas
Amazon yra milžinas, kai kalbama apie elektroninę prekybą. 2022 m. Amazon sudarys daugiau nei 40% JAV elektroninės prekybos rinkos. Kiti 14 didžiausių internetinių mažmenininkų (pavyzdžiui, Walmart, Apple ir eBay) sudarys 31% rinkos, o likę 29,5 procento atiteks kitiems mažmenininkams. Amazon yra labai pelninga verslo sritis, todėl nenuostabu, kad skaičiai yra tokie dideli. Bet kaip Amazon vykdymo paslauga įeina į visą tai? Ar ji yra tokia pat sėkminga kaip visa įmonė? Šiame straipsnyje mes pažvelgsime į svarbiausius dalykus, kai kalbama apie pardavimą su Amazon FBA: privalumai ir trūkumai bei kaip parduoti Amazon FBA pradedantiesiems. Pabaigoje galėsite priimti sprendimą! Pasiruošę? Pradėkime.
FBA istorija
2006 m. Amazon įsteigė Fulfillment by Amazon (FBA) paslaugą, kad supaprastintų operacijas tiek Amazon pardavėjams, tiek klientams. Nuo to laiko ji tapo labai populiaria funkcija, padedančia įmonėms spręsti vykdymo ir klientų aptarnavimo problemas, taip pat suteikianti joms prieigą prie didelės vykdymo tinklo.
Tikslas buvo sujungti Amazon esamą vykdymo metodologiją su trečiųjų šalių pardavėjų operacijomis, leidžiant Amazon klientams pasinaudoti šiuo tinklu.
Nepaisant kuklių pradžių 90-aisiais, Amazon dominuoja internetinių pardavimų ir vykdymo srityje ir pripažino potencialą padėti kitiems pasiekti tą patį. Amazon taip pat uždirba iš savo FBA verslo, todėl tai nėra visiškai altruistinis jų pastangų rezultatas.
Amazon yra įsipareigojusi leisti mažoms įmonėms pasinaudoti savo logistikos galimybėmis ir pasaulinės klasės klientų aptarnavimo infrastruktūra. Prekės ženklas iš esmės ketino pasidalinti savo verslo strategija su kitais ir išmokyti trečiųjų šalių prekybininkus, kaip gauti didelį pelną, darant dalykus „Amazon būdu“.
FBA programa nuolat vystosi ir prisitaiko, kad atitiktų besikeičiančių vartotojų poreikių ir internetinės prekybos aplinkos reikalavimus. Tiems, kurie yra užsiregistravę, tai yra tiek palaima, tiek prakeiksmas. Bus lengviau sekti dabartines tendencijas ir rinkos poreikius, tačiau sekti nuolatinius procedūrų, taisyklių ir kitų programos komponentų pakeitimus ir atnaujinimus bus sunku. Pasinerkime giliau į tai, kaip atrodo pardavimas su Amazon FBA procesu ir kokie yra privalumai bei trūkumai.
Kas yra Amazon FBA procesas?
Trumpai tariant, Amazon FBA veikia taip: jūs parduodate, tada Amazon siunčia. Jūsų pristatymai bus tvarkomi pagal Amazon siuntimo ir logistikos schemą, tačiau tai kainuoja. Štai kaip veikia Amazon FBA nuo pradžios iki pabaigos, kad geriau suprastumėte:
- Amazon vykdymo centrai gauna prekes iš pardavėjo.
- Kai prekės atvyksta į vykdymo centrą, Amazon jas priima, rūšiuoja ir saugo.
- Rinkoje pirkėjas užsako pardavėjo prekes.
- Amazon surenka, supakuoja ir siunčia kliento užsakymą.
- Klientų aptarnavimą tvarkys Amazon.
- Jei vartotojas nori grąžinti prekę, Amazon taip pat tai tvarkys.
Kokie yra FBA privalumai ir trūkumai?
Žemiau pateikta informacija padės jums nuspręsti, ar Amazon FBA yra tinkamas pasirinkimas jums. Galų gale, tai yra kaip geriausi sprendimai yra priimami, ir tai yra puikus būdas jums išsiaiškinti, kas geriausiai veiks jūsų situacijoje. Po išsamaus platformos ir jos funkcijų tyrimo, mes sudarėme privalumų ir trūkumų sąrašą jums.
FBA privalumai
Siuntimas ir logistika
Amazon rūpinasi viskuo. Jūs tiesiog stebite savo sąrašus, užtikrinate, kad jie būtų aprūpinti prekėmis, ir leidžiate vykdymo procesui vykti. Už nedidelę kainą galite nuimti didelę naštą nuo savo pečių. Jau skamba puikiai, ar ne?
Nuolaidų siuntimo tarifai
Kadangi dirbate su Amazon, kuri yra didžiausia vykdymo įmonė pasaulyje, sutaupysite pinigų siuntimui per FBA platformą. Dėl to, net jei mokate mokesčius, jie gali būti mažesni, nei tikitės, atsižvelgiant į transportavimo sutaupymus, ir vis tiek (paprastai) pigesni nei tvarkyti savo siuntimą ir vykdymą viduje.
Grąžinimai ir kompensacijos taip pat yra tvarkomi FBA, nes jie laikomi vykdymo proceso dalimi. Tai atleidžia jus nuo dar vienos naštos.
Klientų aptarnavimo valdymas
Amazon suteikia FBA prekybininkams savo klientų aptarnavimą. Taip pat galite naudoti jų FBA platformą, kad tvarkytumėte savo klientų aptarnavimo poreikius, o visos jūsų paslaugos būtų nukreiptos per vieną platformą, kad būtų lengviau valdyti.
Greitas pristatymas
FBA produktai automatiškai gauna Prime ženklelį ir yra tinkami Prime nemokamam pristatymui (klientui) ir siuntimo laikotarpiams. Be to, kadangi tai yra įtraukta į paslaugą, jums nereikės mokėti ar imti papildomų siuntimo mokesčių, kad tai padarytumėte.
FBA trūkumai
Svarbu apsvarstyti priežastis, kodėl FBA gali būti ne pats geriausias pasirinkimas jūsų poreikiams. Štai keletas dalykų, apie kuriuos verta pagalvoti.
Kaina
Kalbant apie pardavimą su Amazon FBA, mokesčiai vaidina svarbų vaidmenį, kurį verta apsvarstyti. Žinoma, pinigai yra viskas tiems, kurie tik pradeda. FBA yra labai naudinga paslauga, tačiau ji nėra nemokama. Dėl to, kaip nustatomi mokesčiai, ši paslauga nėra tinkama mažos kainos prekėms, todėl turėsite gerai pagalvoti, kurias prekes pasirinkti.
Daugiau grąžinimų
Daugelis pardavėjų pastebėjo, kad grąžinimų skaičius arba jų dažnis padidėjo. Tai iš dalies dėl Amazon „be klausimų“ grąžinimo politikos. Nors tai gali turėti įtakos pelnui, Amazon tvarko apdorojimą, todėl tai nėra pasaulio pabaiga. Anksčiau grąžinimai buvo siunčiami atgal į Amazon, ir jums reikėjo organizuoti, kad jie būtų grąžinti jums, tačiau Amazon įgyvendina pakeitimus, kurie leis grąžinimus siųsti tiesiai į jūsų įmonę.
Ilgalaikio saugojimo mokesčiai
Amazon nemėgsta, kai atsargos ilgai guli. Dėl to jums teks mokėti daugiau už prekes, kurios saugomos ilgiau. Ilgalaikio saugojimo mokesčiai nėra katastrofa, tačiau turėsite juos įtraukti į savo nuolatinį biudžetą, kad užtikrintumėte, jog FBA išliktų tinkama jūsų verslui. Jie taip pat nenori saugoti prekių, kurios nėra aktyviai parduodamos, todėl jie jums už tai ims mokestį ir blogai pakeis jūsų rodiklius.
Prekių paruošimo standartai
Prekėms, atvykstančioms į sandėlį, kad būtų vykdomos per FBA, Amazon turi savo reikalavimų rinkinį. Prieš pristatydami savo prekes į Amazon, turite užtikrinti, kad jos būtų tinkamai supakuotos, pažymėtos ir išsiųstos pagal FBA inventoriaus saugojimo taisykles. Kai kurie subtilumai gali būti sunkiai suprantami, kai tik pradėjote parduoti su Amazon FBA.
Pardavimų mokestis
Valstybės administruoja pardavimų mokestį. Jei jūsų įmonė veikia vienoje valstybėje, tačiau saugo savo inventorių kitoje, galite nesuprasti, kokį mokesčio tarifą taikyti. Laimei, yra įrankių, kurie padės jums automatizuoti skirtingas mokesčių scenarijus ir gaires, taip pat nustatyti, ką imti, ir Amazon gali tvarkyti didžiąją dalį to už jus.
Amazon FBA mokesčių mokėjimas
Prieš atlikdama bet kokį mokėjimą jums, Amazon atims visus jiems mokėtinas išlaidas. O kas, jei jūsų sąskaitoje nėra pakankamai pinigų, kad padengtumėte mokesčius? Norėdami sumokėti likusią skolą, turėsite pateikti kreditinę kortelę. Mes turime išsamų vadovą apie FBA išlaidas, paruoštą jums. Patikrinkite, kaip sumažinti mokesčius!
Na, ar verta parduoti Amazon su FBA? Įvertinę visus privalumus ir trūkumus, galite nuspręsti patys. Bet jei esate pasiruošę šiai naujai nuotykiui, skaitykite toliau!
Kaip tapti Amazon FBA pardavėju
1 žingsnis: Pasirinkite nišą.
Pasirinkdami nišą, turėkite omenyje, kad FBA prekės turi skirtingus kriterijus ir ribas nei ne-FBA produktai. Jei nesilaikysite, galite susidurti su šiomis pasekmėmis:
- Nesilaikymas arba pasiruošimo trūkumas sukels mokestį.
- Jūsų pardavimo paskyra gali būti deaktyvuota.
- Jūsų būsimieji siuntiniai bus užblokuoti Amazon.
Norėdami to išvengti, venkite šių nišų, kai parduodate su Amazon FBA:
- Prekės, kurios yra greitai gendančios arba pasibaigusios
- Vienetai, kurie yra sugadinti arba neveikia
- Prekės, kurios buvo kopijuotos, dubliuotos arba pagamintos be leidimo
- Gėrimai, kuriuose yra alkoholio (įskaitant nealkoholinį alų)
- Neautorizuoti reklaminiai medžiagos
- Dovanų kortelės arba sertifikatai
- Laikmenos, kurios buvo laisvai suvyniotos
- Automobilių padangos
- Šilumai jautrus inventorius, kuris tirpsta
- Prekės, kurioms reikia oro kondicionavimo, šaldymo ar šaldymo
- Etiketės, kurios nebuvo tinkamai užregistruotos su Amazon prieš siuntimą arba kurios neatitinka registruotų prekių.
- Prekės, kurioms reikia paruošimo, bet nebuvo paruoštos pagal FBA pakavimo ir paruošimo kriterijus
Kaip matote, svarbu laikytis Amazon taisyklių. Taigi, nepakliūkite į spąstus!
2 žingsnis: Suraskite, ką parduoti Amazon FBA
Dabar, kai žinote, kurių nišų reikėtų vengti, kitas žingsnis yra sužinoti, kaip rasti prekes, kurias parduoti Amazon FBA toje nišoje. Leiskite mums pateikti keletą patarimų, kaip rasti vieną:
Kadangi Amazon atsižvelgia į dydį ir svorį skaičiavime, pasirinkite kompaktiškas, lengvas prekes, kurioms reikia mažai tvarkymo ir siuntimo mokesčių.
Ideali prekė yra ne tik sezoninė, bet ją galima parduoti visus metus.
Prekė neturi būti jau apsaugota prekės ženklu ar patentu, leidžiant jums ją parduoti visiškai savo vardu.
Ji turi didelį paklausą, lengvai parduodama ir turi mažai konkurencijos.
Kokios idėjos? Nuo šunų antkaklių iki marškinėlių - jūs pavadinkite - raskite, kas geriausia! Žinoma, produkto tyrimas užima laiko, tačiau tai verta, nes išvengsite pakavimo galvos skausmų ir turėsite pasitikėjimą produktu, kurį siūlote. Daugiau skaitykite apie produkto tyrimą mūsų tinklaraštyje!
3 žingsnis: Suraskite gamintoją arba tiekėją.
Kai parduodate Amazon FBA, svarbu pasirinkti patikimus tiekėjus. Turėkite omenyje, kad čia gausite prekes, kurias parduosite rinkoje. Kaip sužinoti, ar radote „idealią“ tiekėją? Ieškokite šių savybių:
Geri ir patikimi tiekėjai/gamintojai sugeba gaminti nuoseklų produkcijos kiekį.
Jie priima trečiųjų šalių patikrinimus, kad užtikrintų produkto kokybę.
Jie laikosi Amazon ir vietos valdžios taisyklių ir reglamentų.
Kai reikia, jie yra pasirengę su jumis kalbėtis.
Be to, tiekėjas arba gamintojas nesirūpina, kad kiekvienam pakartojimui būtų pristatyti pavyzdiniai produktai, kad būtų užtikrinta kokybė.
4 žingsnis: Sukurkite savo prekės ženklą
Turite suteikti savo produktui tapatybę. Priešingu atveju jis susilies su perpildyta Amazon rinka. Gerai išvystytas ir ištirtas prekės ženklas yra galingas rinkodaros įrankis, kurį turite.
- Prekės ženklai
Reikia prisiminti du prekės ženklus. Kodėl reikia dviejų? Vienas yra jūsų pardavėjo pavadinimas, o kitas - jūsų prekių prekės ženklas.
- Prekės ženklo kūrimas
Kitas žingsnis yra sukurti logotipą ir dizainą savo verslui ir prekėms. Jei nesate menininkas arba neturite patirties grafikos dizaino srityje, šį darbą turėtumėte perduoti, nes profesionaliai atrodantis dizainas ir logotipas yra svarbūs šiame versle.
5 žingsnis: Sukurkite produktų sąrašus
„Showroom“, kur pristatote savo prekes rinkoje, yra produktų sąrašai arba produktų detalių puslapiai. Stenkitės apibūdinti savo produktą šiame puslapyje taip, lyg vartotojas jį žiūrėtų.
Įsitikinkite, kad produkto pavadinimas yra aiškus ir pakankamai išsamus internetiniams klientams. Įkelkite aukštos raiškos produkto nuotraukas, darytas iš įvairių kampų, kad vartotojai galėtų pamatyti, kaip atrodo jūsų produktas.
6 žingsnis: Paruoškite savo prekes pakavimui
Kalbant apie inventoriaus paruošimą ir pakavimą, Amazon yra labai kruopšti. Jų svetainėje išdėstyti žingsniai, kuriuos turite atlikti, kad paruoštumėte savo prekes siuntimui į Amazon sandėlius.
Vienas iš reikalavimų yra tas, kad atvežtos prekės neturi sverti daugiau nei 50 svarų arba būti didesnės nei 25 coliai iš abiejų pusių. Daugiau informacijos rasite Amazon Seller Central ir atidžiai perskaitykite Amazon FBA pakavimo ir paruošimo reikalavimus.
8 žingsnis: Išsiųskite savo prekes
Atėjo laikas pradėti savo pirmąjį siuntimą!
- Pasirinkite, kurias prekes siųsti.
- Sukurkite Amazon pardavėjo paskyrą.
- Eikite į Inventorius > Tvarkyti inventorių savo Seller Central paskyroje.
- Pasirinkite prekes, kurias norite siųsti.
- Pasirinkite „Siųsti/Papildyti inventorių“ iš „Veiksmų išskleidžiamojo meniu“.
- Nustatykite savo „Siuntimo adresą“, kuris yra vieta, iš kurios bus pristatytos jūsų prekės.
- Nustatykite, ar jūsų inventorius bus supakuotas atskirai, ar dėžėse.
- Paspauskite „Tęsti“, kad suplanuotumėte savo siuntimą.
- Po siuntimo plano sudarymo dabar galite patvirtinti siuntimo planą, jei viskas teisinga ir baigta. Patvirtinus, ekranas pasikeis į „Peržiūrėti siuntimus“.
- Dabar galite pasirinkti savo galutinį pristatymo metodą kitame puslapyje, „Paruošti siuntimą“.
- „Paruošti siuntimą“ puslapio „Siuntimo paslaugos“ skyriuje pasirinkite norimą siuntimo metodą ir vežėją.
- Prieš tęsdami, dar kartą patikrinkite kontaktinius duomenis.
- Norėdami sužinoti, kiek turėsite sumokėti, spustelėkite „Apskaičiuoti“, tada pasirinkite „Sutinku su sąlygomis ir nuostatomis“.
- Norėdami pereiti prie paskutinio etapo, spustelėkite mygtuką „Priimti mokesčius“.
- Pasirinkite „Spausdinti dėžių etiketes“ parinktį. Ši veikla spausdina FBA siuntimo etiketes, kurios bus užklijuotos ant kiekvienos dėžės.
Jūsų inventorius keliauja į Amazon vykdymo centrus, o jūsų produktų sąrašai yra baigti. Dabar skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip reklamuoti savo produktą.
9 žingsnis: Išleiskite savo produktą.
Produktų pristatymai dažnai yra nervingi, ypač kai naujas produktas pristatomas visuomenei. Bet mes jums padėsime! Mes parengėme paprastą penkių žingsnių planą, kad padėtume jums sėkmingai pristatyti savo produktą.
1. Patobulinkite produkto detalių puslapį.
Optimizuokite savo produktų sąrašus prieš paspausdami „pristatyti“, kad įsitikintumėte, jog įtraukėte visą svarbią informaciją, kurią klientai turi žinoti. Padarykite aukštos raiškos savo prekių nuotraukas, kurios išsiskirtų iš plačių masių.
2. Sukurkite triukšmą
Pasinaudokite ne-Amazon rinkodaros galia. Sukurkite edukacinius tinklaraščio įrašus apie tai, kaip jūsų produktas gali padėti kitiems. Sukurkite profilius keliuose socialiniuose tinkluose ir naudokite kūrybingus hashtag'us bei įdomius pranešimus apie savo prekes.
3. Įsteigti PPC kampanijas
Nevertinkite Amazon PPC kampanijos vertės. PPC skelbimai nėra nemokami, todėl turėsite skirti pinigų jiems. Galite pradėti kurti savo prekės ženklą ir bendrauti su internetiniais vartotojais per Reklaminius prekės ženklus, Parduotuvės, Įrašus ir Amazon Live, ir skatinti gyvą internetinį pirkimą savo prekių.
Mes turime įdomų tinklaraštį apie kaip reklamuoti Amazon jums.
4. Rinkti organinę atsiliepimą
Jei naudojate „juodosios skrybėlės“ praktikas, tokias kaip apmokėti atsiliepimai, Amazon sustabdys jūsų pardavėjo paskyrą. Galite maloniai pakviesti klientą palikti atsiliepimą naudodami mygtuką „Prašyti atsiliepimo“.
Kaip sėkmingai parduoti su Amazon FBA, neprarandant pinigų?
Kalbant apie sėkmingą pardavimą su Amazon FBA, jums reikia SELLERLOGIC „Pamirštų ir rastų“ įrankio.
Pažvelkime atidžiau, kodėl taip yra.
Daug pinigų prarandama dėl nepretenzingų FBA klaidų.
Be protingos automatizacijos, FBA klaidas galima nustatyti tik su didelėmis pastangomis. Jei nesistengsite dėl savo verslo, tikėtina, kad prarasite daug pinigų dėl nepretenzingų kompensacijų. Dauguma žmonių neturi žinių ir/arba reikiamo laiko, kad rankiniu būdu analizuotų kiekvieną smulkmeną, sujungtų reikiamus ataskaitas ir interpretuotų klaidas. Dėl to vidutinio dydžio įmonės, naudojančios FBA, gali prarasti kelis tūkstančius eurų per metus. SELLERLOGIC padaro FBA klaidas matomas ir padeda jums rengti duomenis, dokumentuoti atvejus ir bendrauti su Amazon. Naudokite mūsų unikalią sprendimą dabar: SELLERLOGIC Pamiršti ir rasti.
Niekas nesupakuoja tobulai. FBA klaidos nutinka. SELLERLOGIC Lost & Found jas aptinka už jus.
Amazon siuntimo centrų darbuotojai tvarko daugybę sudėtingų logistikos procesų ir dirba milžinišku laiko ir našumo spaudimu.
ERP sistemos, rezervavimo sistemos, mokėjimo sistemos ir transporto sistemos vykdo darbo žingsnius proceso metu, prieš ir po jo; klientai gauna prekes ir grąžina prekes. Tokiose sudėtingose darbo aplinkose klaidų išvengti negalima.
FBA klaidos gali nutikti, tačiau jų negalima palikti nepastebėtų. Susisiekite su mumis šiandien , kad sužinotumėte daugiau apie tai, kaip mūsų įrankiai padidins jūsų Amazon FBA verslą!
Dažnai užduodami klausimai
Galite parduoti bet ką, išskyrus ribotus produktus. Patikrinkite Seller Central, kad sužinotumėte kas yra draudžiama parduoti Amazon.
Žinoma, kad ne! Be to, ši programa yra labai naudinga Amazon pardavėjams, nes ji prisiima daug atsakomybės, pavyzdžiui, produktų siuntimą.
Na, yra privalumų ir trūkumų parduodant su Amazon FBA. Bet jei pakeisite savo klausimą į „Ar Amazon FBA pardavėjai uždirba pinigus“ arba „Ar pardavimas su Amazon FBA yra pelningas?“, mes sakytume taip, jei taikysite tinkamas strategijas.
Negalime tiksliai pasakyti, kiek laiko tai gali užtrukti. Procesas pats savaime yra gana paprastas. Tačiau produktų šaltinių paieška gali užtrukti šiek tiek laiko.
Taip ir ne. Kiekvienoje pramonėje ir versle yra tam tikrų sunkumų, tačiau su teisingais įrankiais jums bus smagiau ir mažiau streso.
Vaizdų kreditai pagal pasirodymo tvarką: ©Irina Strelnikova– stock.adobe.com / ©VectorMine– stock.adobe.com / ©Nuthawut
