使用亚马逊FBA销售:完整指南

在电子商务方面,亚马逊是一头猛兽。到2022年,亚马逊将占据超过40%的美国电子商务市场。接下来的14家最大的在线零售商(想想沃尔玛、苹果和eBay)将占据31%的市场,而剩下的29.5%将归其他零售商所有。亚马逊是一项非常有利可图的业务,因此这些数字如此之高并不奇怪。但是,亚马逊的履行服务在这一切中扮演了什么角色?它是否和整个公司一样成功? 在本文中,我们将关注与亚马逊FBA销售相关的最重要的事项:优缺点以及如何为初学者在亚马逊FBA上销售。到最后,您将能够做出决定!准备好了吗?让我们开始吧。 

FBA的历史

2006年,亚马逊建立了亚马逊履行(FBA)服务,以简化亚马逊卖家和客户的操作。从那时起,它发展成为一个非常受欢迎的功能,帮助公司解决履行和客户服务问题,同时也让他们能够接入一个庞大的履行网络。

目标是将亚马逊当前的履行方法与第三方卖家操作连接起来,使亚马逊客户能够从这个网络中受益。 

尽管在90年代起步较为谦逊,亚马逊在在线销售和履行领域占据主导地位,并意识到帮助他人实现同样目标的潜力。亚马逊也从其FBA业务中获利,因此这并不是他们的无私努力。

亚马逊致力于使小型企业能够受益于其物流能力和世界级的客户服务基础设施。该品牌本质上旨在与他人分享其商业战略,并教导第三方商家如何通过“亚马逊方式”获得丰厚利润。

FBA项目始终在发展和适应,以满足不断变化的消费者环境和在线零售环境的需求。对于那些注册的人来说,这既是福音也是诅咒。跟上当前趋势和市场需求会更容易,但跟上程序、规则和其他组件的持续修改和升级将会很困难。让我们深入了解一下使用亚马逊FBA过程的销售体验以及其中的优缺点。 

亚马逊FBA流程是什么?

简而言之,亚马逊FBA的运作方式是:您销售,然后亚马逊发货。您的交付将由亚马逊的运输和物流方案处理,但这是有成本的。以下是亚马逊FBA从头到尾的工作流程,以便更好地理解:

  1. 亚马逊履行中心接收卖家的库存。
  2. 一旦货物到达履行中心,亚马逊会接收、分类和存储它们。
  3. 市场是买家订购卖家商品的地方。
  4. 亚马逊拣选、包装并发送客户的订单。
  5. 客户支持将由亚马逊处理。
  6. 如果消费者希望退货,亚马逊也会处理。

FBA的优缺点是什么?

以下信息将帮助您决定亚马逊FBA是否适合您。毕竟,这就是做出最佳决策的方式,也是您了解什么在您的情况下最有效的好方法。在对平台及其功能进行全面审查后,我们为您整理了优缺点的清单。

使用亚马逊履行销售

FBA的优点

运输与物流

亚马逊处理一切。您只需跟踪您的列表,确保它们有货,并让履行过程顺利进行。以较小的成本,您可以减轻肩上的重大负担。听起来不错,不是吗?

折扣运输费

因为您与亚马逊合作,亚马逊是全球最大的履行公司,您将通过FBA平台节省运输费用。因此,即使您支付费用,考虑到运输节省,它们也可能低于您的预期,并且(通常)仍然比自己处理运输和履行便宜。

除了销售外,退货和退款也由FBA处理,因为它们被视为履行过程的一部分。这又减轻了您的负担。

客户服务管理

亚马逊为FBA商家提供自己的客户服务。您还可以利用他们的FBA平台来处理自己的客户支持需求,所有服务都通过一个平台进行管理,方便管理。

快速交付

FBA产品自动获得Prime徽章,并有资格享受Prime免费送货(到客户)和运输时间框架。此外,由于这包含在服务中,您无需支付或收取额外的运输费用。

FBA的缺点

考虑FBA可能不适合您需求的原因至关重要。以下是一些需要考虑的事项。

成本

在使用亚马逊FBA销售时,费用扮演着重要角色,值得考虑。对于刚刚起步的人来说,钱就是一切。FBA是一项非常有用的服务,但并不是免费的。由于费用的计算方式,这项服务不适合低成本商品,因此您需要仔细考虑选择哪些产品。 

更多退货

许多卖家发现退货数量或发生频率有所增加。这部分是由于亚马逊的“无条件退货”政策。虽然这可能会影响利润,但亚马逊处理退货,因此这并不是世界末日。退货过去是送回亚马逊,您必须安排将其退回给您,但亚马逊正在引入调整,允许退货直接发送到您的设施。

长期存储费用

亚马逊不喜欢库存滞留。因此,您将为存放时间较长的商品支付更多费用。长期存储费用并不是灾难,但您需要在持续预算中考虑这些费用,以确保FBA仍然是您业务的可行选择。他们也不想存放不在售的商品,因此会向您收费,并严重影响您的指标。 

产品准备标准

对于通过FBA到达仓库的商品,亚马逊有自己的一套要求。在将商品交付给亚马逊之前,您必须确保它们按照FBA库存仓储规则正确包装、贴标签和发货。一些细节在您刚开始使用亚马逊FBA销售时可能会很难理解。 

销售税

各州管理销售税。如果您的公司在一个州运营,但在另一个州存储库存,您可能不确定使用哪个税率。幸运的是,有工具可以帮助您自动化不同的税务场景和指南,以及确定收费标准,亚马逊可以为您处理大部分内容。

支付亚马逊FBA费用

在向您支付任何费用之前,亚马逊将扣除所有应付费用。如果您的账户上没有足够的钱来支付费用怎么办?要偿还剩余债务,您需要提供信用卡。我们为您准备了FBA费用的完整指南。查看以了解如何减少费用! 

那么,使用FBA在亚马逊上销售值得吗?在权衡所有优缺点后,您可以自己决定。但是,如果您准备好迎接这个新冒险,请继续阅读! 

如何成为亚马逊FBA卖家

如何销售亚马逊FBA业务

第1步:选择一个细分市场。

在选择细分市场时,请记住FBA商品的标准和限制与非FBA产品不同。如果您不遵守,可能会面临以下后果:

  1. 不合规或缺乏准备将导致收费。
  2. 您的销售账户可能会被停用。
  3. 您的未来发货将被亚马逊阻止。

为避免这种情况,在使用亚马逊FBA销售时,请远离以下细分市场:

  • 易腐烂或过期的产品
  • 损坏或故障的单位
  • 未经许可复制、复制或制造的产品
  • 含酒精的饮料(包括无酒精啤酒)
  • 未经授权的营销材料
  • 礼品卡或证书
  • 松散包装的电池
  • 汽车轮胎
  • 易融化的热敏库存
  • 需要空调、冷冻或制冷的产品
  • 在发货前未在亚马逊上适当注册的标签或与注册商品不匹配的标签。
  • 需要准备但未按照FBA包装和准备标准准备的产品

如您所见,遵守亚马逊的规定非常重要。因此,不要掉入陷阱! 

第2步:找到在亚马逊FBA上销售的产品

现在您知道要避免哪些细分市场,下一步是学习如何在该细分市场内找到要在亚马逊FBA上销售的产品。让我们给您一些寻找产品的提示:

因为亚马逊在计算中考虑了尺寸和重量,所以选择需要少量处理和运输费用的紧凑、轻便的商品。

理想的产品不仅是季节性的,而且可以全年销售。

该产品不得已被商标或专利保护,允许您完全以自己的名义销售。

它需求量大,易于销售,竞争较少。

有什么想法吗?从狗项圈到T恤,您说了算——找到最适合的!当然,产品研究是耗时的,但这是值得的,因为您将避免包装头痛,并对您提供的产品充满信心。有关更多信息,请阅读我们博客中的产品研究

第3步:找到制造商或供应商。

在亚马逊FBA上销售时,选择值得信赖的供应商至关重要。请记住,这里是您将获得要在市场上销售的商品的地方。您如何知道自己是否找到了“理想”的供应商?寻找以下特征:

优秀和值得信赖的供应商/制造商能够生产出稳定的产量。

他们接受第三方检查以确保产品质量。

他们遵循亚马逊和当地当局的指导方针和规定。

在必要时,他们愿意与您沟通。

此外,供应商或制造商不介意为每次复制提供样品以确保质量。 

第4步:创建自己的品牌

您必须为您的产品赋予身份。否则,它将与拥挤的亚马逊市场混为一谈。一个经过良好开发和研究的品牌是一个强大的营销工具。

  • 商标

两个品牌名称必须铭记于心。为什么要有两个?一个是您的卖家名称,另一个是您商品的品牌名称。

  1. 设计品牌

下一步是为您的业务和商品创建一个标志和设计。如果您没有艺术天赋或没有图形设计经验,这项工作应该外包,因为专业的设计和标志在这个行业中至关重要。

第5步:创建产品列表

在市场上展示您的商品的“展厅”是产品列表或产品详细页面。尝试在此页面上描述您的产品,就像消费者正在查看它一样。

确保产品标题清晰且详细,以便在线客户了解。上传从不同角度拍摄的高分辨率产品照片,以便消费者可以看到您的产品的外观。

第6步:准备您的商品进行包装

在库存准备和包装方面,亚马逊非常挑剔。在他们的网站上,他们列出了您必须采取的步骤,以准备您的商品发往亚马逊的仓库。

其中一项规定是,箱装商品的重量不得超过50磅,任一侧不得超过25英寸。有关更多详细信息,请访问亚马逊卖家中心,仔细阅读亚马逊FBA包装和准备要求的指南。

第8步:发货您的商品

是时候开始进行您的第一次发货了! 

  1. 决定要发送哪些商品。
  2. 创建一个亚马逊卖家账户。
  3. 在您的卖家中心账户中,转到库存>管理库存。
  4. 选择您要发送的商品。
  5. 从“操作下拉菜单”中选择“发送/补充库存”。
  6. 设置您的“发货地址”,即您的商品将从哪里发货。
  7. 确定您的库存是单独包装还是箱装。
  8. 点击“继续”以计划您的发货。
  9. 在计划发货后,如果一切正确且完整,您现在可以批准发货计划。批准后,屏幕将更改为“查看发货”。
  10. 您现在可以在下一页“准备发货”中选择最终的交付方式。
  11. 在“准备发货”页面的“运输服务”部分,选择您想要的运输方式和承运人。
  12. 在继续之前,请仔细检查联系信息。
  13. 要找出您需要支付多少费用,请点击“计算”,然后选择“我同意条款和条件”。
  14. 要继续到最后阶段,请点击“接受费用”按钮。
  15. 选择“打印箱标签”选项。此操作将打印将放置在每个箱子上的FBA运输标签。

您的库存正在运往亚马逊的履行中心,您的产品列表已完成。现在继续阅读以了解如何推广您的产品。

第9步:将您的产品推出去。

产品发布通常令人紧张,尤其是当新产品向公众推出时。但我们为您提供了支持!我们制定了一个简单的五步计划,帮助您成功推出产品。

1. 优化产品详细页面。

在点击“发布”按钮之前,优化您的产品列表,以确保您包含客户需要了解的所有重要数据。拍摄高分辨率的商品图片,使其在众多商品中脱颖而出。 

2. 制造轰动

利用非亚马逊营销的力量。创建关于您的产品如何能给他人带来好处的教育博客文章。在多个社交媒体平台上创建个人资料,并使用创意标签和有趣的信息来宣传您的商品。

3. 建立PPC广告活动

不要低估亚马逊PPC广告活动的价值。PPC广告不是免费的,因此您需要为其预留资金。您可以开始在赞助品牌、商店、帖子和亚马逊直播上建立您的品牌,并促进您商品的在线购买。

我们为您准备了一篇关于如何在亚马逊上做广告的有趣博客。 

4. 收集有机反馈

如果您使用“黑帽”做法,如付费评论,亚马逊将暂停您的卖家账户。您可以友好地邀请客户使用“请求评论”按钮留下评论。

如何在不亏损的情况下成功使用亚马逊FBA销售?

在成功使用亚马逊FBA销售时,您需要SELLERLOGIC的Lost & Found工具。 

让我们更详细地看看原因。

由于未索赔的FBA错误,损失了大量资金。

没有智能自动化,FBA错误只能通过巨大的努力来识别。如果您不为您的公司付出这种努力,您很可能会因未索赔的报销而损失大量资金。大多数人没有必要的知识和/或时间来手动分析每一个小细节,合并必要的报告并解释错误。因此,使用FBA的中型公司每年可能会损失几千欧元。SELLERLOGIC使FBA错误可见,并支持您准备数据、记录案例和与亚马逊沟通。现在就使用我们的独特解决方案:SELLERLOGICLost & Found。

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没有人能完美打包。FBA错误会发生。SELLERLOGICLost & Found为您检测这些错误。

亚马逊配送中心的员工处理许多复杂的物流流程,并在巨大的时间和绩效压力下工作。

ERP系统、预订系统、支付系统和运输系统在流程的前、中、后执行工作步骤;客户接收商品并退回商品。在如此复杂的工作环境中,错误是无法避免的。

FBA错误可能会发生,但不能被忽视。今天与我们联系,了解我们的工具如何提升您的亚马逊FBA业务! 

常见问题

您可以通过亚马逊FBA销售什么?我可以在亚马逊FBA上销售任何东西吗?

您可以销售除受限产品以外的任何东西。请查看卖家中心以了解在亚马逊上禁止销售的商品。

亚马逊FBA合法吗?

当然不是!此外,这个项目对亚马逊卖家非常有用,因为它承担了许多责任,例如产品的运输。

在亚马逊FBA上销售值得吗?

好吧,使用亚马逊FBA销售有利有弊。但如果您将问题改为“亚马逊FBA卖家赚钱吗”或“在亚马逊FBA上销售是否有利可图?”,我们会说如果您应用正确的策略,那就是肯定的。

开始在亚马逊上销售需要多长时间?

我们不能确切说需要多长时间。这个过程本身相当简单。但产品采购可能需要一些时间。

在亚马逊FBA上销售容易吗?

是的,也不是。每个行业和业务都有一些困难,但使用正确的工具,您会更开心,压力更小。

图片来源按出现顺序:©Irina Strelnikova– stock.adobe.com / ©VectorMine– stock.adobe.com / ©Nuthawut

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