Selge med Amazon FBA: En komplett guide
Amazon er en kjempe når det kommer til e-handel. I 2022 vil Amazon stå for over 40% av den amerikanske e-handelsmarkedet. De neste 14 største nettbutikkene (tenk Walmart, Apple og eBay) vil stå for 31% av markedet, mens de resterende 29,5 prosentene vil gå til andre forhandlere. Amazon er en svært lukrativ virksomhet, så det er faktisk ikke overraskende at tallene er så høye. Men hvordan spiller Amazons oppfyllingstjeneste inn i alt dette? Er den like vellykket som hele selskapet? I denne artikkelen vil vi se på de viktigste tingene når det kommer til å selge med Amazon FBA: fordeler og ulemper og hvordan man selger på Amazon FBA for nybegynnere. Du vil kunne ta en beslutning på slutten! Klar? La oss begynne.
Historien om FBA
I 2006 etablerte Amazon Fulfillment by Amazon (FBA) tjenesten for å forenkle driften for både Amazon-selgere og kunder. Siden den gang har den vokst til å bli en svært populær funksjon som hjelper selskaper med å løse oppfyllings- og kundeserviceproblemer, samtidig som de får tilgang til et stort oppfyllingsnettverk.
Målet var å koble Amazons nåværende oppfyllingsmetodikk med tredjeparts selgeroperasjoner, slik at Amazon-kunder kunne dra nytte av dette nettverket.
Til tross for sine beskjedne begynnelser på 90-tallet, dominerte Amazon feltet for netthandel og oppfylling og anerkjente et potensial for å hjelpe andre med å oppnå det samme. Amazon tjener også penger på sin FBA-virksomhet, så det er ikke akkurat en altruistisk innsats fra deres side.
Amazon er forpliktet til å gjøre det mulig for små bedrifter å dra nytte av sine logistikkapasiteter og kundeserviceinfrastruktur i verdensklasse. Merket hadde i hovedsak til hensikt å dele sin forretningsstrategi med andre og lære tredjeparts handelsmenn hvordan de kan tjene stort ved å gjøre ting på «Amazon-måten».
FBA-programmet utvikler seg alltid og tilpasser seg for å møte kravene fra det skiftende forbrukermarkedet og nettbutikkmiljøet. For de som er registrert, er dette både en velsignelse og en forbannelse. Det vil være lettere å holde tritt med nåværende trender og markedets behov, men å holde tritt med de pågående endringene og oppgraderingene av prosedyren, reglene og andre komponenter i programmet vil være tøft. La oss dykke dypere inn i hvordan det er å selge med Amazon FBA-prosessen og hvilke fordeler og ulemper som finnes.
Hva er Amazon FBA-prosessen?
Kort sagt fungerer Amazon FBA slik: du selger, så sender Amazon. Dine leveranser vil bli håndtert av Amazons frakt- og logistikksystem, men dette kommer med en kostnad. Slik fungerer Amazon FBA fra begynnelse til slutt for en bedre forståelse:
- Amazon oppfyllingsanlegg mottar inventar fra selgeren.
- Når varene ankommer oppfyllingsanlegget, mottar, sorterer og lagrer Amazon dem.
- Markedet er der kjøperen bestiller selgerens varer.
- Amazon plukker, pakker og sender kundens bestilling.
- Kundesupport vil bli håndtert av Amazon.
- Hvis forbrukeren ønsker å returnere varen, vil Amazon håndtere det også.
Hva er fordelene og ulempene med FBA?
Informasjonen nedenfor vil hjelpe deg med å avgjøre om Amazon FBA er det rette valget for deg. Tross alt er det slik de beste beslutningene tas, og det er en flott måte for deg å finne ut hva som vil fungere best i din situasjon. Etter en omfattende gjennomgang av plattformen og dens funksjoner, har vi samlet en liste over fordelene og ulempene for deg.
Fordeler med FBA
Frakt og logistikk
Amazon tar seg av alt. Du holder bare oversikt over oppføringene dine, sørger for at de er fylt med varer, og lar oppfyllingsprosessen gå sin gang. For en beskjeden kostnad kan du fjerne en betydelig byrde fra skuldrene dine. Høres allerede kult ut, ikke sant?
Rabatterte fraktpriser
Fordi du jobber med Amazon, som er verdens største oppfyllingsselskap, vil du spare penger på frakt gjennom FBA-plattformen. Som et resultat, selv om du betaler avgifter, kan de være lavere enn du forventer når du tar hensyn til transportbesparelsene, og fortsatt (generelt) billigere enn å håndtere din egen frakt og oppfylling internt.
Returer og refusjoner håndteres av FBA i tillegg til salg, da de anses som en del av oppfyllingsprosessen. Dette fjerner enda en byrde fra deg.
Kundeservicehåndtering
Amazon gir FBA-handelsmenn sin egen kundeservice. Du kan også bruke deres FBA-plattform for å håndtere dine egne kundeservicebehov, med alle tjenestene dine rutet gjennom én plattform for enkel administrasjon.
Rask levering
FBA-produkter får automatisk Prime-merket og er kvalifisert for Prime gratis levering (til kunden) og frakttider. I tillegg, fordi det er inkludert med tjenesten, trenger du ikke å betale eller ta betalt for premium fraktgebyrer for å gjøre det.
Ulemper med FBA
Det er viktig å vurdere årsakene til at FBA kanskje ikke er det beste alternativet for dine behov. Her er noen ting å tenke på.
Kostnad
Når det kommer til å selge med Amazon FBA, spiller avgifter en viktig rolle som er verdt å vurdere. Selvfølgelig er penger alt for de som nettopp har startet. FBA er en veldig nyttig tjeneste, men den er ikke gratis. På grunn av måten avgiftene bestemmes på, er denne tjenesten ikke egnet for lavkostprodukter, så du må tenke deg om to ganger om hvilke produkter du velger.
Flere returer
Mange leverandører har sett en økning i antall returer eller hvor ofte de skjer. Dette skyldes delvis Amazons «ingen spørsmål stilt» returpolicy. Selv om dette kan påvirke fortjenesten, håndterer Amazon behandlingen, så det er ikke verdens undergang. Returer pleide å bli sendt tilbake til Amazon, og du måtte ordne med at de ble returnert til deg, men Amazon innfører justeringer som vil tillate returer å bli sendt direkte til anlegget ditt.
Langsiktige lagringsgebyrer
Amazon hater at lageret ligger rundt. Som et resultat vil du betale mer for varer som lagres over lengre tid. Langsiktige lagringskostnader er ikke en katastrofe, men du må ta hensyn til dem i ditt løpende budsjett for å sikre at FBA forblir et levedyktig alternativ for virksomheten din. De ønsker heller ikke å lagre varer som ikke aktivt er til salgs, så de vil belaste deg for det og endre målingene dine negativt.
Produktforberedelsesstandarder
For varer som ankommer lageret for å bli oppfylt gjennom FBA, har Amazon sine egne krav. Før du leverer varene dine til Amazon, må du sørge for at de er riktig pakket, merket og sendt i henhold til FBA-lagerreglene. Noen av detaljene kan være vanskelige å forstå når du nettopp har begynt å selge med Amazon FBA.
Salgsavgift
Statene administrerer salgsavgift. Hvis selskapet ditt opererer i én stat, men lagrer inventaret sitt i en annen, kan du være usikker på hvilken skattesats du skal bruke. Heldigvis finnes det verktøy for å hjelpe deg med å automatisere forskjellige skattesituasjoner og retningslinjer, samt bestemme hva du skal ta betalt, og Amazon kan håndtere det meste av dette for deg.
Betaling av Amazon FBA-avgifter
Før Amazon foretar noen betaling til deg, vil de trekke fra alle kostnader som skal betales til dem. Hva om du ikke har nok penger på kontoen din til å dekke avgiftene? For å betale ned den gjenværende gjelden, må du oppgi et kredittkort. Vi har en komplett guide til FBA-kostnader klar for deg. Sjekk den ut for å lære hvordan du kan redusere avgiftene!
Vel, er det verdt å selge på Amazon med FBA? Etter å ha vurdert alle fordelene og ulempene kan du avgjøre selv. Men hvis du er klar for dette nye eventyret, les videre!
Hvordan bli en Amazon FBA-selger
Trinn 1: Velg en nisje.
Når du velger en nisje, husk at FBA-produkter har forskjellige kriterier og begrensninger enn ikke-FBA-produkter. Hvis du ikke overholder, kan du møte følgende konsekvenser:
- Manglende overholdelse eller mangel på forberedelse vil resultere i en avgift.
- Din salgs konto kan bli deaktivert.
- Dine fremtidige forsendelser vil bli blokkert av Amazon.
For å unngå dette, hold deg unna følgende nisjer når du selger med Amazon FBA:
- Produkter som er lett bedervelige eller utløpt
- Enheter som er skadet eller defekte
- Produkter som er kopiert, duplisert eller laget uten tillatelse
- Drikkevarer som inneholder alkohol (inkludert alkoholfri øl)
- Uautorisert markedsføringsmateriell
- Gavekort eller sertifikater
- Batterier som er løst pakket
- Dekk til kjøretøy
- Varer som er varmefølsomme og smelter
- Produkter som trenger klimaanlegg, frysing eller kjøling
- Etiketter som ikke var riktig registrert hos Amazon før forsendelse eller som ikke samsvarer med de registrerte varene.
- Produkter som må forberedes, men som ikke har blitt forberedt i henhold til FBA-pakkings- og forberedelseskriterier
Som du kan se, er det viktig å overholde Amazons regler. Så ikke fall i fellen!
Trinn 2: Finn hva du skal selge på Amazon FBA
Nå som du vet hvilke nisjer du bør unngå, er neste trinn å lære hvordan du finner produkter å selge på Amazon FBA innen den nisjen. La oss gi deg noen tips om hvordan du kan finne en:
Fordi Amazon vurderer størrelse og vekt i beregningen, velg kompakte, lette varer som krever lite håndtering og fraktgebyrer.
Det ideelle produktet er ikke bare sesongbasert, men kan selges hele året.
Produktet må ikke allerede være beskyttet av et varemerke eller patent, slik at du kan selge det helt under ditt eget navn.
Det er i stor etterspørsel, lett å markedsføre, og har lite konkurranse.
Noen ideer? Fra hundehalsbånd til T-skjorter - du nevner det - finn det som er best! Selvfølgelig er produktforskning tidkrevende, men det er verdt det siden du vil unngå pakkekvaler og ha tillit til produktet du tilbyr. Les mer om produktforskning i bloggen vår!
Trinn 3: Finn en produsent eller leverandør.
Når du selger på Amazon FBA, er det avgjørende å velge pålitelige leverandører. Husk at dette er hvor du vil motta varene du skal selge på markedet. Hvordan vil du vite om du har funnet den «ideelle» leverandøren? Se etter følgende kvaliteter:
Gode og pålitelige leverandører/produsenter er i stand til å produsere en jevn produksjon.
De aksepterer tredjepartsinspeksjoner for å sikre produktkvalitet.
De følger Amazons og lokale myndigheters retningslinjer og forskrifter.
Når det er nødvendig, er de villige til å snakke med deg.
Videre er leverandøren eller produsenten ikke bekymret for å levere prøveprodukter for hver reproduksjon for å sikre kvalitet.
Trinn 4: Opprett ditt eget merke
Du må gi produktet ditt en identitet. Ellers vil det blande seg med det overfylte Amazon-markedet. Et godt utviklet og studert merke er et kraftig markedsføringsverktøy å ha.
- Varemerker
To merkenavn må komme til tankene. Hva er poenget med å ha to? Det ene er for ditt selgernavn, og det andre er for merkenavnet på varene dine.
- Designe et merke
Neste trinn er å lage en logo og design for virksomheten og varene dine. Hvis du ikke er kunstnerisk eller har ingen erfaring med grafisk design, er dette arbeidet du bør outsource fordi et profesjonelt utseende design og logo er avgjørende i denne bransjen.
Trinn 5: Opprett produktoppføringer
«Showroomet» der du presenterer varene dine i markedet er produktoppføringer eller produktside. Prøv å beskrive produktet ditt på denne siden som om en forbruker ser på det.
Sørg for at produkttittelen er klar og detaljert nok for nettforbrukere. Last opp høyoppløselige produktbilder tatt fra forskjellige vinkler slik at forbrukerne kan se hvordan produktet ditt ser ut.
Trinn 6: Gjør varene dine klare for pakking
Når det kommer til forberedelse og pakking av inventar, er Amazon nøye. På nettstedet deres har de skissert trinnene du må ta for å forberede varene dine for forsendelse til Amazons lagre.
En av reglene er at kassepakkede varer ikke kan veie mer enn 50 pund eller være mer enn 25 tommer på hver side. For mer informasjon, gå til Amazon Seller Central og les retningslinjene for Amazons FBA-pakkings- og forberedelseskrav nøye.
Trinn 8: Send varene dine
Det er på tide å begynne å lage din første forsendelse!
- Bestem hvilke varer du skal sende.
- Opprett en Amazon selgerkonto.
- Gå til Lager > Administrer lager i din Seller Central-konto.
- Velg varene du ønsker å sende.
- Velg ‘Send/Etterfyll lager’ fra ‘Handlinger’-rullegardinmenyen.
- Angi din ‘Send fra adresse’, som er stedet hvorfra varene dine vil bli levert.
- Bestem om inventaret ditt vil bli pakket individuelt eller i kasser.
- Trykk ‘Fortsett’ for å planlegge forsendelsen.
- Etter å ha planlagt forsendelsen, kan du nå godkjenne forsendelsesplanen hvis alt er riktig og komplett. Etter at du har godkjent den, vil skjermen endres til ‘Se forsendelser’.
- Du kan nå velge din endelige leveringsmetode på neste side, ‘Forbered forsendelse’.
- Under ‘Frakttjeneste’-delen av ‘Forbered forsendelse’-siden, velg ønsket fraktmetode og transportør.
- Før du går videre, dobbeltsjekk kontaktinformasjonen.
- For å finne ut hvor mye du må betale, klikk ‘Beregn’, og velg deretter ‘Jeg godtar vilkårene’.
- For å gå videre til siste trinn, klikk på ‘Godta avgiftene’-knappen.
- Velg ‘Skriv ut eskeetiketter’-alternativet. Denne handlingen skriver ut FBA fraktetikettene som skal plasseres på toppen av hver boks.
Inventaret ditt er på vei til Amazons oppfyllingsanlegg, og produktoppføringene dine er komplette. Nå les videre for å lære hvordan du kan promotere produktet ditt.
Trinn 9: Sett produktet ditt ut der.
Produkter som lanseres er ofte nervepirrende, spesielt når et nytt produkt introduseres for publikum. Men vi har deg dekket! Vi har satt sammen en enkel fem-trinns plan for å hjelpe deg med å lansere produktet ditt vellykket.
1. Forbedre produktsiden.
Optimaliser produktoppføringene dine før du trykker på «lanser»-knappen for å sikre at du inkluderer all viktig informasjon som kundene trenger å vite. Ta høyoppløselige bilder av varene dine som skiller seg ut fra mengden.
2. Lag oppstyr
Utnytt kraften av ikke-Amazon markedsføring. Lag informative blogginnlegg om hvordan produktet ditt kan være til nytte for andre. Opprett profiler på flere sosiale medier og bruk kreative hashtags og interessante meldinger om varene dine.
3. Etabler PPC-kampanjer
Undervurder ikke verdien av en Amazon PPC-kampanje. PPC-annonser er ikke gratis, så du må sette av penger til dem. Du kan begynne å etablere merkevaren din og engasjere deg med nettforbrukere på Sponsored Brands, Stores, Posts og Amazon Live, og promotere live online kjøp av varene dine.
Vi har en interessant blogg om hvordan man annonserer på Amazon for deg.
4. Samle organisk tilbakemelding
Hvis du bruker «black hat»-praksiser som betalte anmeldelser, vil Amazon suspendere selgerkontoen din. Du kan vennlig invitere en kunde til å legge igjen en anmeldelse ved å bruke «Be om en anmeldelse»-knappen.
Hvordan selge med Amazon FBA vellykket uten å tape penger?
Når det kommer til å selge med Amazon FBA vellykket, trenger du Lost & Found-verktøyet fra SELLERLOGIC.
La oss ta en nærmere titt på hvorfor det er.
Mye penger går tapt på grunn av uavklarte FBA-feil.
Uten intelligent automatisering kan FBA-feil kun identifiseres med stor innsats. Hvis du ikke gjør denne innsatsen for selskapet ditt, er sjansen stor for at du vil miste mye penger på grunn av uavklarte refusjoner. De fleste har ikke kunnskapen og/eller den nødvendige tiden til å manuelt analysere hver lille detalj, slå sammen de nødvendige rapportene og tolke feil. Som et resultat kan mellomstore selskaper som bruker FBA miste flere tusen euro i året. SELLERLOGIC gjør FBA-feil synlige og støtter deg med forberedelse av data, dokumentasjon av saker og kommunikasjon med Amazon. Bruk vår unike løsning nå: SELLERLOGIC Lost & Found.
Ingen pakker perfekt. FBA-feil skjer. SELLERLOGIC Lost & Found oppdager dem for deg.
Ansatte i Amazons frakt sentre håndterer mange komplekse logistikkprosesser og jobber under enormt tid- og ytelsespresse.
ERP-systemer, bookingsystemer, betalingssystemer og transportsystemer utfører arbeidssteg under, før og etter prosessen; kunder mottar artikler og returnerer artikler. Feil kan ikke unngås i et så komplekst arbeidsmiljø.
FBA-feil kan skje, men de må ikke forbli uoppdaget. Ta kontakt med oss i dag for å lære mer om hvordan våre verktøy vil styrke din Amazon FBA-virksomhet!
Ofte stilte spørsmål
Du kan selge hva som helst bortsett fra de begrensede produktene. Sjekk ut Seller Central for å lære hva som er forbudt å selge på Amazon.
Selvfølgelig ikke! Dessuten er dette programmet veldig nyttig for Amazon-selgere fordi det tar mye ansvar som frakt av produkter.
Vel, det er fordeler og ulemper ved å selge med Amazon FBA. Men hvis du endrer spørsmålet ditt til “Tjener Amazon FBA-selgere penger” eller “Er det lønnsomt å selge på Amazon FBA?”, ville vi sagt ja hvis du bruker de riktige strategiene.
Vi kan ikke si sikkert hvor lang tid det kan ta. Prosessen er ganske enkel i seg selv. Men produktanskaffelse kan ta litt tid.
Ja og nei. Det er noen vanskeligheter som i alle bransjer og virksomheter, men med de riktige verktøyene vil du ha mer moro og mindre stress.
Bildekreditter i rekkefølge av utseende: ©Irina Strelnikova– stock.adobe.com / ©VectorMine– stock.adobe.com / ©Nuthawut
