아마존 FBA로 판매하기: 완벽 가이드
아마존은 전자상거래에서 거대한 존재입니다. 2022년 아마존은 미국 전자상거래 시장의 40% 이상을 차지할 것입니다. 다음 14개의 가장 큰 온라인 소매업체(월마트, 애플, 이베이 등)는 시장의 31%를 차지하고, 나머지 29.5%는 다른 소매업체가 차지할 것입니다. 아마존은 매우 수익성 있는 사업이므로 이러한 수치가 높은 것은 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 아마존의 물류 서비스는 이 모든 것에 어떻게 작용할까요? 전체 회사만큼 성공적인가요? 이 기사에서는 아마존 FBA로 판매할 때 가장 중요한 사항인 장단점과 초보자를 위한 아마존 FBA 판매 방법을 살펴보겠습니다. 끝에 가서 결정을 내릴 수 있을 것입니다! 준비되셨나요? 시작해봅시다.
FBA의 역사
2006년 아마존은 아마존 판매자와 고객의 운영을 간소화하기 위해 Fulfillment by Amazon (FBA) 서비스를 설립했습니다. 그 이후로 이 서비스는 기업들이 물류 및 고객 서비스 문제를 해결하는 데 도움을 주며 대규모 물류 네트워크에 접근할 수 있도록 하는 매우 인기 있는 기능으로 성장했습니다.
목표는 아마존의 현재 물류 방법론을 제3자 판매자 운영과 연결하여 아마존 고객이 이 네트워크의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것이었습니다.
90년대의 겸손한 시작에도 불구하고 아마존은 온라인 판매 및 물류 분야에서 지배적인 위치를 차지하고 있으며, 다른 사람들이 같은 성과를 달성할 수 있도록 도와줄 잠재력을 인식했습니다. 아마존은 FBA 사업에서도 수익을 올리고 있으므로, 그들의 노력은 전적으로 이타적이지는 않습니다.
아마존은 중소기업이 물류 능력과 세계적 수준의 고객 서비스 인프라의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 데 전념하고 있습니다. 이 브랜드는 본질적으로 자신의 비즈니스 전략을 다른 사람들과 공유하고 제3자 상인들이 '아마존 방식'으로 큰 수익을 올리는 방법을 가르치고자 했습니다.
FBA 프로그램은 항상 발전하고 변화하는 소비자 환경과 온라인 소매 환경의 요구를 충족하기 위해 적응하고 있습니다. 등록된 사람들에게는 이것이 축복이자 저주입니다. 현재의 트렌드와 시장의 요구를 따라잡는 것은 더 쉬워지겠지만, 절차, 규칙 및 프로그램의 다른 구성 요소에 대한 지속적인 수정 및 업그레이드를 따라잡는 것은 어려울 것입니다. 아마존 FBA 프로세스로 판매하는 것이 어떤 것인지, 장단점이 무엇인지 더 깊이 파고들어 보겠습니다.
아마존 FBA 프로세스란?
간단히 말해, 아마존 FBA는 이렇게 작동합니다: 당신이 판매하면 아마존이 배송합니다. 당신의 배송은 아마존의 배송 및 물류 시스템에 의해 처리되지만, 이는 비용이 발생합니다. 더 나은 이해를 위해 아마존 FBA가 처음부터 끝까지 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다:
- 아마존 물류 시설은 판매자로부터 재고를 받습니다.
- 상품이 물류 시설에 도착하면 아마존이 이를 수령, 분류 및 보관합니다.
- 마켓플레이스에서 구매자가 판매자의 상품을 주문합니다.
- 아마존이 고객의 주문을 선택, 포장 및 발송합니다.
- 고객 지원은 아마존이 처리합니다.
- 소비자가 상품을 반품하고자 할 경우, 아마존이 이를 처리합니다.
FBA의 장단점은 무엇인가요?
아래의 정보는 아마존 FBA가 당신에게 적합한 선택인지 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 결국, 최고의 결정은 이렇게 내려지며, 당신의 상황에 가장 잘 맞는 것을 파악하는 훌륭한 방법입니다. 플랫폼과 그 기능을 종합적으로 검토한 후, 우리는 당신을 위해 장점과 단점 목록을 작성했습니다.
FBA의 장점
배송 및 물류
아마존이 모든 것을 처리합니다. 당신은 단지 목록을 추적하고, 상품이 공급되도록 하고, 물류 프로세스가 진행되도록 하면 됩니다. 적은 비용으로 상당한 부담을 덜 수 있습니다. 이미 멋지게 들리지 않나요?
할인된 배송 요금
당신은 세계 최대의 물류 회사인 아마존과 함께 일하고 있기 때문에 FBA 플랫폼을 통해 배송 비용을 절약할 수 있습니다. 따라서 수수료를 지불하더라도 운송 비용 절감 효과를 고려할 때 예상보다 낮을 수 있으며, 여전히 (일반적으로) 자체 배송 및 물류를 처리하는 것보다 저렴합니다.
판매와 함께 반품 및 환불도 FBA에서 처리되며, 이는 물류 프로세스의 일부로 간주됩니다. 이는 또 다른 부담을 덜어줍니다.
고객 서비스 관리
아마존은 FBA 판매자에게 자체 고객 서비스를 제공합니다. 또한 모든 서비스가 하나의 플랫폼을 통해 관리되도록 하여 고객 지원 요구를 처리하기 위해 FBA 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
빠른 배송
FBA 제품은 자동으로 프라임 배지를 받고, 프라임 무료 배송(고객에게) 및 배송 시간에 적합합니다. 또한 서비스에 포함되어 있으므로 프리미엄 배송 요금을 지불하거나 청구할 필요가 없습니다.
FBA의 단점
FBA가 당신의 요구에 가장 적합하지 않을 수 있는 이유를 고려하는 것이 중요합니다. 다음은 몇 가지 고려해야 할 사항입니다.
비용
아마존 FBA로 판매할 때 수수료는 고려할 가치가 있는 중요한 역할을 합니다. 물론, 돈은 시작하는 사람들에게 모든 것입니다. FBA는 매우 유용한 서비스이지만 무료는 아닙니다. 수수료가 결정되는 방식 때문에 이 서비스는 저가 상품에는 적합하지 않으므로 어떤 제품을 선택할지 두 번 생각해야 합니다.
더 많은 반품
많은 판매자들이 반품의 수나 빈도가 증가하는 것을 보았습니다. 이는 부분적으로 아마존의 '무조건 반품' 정책 때문입니다. 이는 수익에 영향을 미칠 수 있지만, 아마존이 처리를 담당하므로 세상 끝은 아닙니다. 반품은 예전에는 아마존으로 반송되었고, 당신이 반품을 위해 조치를 취해야 했지만, 아마존은 반품이 직접 당신의 시설로 보내질 수 있도록 조정하고 있습니다.
장기 보관 수수료
아마존은 재고가 남아 있는 것을 싫어합니다. 따라서 오랜 시간 동안 보관된 품목에 대해 더 많은 비용을 지불해야 합니다. 장기 보관 비용은 재앙은 아니지만, FBA가 비즈니스에 적합한 옵션으로 남아 있도록 하기 위해 지속적인 예산에 포함해야 합니다. 그들은 또한 판매되지 않는 품목을 보관하고 싶어하지 않으므로, 이에 대해 요금을 부과하고 지표를 나쁘게 변경할 것입니다.
제품 준비 기준
FBA를 통해 물류를 처리하기 위해 창고에 도착하는 품목에 대해 아마존은 자체 요구 사항을 가지고 있습니다. 아마존에 품목을 배송하기 전에 FBA 재고 창고 규칙에 따라 적절하게 포장, 라벨 부착 및 발송되었는지 확인해야 합니다. 일부 세부 사항은 아마존 FBA로 판매를 시작했을 때 이해하기 어려울 수 있습니다.
판매세
주에서 판매세를 관리합니다. 귀하의 회사가 한 주에서 운영되지만 다른 주에 재고를 보관하는 경우, 어떤 세율을 적용해야 할지 확신이 서지 않을 수 있습니다. 다행히도 다양한 세금 시나리오 및 지침을 자동화하고, 무엇을 청구할지 결정하는 데 도움이 되는 도구가 있으며, 아마존이 대부분의 이 작업을 처리할 수 있습니다.
아마존 FBA 수수료 지불
아마존은 귀하에게 지급하기 전에 모든 비용을 공제합니다. 계좌에 수수료를 감당할 만큼 충분한 돈이 없다면 어떻게 될까요? 남은 부채를 갚기 위해 신용카드를 제공해야 합니다. 우리는 FBA 비용에 대한 완벽한 가이드를 준비했습니다. 수수료를 줄이는 방법을 알아보려면 확인해 보세요!
그렇다면 아마존에서 FBA로 판매하는 것이 가치가 있을까요? 모든 장단점을 고려한 후 스스로 결정할 수 있습니다. 하지만 이 새로운 모험을 준비하고 있다면 계속 읽어보세요!
아마존 FBA 판매자가 되는 방법
1단계: 틈새 시장 선택하기.
틈새 시장을 선택할 때 FBA 품목은 비-FBA 제품과 다른 기준과 한계를 가지고 있다는 점을 염두에 두세요. 이를 준수하지 않으면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다:
- 비준수 또는 준비 부족으로 인해 요금이 부과됩니다.
- 판매 계정이 비활성화될 수 있습니다.
- 아마존이 향후 배송을 차단할 수 있습니다.
이를 피하기 위해 아마존 FBA로 판매할 때 다음 틈새 시장을 피하세요:
- 부패하거나 유통기한이 지난 제품
- 손상되거나 고장난 유닛
- 복사되거나 복제되었거나 허가 없이 제작된 제품
- 알코올이 포함된 음료(비알콜 맥주 포함)
- 무단 마케팅 자료
- 상품권 또는 인증서
- 느슨하게 포장된 배터리
- 차량용 타이어
- 녹는 열에 민감한 재고
- 냉방, 냉동 또는 냉장이 필요한 제품
- 배송 전에 아마존에 적절히 등록되지 않았거나 등록된 상품과 일치하지 않는 라벨.
- 준비가 필요하지만 FBA 포장 및 준비 기준에 따라 준비되지 않은 제품
보시다시피, 아마존의 규정을 준수하는 것이 중요합니다. 그러니 함정에 빠지지 마세요!
2단계: 아마존 FBA에서 판매할 제품 찾기
어떤 틈새 시장을 피해야 하는지 알았으니, 다음 단계는 그 틈새 시장 내에서 아마존 FBA에서 판매할 제품을 찾는 방법을 배우는 것입니다. 제품을 찾는 방법에 대한 몇 가지 팁을 드리겠습니다:
아마존이 크기와 무게를 계산에 포함하므로, 취급 및 배송 비용이 적게 드는 소형 경량 제품을 선택하세요.
이상적인 제품은 계절적이지 않으며 연중 내내 판매할 수 있습니다.
제품은 아직 상표나 특허로 보호받지 않아야 하며, 완전히 자신의 이름으로 판매할 수 있어야 합니다.
수요가 많고, 쉽게 판매 가능하며, 경쟁이 적어야 합니다.
아이디어가 있나요? 개 목줄에서 티셔츠까지 - 당신이 원하는 것을 찾아보세요! 물론, 제품 연구는 시간이 많이 걸리지만, 포장 문제를 예방하고 제공하는 제품에 대한 신뢰를 가질 수 있기 때문에 가치가 있습니다. 우리 블로그에서 제품 연구에 대해 더 읽어보세요!
3단계: 제조업체 또는 공급업체 찾기.
아마존 FBA에서 판매할 때 신뢰할 수 있는 공급업체를 선택하는 것이 중요합니다. 이는 당신이 마켓플레이스에서 판매할 품목을 받을 곳이기 때문입니다. '이상적인' 공급업체를 찾았는지 어떻게 알 수 있을까요? 다음과 같은 특성을 찾아보세요:
좋고 신뢰할 수 있는 공급업체/제조업체는 일관된 생산 능력을 가지고 있습니다.
그들은 제품 품질을 보장하기 위해 제3자 검사를 수용합니다.
그들은 아마존 및 지역 당국의 지침과 규정을 준수합니다.
필요할 경우, 그들은 당신과 대화할 의향이 있습니다.
또한, 공급업체나 제조업체는 품질을 보장하기 위해 각 복제에 대한 샘플 품목을 제공하는 것에 대해 걱정하지 않습니다.
4단계: 자신의 브랜드 만들기
당신의 제품에 정체성을 부여해야 합니다. 그렇지 않으면 혼잡한 아마존 마켓플레이스에 섞여버릴 것입니다. 잘 개발되고 연구된 브랜드는 이 비즈니스에서 강력한 마케팅 도구입니다.
- 상표
두 개의 브랜드 이름이 떠오릅니다. 왜 두 개가 필요할까요? 하나는 판매자 이름을 위한 것이고, 다른 하나는 상품의 브랜드 이름을 위한 것입니다.
- 브랜드 디자인
다음 단계는 비즈니스와 상품을 위한 로고와 디자인을 만드는 것입니다. 당신이 예술적이지 않거나 그래픽 디자인 경험이 없다면, 이는 아웃소싱해야 할 작업입니다. 전문적인 디자인과 로고는 이 비즈니스에서 매우 중요합니다.
5단계: 제품 목록 만들기
제품 목록 또는 제품 상세 페이지는 마켓플레이스에서 상품을 보여주는 '쇼룸'입니다. 이 페이지에서 소비자가 보고 있다고 생각하고 제품을 설명해 보세요.
제품 제목이 온라인 고객에게 충분히 명확하고 상세한지 확인하세요. 다양한 각도에서 촬영한 고해상도 제품 사진을 업로드하여 소비자가 제품이 어떻게 생겼는지 볼 수 있도록 하세요.
6단계: 상품을 포장할 준비하기
재고 준비 및 포장에 있어 아마존은 까다롭습니다. 그들의 웹사이트에는 아마존의 창고로 배송할 품목을 준비하기 위해 따라야 할 단계가 나와 있습니다.
규정 중 하나는 케이스 포장된 품목이 50파운드를 초과하거나 어느 한 면이 25인치를 초과할 수 없다는 것입니다. 추가 세부정보는 아마존 셀러 센트럴을 방문하여 아마존 FBA 포장 및 준비 요구 사항에 대한 지침을 주의 깊게 읽어보세요.
8단계: 상품 배송하기
이제 첫 번째 배송을 시작할 시간입니다!
- 어떤 품목을 보낼지 결정하세요.
- 아마존 판매자 계정을 만드세요.
- 셀러 센트럴 계정에서 재고 > 재고 관리로 이동하세요.
- 보낼 상품을 선택하세요.
- '작업 드롭다운' 메뉴에서 '배송/재고 보충'을 선택하세요.
- 상품이 배송될 장소인 '배송지 주소'를 설정하세요.
- 재고가 개별적으로 포장될 것인지 또는 케이스로 포장될 것인지 결정하세요.
- 배송 계획을 세우기 위해 '계속'을 클릭하세요.
- 배송 계획을 세운 후, 모든 것이 올바르고 완전하다면 이제 배송 계획을 승인할 수 있습니다. 승인 후 화면이 '배송 보기'로 변경됩니다.
- 다음 페이지에서 최종 배송 방법을 선택할 수 있습니다, '배송 준비'입니다.
- '배송 준비' 페이지의 '배송 서비스' 섹션에서 원하는 배송 방법과 운송업체를 선택하세요.
- 진행하기 전에 연락처 정보를 다시 확인하세요.
- 얼마나 지불해야 할지 알아보려면 '계산'을 클릭한 후 '약관에 동의합니다'를 선택하세요.
- 마지막 단계로 진행하려면 '요금 수락' 버튼을 클릭하세요.
- '상자 라벨 인쇄' 옵션을 선택하세요. 이 작업은 각 상자 위에 부착될 FBA 배송 라벨을 인쇄합니다.
당신의 재고는 아마존의 물류 시설로 가고 있으며, 제품 목록이 완료되었습니다. 이제 제품을 홍보하는 방법에 대해 읽어보세요.
9단계: 제품을 알리세요.
제품 출시에는 종종 긴장이 따릅니다, 특히 새로운 제품이 대중에게 소개될 때. 하지만 걱정하지 마세요! 우리는 제품을 성공적으로 출시하는 데 도움이 되는 간단한 5단계 계획을 마련했습니다.
1. 제품 상세 페이지 개선하기.
'출시' 버튼을 누르기 전에 제품 목록을 최적화하여 고객이 알아야 할 모든 중요한 데이터를 포함하도록 하세요. 당신의 상품이 대중 속에서 돋보일 수 있도록 고해상도 이미지를 촬영하세요.
2. 소란을 피우세요
아마존 외부 마케팅의 힘을 활용하세요. 당신의 제품이 다른 사람들에게 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 교육 블로그 글을 작성하세요. 여러 소셜 미디어 사이트에 프로필을 만들고, 창의적인 해시태그와 흥미로운 메시지를 사용하여 상품에 대해 홍보하세요.
3. PPC 캠페인 설정하기
아마존 PPC 캠페인의 가치를 과소평가하지 마세요. PPC 광고는 무료가 아니므로, 이를 위해 예산을 따로 마련해야 합니다. 스폰서 브랜드, 스토어, 포스트 및 아마존 라이브에서 브랜드를 구축하고 온라인 소비자와 소통하며 제품의 실시간 온라인 구매를 촉진할 수 있습니다.
우리는 당신을 위한 아마존 광고 방법에 대한 흥미로운 블로그가 있습니다.
4. 유기적인 피드백 수집하기
유료 리뷰와 같은 '블랙 햇' 관행을 사용하면 아마존이 판매자 계정을 정지시킬 것입니다. 고객에게 '리뷰 요청' 버튼을 사용하여 리뷰를 남기도록 정중하게 초대할 수 있습니다.
아마존 FBA로 성공적으로 판매하면서 돈을 잃지 않으려면?
아마존 FBA로 성공적으로 판매하려면 SELLERLOGIC의 분실 및 발견 도구가 필요합니다.
그 이유를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
청구되지 않은 FBA 오류로 인해 많은 돈이 손실됩니다.
지능형 자동화 없이는 FBA 오류를 식별하는 데 큰 노력이 필요합니다. 회사에 대해 이러한 노력을 하지 않으면 청구되지 않은 환불로 인해 많은 돈을 잃을 가능성이 높습니다. 대부분의 사람들은 모든 작은 세부 사항을 수동으로 분석하고, 필요한 보고서를 병합하고, 오류를 해석하는 데 필요한 지식과/또는 시간을 가지고 있지 않습니다. 결과적으로 FBA를 사용하는 중소기업은 매년 수천 유로를 잃을 수 있습니다. SELLERLOGIC은 FBA 오류를 가시화하고 데이터 준비, 사례 문서화 및 아마존과의 커뮤니케이션을 지원합니다. 지금 우리의 독특한 솔루션을 사용하세요: SELLERLOGIC 분실 및 발견.
완벽하게 포장하는 사람은 없습니다. FBA 오류는 발생합니다. SELLERLOGIC의 분실물 감지 기능이 이를 감지해 드립니다.
아마존 배송 센터의 직원들은 많은 복잡한 물류 프로세스를 처리하며 엄청난 시간과 성과 압박 속에서 일합니다.
ERP 시스템, 예약 시스템, 결제 시스템 및 운송 시스템은 프로세스 중, 전후에 작업 단계를 수행합니다. 고객은 상품을 받고 반품합니다. 이렇게 복잡한 작업 환경에서는 오류를 피할 수 없습니다.
FBA 오류는 발생할 수 있지만, 발견되지 않은 채로 두어서는 안 됩니다. 오늘 저희에게 연락하여 저희 도구가 어떻게 귀하의 아마존 FBA 비즈니스를 향상시킬 수 있는지 알아보세요!
자주 묻는 질문
제한된 제품을 제외하고는 무엇이든 판매할 수 있습니다. 아마존에서 판매가 금지된 항목을 확인하려면 Seller Central을 확인하세요.
물론 아닙니다! 게다가 이 프로그램은 제품 배송과 같은 많은 책임을 지기 때문에 아마존 판매자에게 매우 유용합니다.
글쎄요, 아마존 FBA로 판매하는 것에는 장단점이 있습니다. 하지만 질문을 “아마존 FBA 판매자들이 돈을 벌고 있나요?” 또는 “아마존 FBA에서 판매하는 것이 수익성이 있나요?”로 바꾼다면, 올바른 전략을 적용한다면 우리는 예라고 말할 것입니다.
정확히 얼마나 걸릴지 말할 수는 없습니다. 프로세스 자체는 꽤 쉽습니다. 하지만 제품 소싱에는 시간이 걸릴 수 있습니다.
예, 그리고 아니요. 모든 산업과 비즈니스에는 어려움이 있지만, 올바른 도구를 사용하면 더 많은 즐거움과 적은 스트레스를 경험할 수 있습니다.
출처 이미지: ©Irina Strelnikova– stock.adobe.com / ©VectorMine– stock.adobe.com / ©Nuthawut
