ब्रँडसाठी Amazon वर रूपांतरण दर वाढवण्यासाठी शीर्ष 6 मार्ग
Amazon ने गेल्या 10 वर्षांत खूपच प्रसिद्धी मिळवली आहे. 2015 पासून, ई-मार्केटप्लेसवरील विक्री जवळजवळ चारपट झाली आहे (महामारीने त्या प्रवृत्तीस गती दिली). लोकप्रियतेतील हा जलद वाढलेला प्रवास ग्राहक आणि व्यवसाय जगाचे लक्ष वेधून घेत आहे कारण तो एक अनुभव आहे जो आपण सामायिक करतो.
Amazon वर डिजिटल वाणिज्याच्या क्षेत्रात प्रवेश करणाऱ्या ब्रँड्स वाढत्या प्लॅटफॉर्मवर तितकेच प्रभावित आहेत जितके ते ग्राहक म्हणून तिथे खरेदी करण्याचे चाहते आहेत.
Amazon ने 20 वर्षांपेक्षा जास्त काळात केलेला आणखी एक महत्त्वाचा बदल आहे, ज्याबद्दल फारसे बोलले जात नाही. Amazon ने वापरलेल्या पुस्तकांची विक्री करणाऱ्या ग्राहक-ते-ग्राहक प्लॅटफॉर्मवरून सर्व प्रकारच्या ई-विक्रीसाठी एक प्रचंड व्यवसाय-ते-ग्राहक प्लॅटफॉर्ममध्ये असामान्य बदल केला आहे.
जसे Amazon प्लॅटफॉर्मवर सुमारे 50% ऑनलाइन विक्री होते, त्याने नवीन सेवा आणि कार्ये स्वीकारली आहेत. हे एक प्लॅटफॉर्म आहे जे ब्रँडला हवे असलेले सर्व भारी काम करते. Amazon ऑर्डर पूर्ण करणे, ग्राहक सेवा व्यवस्थापित करणे आणि अगदी पुनरावलोकनांमध्ये मदत करणे देखील करू शकते. हे दररोज खरेदी करण्यास तयार असलेल्या ग्राहकांच्या वाहतुकीचा अखंड प्रवाह देखील हमी देऊ शकते.
आव्हान म्हणजे त्या वाहतुकीला तुमच्या ब्रँडच्या यादीकडे दुसऱ्या यादीवर पाहण्यासाठी आकर्षित करणे.
उत्पादने त्यांच्या स्वतःच्या विक्रीसाठी फक्त विकत नाहीत, जरी Amazon वरील अंतर्निहित वाहतूक रोमांचक वाटत असली तरी. जर तुम्ही तुमच्या स्पर्धकांच्या पृष्ठांवर अधिक पुनरावलोकने दिसत असताना तुमची वाढती लीड यादी त्या अंतिम “खरेदी” बटणावर रूपांतरित होत नाही, तर वाचन सुरू ठेवा.
Amazon वर रूपांतरण दर वाढवण्यासाठी शीर्ष 6 मार्ग येथे आहेत.
2021 बद्दल बोलूया
पश्चात्ताप 20/20 आहे, असे ते म्हणतात, आणि 2020 आणि महामारीकडे पाहताना, आपल्याला माहित आहे की याचा ई-कॉमर्सवर काय परिणाम झाला. डिजिटल वाणिज्याच्या वाढीच्या प्रत्येक पैलूचे विश्लेषण करणारे हजारो लेख आहेत. आकडेवारी, खरंच, चकित करणारी आहे. डिजिटल वाणिज्याने नऊ महिन्यात पूर्ण दशकाची वाढ पाहिली.
Amazon वर रूपांतरण दरांबद्दल बोलताना, त्यामुळे आपल्याला 2020 च्या संदर्भात बोलावे लागेल. काही शाश्वत बदल झाले आहेत ज्यात आपण आजही समायोजित होत आहोत.
दिवसेंदिवस अधिक ब्रँड त्यांच्या विक्री धोरणात नवीन ऑनलाइन चॅनेल जोडत आहेत किंवा संपूर्णपणे ऑनलाइन जात आहेत. जे ब्रँड पूर्वी थोक विक्रेत्यांद्वारे विकत होते ते आता ऑनलाइन चॅनेलद्वारे थेट ग्राहकांना विकायला सुरुवात करत आहेत.
2022 च्या अखेरीस,ई-रिटेल $6.54 ट्रिलियनपर्यंत वाढण्याची अपेक्षा आहे (2019 मध्ये $3.53 ट्रिलियन वरून). आणि ग्राहकांच्या आवश्यकतांमध्ये बदल आणि नवीन तंत्रज्ञान-चालित शक्यतांसह, उद्योग जलद बदलत आहे. नवीन ट्रेंड उगवतात जे तुमच्या ब्रँडला पुढे नेऊ शकतात किंवा तुम्ही इशारा चुकवल्यास तुमच्या ऑनलाइन प्रासंगिकतेला संपूर्णपणे कमी करू शकतात.
ग्राहकांच्या अपेक्षा बदलत आहेत. त्यांना ब्रँडकडून अधिक वैयक्तिकृत लक्ष आणि उत्पादन शिफारसींची अपेक्षा आहे. ग्राहकांना त्यांच्या स्वतःच्या मूल्यांचा प्रतिबिंब ब्रँडच्या निर्णयांमध्ये दिसावा लागतो किंवा त्यांना त्या ब्रँडकडून खरेदी करायची इच्छा राहणार नाही.
या “नवीन सामान्य” च्या संदर्भात, तुम्ही अधिक वास्तविक अपेक्षांसह शीर्ष Amazon धोरणांचा लाभ घेऊ शकता.
Amazon वर कोणते रूपांतरण दर “चांगले” मानले जातात?
तुमच्या Amazon धोरणात सुधारणा करण्यासाठी पाहण्यासारख्या अनेक महत्त्वाच्या आकड्यांचा समावेश आहे. उदाहरणार्थ:
- तुमच्या उत्पादन यादीकडे तुम्हाला किती वाहतूक मिळत आहे?
- तुम्ही शोध परिणामांमध्ये कुठे रँक करता?
- प्रत्येक खरेदीमधून विक्रीचा सरासरी डॉलर मूल्य काय आहे?
या सर्व आकड्यांचा एकमेकांच्या बाजूने पाहणे सर्वोत्तम आहे. हे तुम्हाला तुमच्या धोरणाच्या रूपांतरण ऑप्टिमायझेशनमधून लाभ घेण्याची स्पष्ट चित्र देईल.
जर हे आकडे एकत्र आले, तर अंतिम खरेदी रूपांतरणासाठी लक्ष्य ठेवण्यासाठी एक योग्य बेंचमार्क 10 ते 15% दरम्यान आहे. याचा अर्थ असा की तुमच्या उत्पादन यादीकडे येणाऱ्या प्रत्येक 10 पैकी एक किंवा 20 पैकी तीन ग्राहकांनी खरेदी करणे आवश्यक आहे.
तुमचा वर्तमान रूपांतरण दर ठरवण्यासाठी गणना सोपी आहे. Amazon फक्त विक्रीच्या संख्येला पृष्ठ दृश्यांच्या संख्येने विभाजित करते.
आता तुमच्या रूपांतरण दराला 10-15% च्या लक्ष्यावर वाढवण्यासाठी या विजयी ऑप्टिमायझेशनवर काम करण्याची वेळ आली आहे.
तुमचा Amazon रूपांतरण दर कसा वाढवावा
1. तुमच्या लक्ष्य ग्राहकासारखे विचार करा
जर तुम्ही योग्य ग्राहकांना लक्ष्य करत असाल आणि तुमच्या सोशल मीडिया सामग्री, ईमेल मार्केटिंग, आणि PPC सह त्यांची आवड निर्माण करत असाल, तर तुम्ही काहीतरी योग्य करत आहात. तुम्हाला तुमच्या लक्ष्य ग्राहकांच्या मनोवृत्ती, वेदना बिंदू, आणि आवडींचा स्पष्टपणे समज आहे.
जर ते तुमच्या उत्पादन पृष्ठावर येत असले तरी “खरेदी” वर क्लिक करत नसतील, तर तुम्हाला तुमच्या लक्ष्य ग्राहकाबद्दल तुम्हाला माहित असलेले तुमच्या उत्पादन यादीत लागू करणे आवश्यक आहे.
एकदा ग्राहक तुमच्या उत्पादन पृष्ठावर पोहोचला की, वर्णन, बुलेट पॉइंट यादी आणि इतर सामग्री (जसे की A+ Amazon सामग्री किंवा समृद्ध फोटो) त्याच्या स्रोत सामग्रीने दिलेल्या आकर्षक संदेशासारखेच आहे का?
तुम्हाला तुमच्या ग्राहकाच्या हृदयाशी शेवटच्या पृष्ठापर्यंत “बोलणे” आवश्यक आहे जिथे अंतिम खरेदी केली जाते.
2. तुमच्या उत्पादन शीर्षकांचे ऑप्टिमायझेशन करा
हे मूलभूत वाटत असले तरी, जर प्रत्येक ब्रँड हे योग्य करत असेल तर डिजिटल वाणिज्य खूप वेगळे दिसले असते. वास्तवात, काही ब्रँड त्यांच्या उत्पादन शीर्षकांचे चांगले ऑप्टिमायझेशन कसे करावे हे जाणतात आणि बाकीचा बाजार त्यांच्या धुळीत राहतो.
अवश्य, उत्पादन शीर्षके ऑप्टिमायझेशनसाठी सर्वात महत्त्वाच्या उत्पादन माहितीच्या तुकड्यांपैकी एक आहेत. ते शोध रँकिंगमध्ये मोठा वाटा उचलतात, परंतु ते शेवटी ग्राहकाने तुमच्या लिंकवर क्लिक करण्याचा निर्णय घेण्यासाठी निर्णायक घटक असतात.
तर, तुम्ही त्या उत्पादन शीर्षकाचे ऑप्टिमायझेशन कसे कराल?
तुमच्या उत्पादन शीर्षकाने लोकांना त्वरित तुमच्या उत्पादनाबद्दल काय आहे हे सांगितले पाहिजे. तुम्हाला आवश्यक गोष्टी समाविष्ट करण्यासाठी 150 ते 250 अक्षरे आहेत. याचा अर्थ:
- उत्पादनाचे नाव
- ब्रँडचे नाव
- रंग, आकार किंवा उद्देश यासारखे भेदक घटक
तुमचे शीर्षक त्वरित स्पष्ट असले पाहिजे. होय, तुम्हाला तुमच्या नंबर-वन लक्ष्य कीवर्डला तिथे समाविष्ट करणे आवश्यक आहे. आणि होय, तुम्ही शीर्षकाचा वापर ग्राहकांना तुमच्या उत्पादनाचा उद्देश किंवा शीर्ष लाभ शिकवण्यासाठी करू शकता, अगदी त्यांनी लिंकवर क्लिक करण्यापूर्वी. फक्त हे सुनिश्चित करा की त्या प्रगत उत्पादन शीर्षकांसाठी वाक्यरचना त्वरित वाचनक्षम आहे.
3. अधिक चित्रांचा वापर करा!
आजच्या ग्राहकांना तुमच्या उत्पादनासह स्वतःला चित्रित करायचे आहे. त्यांना अधिक समृद्ध ऑनलाइन खरेदी अनुभवासाठी तंत्रज्ञान आवडते. त्यांच्याकडे “आभासी प्रयत्न”, वाढीव वास्तवता, आणि 3D उत्पादन रेंडरिंगची भरपूर उपलब्धता आहे.
तुम्ही उत्पादन प्रतिमांच्या मनोविज्ञानाचा वापर करून तुमच्या Amazon वरील रूपांतरण दरांचे ऑप्टिमायझेशन केल्यास, तुम्हाला आजच्या ऑडिओ-व्हिज्युअल सामग्रीचा पृष्ठ रूपांतरणांवर थेट प्रभाव दिसेल.
Amazon कडे उत्पादन प्रतिमा नियम आहेत जे सर्वोत्तम पद्धतींसाठी एक आधार म्हणून कार्य करतात. त्यांना माहित आहे की ग्राहकांना किमान काही विशिष्ट प्रतिमांची अपेक्षा असते. तथापि, अधिक प्रतिमा आणि एकूण समृद्ध दृश्य अनुभव तुमच्या खरेदी प्रक्रियेत अधिक आकर्षक संवादांसह सजवेल.
हे Amazon उत्पादन प्रतिमा ऑप्टिमायझेशन वापरून सुरुवात करा:
प्रत्येक कोनातून फोटो समाविष्ट करणे सुनिश्चित करा
तुम्ही शक्य असल्यास 3D उत्पादन रेंडरिंग समाविष्ट करा
प्रत्येक यादीवर अनुमत असलेल्या प्रतिमांची पूर्ण संख्या वापरा
तुमच्या उत्पादनांचे काय बनले आहे हे दर्शवण्यासाठी “आत पाहा” प्रतिमा किंवा रेंडरिंग वापरा
उत्पादन त्यांच्या उद्देशित वातावरणात असलेल्या प्रतिमांचा समावेश करा
उत्पादन व्हिडिओ समाविष्ट करा
4. फक्त संपूर्ण आणि अचूक उत्पादन डेटा प्रकाशित करा
उत्पादन डेटाच्या जगात—तुमच्या उत्पादन वर्णनांपासून ते तुमच्या उत्पादन पृष्ठावर वाहतुकीसाठी ढकलणाऱ्या जाहिरात सामग्रीपर्यंत—व्यवस्थापित करणे एक प्रचंड काम आहे. कधी कधी हजारो SKU सह, अनेक चॅनेलवर उत्पादने व्यवस्थापित करण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या ब्रँड्सना स्प्रेडशीट आणि उत्पादन डेटाच्या असत्यतेत गडप होऊ शकते.
तुम्ही Amazon, Etsy, किंवा Facebook Marketplace त्यांच्या उत्पादन डेटा आवश्यकतांमध्ये बदलत असताना तुमचा सर्व उत्पादन डेटा जलद आणि अचूकपणे कसा अपडेट करू शकता? आणि तुम्ही सुनिश्चित कसे कराल की एका विशिष्ट वर्ग किंवा श्रेणीतील सर्व उत्पादने सुरुवातीला सुसंगतपणे सूचीबद्ध आहेत? तुम्हाला आंतरिकपणे उत्पादन डेटा सामायिक करायचा असल्यास, परंतु इतर विभाग सतत ते गडबड करतात, तुम्ही काय करावे?
उत्पादन माहिती व्यवस्थापनातील मॅन्युअल श्रम आणि मानवी त्रुटीची पातळी थकवणारी आहे. डेटा साफ करण्याचा आणि नंतर नवीन डिजिटल चॅनेलवर नवीन उत्पादने लॉन्च करण्याचा एक भयंकर चक्र आहे. तुम्ही कधीच पूर्णपणे संपलेले नाही.
तुमच्याकडे उत्पादन डेटा एकत्रित करण्यासाठी आणि त्याचे ऑप्टिमायझेशन सुलभ करण्यासाठी डिझाइन केलेले एक साधन असल्यास, तेच पुढील पिढीचे उत्पादन माहिती व्यवस्थापन (PIM) सॉफ्टवेअर आहे.
तुमचा उत्पादन डेटा संपूर्ण आणि अचूक असल्यास, Amazon वर रूपांतरण दर वाढवतो कारण ग्राहकांना प्रत्येक प्रश्नाचे उत्तर सापडते, त्यात ते विचारलेले प्रश्न देखील समाविष्ट आहेत. जर ते विशिष्ट आकाराच्या उत्पादनाची किंवा विशिष्ट गरज पूर्ण करणाऱ्या उत्पादनाची शोध घेत असतील, तर तुमच्या उत्पादन डेटाचा प्रत्येक तुकडा त्याचे प्रतिबिंबित करणे आवश्यक आहे.
स्पर्धेच्या डेटाकडे लक्ष ठेवणे देखील महत्त्वाचे आहे, कारण तुमच्या सर्वात लोकप्रिय स्पर्धकांचा चांगला आढावा तुम्हाला ग्राहकांच्या प्रतिसादाबद्दल माहिती देईल.
निश्चितपणे, ते तंत्रज्ञानाचा वापर न केल्यास दुसरे मॅन्युअल काम होऊ शकते. म्हणूनच Amber AI सारखे एक साधन अस्तित्वात आहे. Amber AI तुमच्या ब्रँडच्या उत्पादन डेटाच्या लायब्ररीला घेते आणि Amazon वरील तुमच्या उत्पादन श्रेणीतील शीर्ष 100 उत्पादन यादीवर आधारित अद्ययावत करणे आवश्यक आहे ते हायलाइट करते.
त्यानंतर, तुम्ही “Amber” च्या गणितीय AI ऑप्टिमायझेशन लागू करण्यासाठी क्लिक करता. खूपच चांगले, नाही का? आणि तुम्ही खात्री बाळगू शकता की याचा तुमच्या रूपांतरण दरांवर त्वरित प्रभाव असेल.
5. Amazon+ सामग्रीचा वापर करा
Amazon+ सामग्री (A+ सामग्री म्हणूनही ओळखली जाते) ही ब्रँड-चालित, मल्टीमीडिया सामग्री आहे जी तुमच्या Amazon उत्पादन यादीत समाविष्ट केलेली आहे. हे मोठ्या प्रमाणात उठून दिसते. उत्पादन पृष्ठावर स्क्रोल करा आणि तुम्हाला सुंदर समृद्ध प्रतिमा, स्वरूपित बुलेट पॉइंट विनीट्स, आणि आकर्षक तुलना चार्ट दिसतील.
हे सर्व A+ सामग्रीद्वारे साध्य केले जाते.
“ब्रँड रजिस्ट्रेशन” मध्ये सूचीबद्ध ब्रँड्स त्यांच्या उत्पादन यादीत A+ सामग्री जोडण्यास सक्षम आहेत. एकदा तुमच्या ब्रँडसाठी A+ सामग्री अनलॉक झाल्यावर, तुम्हाला 15 विविध मॉड्यूलपैकी कोणतेही एकत्रित करण्याचा पर्याय दिला जातो. वेबसाइट तयार करण्यासारखे, तुम्हाला तुमच्या इच्छित संपूर्ण अनुभव तयार करण्यासाठी मॉड्यूल एकत्रित करण्याची मुभा आहे.
6. अधिक प्रश्नांची उत्तरे द्या
Amazon उत्पादन यादीतील “प्रश्न आणि उत्तरे” विभाग कदाचित प्लॅटफॉर्मवरील सर्वात कमी वापरलेली विपणन संधी आहे.
हे कसे असावे:
- ग्राहक उत्पादनाबद्दल प्रश्न सादर करतात (ते आधीच खरेदी केले आहेत की नाही)
- विक्रेत्यांनी ग्राहकांकडून मिळालेल्या सामान्य प्रश्नांची सुद्धा सादर केली जाऊ शकते
- उत्तरे ब्रँड किंवा इतर ग्राहकांनी पोस्ट केली जातात
- ब्रँड सर्व उत्तरांची अचूकतेसाठी देखरेख करतो (ग्राहक योगदानाच्या बाबतीत)
- जेव्हा अनेक उत्तरे दिली जातात, तेव्हा Amazon सर्वात लोकप्रिय उत्तर प्रदर्शित करतो ज्याला सर्वात जास्त मतं मिळतात
तुम्ही विचारू शकता की प्रश्न आणि उत्तरे वैशिष्ट्य तुमच्या Amazon वरील रूपांतरण दरांना कसे वाढवेल. आजच्या ग्राहकांना उत्पादन पारदर्शकतेसाठी वाढती अपेक्षा आहे. खरेदी करण्यापूर्वी त्यांना नेमके काय अपेक्षित आहे हे माहित असणे आवश्यक आहे.
तुमचा Amazon रूपांतरण दर कसा मोजावा?
तुम्हाला आधीच माहित आहे की तुमचा Amazon रूपांतरण दर कसा मोजला जातो: तुम्ही विक्रीच्या संख्येला उत्पादन पृष्ठावर भेटींच्या संख्येने विभाजित करता. यामध्ये परत येणारे अभ्यागत समाविष्ट आहेत. परिणामी एक टक्केवारी आहे, आणि तो तुमचा रूपांतरण दर आहे.
“कोर” रूपांतरण दर म्हणजे तुम्हाला मिळालेल्या विक्रीची संख्या, परंतु कधी कधी विक्रेते आणि ब्रँड इतर “मऊ” रूपांतरण दरांवर देखील लक्ष देतात. हे रूपांतरण खरेदीकडे सकारात्मक हालचाल आहेत, अंतिम “खरेदी” बटणावर क्लिक झाला की नाही हे महत्त्वाचे नाही.
ते “मऊ” रूपांतरण समाविष्ट करतात:
- कार्टमध्ये उत्पादन जोडणे
- सोशल मीडियावर उत्पादन सामायिक करणे
- नवीन ई-मेल साइन-अप
तुमच्या रूपांतरण दरांचे निरीक्षण करताना, महत्त्वाचे म्हणजे तुम्ही करा त्यांचे निरीक्षण करा. या ऑप्टिमायझेशनपैकी कोणतेही कार्य करत नाहीत जोपर्यंत तुम्ही तुमचे परिणाम ट्रॅक करत नाहीत.
Amazon वर, तुमचा रूपांतरण दर ट्रॅक करणे सोपे आहे. फक्त तुमच्या Amazon डॅशबोर्डवर प्रवेश करा जिथे तुमचे खास विश्लेषण उपलब्ध आहेत.
हे आपल्याला Amazon कसे वाढले आहे याकडे परत आणते. आज, तुम्ही Amazon ला त्याच्या प्रचंड ग्राहक-समोरच्या मार्केटप्लेसच्या मागील बाजूस “मिनी-प्लॅटफॉर्म” च्या एक पारिस्थितिकी तंत्र म्हणून विचार करू शकता.
पार्श्वभूमीवरील मिनी-प्लॅटफॉर्ममध्ये (जसे की Amazon Seller Central, Amazon Vendor Central, Merch by Amazon, इ.) तुम्हाला रूपांतरण दर आणि इतर KPI वर आकडेवारीसह तयार केलेले मुख्यालय दिसेल. त्यांचे ट्रॅक करा, ऑप्टिमायझेशन करा, आणि तुम्ही आजच्या डिजिटल वाणिज्यातील रोमांचक संधींमध्ये तुमच्या ब्रँडला आघाडीवर ठेवू शकता.
Amber Engine बद्दल
Amber Engine ही ई-कॉमर्समध्ये उत्साही असलेली सॉफ्टवेअर कंपनी आहे. कंपनीचे जलद आणि सोपे PIM सॉफ्टवेअर विक्रेत्यांना, वितरकांना, आणि ब्रँड्सना Amazon आणि इतर ऑनलाइन मार्केटप्लेसवर आठवड्यात पोहोचवते, महिन्यात नाही आणि ई-कॉमर्स आणि मार्केटिंग व्यावसायिकांना आधुनिक शोध खरेदीदारांना प्रेरित करणारी सामग्री तयार करण्यासाठी वेळ आणि संसाधने मुक्त करते.
