ग्लोबल मार्केटप्लेस: मल्टी-चॅनल दृष्टिकोनातून विक्री
COVID-19 महामारीमुळे जगभरात आलेल्या विविध लॉकडाऊनमुळे ऑनलाइन विक्रीचा वेगवान वाढ आणि लोकप्रियता वाढली आहे. अनेक प्रसंगांमध्ये, हे एक आवश्यकता बनले आहे - लोकांना सुरक्षितपणे घरात राहण्याची परवानगी देणे आणि त्यांच्या गरजा (आणि इच्छांना) फक्त त्यांच्या फोन किंवा संगणकावर काही क्लिक करून पूर्ण करणे.
MerchantSpring विक्रेत्यांसाठी SaaS-आधारित मार्केटप्लेस व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म (MMP) आणि पूरक सेवा प्रदान करते. MMP अनुप्रयोग हा एक स्वयंपूर्ण मल्टी-मार्केटप्लेस प्लॅटफॉर्म आहे जो विक्रेत्यांना त्यांच्या व्यवसायाला आवश्यक असलेली सर्व संबंधित माहिती प्रदान करून त्यांच्या विक्री वाढवण्यास मदत करतो.
मार्केटप्लेस, जे एकदा फक्त एक भौतिक ठिकाण होते, डिजिटल झाले आहेत; ई-कॉमर्स साइट्सना ग्राहकांपर्यंत ब्रँड आणण्यासाठी मार्ग तयार करणे. एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस हा एक प्लॅटफॉर्म आहे जो सहसा तिसऱ्या पक्षाद्वारे व्यवस्थापित आणि प्रदान केला जातो जिथे विविध विक्रेते त्यांच्या उत्पादनांची आणि सेवांची माहिती अपलोड करू शकतात ज्याचा अंतिम उद्देश त्यांना विक्रीत रूपांतरित करणे आहे. Amazon, eBay, Alibaba (चीनमधून), आणि Walmart (संयुक्त राज्यांमध्ये) सारख्या ऑनलाइन मार्केटप्लेसद्वारे, मोठ्या आणि लहान दोन्ही व्यवसायांना इंटरनेटच्या मदतीने त्यांच्या लक्ष्य बाजारपेठेत पोहोचण्यास सक्षम केले जाते. त्याच वेळी, ग्राहकांना कोणत्याही उत्पादन किंवा सेवेसंबंधी जवळजवळ सर्व शक्य माहिती देऊन सशक्त केले जाते, ज्यामुळे ग्राहकांना अनेक वस्तूंची तुलना करण्यास सक्षम केले जाते जेणेकरून ते प्रत्येक खरेदीसाठी सर्वोत्तम माहिती असलेला निर्णय घेऊ शकतील.
वर नमूद केलेल्या चार मार्केटप्लेसव्यतिरिक्त, विक्रेत्यांसाठी त्यांच्या स्थानानुसार आणि त्यांच्या गरजेनुसार उपलब्ध असलेल्या आणखी अनेक (शक्यतो शंभर) आहेत. बहुतेक व्यवसाय मल्टी-चॅनल कॉमर्स धोरण स्वीकारण्याचा निर्णय घेतात, ज्यामुळे त्यांना विक्री निर्माण करण्यासाठी दोन किंवा अधिक चॅनेल सेट करण्याची परवानगी मिळते आणि त्यांच्या लक्ष्य बाजारपेठेत पोहोचण्यासाठी अधिक मार्ग मिळतात. याचा अर्थ असा होऊ शकतो की व्यवसाय एक भौतिक स्टोअर, त्यांच्या अधिकृत वेबसाइटद्वारे एक ऑनलाइन स्टोअर, एक किंवा दोन ऑनलाइन मार्केटप्लेसमध्ये विक्रेता खाते, Facebook किंवा Instagram सारख्या सोशल मीडियाशी जोडलेले एक अधिकृत स्टोअर, किंवा विविध ठिकाणी वितरक आणि पुनर्विक्रेत्यांना सामील होण्याचा निर्णय घेऊ शकतात. पारंपरिक व्यवसाय मॉडेलच्या पलीकडे जाणे म्हणजे आपल्या व्यवसायाची पोहोच वाढवणे आणि आपल्या संसाधनांचे अधिकतम उपयोग करणे - आपल्या उपक्रमाला त्याची पोहोच आणि वाढ वाढवण्याची परवानगी देणे. एकाच विक्रीच्या स्रोतापेक्षा अधिक असणे म्हणजे आपल्या व्यवसायासाठी फक्त अधिक उत्पन्न नाही, तर ग्राहकांना आपण काय ऑफर करत आहात ते प्रवेश करण्याचे अधिक मार्ग आहेत, मग ते त्यांच्या मोबाइल फोन, लॅपटॉप, किंवा अगदी त्यांच्या टेलिव्हिजनचा वापर करत असले तरी.
आणि डिजिटल युगात, व्यवसाय मजबूत ऑनलाइन उपस्थितीत गुंतवणूक करण्याचे फायदे पाहत आहेत. अनेक अभ्यास आणि अहवालांनुसार, मार्केटप्लेसने 2018 मध्ये जागतिक ई-कॉमर्स बाजाराचा सुमारे 58% भाग काबीज केला आहे, जिथे मार्केटप्लेस ऑपरेटर आणि तिसऱ्या पक्षाचे विक्रेते अनुक्रमे 47% आणि 42% बाजार घेतात. ग्राहक ऑनलाइन खरेदीसाठी अधिक आरामदायक होत आहेत. उदाहरणार्थ, मेक्सिको, आशिया, संयुक्त राज्ये, कॅनडा, आणि युरोपमधील सुमारे 96% ते 99% ग्राहक आधीच ऑनलाइन मार्केटप्लेसचा वापर करत आहेत.
मल्टी-चॅनल विक्रीचे फायदे अनेक आहेत, परंतु त्यातील दोन मोठे फायदे म्हणजे आपल्या बाजारपेठेची पोहोच वाढवणे आणि त्यामुळे व्यवसायाच्या प्रेक्षकांचे प्रमाण वाढवणे.
जास्तीत जास्त बाजारपेठेची पोहोच
नवीन बाजारपेठेत विस्तार करणे हे मल्टी-चॅनल विक्रीच्या दृष्टिकोनात अनुकूलतेचे एक फायदे आहे. हे फक्त अर्थपूर्ण आहे: एक व्यवसाय अनेक प्लॅटफॉर्मवर उपस्थित असल्यास त्यांच्या उत्पादनांची किंवा सेवांची अधिक माहिती मिळते, जी आदर्शपणे अधिक विक्रीत रूपांतरित होईल. एकाच विक्री चॅनलपेक्षा अधिक असणे म्हणजे जोखमी कमी करणे किंवा विविधता आणणे, कारण जर एक चॅनल अपयशी ठरला, तर व्यवसायाकडे अजूनही इतर प्लॅटफॉर्म वापरण्यासाठी आहेत.
मोठा प्रेक्षक
जेव्हा एक व्यवसाय मल्टी-चॅनल विक्रीमध्ये सामील होतो, तेव्हा त्यांची बाजारपेठेची पोहोच विस्तृत होते आणि शेवटी, त्यांचा ग्राहक आधारही मोठा होतो. उदाहरणार्थ, या अनिश्चित काळात फक्त एक भौतिक स्टोअरवर अवलंबून राहण्याऐवजी, अनेक ऑनलाइन विक्री चॅनल असणे व्यवसायाला लॉकडाऊनमुळे तात्पुरत्या बंदीच्या धोक्यात असतानाही कार्यरत राहण्यास परवानगी देते.
कदाचित आजपर्यंतचा सर्वात प्रसिद्ध ऑनलाइन मार्केटप्लेस म्हणजे Amazon.com, ज्याची स्थापना व्यवसाय टायकोन जेफ बेझोसने 1994 मध्ये केली. जेव्हा एकदा बेझोसने बेल्व्यू, वॉशिंग्टनमधील आपल्या गॅरेजमध्ये सुरू केलेल्या पुस्तकांसाठीच्या साध्या ऑनलाइन स्टोअरने बहु-आर्थिक शक्तीमध्ये रूपांतरित झाले आहे. Amazon आता यू.एस.मधील “बिग फाईव्ह” कंपन्यांपैकी एक आहे, जी Google, Apple, Microsoft, आणि Facebook च्या रांगेत सामील झाली आहे.
Amazon US साठी, 59% विक्रेते यू.एस.मध्ये आधारित आहेत, तर 24% चीनमध्ये आहेत. फक्त सुमारे 5% Amazon US विक्रेते कॅनडा, भारत, आणि युनायटेड किंगडममध्ये आधारित आहेत. दरम्यान, Amazon Australia साठी, 35% ऑस्ट्रेलियामध्ये आधारित आहेत, 33% चीनमध्ये, 8% भारतात, 5% यू.एस.मध्ये, आणि सुमारे 4% विक्रेते यूकेमध्ये आहेत. अभ्यासांनी हे देखील दर्शविले की या विक्रेत्यांपैकी काही फक्त Amazon चा वापर त्यांच्या उत्पादनांना पुढे ढकलण्यासाठी करत नाहीत. Amazon US मधील सुमारे 7% विक्रेते Walmart वर देखील विक्री करत आहेत, तर 6% eBay वर विक्री करत आहेत. Amazon Australia साठी, 40% विक्रेते त्यांच्या उत्पादनांची यादी Amazon US वर देखील करतात, 13% eBay UK वापरत आहेत, आणि सुमारे 7% Amazon UK वापरतात.
तर या आकडेवारीचा काय अर्थ आहे? याचा अर्थ असा आहे की अधिकाधिक विक्रेते त्यांच्या पोहोच वाढवण्याचे महत्त्व समजून घेत आहेत, जगभरात अनेक विक्रेता खात्यांचा वापर करून. एक व्यवसाय मालक म्हणून, हे महत्त्वाचे आहे की जेव्हा फायदे जोखमीपेक्षा जास्त असतात तेव्हा ते जाणून घ्या आणि ऑनलाइन मार्केटप्लेसमध्ये सहसा कमी जोखमी असतात कारण सेटअप भांडवल-गहन नसतो. हे सीमा ओलांडून आणि क्रॉस-प्लॅटफॉर्म (एक मार्केटप्लेसपासून दुसऱ्या मार्केटप्लेसपर्यंत) संवाद साधण्यास परवानगी देते, अनेक विक्री चॅनलमुळे ROI लवकर मिळवते, आणि Amazon च्या FBA (फुलफिलमेंट बाय Amazon) सारख्या कार्यक्रमांमुळे लॉजिस्टिक्समध्ये सुलभता आणते.
अनेक मार्केटप्लेसचे व्यवस्थापन
MerchantSpring येथे, व्यवसायांना त्यांच्या सध्या असलेल्या किंवा भविष्यात सामील होण्याच्या योजना असलेल्या विक्री चॅनल किंवा मार्केटप्लेसवर नियंत्रण ठेवण्यास सशक्त केले जाते.
आमच्या मार्केटप्लेस मॅनेजरसह, तुम्हाला एकाच साधनाची आवश्यकता असेल जेणेकरून तुम्ही एकाच मार्केटप्लेसमध्ये (उदा. पाच भिन्न Amazon स्टोअर्स), विविध मार्केटप्लेसमध्ये (जसे की eBay आणि Amazon), किंवा अगदी परदेशी ठिकाणी (जसे की Amazon US, AU, किंवा UK) अनेक चॅनलचे निरीक्षण करू शकता. आमचा मल्टी-स्टोअर सेलर डॅशबोर्ड तुम्हाला प्रमुख मार्केटप्लेसमध्ये 100 हून अधिक स्टोअर्स व्यवस्थापित करण्यास सक्षम करतो, अनेक चॅनलद्वारे लपलेल्या विक्रीच्या संधींचा शोध घेऊ शकतो, प्रत्येक स्टोअरच्या कार्यप्रदर्शन आणि इन्व्हेंटरीचे निरीक्षण करू शकतो, आणि व्यवस्थापन सुलभ बनवतो जेणेकरून तुम्ही विक्रीवर लक्ष केंद्रित करू शकता.
Amazon विक्रेत्यांसाठी अंतर्दृष्टी
Amazon विक्रेत्यांना MerchantSpring च्या साधनांचा मोठा फायदा होईल जे विशेषतः Amazon विक्रेत्यांसाठी डिझाइन केलेले आहेत:
1. Amazon अंतर्दृष्टी
Amazon अंतर्दृष्टी तुम्हाला नवीन उत्पादने, विक्री, आणि खात्याच्या अंतर्दृष्टींवर प्रवेश देते जेणेकरून तुम्ही Amazon मधील सर्व मार्केटप्लेसचे कार्यप्रदर्शन एका सोयीस्कर ठिकाणी ट्रॅक करू शकता. MerchantSpring मल्टी-स्टोअर मोबाइल अॅनालिटिक्स देखील प्रदान करते जेणेकरून तुम्ही तुमच्या स्टोअर्सचे निरीक्षण चालू ठेवू शकता.
2. Buy-Box कार्यप्रदर्शन साधने
Buy-Box कार्यप्रदर्शन साधने तुम्हाला तुमच्या buy-box विजय दराचे निरीक्षण करण्यास परवानगी देते, जे Amazon विक्रेत्यांसाठी सर्वात महत्त्वाचे “रिअल इस्टेट” आहे. तुमच्या buy-box विजय दरावर लक्ष ठेवून, तुम्ही तुमच्या स्टोअरच्या कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी किंवा राखण्यासाठी आवश्यक असलेल्या समायोजनांचे निर्धारण करू शकता.
3. Amazon PPC वैशिष्ट्ये
Amazon PPC वैशिष्ट्यांमध्ये एक जाहिरात डॅशबोर्ड समाविष्ट आहे, जो तुमच्या Amazon खात्यावर वास्तविक-वेळ कार्यप्रदर्शन दर्शवतो जेणेकरून तुम्ही दैनिक कार्यप्रदर्शन ट्रेंड, जाहिरात मोहिमेचे कार्यप्रदर्शन, उत्पादन कार्यप्रदर्शन, आणि अगदी कीवर्ड कार्यप्रदर्शन पुनरावलोकन करू शकता. अहवाल सहजपणे सहज समजण्यायोग्य स्प्रेडशीटमध्ये डाउनलोड केले जाऊ शकतात जेणेकरून तुम्ही डेटा समजून घेण्यात कमी वेळ घालवू शकता आणि तुमच्या विक्रीवर अधिक वेळ केंद्रित करू शकता.
4. स्वयंचलित फीडबॅक/आढावा साधने
स्वयंचलित फीडबॅक/आढावा साधने तुमच्या स्टोअरला सत्यापित खरेदींपासून अधिक प्रामाणिक आढावे मिळवण्यास मदत करतील जेणेकरून ग्राहकांना तुमच्या स्टोअरची निवड का करावी हे दिसेल. अनेक विक्रेते Amazon वर एकाच वस्तूंची विक्री करू शकतात, परंतु आढावे म्हणजे विक्री निर्माण करण्यामध्ये किंवा चुकवण्यात फरक असू शकतो. MerchantSpring च्या स्वयंचलित आढावा विनंत्या सह, आम्ही ग्राहकांना उत्पादन आणि विक्रेता फीडबॅक प्रदान करण्यासाठी स्वयंचलितपणे विचारण्याची काळजी घेऊ, Amazon द्वारे वापरलेले समान ईमेल टेम्पलेट वापरून, तुमच्या लक्ष्य बाजाराच्या आधारावर सेट केलेल्या स्मार्ट ग्राहक लक्ष्यीकरणासह. स्वयंचलित असतानाही, तुम्हाला आवश्यक असल्यास मॅन्युअल आढावा विनंत्या पुनरावलोकन करण्याचा पर्याय असेल.
मल्टी-चॅनल विक्री भविष्य आहे
निष्कर्षतः, मल्टी-चॅनल विक्री ही तुमच्या व्यवसायाची पोहोच आणि उत्पन्नाचे स्रोत वाढवण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे, जे आपण पाहू शकतो की हे महामारीसह किंवा त्याशिवाय येथे राहणार आहे. तुम्ही नवीन उद्योजक असाल किंवा अनुभवी व्यवसाय मालक, अनेक विक्री चॅनल असणे तुम्हाला तुमच्या जोखमीचे विविधीकरण, तुमच्या प्रेक्षकांचे प्रमाण वाढवणे, आणि तुमच्या बाजारपेठेचा विस्तार करण्यास परवानगी देते, आणि MerchantSpring Marketplace Manager सारख्या साधनांचा अधिकतम उपयोग करून, तुम्ही तुमच्या स्टोअर्सवर लक्ष ठेवू शकता - मल्टी-चॅनल विक्रीचे फायदे मिळवताना ताण कमी करणे.
आजच तुमचा 14-दिवसीय मोफत चाचणी प्रारंभ करा (क्रेडिट कार्ड आवश्यक नाही).
प्रतिमा क्रेडिट्स क्रमाने: © vladwel– adobe.stock.com
