அமேசான் ஹைஜாக்கிங்: உங்கள் வணிகத்தை எப்படி பாதுகாக்கலாம்
அமேசான் என்பது விற்பனையாளர்களுக்கு E-commerce தொடர்பான பல வாய்ப்புகளை பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் பெரிய மற்றும் எப்போதும் மாறும் சந்தையாகும், இது சொல்லாமல் போகாது. ஆனால் அனைவரும் அறிவார்கள்: வாய்ப்புகள் சவால்களுடன் மட்டுமே உருவாகின்றன. அல்லது கூட பிரச்சினைகள். நீங்கள் “அமேசான் ஹைஜாக்கிங்” என்ற சொல் கேட்டதா? நன்றாக, இது தற்போது சில நபர்கள் மற்றவர்களின் முயற்சிகளைப் பயன்படுத்தி லாபம் பெற விரும்பும் போது விற்பனையாளர்களுக்கு நடக்கிறது. இருப்பினும், பட்டியல் ஹைஜாக்கர்கள் சந்தையில் அவர்களின் இருப்பை விற்பனையாளர் அறியாமல் இருந்தால் மட்டுமே அவர்களின் இலக்கை அடைய முடியும்.
இந்த கட்டுரையில், நீங்கள் உங்கள் அமேசான் வணிகத்தை ஹைஜாக்கிங் இருந்து எப்படி காப்பாற்றுவது மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே இந்த பிரச்சினையை சந்தித்தால் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை கற்றுக்கொள்வீர்கள் அமேசானில் விற்பனை செய்யும் போது.
சரி, அடிப்படைகளைப் பற்றி ஆரம்பிக்கலாம்.
படிக்கவிட பார்க்க விரும்புகிறீர்களா? அமேசான் பட்டியல் ஹைஜாக்கிங் இருந்து உங்கள் பாதுகாப்பை எப்படி காப்பாற்றுவது என்பதை இங்கே கற்றுக்கொள்ளுங்கள்:
அமேசான் பட்டியல் ஹைஜாக்கிங் என்றால் என்ன, அது எப்படி செயல்படுகிறது?
மற்றொரு விற்பனையாளர் உங்கள் அமேசான் பட்டியலில் உங்கள் தயாரிப்பின் போலி பதிப்பை வழங்கும் போது, அது உங்கள் விற்பனையை மற்றும் நீங்கள் பெறும் சாதகமான மதிப்பீடுகளின் எண்ணிக்கையை குறைக்கும். மற்ற சொற்களில், ஒரு அமேசான் பட்டியல் ஹைஜாக்கிங் ஆகும்போது, ஒரு மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர் உங்கள் தயாரிப்பை நீங்கள் போலவே வைத்திருக்கிறார்கள் என்று கூறி, உங்கள் பட்டியலின் மூலம் அதை விற்கும் உரிமையைப் பெறுகிறார். இது எவ்வளவு அதிர்ச்சிகரமாக இருக்கிறது, சரியா?!
பட்டியல் ஹைஜாக்கர்கள் எப்படி செயல்படுகிறார்கள்?
அமேசான் ஹைஜாக்கிங் வந்தால், ஒரு ஹைஜாக்கர் போலிகள் உருவாக்கி, பிறகு அவற்றைப் உங்கள் பட்டியலுக்கு இணைக்கிறார். அவர் அல்லது அவள் தயாரிப்பு தரத்தைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை; அதற்கு பதிலாக, அவர்கள் அதிகமான விற்பனைகளைச் செய்ய விரும்புகிறார்கள். இதைச் செய்ய, அவர்கள் தங்கள் பொருட்களின் விலையை குறைத்து, அதை BuyBox இல் எவ்வளவு நேரம் இருக்க முடியும் என்பதற்காக முயற்சிக்கிறார்கள். ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் பொருட்களை வாங்கும் போது, அவர்கள் உண்மையில் ஹைஜாக்கரிடமிருந்து ஒரு குறைந்த தரமான போலியை வாங்குகிறார்கள்.
இதன் விளைவாக, அதிர்ச்சியடைந்த வாடிக்கையாளர் உங்கள் பட்டியலில் குறைந்த மதிப்பீட்டை பதிவு செய்யும், இது எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் தயாரிப்பை வாங்குவதிலிருந்து தடுக்குமாறு செய்யும். இதற்கான மிகவும் வலியுறுத்தும் பகுதி, இதெல்லாம் உங்கள் ஈடுபாட்டின்றி நடக்கிறது!
ஒரு ஹைஜாக்கர் உங்கள் அமேசான் பட்டியலை கைப்பற்றுவதற்கு எப்படி தடுப்பது
நாங்கள் நீங்கள் அமேசான் ஹைஜாக்கிங் போன்ற பிரச்சினையை சந்திக்க வேண்டாம் என்று நம்புகிறோம், ஆனால் தயாராக இருப்பது எப்போதும் தீவிரமாக இருக்காது. எனவே, நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?
1. உங்கள் பட்டியலுக்கு கவனமாக இருங்கள்
நீங்கள் உங்கள் Seller Central டாஷ்போர்டில் தினமும் சென்று பார்க்கும் போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பார்வையில் உங்கள் பட்டியலைப் பார்க்க விரும்புகிறீர்கள். உங்கள் தனிப்பட்ட லேபிள் தயாரிப்பை உங்கள் பட்டியலில் எத்தனை விற்பனையாளர்கள் வழங்குகிறார்கள் என்பதைப் பாருங்கள். ஒருவருக்கு மேற்பட்டால் (அந்த ஒரே விற்பனையாளர் நீங்கள்!), நீங்கள் ஹைஜாக்கிங் பிரச்சினையை சந்திக்கலாம். கண்டிப்பாக, இந்த செயல்பாடு நேரம் எடுக்கிறது, ஆனால் இதைச் செய்யும் போது மதிப்புமிக்கது. நீங்கள் இதை தினமும் செய்ய வேண்டியதில்லை, சில நேரங்களில் உங்கள் பட்டியல்களைச் சரிபார்க்கவும்.
2. பிராண்டிங் மீது அதிக கவனம் செலுத்துங்கள்
பிராண்டிங் என்பது ஹைஜாக்கிங் ஆவதற்கான ஆபத்தை குறைப்பதற்கும், கூட்டத்தில் இருந்து மாறுபடுவதற்கும் தொடர்பானது. இந்த பார்வையில், உங்கள் லோகோ உங்கள் பிராண்டிங்கின் மிக முக்கியமான அம்சமாகும், ஆனால் உங்கள் தயாரிப்புகளில் உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயருடன் புகைப்படங்களை எடுத்துக் கொள்ளுவது சிறந்தது. ஏன்? படம் தெளிவாக பிராண்டிங்கை காட்டும் போது, ஒரு ஹைஜாக்கர் பட்டியலை திருடுவதற்கான வாய்ப்பு மிகவும் குறைவாக இருக்கும்.
3. உங்கள் சொந்த ஆன்லைன் கடையை உருவாக்குங்கள்
நீங்கள் அமேசான் வெளியே உங்கள் சொந்த E-commerce தளத்தை உருவாக்கினால், உங்கள் நிறுவனத்தை அமேசான் ஹைஜாக்கிங் இற்கு எதிராக வலுப்படுத்தலாம். உங்கள் வலைத்தளத்தின் மூலம் உங்கள் வணிகத்தை சரிபார்க்க முடியும் என்பதால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பிக்கை மற்றும் நம்பிக்கை கிடைக்கும். மேலும், நீங்கள் எப்போதும் அமேசான் வெளியே உங்கள் தயாரிப்புகளை விற்க ஒரு இடம் கொண்டிருப்பீர்கள். எனவே, உங்கள் புதிய வலைத்தளத்தை புதிய விற்பனை சேனலாகக் கருதுங்கள், எனவே, மேலும் வாய்ப்புகளின் மூலமாகவும்.
முந்தையதாகக் கூறியதுபோல, இந்த முறையின் முக்கிய இலக்கு நம்பிக்கையை உருவாக்குவது மற்றும் நீங்கள் உங்கள் அமேசான் உருப்படிகளின் உண்மையான உரிமையாளராக இருப்பதை அமேசானுக்கு நிரூபிப்பது.
4. தொகுப்பான தயாரிப்புகளை வழங்குங்கள்
தொகுப்பான தயாரிப்பு வழங்கல்களை உருவாக்குவது மற்றொரு முறை, இது பொதுவான பொருட்களுக்கு நன்றாக செயல்படுகிறது மற்றும் உங்கள் வணிகத்தை அமேசான் ஹைஜாக்கிங் இற்கு எதிராக பாதுகாக்கலாம். அவற்றின் எளிமையின் காரணமாக, இப்படியான பொருட்கள் எளிதாக நகலெடுக்கப்படுகின்றன மற்றும் ஹைஜாக்கர்களுக்கான சிறந்த இலக்குகள் ஆகின்றன. ஒன்றாக தொகுப்பது ஒரு வலுவான தடுப்பாக செயல்படுகிறது, ஏனெனில் இது ஒரு ஹைஜாக்கரின் பணியை மிகவும் கடினமாக்குகிறது.
உங்கள் போட்டியாளர்களின் பட்டியல்களில் “அதிகமாக வாங்கப்படும்” பகுதியைப் பாருங்கள், நீங்கள் பொருட்களை ஒன்றாக வைக்க எப்படி என்பதைப் பற்றிய உறுதியாக இல்லையெனில்.
5. ஒரு வர்த்தக அடையாளம் விண்ணப்பிக்கவும்
எல்லா விற்பனையாளர்களுக்கும், ஒரு வர்த்தக அடையாளத்தைப் பெறுவது மற்றும் பிறகு Brand Registry க்கு விண்ணப்பிக்க வேண்டும். இந்த இரண்டு அம்சங்களின் சேர்க்கை IP மீறல் மற்றும் அமேசான் பட்டியல் ஹைஜாக்கிங் இற்கு எதிராக சிறந்த பாதுகாப்பை வழங்குகிறது.
மற்றொரு வழியில், ஒரு வர்த்தக அடையாளம் உங்கள் பிராண்டின் படத்தைப் பாதுகாக்கிறது மற்றும் மற்ற விற்பனையாளர்கள் உங்களை போலியாக்குவதற்கு தடுக்கும். இரண்டு வகையான வர்த்தக அடையாளங்கள் உள்ளன: உரை அடிப்படையிலான மற்றும் படம் அடிப்படையிலான, மற்றும் அமெரிக்காவில் சுத்திகரிப்பு செயல்முறை 9 முதல் 18 மாதங்கள் வரை எங்கு இருக்கலாம்.
ஒவ்வொரு நாட்டின் வர்த்தக அடையாளம் விண்ணப்பிக்கும் செயல்முறை தனித்துவமாக உள்ளது. நீங்கள் அமேசான்.com இல் விற்க திட்டமிட்டால், uspto.gov இல் செல்லவும். நீங்கள் விற்கும் பகுதியில் ஒரு வர்த்தக அடையாளம் விண்ணப்பிக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் வைக்கவும்.
6. அமேசானில் பிராண்டு பதிவு செய்யுங்கள்
உங்கள் மற்றும் உங்கள் வணிகத்தைப் பாதுகாக்க சிறந்த முறைகளில் ஒன்றாக அமேசானின் Brand Registry இல் சேருவது ஆகும். உங்கள் பட்டியல்களைப் பற்றிய மேலாண்மையை அதிகரிக்கவும், மிகவும் திறமையான சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளைப் பெறவும்.
அமேசான் Brand Registry திட்டம் விற்பனையாளர்களை அமேசான் ஹைஜாக்கிங் மற்றும் அறிவுசார் சொத்து மீறல்களிலிருந்து பாதுகாக்கிறது. திட்டத்தில் சேர்வதன் மூலம், உங்கள் பிராண்டை வளர்க்கவும், அதை விளம்பரம் செய்யவும் (Sponsored Brands மற்றும் Display ஐ இயக்குவதற்கான திறனை உள்ளடக்கிய) பல விருப்பங்களைப் பெறுவீர்கள். திட்டத்தில் சேர்வதற்கு, நீங்கள் கீழ்காணும் தகவல்களை வழங்க வேண்டும்:
- உங்கள் பொருட்கள் அல்லது அவற்றின் பேக்கேஜிங் செயல்பாட்டில் உள்ள படம் அல்லது உரை அடிப்படையிலான வர்த்தக அடையாளம் இருக்க வேண்டும். நிலுவையில் உள்ள வர்த்தக அடையாளங்களுடன் கூட விண்ணப்பங்கள் அமேசானால் ஏற்கப்படுகின்றன.
- உங்கள் உள்ளூர் அறிவுசார் சொத்து அலுவலகத்தால் உங்கள் வர்த்தக அடையாளம் பதிவு செய்யப்படும் எண்ணிக்கை.
- நீங்கள் உங்கள் உருப்படிகளை பட்டியலிட திட்டமிட்டுள்ள தயாரிப்பு வகைகளின் பட்டியல்.
நீங்கள் பதிவு செய்த பிறகு, உங்கள் பட்டியலை கைப்பற்றிய ஹைஜாக்கர்களுக்கும் IP மீறல்களுக்கும் உள்ளக ஊழியர்களுக்கு புகாரளிக்கலாம்.
Brand Registry இல் IP மீறல் வழக்குகளை சமர்ப்பிக்க மற்றும் முன்னேற்றுவதற்கான ஒரு சிறப்பு உள்ளக ஊழியர்கள் உள்ளனர், நீங்கள் IP அல்லது போலி பிரச்சினை இருந்தால். இந்த செயல்முறை உங்கள் பட்டியலுக்கு ஹைஜாக்கர்கள் அணுகுவதற்கு தடுப்பதில்லை என்பதை நினைவில் வைக்கவும் - நீங்கள் இன்னும் கவனமாக இருக்க வேண்டும் - ஆனால் ஒரு அங்கீகாரம் பெற்ற பிராண்டாக, நீங்கள் அதிக பாதுகாப்பு பெறுவீர்கள்.
7. அமேசான் டிரான்ஸ்பரென்சி மற்றும் திட்டம் ஜீரோ திட்டங்களை உங்கள் நன்மைக்கு பயன்படுத்துங்கள்.
தலைப்பில் கூறியபடி, நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் பற்றிய ‘தெளிவான’ தகவல்களை அதிகரிக்க வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்க முடியும். இது உற்பத்தி இடம், தேதி மற்றும் பிற அலகு-சிறப்பு தகவல்களை உள்ளடக்கியது.
அமேசான் டிரான்ஸ்பரென்சி இன் மற்றொரு - மேலும் விரும்பத்தக்க - விளைவாக, போலி பொருட்கள் விற்கப்படுவதற்கு தடுப்பதாகும். ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் தனித்துவமான குறியீடு வழங்கப்படுகிறது, இது வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்புவதற்கு முன் உண்மைத்தன்மையைச் சரிபார்க்கப்படுகிறது. ஒரு பொருள் சோதனையைத் தாண்டவில்லை என்றால், அது மேலும் விசாரணைக்கு உட்படுத்தப்படுகிறது.
ஆனால் உங்கள் வணிகம் ஏற்கனவே ஹைஜாக்கிங் ஆகிவிட்டால் என்ன?
ஒரு விற்பனையாளர் எடுக்கக்கூடிய பின்விளைவுகள்
நீங்கள் அமேசான் பட்டியல் ஹைஜாக்கிங் பிரச்சினையை சந்தித்தால், கீழ்காணும் உத்திகளைப் பயன்படுத்துங்கள்:
ஒரு நிறுத்தவும் மற்றும் நிறுத்தவும் கடிதம் அனுப்புங்கள்
ஒரு கெட்ட வார்த்தை கொண்ட கடிதம் அனுப்புவது ஈர்க்கக்கூடியது, ஆனால் விஷயங்களை தொழில்முறை முறையில் வைத்திருப்பது சிறந்தது. முதல் படி, ஹைஜாக்கருக்கு ஒரு நிறுத்தவும் மற்றும் நிறுத்தவும் கடிதம் அனுப்புவது, அவர்களின் செயல்களின் சட்ட ரீதியான விளைவுகளை அவர்களுக்கு தெரிவிக்கிறது. பல ஹைஜாக்கர்கள் தளத்தில் இருந்து கறுப்புப் பட்டியலில் சேர்வதற்குப் பயப்படுகிறார்கள், எனவே அவர்கள் பின்னுக்கு செல்லுகிறார்கள்.
இந்த செய்தியை அனுப்ப ஹைஜாக்கரின் விற்பனையாளர் சுயவிவரத்தில் “கேள்வி கேளுங்கள்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஹைஜாக்கர் அமேசானின் விற்பனையாளர் நடத்தை குறியீட்டை மற்றும் உங்கள் வர்த்தக அடையாளம் மற்றும் அறிவுசார் சொத்து உரிமைகளை மீறுவதாக குறிப்பிடுவது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. ஹைஜாக்கர் உங்கள் தயாரிப்பு பட்டியலை ASAP அகற்ற வேண்டும், ஆனால் இது நிகழவில்லை என்றால், உங்கள் дальнейших சட்ட நடவடிக்கைகள் பற்றி அவர்களுக்கு தகவல் அளிக்கவும்.
அமேசானுக்கு புகாரளிக்கவும்
Cease and Desist கடிதத்தை அனுப்பிய பிறகு உடனடியாக அமேசானுக்கு நிலையைப் புகாரளிக்கவும்.
இந்த படிவத்துடன் நீங்கள் இதைச் செய்யலாம். உங்கள் தயாரிப்பை போலி பதிப்புடன் ஒப்பிட, நீங்கள் எவ்வளவு விவரமாகவும், புகைப்படங்களும் விவரங்களும் அதிகமாகவும் இருக்க வேண்டும். போலி பொருள் சட்டவிரோதமாக உள்ளது மற்றும் குறைந்த தரமான தயாரிப்பு ஆகும், இது தவிர்க்க முடியாத முறையில் எதிர்மறை கருத்துக்களைப் பெறும் மற்றும், அதன் விளைவாக, உங்கள் விற்பனையை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் என்பதை விளக்கவும்.
உங்கள் போலி பொருளை வாங்கி புகாரளிக்கவும்
ஒரு கடிதம் அனுப்புவதற்கு அல்லது புகாரளிக்கும்வரை இப்படியான பொருளை வாங்குவது பொருத்தமாகும், ஏனெனில் அமேசான் தயாரிப்பு ஹைஜாக்கிங் விற்பனையாளர்கள், நீங்கள் இந்த வாங்கத்தைச் செய்ய விரும்பினால், உங்கள் ஆர்டரை முடிக்க மாட்டார்கள். எனவே, ஒரு தயாரிப்பை வாங்குங்கள், அதன் புகைப்படங்களை எடுக்கவும் மற்றும் அவற்றின் இடையே உள்ள வேறுபாடுகளின் பட்டியலை உருவாக்கவும்.
கடைசி எண்ணங்கள்
உங்கள் அமேசான் பட்டியல் கைப்பற்றப்பட்டால், விற்பனை இழப்புகள் மற்றும் பிறகு அமேசான் ஹைஜாக்கிங் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து எதிர்மறை கருத்துக்களைத் தவிர்க்க நீங்கள் விரைவாக செயல்பட வேண்டும். ஹைஜாக்கர்களுடன் போராடுவதற்குப் பதிலாக, இப்படியான விஷயங்கள் நடக்காமல் தடுப்பது சிறந்தது, ஆனால் இப்போது நீங்கள் இரு நிலைகளுக்கும் நன்கு தயாராக இருக்கிறீர்கள்.
உங்கள் விளம்பரத்தின் “அமேசானில் மற்ற விற்பனையாளர்கள்” பகுதியில் சலுகைகளைப் பார்த்தால் அச்சப்பட வேண்டாம். அமேசான் ஹைஜாக்கர்கள் மற்றும் அமேசான் மறுவிற்பனையாளர்கள் ஒரே மாதிரியானவர்கள் அல்ல.
உங்கள் பொருட்களை வாங்கி, பிறகு அதை மறுவிற்பனை செய்ய முடிவு செய்யும் நபர், ஒரு மறுவிற்பனையாளர், ஹைஜாக்கர் அல்ல. ஹைஜாக்கர்கள் மற்றும் மறுவிற்பனையாளர்களுக்கிடையிலான வேறுபாடு, ஹைஜாக்கர்கள் உங்கள் பொருட்களின் போலி பதிப்பை வழங்குகிறார்கள், ஆனால் சட்டபூர்வமானதை அல்ல.
ஒரு மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர் உங்கள் அமேசான் தயாரிப்பு பட்டியலை “ஹைஜாக்கிங்” செய்வது, உங்கள் தயாரிப்பின் போலி பதிப்பை குறைந்த விலையிலும் தரத்திலும் வழங்குவது, இது அமேசான் பட்டியல் ஹைஜாக்கிங் என்று அழைக்கப்படுகிறது.
துரதிருஷ்டவசமாக, ஆம். இன்று சந்தையில் அமேசான் மதிப்பீடு ஹைஜாக்கிங் தொடர்பான ஒரு கடுமையான பிரச்சினை உள்ளது. அமேசான் விற்பனையாளர்கள் பல்வேறு முறைகளில் போலி தயாரிப்பு மதிப்பீடுகளைப் பெறலாம். மதிப்பீடுகளுக்காக இலவச பொருட்களை வழங்குவது ஒரு பொதுவான அணுகுமுறை.
புகைப்படக் க்ரெடிட்கள் தோன்றும் வரிசையில்: ©madedee – stock.adobe.com / ©Feodora – stock.adobe.com
