అమెజాన్ హైజాకింగ్: మీ వ్యాపారాన్ని ఎలా రక్షించాలి
అమెజాన్ అనేది పెద్ద మరియు ఎప్పటికప్పుడు మారుతున్న మార్కెట్ స్థలం, ఇది విక్రేతలకు ఇ-కామర్స్ పరంగా అనేక అవకాశాలను ఉపయోగించుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది, ఇది చెప్పనవసరం లేదు. కానీ అందరికి తెలుసు: అవకాశాలు సవాళ్లతో పాటు మాత్రమే వస్తాయి. లేదా సమస్యలతో కూడి ఉంటాయి. మీరు “అమెజాన్ హైజాకింగ్” అనే పదం గురించి ఎప్పుడైనా వినారా? బాగా, ఇది ప్రస్తుతం కొన్ని వ్యక్తులు ఇతరుల కృషి ద్వారా లాభం పొందడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు విక్రేతలకు జరుగుతున్నది. అయితే, జాబితా హైజాకర్లు మార్కెట్ స్థలంలో వారి ఉనికిని విక్రేతకు తెలియకుండా ఉంచితే మాత్రమే తమ లక్ష్యాన్ని సాధించగలరు.
ఈ వ్యాసంలో, మీరు మీ అమెజాన్ వ్యాపారాన్ని హైజాకింగ్ నుండి ఎలా రక్షించాలో మరియు మీరు ఇప్పటికే ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే ఏమి చేయాలో తెలుసుకుంటారు అమెజాన్లో అమ్మడం సమయంలో.
సరే, మేము ప్రాథమికాలతో ప్రారంభిద్దాం.
చదవడం కంటే చూడటానికి ఎక్కువ ఆసక్తి ఉందా? అమెజాన్ జాబితా హైజాకింగ్ నుండి మీను ఎలా రక్షించుకోవాలో ఇక్కడ తెలుసుకోండి:
అమెజాన్ జాబితా హైజాకింగ్ అంటే ఏమిటి, ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
మరొక విక్రేత మీ అమెజాన్ జాబితాలో మీ ఉత్పత్తి యొక్క కాపీ వెర్షన్ను అందించినప్పుడు, ఇది మీ అమ్మకాలను మరియు మీరు పొందే అనుకూల సమీక్షల సంఖ్యను తగ్గిస్తుంది. మరో మాటలో, అమెజాన్ జాబితా హైజాక్ అయినప్పుడు, ఒక మూడవ పక్ష విక్రేత మీతో సమానమైన ఉత్పత్తి ఉందని క్లెయిమ్ చేస్తుంది మరియు అందువల్ల మీ జాబితా ద్వారా దాన్ని అమ్మే హక్కును క్లెయిమ్ చేస్తుంది. ఇది ఎంత షాకింగ్, కదా?!
జాబితా హైజాకర్లు ఎలా పనిచేస్తారు?
అమెజాన్ హైజాకింగ్ వస్తే, ఒక హైజాకర్ నకిలీ ఉత్పత్తులను తయారు చేసి, వాటిని మీ జాబితాలకు జోడిస్తాడు. ఉత్పత్తి నాణ్యత గురించి వారికి పట్టించుకోరు; బదులుగా, వారు ఎక్కువగా అమ్మకాలు చేయాలని కోరుకుంటారు. అలా చేయడానికి, వారు తమ వస్తువుల ధరను తగ్గిస్తారు, తద్వారా వీటిని BuyBoxలో ఎక్కువ సమయం ఉంచవచ్చు. ఒక కస్టమర్ మీ వస్తువులను కొనుగోలు చేసినప్పుడు, వారు వాస్తవానికి హైజాకర్ నుండి తక్కువ నాణ్యత గల నకిలీని కొనుగోలు చేస్తున్నారు.
ఫలితంగా, నిరాశ చెందిన వినియోగదారు మీ జాబితాపై చెడు సమీక్షను పోస్ట్ చేయడం ఖచ్చితంగా జరుగుతుంది, ఇది భవిష్యత్తులో కస్టమర్లను మీ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి నిరుత్సాహపరుస్తుంది. ఈ మొత్తం విషయం మీ పాల్గొనకుండానే జరుగుతుంది!
మీ అమెజాన్ జాబితాను హైజాకర్ కబళించకుండా ఎలా నివారించాలి
మీరు అమెజాన్ హైజాకింగ్ వంటి సమస్యను ఎదుర్కొనాల్సిన అవసరం రాకుండా ఉండాలని మేము ఆశిస్తున్నాము, కానీ సిద్ధంగా ఉండటం ఎప్పుడూ చెడదు. కాబట్టి, మీరు ఏమి చేయాలి?
1. మీ జాబితాపై కఠినంగా కంట్రోల్ ఉంచండి
మీ Seller Central డాష్బోర్డ్ను ప్రతి రోజు తనిఖీ చేయడం కాకుండా, మీ కస్టమర్ల దృష్టికోణం నుండి మీ జాబితాను చూడాలనుకుంటారు. మీ ప్రైవేట్ లేబుల్ ఉత్పత్తిని మీ జాబితాలో ఎంత మంది విక్రేతలు అందిస్తున్నారో తెలుసుకోండి. ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఉంటే (అది ఒక విక్రేత మీరు!), మీరు హైజాకింగ్ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లుగా ఉండవచ్చు. ఖచ్చితంగా, ఈ కార్యకలాపానికి సమయం పడుతుంది కానీ ఇది చేయడానికి విలువైనది. మీరు ప్రతి రోజు చేయాల్సిన అవసరం లేదు, కేవలం కొన్నిసార్లు మీ జాబితాలను తనిఖీ చేయండి.
2. బ్రాండింగ్పై ఎక్కువ దృష్టి పెట్టండి
బ్రాండింగ్ అనేది హైజాకింగ్కు గురయ్యే ప్రమాదాన్ని తగ్గించడం మరియు జనంలో standout అవ్వడం గురించి. ఈ దృష్టికోణం నుండి, మీ లోగో మీ బ్రాండింగ్ యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన అంశం, కానీ మీ ఉత్పత్తులపై మీ కంపెనీ పేరు ఉన్న చిత్రాలను తీసుకోవడం మంచిది. ఎందుకు? ఒక హైజాకర్ జాబితాను చోరీ చేయడం చాలా తక్కువగా ఉంటుంది, అయితే చిత్రం స్పష్టంగా బ్రాండింగ్ను చూపిస్తే.
3. మీ స్వంత ఆన్లైన్ స్టోర్ను సృష్టించండి
మీరు అమెజాన్ వెలుపల మీ స్వంత ఇ-కామర్స్ సైట్ను స్థాపించగలిగితే, అమెజాన్ హైజాకింగ్ నుండి మీ కంపెనీని బలపరచవచ్చు. మీ వెబ్సైట్ ద్వారా మీ వ్యాపారాన్ని ధృవీకరించగలగడం కస్టమర్లకు నమ్మకం మరియు విశ్వాసాన్ని ఇస్తుంది. అంతేకాక, మీరు ఎప్పుడూ అమెజాన్ వెలుపల మీ ఉత్పత్తులను ఆన్లైన్లో అమ్మడానికి ఒక ప్రదేశం కలిగి ఉంటారు. కాబట్టి, మీ కొత్త వెబ్సైట్ను కొత్త అమ్మకాల చానల్గా పరిగణించండి, మరియు, అందువల్ల, మరింత అవకాశాల మూలంగా పరిగణించండి.
ముందు చెప్పినట్లుగా, ఈ పద్ధతిలో ప్రధాన లక్ష్యం నమ్మకాన్ని స్థాపించడం మరియు అమెజాన్కు మీరు మీ అమెజాన్ వస్తువుల నిజమైన యజమాని అని నిరూపించడం.
4. బండిల్ ఉత్పత్తులను అందించండి
బండిల్ ఉత్పత్తుల ఆఫర్లను సృష్టించడం అనేది సాధారణ వస్తువుల కోసం బాగా పనిచేసే మరో పద్ధతి మరియు ఇది మీ వ్యాపారాన్ని అమెజాన్ హైజాకింగ్ నుండి నివారించగలదు. ఈ విధంగా, ఈ వస్తువులు కాపీ చేయడం చాలా సులభం మరియు హైజాకర్లకు అద్భుతమైన లక్ష్యాలు అవుతాయి. వస్తువులను కలిపి ఉంచడం ఒక బలమైన నిరోధకంగా పనిచేస్తుంది, ఎందుకంటే ఇది హైజాకర్ యొక్క పని చాలా కష్టంగా చేస్తుంది.
మీరు ఉత్పత్తులను ఎలా కలపాలో తెలియకపోతే, మీ పోటీదారుల జాబితాలలో “సాధారణంగా కొనుగోలు చేయబడిన” విభాగాన్ని చూడండి.
5. ట్రేడ్మార్క్ దరఖాస్తును దాఖలు చేయండి
అన్ని విక్రేతలకు, ఒక ట్రేడ్మార్క్ పొందడం మరియు తరువాత బ్రాండ్ రిజిస్ట్రేషన్ కోసం దాఖలు చేయడం అత్యంత ప్రాధాన్యత కలిగినది. ఈ రెండు లక్షణాల సమ్మేళనం IP ఉల్లంఘన మరియు అమెజాన్ జాబితా హైజాకింగ్ నుండి అత్యుత్తమ భద్రతను అందిస్తుంది.
మరొక మాటలో, ఒక ట్రేడ్మార్క్ మీ బ్రాండ్ ఇమేజ్ను రక్షిస్తుంది మరియు ఇతర విక్రేతలు మీను అనుకరించకుండా నిరోధిస్తుంది. రెండు రకాల ట్రేడ్మార్క్లు ఉన్నాయి: పాఠ్య ఆధారిత మరియు చిత్రం ఆధారిత, మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్లో క్లియర్ఔట్ ప్రక్రియ 9 నుండి 18 నెలల వరకు తీసుకోవచ్చు.
ప్రతి దేశంలో ట్రేడ్మార్క్ దరఖాస్తు ప్రక్రియ ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది. మీరు Amazon.comలో అమ్మాలని ప్లాన్ చేస్తుంటే, ప్రారంభించడానికి uspto.govకి వెళ్లండి. మీరు అమ్ముతున్న ప్రాంతంలో ట్రేడ్మార్క్ దరఖాస్తును దాఖలు చేయడం మర్చిపోకండి.
6. అమెజాన్లో బ్రాండ్ రిజిస్టర్ చేయండి
మీరు మరియు మీ వ్యాపారాన్ని రక్షించడానికి ఉత్తమ మార్గాలలో ఒకటి అమెజాన్ యొక్క బ్రాండ్ రిజిస్ట్రేషన్లో చేరడం. మీ జాబితాలపై మీకు ఎక్కువ నియంత్రణ ఉంటుంది, అలాగే అత్యంత సమర్థవంతమైన మార్కెటింగ్ సాధనాలకు ప్రాప్తి ఉంటుంది.
అమెజాన్ బ్రాండ్ రిజిస్ట్రేషన్ ప్రోగ్రామ్ విక్రేతలను అమెజాన్ హైజాకింగ్ మరియు మేధో సంపత్తి ఉల్లంఘనల నుండి రక్షిస్తుంది. ఈ ప్రోగ్రామ్లో చేరడం మీ బ్రాండ్ను పెంచడానికి మరియు ప్రచారం చేయడానికి (స్పాన్సర్డ్ బ్రాండ్స్ మరియు డిస్ప్లే నడిపించడానికి సామర్థ్యం సహా) మీకు చాలా ఎంపికలను ఇస్తుంది. ప్రోగ్రామ్లో చేరడానికి, మీరు క్రింది సమాచారాన్ని అందించాలి:
- మీ వస్తువులు లేదా వాటి ప్యాకేజింగ్లో చలనం లేదా పాఠ్య ఆధారిత ట్రేడ్మార్క్ ఉండాలి. పెండింగ్ ట్రేడ్మార్క్లతో కూడిన దరఖాస్తులను అమెజాన్ అంగీకరిస్తుంది.
- మీ స్థానిక మేధో సంపత్తి కార్యాలయం ద్వారా మీ ట్రేడ్మార్క్ నమోదు కోసం కేటాయించిన సంఖ్య.
- మీ ఉత్పత్తులను జాబితా చేయాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తి వర్గాల జాబితా.
మీరు నమోదు చేసిన తర్వాత, మీ జాబితాను కబళించిన హైజాకర్ల గురించి IP ఉల్లంఘనల మరియు ఫిర్యాదులను అంతర్గత సిబ్బందికి పంపవచ్చు.
మీకు IP లేదా నకిలీ సమస్య ఉంటే, బ్రాండ్ రిజిస్ట్రేషన్కు ప్రత్యేకమైన అంతర్గత సిబ్బంది ఉంది. ఈ ప్రక్రియ హైజాకర్లను మీ జాబితాలకు ప్రవేశించకుండా నిరోధించదు - మీరు ఇంకా జాగ్రత్తగా ఉండాలి - కానీ గుర్తించబడిన బ్రాండ్గా, మీకు ఎక్కువ భద్రత ఉంటుంది.
7. అమెజాన్ ట్రాన్స్పరెన్సీ మరియు ప్రాజెక్ట్ జీరో ప్రోగ్రామ్లను మీ ప్రయోజనానికి ఉపయోగించండి.
శీర్షిక సూచించినట్లుగా, వ్యాపారాలు తమ ఉత్పత్తుల గురించి మరింత ‘స్పష్టంగా’ ఉండవచ్చు, తద్వారా కస్టమర్ నమ్మకం పెరుగుతుంది. ఇది ఉత్పత్తి స్థలం, తేదీ మరియు ఇతర యూనిట్-స్పష్టమైన సమాచారాన్ని చేర్చడం ద్వారా సాధించబడుతుంది.
అమెజాన్ ట్రాన్స్పరెన్సీ యొక్క మరొక - మరియు మరింత ఆకర్షణీయమైన - ఫలితం నకిలీ వస్తువులను అమ్మడం నివారించడం. ఈ లేబుల్ విధానంలో ప్రతి ఉత్పత్తికి ఒక ప్రత్యేక కోడ్ ఇవ్వబడుతుంది, ఇది కస్టమర్కు పంపించే ముందు ప్రామాణికత కోసం తనిఖీ చేయబడుతుంది. ఒక వస్తువు పరీక్షను పాస్ చేయకపోతే, అది మరింత విచారణకు గురవుతుంది.
కానీ మీ వ్యాపారం ఇప్పటికే హైజాక్ అయితే ఏమి?
ఒక విక్రేత తీసుకునే పోస్ట్-హాకింగ్ చర్యలు
మీరు అమెజాన్ జాబితా హైజాక్ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, క్రింది వ్యూహాలను ఉపయోగించండి:
ఒక ఆదేశం ఆపండి మరియు ఆపండి లేఖను పంపండి
ఒక దుర్భాషా లేఖను పంపడం ఆకర్షణీయంగా ఉంది, కానీ విషయాలను ప్రొఫెషనల్గా ఉంచడం మంచిది. మొదటి దశ హైజాకర్కు ఒక ఆదేశం ఆపండి మరియు ఆపండి లేఖను పంపించడం, వారి చర్యల చట్టపరమైన పరిణామాలను వారికి తెలియజేయడం. చాలా హైజాకర్లు సైట్ నుండి బ్లాక్ చేయబడే భయంతో ఉంటారు, కాబట్టి వారు వెనక్కి వెళ్ళిపోతారు.
ఈ సందేశాన్ని పంపడానికి హైజాకర్ యొక్క విక్రేత ప్రొఫైల్ నుండి “ప్రశ్న అడగండి”ని ఎంచుకోండి. హైజాకర్ అమెజాన్ యొక్క విక్రేత కోడ్ ఆఫ్ కండక్ట్ మరియు మీ ట్రేడ్మార్క్ మరియు మేధో సంపత్తి హక్కులను ఉల్లంఘిస్తున్నారని ప్రస్తావించడం సిఫారసు చేయబడింది. హైజాకర్ మీ ఉత్పత్తి జాబితాను ASAP తొలగించాలి, కానీ ఇది జరిగితే, మీ తదుపరి చట్టపరమైన చర్యల గురించి వారికి తెలియజేయడం ఖచ్చితంగా చేయండి.
అమెజాన్కు ఫిర్యాదు దాఖలు చేయండి
ఒక ఆదేశం ఆపండి మరియు ఆపండి లేఖను పంపించిన తర్వాత వెంటనే అమెజాన్కు పరిస్థితిని నివేదించండి.
మీరు ఈ ఫారమ్తో ఇది చేయవచ్చు. మీ ఉత్పత్తిని నకిలీ వెర్షన్తో పోల్చడానికి, మీరు పొందగలిగినంత ఫోటోలు మరియు వివరాలతో చాలా స్పష్టంగా ఉండండి. నకిలీ వస్తువు చట్టవిరుద్ధమైనది మరియు తప్పనిసరిగా ప్రతికూల ఫీడ్బ్యాక్ పొందే తక్కువ నాణ్యత గల ఉత్పత్తి అని వివరించండి మరియు, ఫలితంగా, మీ అమ్మకాలను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.
మీ నకిలీ వస్తువును కొనుగోలు చేసి నివేదించండి
ఒక లేఖను పంపడం లేదా ఫిర్యాదు దాఖలు చేయడానికి ముందు అటువంటి వస్తువును కొనుగోలు చేయడం అర్థవంతం, ఎందుకంటే అమెజాన్ ఉత్పత్తి హైజాకింగ్ విక్రేతలు మీ ఆర్డర్ను పూర్తి చేయకపోవచ్చు, మీరు ఈ కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే. కాబట్టి, ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయండి, దాని ఫోటోలు తీసుకోండి మరియు వాటి మధ్య వ్యత్యాసాల జాబితాను రూపొందించండి.
చివరి ఆలోచనలు
మీ అమెజాన్ జాబితా కబళించబడినప్పుడు, అమ్మకాలను కోల్పోవడం మరియు అమెజాన్ హైజాకింగ్ కస్టమర్ల నుండి తరువాతి ప్రతికూల ఫీడ్బ్యాక్ను నివారించడానికి మీరు త్వరగా చర్య తీసుకోవాలి. హైజాకర్లతో పోరాడడం కంటే ఇలాంటి విషయాలను నివారించడం మంచిది, కానీ ఇప్పుడు మీరు రెండు దృశ్యాలకు బాగా సిద్ధంగా ఉన్నారు.
మీ ప్రకటనలో “అమెజాన్లో ఇతర విక్రేతలు” విభాగంలో ఆఫర్లు కనిపిస్తే భయపడవద్దు. అమెజాన్ హైజాకర్లు మరియు అమెజాన్ రీసెల్లర్లు ఒకేలా కాదు.
మీ వస్తువులను కొనుగోలు చేసి, తరువాత దాన్ని తిరిగి అమ్మాలని నిర్ణయించుకునే వ్యక్తి రీసెల్లర్, హైజాకర్ కాదు. హైజాకర్ల మరియు రీసెల్లర్ల మధ్య తేడా ఏమిటంటే, హైజాకర్లు మీ వస్తువుల నకిలీ వెర్షన్ను అందిస్తారు, చట్టబద్ధమైనది కాదు.
మూడవ పక్ష విక్రేత మీ అమెజాన్ ఉత్పత్తి జాబితాను “హైజాక్” చేస్తే, మీ ఉత్పత్తి యొక్క నకిలీ వెర్షన్ను తక్కువ ధర మరియు నాణ్యతలో అందించడం, దీనిని అమెజాన్ జాబితా హైజాకింగ్ అని అంటారు.
దురదృష్టవశాత్తు, అవును. నేటి మార్కెట్లో అమెజాన్ సమీక్ష హైజాకింగ్తో తీవ్రమైన సమస్య ఉంది. అమెజాన్ విక్రేతలు అనేక విధాలుగా నకిలీ ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందవచ్చు. సమీక్షల కోసం ఉచిత వస్తువులను ఇవ్వడం ఒక సాధారణ పద్ధతి.
చిత్ర క్రెడిట్లు ప్రదర్శన క్రమంలో: ©madedee – stock.adobe.com / ©Feodora – stock.adobe.com
