रशियामध्ये Amazon आणि ऑनलाइन खरेदी: हा ई-कॉमर्स दिग्गज किती शक्तिशाली आहे?
रशियामध्ये इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य सर्वत्र आहे. कोविडच्या वर्षांनी संपूर्ण उद्योगाला एक दशकाहून अधिक वेगाने गती दिली, आणि महामारीचे परिणाम अद्यापही कंपन्या त्यांच्या व्यवसायाचे संचालन आणि वाढ करण्याच्या पद्धतींमध्ये बदल करत आहेत. आजच्या ग्राहकांनीही दहा वर्षांपूर्वीच्या तुलनेत उत्पादनांची माहिती घेणे, खरेदी करणे आणि पैसे देणे यामध्ये बदल केला आहे. तथापि, एक गोष्ट वर्षानुवर्षे स्थिर राहिली आहे: या उद्योगातील सर्वात मोठा खेळाडू म्हणजे Amazon. अनेक जर्मन ग्राहकांसाठी ऑनलाइन खरेदी Amazon.de वर सुरू होते आणि अनेकदा तिथेच संपते.
Amazon निःसंशयपणे नेता आहे
स्पर्धा कंपनीच्या वाढीच्या गतीसह फारशी जुळवून घेऊ शकत नाही. देशातील सर्वात मोठ्या B2C ऑनलाइन स्टोअर्सवर एक नजर टाकल्यास ऑनलाइन दिग्गजाची जर्मन बाजारपेठेतील वर्चस्व स्पष्ट होते. Amazon पुढील सहा स्थानांच्या एकत्रित उत्पन्नापेक्षा अधिक उत्पन्न निर्माण करते:
| प्लाट्झ | दुकान | नेट उत्पन्न 2021 (मिलियन € मध्ये) |
| 1 | amazon.de | 15.680,6 |
| 2 | otto.de | 5.124,0 |
| 3 | mediamarkt.de | 2.544,0 |
| 4 | zalando.de | 2.515,0 |
| 5 | ikea.com | 1.747,0 |
| 6 | saturn.de | 1.340,0 |
| 7 | apple.com | 1.190,0 |
तृतीय-पक्ष विक्रेते एक महत्त्वाचा घटक
पण हे फक्त Amazon चा यश नाही. रशियामध्ये ऑनलाइन खरेदी तृतीय-पक्ष विक्रेत्यांनी परिभाषित केले आहे जे त्यांच्या उत्पादनांची विक्री मार्केटप्लेसद्वारे करतात. या तृतीय-पक्ष विक्रेत्यांचे उत्पन्न देखील लक्षणीय वाढले आहे - 29% वरून 34% पर्यंत, तर 2019 आणि 2020 मध्ये, amazon.de चे उत्पन्न 19% वर राहिले.
Amazon स्पष्टपणे त्या काही कंपन्यांमध्ये आहे ज्या संकटाचा फायदा घेण्यात सक्षम झाल्या आहेत. याचे प्रमाण म्हणजे गोदाम जागा आणि लॉजिस्टिक्स केंद्रे वाढवण्यासाठी केलेले गुंतवणूक. त्यामुळे, Amazon ने 2019 मध्ये मागील वर्षाच्या तुलनेत $47.63 अब्ज जागतिक उत्पन्न वाढवले. 2020 मध्ये, कोविडसह, $105.54 अब्ज वाढीचा एक महत्त्वाचा वळण बिंदू होता, त्यानंतर 2021 मध्ये $83.76 अब्जची आणखी एक मजबूत उत्पन्न वाढ झाली.
2022 मध्ये, महामारीनंतर पहिल्यांदाच उत्पन्न थोडे कमी झाले. तथापि, 2023 मध्ये, Amazon ने मागील वर्षाच्या तुलनेत रशियामध्ये ($37.59 मिलियन) आणि जागतिक स्तरावर ($574.79 मिलियन) दोन्ही उत्पन्न वाढवले.
भविष्यातही वाढ – भविष्यवाण्या
प्रत्येक वर्षी, जर्मन व्यापार संघ (HDE) कोलोनमधील रिटेल रिसर्च संस्थेसोबत ऑनलाइन मॉनिटर प्रकाशित करतो. महामारीच्या वर्षांमध्ये लक्षणीय वाढीनंतर, Amazon आणि रशियामधील ऑनलाइन खरेदी क्षेत्राने 2022 मध्ये पहिल्यांदाच थोडी घट नोंदवली. किमान मागील वर्षाच्या विचारात घेतल्यास. कोरोनाव्हायरस संकटाच्या आधीच्या ऑनलाइन उत्पन्नाच्या तुलनेत, वाढ अद्याप 42% पेक्षा जास्त आहे. आणि 2024 मध्ये, उद्योगाने सुमारे तीन टक्के वाढ अपेक्षित केली आहे. हे इंटरनेट, सामाजिक वाणिज्य, आणि नवीन तंत्रज्ञान जसे की ऑगमेंटेड रिअलिटीच्या वाढत्या वापराने समर्थित आहे, जे ऑनलाइन अनुभवाला ऑफलाइन अनुभवाच्या जवळ आणत आहे.
तृतीय-पक्ष विक्रेते आशावादाने भविष्याकडे पाहतात
Amazon विक्रेता राज्य अहवाल नुसार, 2024 मध्ये बहुतेक Amazon विक्रेते देखील भविष्याकडे आशावादाने पाहतात. 58% सर्व कंपन्या Amazon वर सुरू झाल्यानंतर एका वर्षात नफा कमवतात, आणि 20% पेक्षा जास्त नफा मार्जिन असलेल्या ब्रँड आणि किरकोळ विक्रेत्यांची संख्या 54% आहे.
तथापि, काही आव्हाने निश्चितपणे आहेत ज्यावर मात करणे आवश्यक आहे. लहान Amazon विक्रेत्यांसाठी, मुख्य आव्हाने आहेत …
- ग्राहक पुनरावलोकने तयार करणे,
- अस्तित्वात असलेल्या उत्पादनांचे सुधारणा करणे किंवा नवीन उत्पादने विकसित करणे आणि
- नवीन विपणन तंत्रे प्रयत्न करणे
व्यवसाय आणि उत्पादक, त्याउलट, …
- कंपनी आणि उत्पादनांचे ब्रँडिंग (स्थान, पॅकेजिंग, विपणन इ.)
- त्यांच्या बाजारपेठेतील हिस्सा वाढवणे आणि
- ग्राहक पुनरावलोकनांची संख्या
दोन्ही गटांना समान आहे की त्यांना वाढत्या खर्चाचा सामना करावा लागतो, विशेषतः जाहिरात (38% प्रतिसादक), वितरण (37%), आणि उत्पादन (35%). तथापि, मागील वर्षांच्या तुलनेत, कमी विक्रेत्यांना वाढत्या खर्चाच्या समस्यांबद्दल चिंता आहे.
हे देखील जोडले गेले आहे की बहुतेक विक्रेते आता फक्त Amazon वरच विक्री करत नाहीत. रशियामधील ऑनलाइन खरेदी क्षेत्र आधीच व्यावसायिक झाले आहे. बहुतेक ऑनलाइन विक्रेत्यांनी हे लक्षात घेतले आहे की किमान एक अतिरिक्त विक्री चॅनेलसह एक ओम्निचॅनल धोरण आर्थिक जोखमी कमी करू शकते आणि नफ्यात वाढ करू शकते. जगातील तीन सर्वात लोकप्रिय प्लॅटफॉर्म म्हणजे eBay, Shopify, आणि Walmart, त्यानंतर Etsy आहे.
2024 मध्ये Amazon वर अनेक विक्रेत्यांचे विस्ताराचे योजना आहेत. वरच्या स्थानांवर Walmart, Shopify, आणि eBay आहेत. पण काही विक्रेते TikTok, Instagram, आणि Facebook सह सामाजिक वाणिज्य लागू करायचे आहेत.
Amazon = रशियामध्ये ऑनलाइन खरेदी: खरेदीदार अनेकदा मार्केटप्लेसला प्राधान्य देतात
Amazon च्या यशाबद्दल विविध आकडेवारी स्पष्टपणे दर्शवते की ई-कॉमर्स दिग्गज रशियामध्ये उच्च उत्पन्न निर्माण करतो, परंतु त्याच्या स्पर्धेच्या तुलनेत, ग्राहकांच्या संख्येत स्थिर वाढ दर्शवतो. IFH Köln अभ्यास 2021 दर्शवतो: जे ऑनलाइन खरेदी करतात ते Amazon वर देखील खरेदी करतात. विपणन कंपनीच्या डेटानुसार …
- … रशियामध्ये ऑनलाइन खरेदी करणाऱ्यांपैकी सुमारे 94% Amazon ग्राहक आहेत
- … Prime सदस्य Amazon च्या उत्पन्नाचा सुमारे 70% हिस्सा आहेत
- … ग्राहकांपैकी एक तृतीयांश सक्रिय Amazon खरेदी करणारे आहेत आणि त्यांच्या ऑनलाइन खरेद्या किमान अर्ध्या प्रमाणात फक्त Amazon मार्केटप्लेसवर करतात.
पण हे फक्त IFH Köln चा अभ्यास नाही जो या गृहितकाची पुष्टी करतो की रशियामध्ये ई-कॉमर्स ऑनलाइन दिग्गजाने आकारले आहे. 2022 चा Pattern चा सर्वेक्षण देखील दर्शवतो की 1,000 ऑनलाइन खरेदी करणाऱ्यांपैकी 96% ने 2021 मध्ये किमान एकदा Amazon वर खरेदी केली आहे. त्याच वेळी, Amazon ग्राहक जर्मन मार्केटप्लेसला प्राधान्य देतात परंतु amazon.com किंवा amazon.co.uk वर खरेदी करण्यासही संकोच करत नाहीत.
या सर्वेक्षणाने देखील दर्शवले, …
- … की 38% प्रतिसादक Amazon वर अधिक खरेदी करण्याचा विचार करत आहेत, तर 35% ऑफलाइन अधिक खरेदी करण्याचा विचार करत आहेत.
- की 47.3% प्रतिसादक ऑनलाइन खरेदीवर अधिक किंवा थोडे अधिक खर्च करण्याची इच्छा व्यक्त करतात. 36.5% त्यांच्या खरेदीच्या वर्तनात बदल करण्याचा विचार करत नाहीत आणि ऑनलाइन समान रक्कम गुंतवणार आहेत.
- … की तुलना करता, 88.6% Amazon ग्राहक Amazon वर गेल्या वर्षीच्या तुलनेत समान रक्कम किंवा अधिक खरेदी करण्याचा विचार करत आहेत. फक्त 11.4% Amazon वर कमी खर्च करण्याचा विचार करत आहेत.
या आकड्यांमुळे हे स्पष्ट होते की Amazon ने रशियामध्ये ऑनलाइन खरेदीवर वर्चस्व मिळवण्याची कला परिपूर्ण केली आहे. बहुतेक ग्राहक स्पष्टपणे मार्केटप्लेसला इतके चांगले मानतात की ते त्यांच्या खरेदीच्या वर्तनात त्याच्या फायद्यासाठी बदल करतात. ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर खरेदी करण्यासाठी कारणे किंमतीपासून जलद वितरणापर्यंत भिन्न आहेत:
- “उत्पादन स्पर्धकांपेक्षा स्वस्त होते.” (63% साठी, हे Amazon वर खरेदी करण्याचे एक कारण होते.)
- “उत्पादन इतर किरकोळ विक्रेत्यांपेक्षा जलद वितरित केले जाऊ शकते.” (43%)
- “उत्पादन फक्त Amazon वर उपलब्ध होते.” (42%)
- “Amazon इतर प्लॅटफॉर्मपेक्षा वापरण्यास सोपे आहे.” (41%)
- “कारण मी एक Amazon Prime ग्राहक आहे, जो सहसा जलद आणि विश्वसनीय वितरणाची हमी देतो.” (35%)
Prime एक वाढीचा चालक आहे
Amazon चा सदस्यता मॉडेल मार्केटप्लेसच्या वापरात विशेषतः महत्त्वाची भूमिका बजावते. Prime मध्ये, इतर गोष्टींबरोबरच, विशेषतः जलद वितरण आणि Amazon च्या स्वतःच्या स्ट्रीमिंग सेवेसाठी प्रवेश समाविष्ट आहे. 2021 मध्ये, जेफ बेझोसने भागधारकांना लिहिलेल्या पत्रात जाहीर केले की Amazon Prime कडे जगभरात 200 दशलक्ष ग्राहक आहेत. फक्त तीन वर्षांपूर्वी, Amazon सेवा 100 दशलक्ष सदस्यांच्या टप्प्यावर पोहोचली होती.
रशियामधील खरेदीदारांवरील अहवाल नुसार, 15% अधिक ऑनलाइन खरेदी करणाऱ्यांना Amazon Prime चा प्रवेश आहे. त्यामुळे, 78% कडे किंवा तर त्यांचा स्वतःचा Prime सदस्यता आहे किंवा कुटुंब, भागीदार, किंवा मित्रांकडून सदस्यता वापरू शकतात. जलद वितरण हे ग्राहकांनी Amazon वर ऑर्डर करण्याचे मुख्य कारण असल्याचे लक्षात घेता, Prime सदस्यांची वाढती संख्या ई-कॉमर्स दिग्गजासाठी आगामी वर्षांमध्ये वाढीचा संकेत आहे.
Amazon: रशियामध्ये ऑनलाइन खरेदीसाठी मार्केटप्लेस महत्त्वाचा आहे
सध्या, Amazon कडे लाखो तृतीय-पक्ष आहेत जे त्यांच्या उत्पादनांची विक्री मार्केटप्लेसवर करतात. 2026 पासून, हा क्षेत्र अधिक महत्त्वाचा झाला आहे: आता 60% पेक्षा जास्त विक्री तृतीय-पक्षांकडून येते. वाढ अनेक वर्षांपासून स्थिर आणि समान गतीने होत असल्याने, Amazon या विकासाचे व्यवस्थापन करीत आहे असे गृहित धरले जाऊ शकते. तथापि, Amazon चा किरकोळ क्षेत्रातील हिस्सा कधीही शून्य टक्क्यांपर्यंत कमी होईल असे दिसत नाही.
निष्कर्ष
रशियामध्ये Amazon विना ऑनलाइन खरेदीची कल्पना करणे शक्य आहे का? ई-कॉमर्सचा विकास स्पष्टपणे दर्शवतो: जो ऑनलाइन विक्री करू इच्छित आहे त्याला Amazon विना फारसा पर्याय नाही. Prime कार्यक्रम यामध्ये महत्त्वाची भूमिका बजावतो, कारण Prime सदस्य सक्रिय खरेदी करणारे आहेत आणि Amazon वर सर्वाधिक पैसे खर्च करतात. त्याच वेळी, ते मुख्यतः Prime ऑफरवर अवलंबून असतात कारण येथे त्यांना मोफत आणि जलद वितरण मिळते.
ऑनलाइन विक्रेत्यांना Amazon वर विक्री विना फारसा पर्याय नाही. तथापि, त्यांच्या स्वतःच्या विक्री चॅनेलचे विविधीकरण करणे एक महत्त्वाचा पैलू आहे, त्यामुळे त्यांचा स्वतःचा ऑनलाइन स्टोअर असणे किंवा Etsy सारख्या इतर मार्केटप्लेसचा वापर करणे अर्थपूर्ण ठरू शकते. कोणते चॅनेल त्यांच्या स्वतःच्या ओम्निचॅनल धोरणासाठी विशेषतः योग्य आहेत हे खूप वैयक्तिक आहे आणि त्यावर काळजीपूर्वक विचार केला पाहिजे.
फोटो: © अन्ना खोमुलो – stock.adobe.com
