Amazon och nätshopping i Ryssland: Hur mäktig är denna e-handelsjätte?
E-handel i Ryssland är överallt. Covid-åren accelererade hela branschen med mer än ett decennium, och pandemins effekter förändrar fortfarande hur företag bedriver och växer sin verksamhet. Konsumenter idag forskar, köper och betalar för produkter på ett annat sätt än de gjorde för tio år sedan. Men en sak har förblivit konstant genom åren: den största aktören i branschen är Amazon. Nätshopping börjar för många tyska kunder på Amazon.de och slutar ofta där också.
Amazon är utan tvekan ledaren
Konkurrensen kan knappt hänga med i företagets tillväxt. En första blick på de största B2C-nätbutikerna i landet belyser den onlinejättens dominans på den tyska marknaden. Amazon genererar mer intäkter än de nästa sex platserna tillsammans:
| Plats | Butik | Nettoinkomst 2021 (i miljoner €) |
| 1 | amazon.de | 15.680,6 |
| 2 | otto.de | 5.124,0 |
| 3 | mediamarkt.de | 2.544,0 |
| 4 | zalando.de | 2.515,0 |
| 5 | ikea.com | 1.747,0 |
| 6 | saturn.de | 1.340,0 |
| 7 | apple.com | 1.190,0 |
Tredjepartsförsäljare som en viktig faktor
Men detta är inte bara Amazons egen framgång. Nätshopping i Ryssland definieras också av tredjepartsförsäljare som erbjuder sina produkter genom marknadsplatsen. Intäkterna från dessa tredjepartsförsäljare har också ökat avsevärt – från 29% till 34%, medan intäkterna från amazon.de under 2019 och 2020 förblev på 19%.
Amazon tillhör tydligt de få företag som har kunnat utnyttja krisen till sin fördel. Detta bevisas bland annat av investeringar i att utöka lagerutrymme och logistikcenter. Således uppnådde Amazon en global intäktstillväxt på 47,63 miljarder dollar 2019 jämfört med föregående år. År 2020, med Covid, skedde en betydande vändpunkt med en ökning på 105,54 miljarder dollar, följt av ytterligare en stark intäktstillväxt på 83,76 miljarder dollar 2021.
För första gången 2022 minskade intäkterna något efter pandemin. Men 2023 kunde Amazon öka sina intäkter både i Ryssland (37,59 miljoner dollar) och globalt (574,79 miljoner dollar) jämfört med föregående år.
Tillväxt även i framtiden – prognoser
Varje år publicerar den tyska handelsföreningen (HDE) Online Monitor i samarbete med Institutet för detaljhandelsforskning (IFH) i Köln. Efter betydande tillväxt under pandemins år registrerade Amazon och nätshoppingsektorn i Ryssland en liten nedgång för första gången 2022. Åtminstone när man endast beaktar föregående år. Jämfört med den onlineintäkt som genererades före coronaviruskrisen är ökningen fortfarande över 42%. Och 2024 förväntar sig branschen att se tillväxt igen på cirka tre procent. Detta stöds av den ökande användningen av internet, social commerce och ny teknik som augmented reality, som alltmer för samman den onlineupplevelsen med offlineupplevelsen.
Tredjepartsförsäljare ser optimistiskt på framtiden
Enligt Amazon Seller State Report ser de flesta Amazon-säljare också optimistiskt på framtiden 2024. 58% av alla företag blir lönsamma inom ett år efter att de startat på Amazon, och mer än hälften (54%) av varumärken och detaljhandlare har en vinstmarginal på över 20%.
Ändå finns det säkert utmaningar som måste övervinnas. För små Amazon-säljare är de största utmaningarna …
- generera kundrecensioner,
- förbättra befintliga produkter eller utveckla nya produkter och
- prova nya marknadsföringstaktiker
Företag och tillverkare, å sin sida, är oroade över …
- varumärkesbyggande av företaget och produkter (inklusive positionering, förpackning, marknadsföring, etc.)
- utvidgning av deras marknadsandel och
- antal kundrecensioner
Gemensamt för båda grupperna är att de står inför stigande kostnader, särskilt inom reklam (38% av respondenterna), leverans (37%) och produktion (35%). Men jämfört med tidigare år är det färre säljare som är oroade över frågor kring stigande kostnader.
Det tilläggs också att de flesta säljare inte längre säljer endast på Amazon. Nätshoppingsektorn i Ryssland har redan professionaliserats. De flesta online-säljare har insett att en omnichannel-strategi med minst en ytterligare försäljningskanal kan minska ekonomiska risker och till och med öka vinster. De tre mest populära plattformarna i världen är eBay, Shopify och Walmart, följt av Etsy.
Många säljare på Amazon har också planer på expansion 2024. I topp ligger Walmart, Shopify och eBay. Men vissa säljare vill också implementera social commerce med TikTok, Instagram och Facebook.
Amazon = Nätshopping i Ryssland: köpare föredrar ofta marknadsplatsen
Olika statistik om Amazons framgång visar tydligt att e-handelsjätten inte bara genererar högre intäkter i Ryssland utan också, till skillnad från sin konkurrens, visar en konsekvent tillväxt i antalet kunder. IFH Köln-studie 2021 visar: de som handlar online handlar också på Amazon. Enligt data från marknadsföringsföretaget …
- … cirka 94% av nätshoppare i Ryssland är Amazon-kunder
- … Prime-medlemmar står för cirka 70% av Amazons intäkter
- … mer än en tredjedel av kunderna är aktiva Amazon-shoppare och gör minst hälften av sina onlineköp exklusivt på Amazon-marknadsplatsen.
Men det är inte bara IFH Köln-studien som bekräftar antagandet att e-handel i Ryssland formas av onlinejätten. 2022 års undersökning från Pattern visar också att av 1 000 nätshoppare från Ryssland angav 96% att de hade handlat på Amazon minst en gång under 2021. Samtidigt föredrar Amazon-kunder den tyska marknadsplatsen men tvekar inte att göra inköp på amazon.com eller amazon.co.uk också.
Undersökningen visade också, …
- … att 38% av respondenterna planerar att handla mer på Amazon, medan 35% avser att handla offline oftare.
- att 47,3% av respondenterna vill spendera mer eller lite mer på nätshopping. 36,5% avser inte att ändra sitt shoppingbeteende och kommer att investera samma belopp online.
- … att jämfört med detta planerar 88,6% av Amazon-kunder att handla samma mängd eller mer på Amazon än förra året. Endast 11,4% planerar att spendera mindre på Amazon.
Dessa siffror visar också att Amazon har fulländat konsten att dominera nätshopping i Ryssland. De flesta kunder anser tydligt att marknadsplatsen är så bra att de ändrar sitt shoppingbeteende till dess fördel. Skälen som talar från kundernas perspektiv för att handla på onlineplattformen varierar från pris till snabb leverans:
- “Produkten var billigare än hos konkurrenterna.” (För 63% var detta en anledning till att handla på Amazon.)
- “Produkten kunde levereras snabbare än från andra återförsäljare.” (43%)
- “Produkten var endast tillgänglig på Amazon.” (42%)
- “Amazon är lättare att använda än andra plattformar.” (41%)
- “Eftersom jag är en Amazon Prime-kund, vilket vanligtvis garanterar snabb och pålitlig leverans.” (35%)
Prime är en tillväxtmotor
Amazons prenumerationsmodell verkar spela en särskilt viktig roll i användningen av marknadsplatsen. Prime inkluderar bland annat särskilt snabb leverans och tillgång till Amazons egen streamingtjänst. År 2021 meddelade Jeff Bezos i ett brev till aktieägarna att Amazon Prime har 200 miljoner kunder världen över. För bara tre år sedan översteg Amazons tjänst 100 miljoner abonnenter.
Enligt Rapporten om shoppare i Ryssland har 15% fler nätshoppare tillgång till Amazon Prime. Således har 78% antingen sin egen Prime-prenumeration eller kan använda en prenumeration från familj, partners eller vänner. I kombination med fyndet att snabb leverans är en nyckelfaktor till varför kunder beställer på Amazon, framträder en tydlig bild: det växande antalet Prime-medlemmar är en indikator på ökade intäkter för e-handelsjätten under de kommande åren.
Amazon: Marknadsplats för nätshopping i Ryssland är avgörande
För närvarande har Amazon miljontals tredjepartsförsäljare som erbjuder sina produkter på marknadsplatsen. Sedan 2026 har detta område blivit allt viktigare: över 60% av sålda enheter kommer nu från tredjepartsförsäljare. Eftersom tillväxten har varit stadig och i en liknande takt under många år kan det antas att Amazon medvetet hanterar denna utveckling. Men Amazons andel av detaljhandeln kommer sannolikt aldrig att sjunka till noll procent.
Slutsats
Är det möjligt att föreställa sig nätshopping i Ryssland utan Amazon? Utvecklingen av e-handel visar tydligt: de som vill sälja online kan knappt klara sig utan Amazon. Prime-programmet spelar en avgörande roll i detta, eftersom Prime-medlemmar är aktiva shoppare och spenderar mest pengar på Amazon. Samtidigt förlitar de sig främst på Prime-erbjudanden eftersom de här får gratis och snabb leverans.
Online-säljare kan knappt klara sig utan försäljning på Amazon. Men att diversifiera sina egna försäljningskanaler är en viktig aspekt, så att ha sin egen onlinebutik eller använda andra marknadsplatser som Etsy kan vara meningsfullt. Vilka kanaler som specifikt passar deras egen omnichannel-strategi är mycket individuellt och bör övervägas noggrant.
Foto: © Anna Khomulo – stock.adobe.com
