Amazon ja veebipoodlemine Venemaal: kui võimas on see e-kaubanduse hiiglane?
E-kaubandus Venemaal on igal pool. Covid-iajad kiirendasid kogu tööstust rohkem kui kümne aasta võrra ning pandeemia mõju muudab endiselt seda, kuidas ettevõtted oma äri juhivad ja kasvatavad. Tänapäeva tarbijad uurivad, ostavad ja maksavad tooteid teisiti kui kümme aastat tagasi. Siiski on üks asi aastate jooksul muutumatuks jäänud: tööstuse suurim tegija on Amazon. Paljude Saksamaa klientide jaoks algab veebipoodlemine amazon.de-l ja sageli lõpeb seal ka.
Amazon on kahtlemata liider
Konkurents ei suuda ettevõtte kasvuga peaaegu sammu pidada. Esimene pilk riigi suurimatele B2C veebipoodidele toob esile veebihiiglane domineerimise Saksamaa turul. Amazon teenib rohkem tulu kui järgmised kuus kohta kokku:
| Koht | Pood | Netotulu 2021 (miljonites €) |
| 1 | amazon.de | 15.680,6 |
| 2 | otto.de | 5.124,0 |
| 3 | mediamarkt.de | 2.544,0 |
| 4 | zalando.de | 2.515,0 |
| 5 | ikea.com | 1.747,0 |
| 6 | saturn.de | 1.340,0 |
| 7 | apple.com | 1.190,0 |
Kolmandate osapoolte müüjad kui oluline tegur
Kuid see ei ole ainult Amazoni enda edu. Veebipoodlemine Venemaal on samuti määratletud kolmandate osapoolte müüjate poolt, kes pakuvad oma tooteid turul. Nende kolmandate osapoolte müüjate tulu on samuti oluliselt suurenenud – 29%-lt 34%-le, samas kui 2019. ja 2020. aastal jäi amazon.de tulu 19% juurde.
Amazon kuulub selgelt väheste ettevõtete hulka, kes on suutnud kriisi enda kasuks ära kasutada. Selle tõenduseks on muu hulgas investeeringud laopindade ja logistika keskuste laiendamisse. Nii saavutas Amazon 2019. aastal globaalse tulu kasvu 47,63 miljardit dollarit võrreldes eelmise aastaga. 2020. aastal, Covidiga, toimus märkimisväärne pöördepunkt 105,54 miljardi dollari suurenemisega, millele järgnes 2021. aastal veel üks tugev tulu kasv 83,76 miljardit dollarit.
Esmakordselt 2022. aastal vähenes tulu pärast pandeemiat veidi. Siiski suutis Amazon 2023. aastal suurendada oma tulu nii Venemaal (37,59 miljonit dollarit) kui ka globaalselt (574,79 miljonit dollarit) võrreldes eelmise aastaga.
Kasv ka tulevikus – prognoosid
Igal aastal avaldab Saksamaa Kaubanduse Assotsiatsioon (HDE) koostöös Kölnis asuva Jaekaubanduse Uuringute Instituudiga (IFH) Veebimonitori. Pandeemia aastate jooksul toimunud märkimisväärse kasvu järel registreeris Amazon ja veebipoodlemise sektor Venemaal 2022. aastal esmakordselt kerge languse. Vähemalt kui arvestada ainult eelmist aastat. Võrreldes enne koroonaviiruse kriisi teenitud veebitulu, on kasv endiselt üle 42%. Ja 2024. aastal ootab tööstus taas umbes kolme protsendi kasvu. Seda toetab interneti, sotsiaalse kaubanduse ja uute tehnoloogiate, nagu liitreaalsus, üha suurenev kasutamine, mis toovad veebikogemuse üha lähemale offline-kogemusele.
Kolmandate osapoolte müüjad vaatavad tulevikku optimistlikult
Vastavalt Amazon Seller State Report andmetele vaatavad enamik Amazon'i müüjatest ka 2024. aastal tulevikku optimistlikult. 58% kõigist ettevõtetest muutuvad kasumlikuks aasta jooksul pärast Amazonis alustamist ja rohkem kui pooled (54%) brändidest ja jaemüüjatest omavad üle 20% kasumimarginaali.
Siiski on kindlasti väljakutseid, mis tuleb ületada. Väikeste Amazon'i müüjate peamised väljakutsed on …
- tooteülevaadete genereerimine,
- olemasolevate toodete parandamine või uute toodete arendamine ja
- uute turundustaktikate proovimine
Ettevõtted ja tootjad, vastupidi, muretsevad …
- ettevõtte ja toodete brändimise (sealhulgas positsioneerimine, pakendamine, turundus jne)
- oma turuosa laiendamise ja
- klientide arvustuste arvu
Mõlemale rühmale on ühine, et nad seisavad silmitsi tõusvate kuludega, eriti reklaamis (38% vastajatest), kohaletoimetamises (37%) ja tootmises (35%). Siiski on võrreldes varasemate aastatega vähem müüjaid mures tõusvate kulude probleemide pärast.
Lisaks on lisatud, et enamik müüjatest ei müü enam ainult Amazonis. Veebipoodlemise sektor Venemaal on juba professionaalsust omandanud. Enamik veebimüüjatest on mõistnud, et omnichannel strateegia, kus on vähemalt üks täiendav müügikanal, võib vähendada majanduslikke riske ja isegi suurendada kasumeid. Kolm kõige populaarsemat platvormi maailmas on eBay, Shopify ja Walmart, millele järgneb Etsy.
Paljud Amazon'i müüjad plaanivad samuti 2024. aastal laienemist. Esikohal on Walmart, Shopify ja eBay. Kuid mõned müüjad soovivad samuti rakendada sotsiaalset kaubandust TikToki, Instagrami ja Facebooki kaudu.
Amazon = veebipoodlemine Venemaal: ostjad eelistavad sageli turgu
Erinevad statistika Amazon'i edust näitavad selgelt, et e-kaubanduse hiiglane mitte ainult ei genereeri Venemaal kõrgemat tulu, vaid ka, erinevalt oma konkurentidest, näitab pidevat kasvu klientide arvus. IFH Kölni uuring 2021 näitab: need, kes ostavad veebis, ostavad ka Amazonis. Vastavalt turundusettevõtte andmetele …
- … umbes 94% veebikauplejatest Venemaal on Amazon'i kliendid
- … Prime'i liikmed moodustavad umbes 70% Amazon'i tuludest
- … rohkem kui kolmandik klientidest on aktiivsed Amazon'i ostjad ja teevad vähemalt poole oma veebipoodlemisest ainult Amazon'i turul.
Kuid see ei ole ainult IFH Kölni uuring, mis kinnitab oletust, et e-kaubandus Venemaal on kujundatud veebihiiglase poolt. 2022. aasta uuring Patternilt näitab samuti, et 1 000 Venemaa veebikauplejast 96% teatas, et nad on 2021. aastal vähemalt korra Amazon'is ostnud. Samal ajal eelistavad Amazon'i kliendid Saksamaa turgu, kuid ei pelga teha oste ka amazon.com või amazon.co.uk-lt.
Uuring näitas samuti, …
- … et 38% vastajatest plaanib Amazon'is rohkem osta, samas kui 35% kavatseb rohkem osta offline.
- et 47,3% vastajatest soovib veebipoodlemise peale kulutada rohkem või veidi rohkem. 36,5% ei kavatse oma ostuharjumusi muuta ja investeerivad veebis sama palju.
- … et võrreldes eelneva aastaga plaanib 88,6% Amazon'i kliente osta Amazon'is sama palju või rohkem. Ainult 11,4% plaanib Amazon'is vähem kulutada.
Need numbrid näitavad samuti, et Amazon on perfektselt valitsenud veebipoodlemise Venemaal. Enamik kliente leiab selgelt, et turg on nii hea, et nad muudavad oma ostuharjumusi selle kasuks. Põhjused, mis räägivad klientide perspektiivist ostmiseks veebiplatvormil, varieeruvad hinnast kiire kohaletoimetamiseni:
- “Toode oli odavam kui konkurentidel.” (63% jaoks oli see põhjus Amazon'is ostmiseks.)
- “Toode sai kiiremini kätte kui teistelt jaemüüjatelt.” (43%)
- “Toode oli saadaval ainult Amazon'is.” (42%)
- “Amazon on kasutajasõbralikum kui teised platvormid.” (41%)
- “Kuna ma olen Amazon Prime'i klient, mis tavaliselt tagab kiire ja usaldusväärse kohaletoimetamise.” (35%)
Prime on kasvu edendaja
Amazon'i tellimismudel näib mängivat eriti olulist rolli turu kasutamisel. Prime sisaldab muu hulgas eriti kiiret kohaletoimetamist ja juurdepääsu Amazon'i enda voogedastusteenusele. 2021. aastal teatas Jeff Bezos aktsionäridele suunatud kirjas, et Amazon Prime'il on 200 miljonit klienti üle kogu maailma. Alles kolm aastat tagasi ületas Amazon'i teenus 100 miljoni tellija piiri.
Vastavalt Uuringule Venemaa ostjatest on 15% rohkem veebikauplejatest Amazon Prime'ile juurdepääs. Seega on 78% kas oma Prime'i tellimus või saavad kasutada pereliikmete, partnerite või sõprade tellimust. Koos tõdemusega, et kiire kohaletoimetamine on peamine tegur, miks kliendid tellivad Amazon'ist, joonistub selge pilt: kasvav Prime'i liikmete arv on e-kaubanduse hiiglase tulude suurenemise näitaja tulevikus.
Amazon: Veebipoodlemise turg Venemaal on ülioluline
Praegu on Amazon'il miljoneid kolmandaid osapooli, kes pakuvad oma tooteid turul. Alates 2026. aastast on see valdkond muutunud üha olulisemaks: üle 60% müüdud ühikutest tuleb nüüd kolmandatelt osapooltelt. Kuna kasv on olnud pidev ja sarnase kiirusena juba aastaid, võib eeldada, et Amazon juhib seda arengut teadlikult. Siiski on ebatõenäoline, et Amazoni osakaal jaekaubanduses kunagi nulli langeks.
Kokkuvõte
Kas on võimalik ette kujutada veebipoodlemist Venemaal ilma Amazon'ita? E-kaubanduse areng näitab selgelt: need, kes soovivad veebis müüa, ei saa Amazoni ilma jääda. Prime'i programm mängib selles olulist rolli, kuna Prime'i liikmed on aktiivsed ostjad ja kulutavad Amazon'is kõige rohkem raha. Samal ajal toetuvad nad peamiselt Prime'i pakkumistele, kuna siin saavad nad tasuta ja kiire kohaletoimetamise.
Veebimüüjad ei saa Amazoni müügist peaaegu ilma jääda. Siiski on oma müügikanalite mitmekesistamine oluline aspekt, seega võib oma veebipoe omamine või teiste turgude, nagu Etsy, kasutamine olla mõistlik. Millised kanalid sobivad nende enda omnichannel strateegiale, on väga individuaalne ja tuleks hoolikalt läbi mõelda.
Foto: © Anna Khomulo – stock.adobe.com
