Hur man vinner Buy Box på Amazon och skyddar sitt varumärke
Att lära sig hur man vinner Amazon Buy Box är en av de mest avgörande delarna av försäljningen på Amazon, särskilt med mer än 90 % av Amazons försäljning som går genom Buy Box, vilket gör det till ett kritiskt element på en produktdetaljsida.
I den här artikeln kommer vi att diskutera vad Buy Box är, åtgärder för att äga och påverka den, och även hur man skyddar sitt varumärke med den.
Amazon erbjuder möjligheten för flera säljare att erbjuda samma produkt på en enda detaljsida, där kunder har alternativ som de kan välja det erbjudande de gillar mest: Buy Box och de andra säljarna på Amazon-boxen. Och när flera säljare säljer samtidigt, tävlar de om att vinna Buy Box.
Även om du är den enda säljaren på produktens sida, bör du inte anta att du redan äger Buy Box. Buy Box är inte tillgänglig för alla säljare. För att använda detta alternativ måste du först bli berättigad till Buy Box. För att göra det måste du ha ett professionellt säljarkonto och du måste uppfylla några prestationsbaserade krav, såsom:
- Orderdefektrate (ODR)
- Den kundshoppingupplevelse du har erbjudit, såsom leveranshastighet, fraktalternativ, pris och kundservice
- Tid och erfarenhet
- Och andra mätvärden
Faktorer för att vinna Buy Box?
Amazons Buy Box-algoritm är ett av de mest mystiska koncepten. Vi tror att det finns några faktorer som vi har noterat som spelar en nyckelroll i att avgöra om en produktdetaljsida har Buy Box (faktorerna listas från mycket viktiga till något viktiga):
- Uppfyllnadsmetod och Prime-berättigande (FBA eller SFP),
- Landed Price,
- Frakttid,
- Ordervolym,
- Tillgängligt lager,
- Orderdefektrate,
- Giltig spårningsgrad,
- Försenad leveransgrad,
- Levererad i tid-grad,
- Feedbackbetyg,
- Feedbackantal,
- Kundens svarstid,
- Avboknings- och återbetalningsgrad,
- Lagerdjup
Två andra säljar-mätvärden som måste beaktas är Returmissnöjdhetsgrad och Kundservicemissnöjdhetsgrad, för att förbättra shoppingupplevelsen. Dessa mätvärden beaktas för närvarande inte som Buy Box-faktorer, men de bör underhållas ordentligt.
Äga Buy Box
Att äga Buy Box är inte en lätt uppgift när man har i åtanke alla faktorer som bör uppfyllas och övervakas, men också att Buy Box inte är “given” för hela dagen. Hur man vinner en tävling om Buy Box på Amazon kan läras, men säljare måste förstå att mer än en säljare kan tävla om den och att den växlar mellan säljare beroende på många faktorer. Till exempel, om flera säljare erbjuder samma erbjudande, kommer Buy Box att tilldelas baserat på faktormätning (till exempel högsta lager, frakttid). De bättre försäljningsmätvärdena avgör också procentandelen av dagen som säljaren äger Buy Box.
Dessutom har Amazon Amazon Fair Price Policy vilket innebär att säljaren måste vara säker på att Amazons pris är det lägsta priset på internet; annars kan Amazon ta bort Buy Box, ta bort erbjudandet, stänga av fraktalternativet och mycket mer.
Här är ett exempel där Amazon tog bort Buy Box eftersom produkten hade bättre priser utanför Amazon.
Vi föreslår flera steg och strategier som kan hjälpa till att öka ägandet av Buy Box, såsom:
- Förstå och känna till mätvärdena: varje säljare bör känna till mätvärden som är den huvudsakliga “kraften” i de tidigare nämnda faktorerna.
- Välj de bästa beprövade styrkorna: varje företag har styrkor som kan strukturera sina första steg för att säkra Buy Box, till exempel uppfyllnadsmetod, (I vissa fall har FBA eller Amazon-säljare en högre chans att vinna Buy Box, men om du är en FBM-säljare kan du anmäla dig till Seller-Fulfilled Prime och få en större chans att vinna Buy Box) frakttid, landed price eller lager tillgänglighet. Börja med de områden där ditt varumärke är bäst, och arbeta därifrån.
- Förbättra prestationen: Använd Amazon Seller Central för att identifiera de nyckelområden du behöver förbättra. Mätvärden som Orderdefektrate (ODR), Giltig spårningsgrad, Försenad leveransgrad, kundens svarstid, etc.
- Konkurrenskraftigt pris: Sätt ett konkurrenskraftigt pris. Välj och testa den bästa prissättningsmetoden som finns på Amazon (Manuell, Regelbaserad, Algoritmisk).
Att säkerställa att de flesta av faktorerna för att äga Buy Box uppfylls är en av de viktigaste faktorerna för varumärkesskydd.
Hur man vinner Buy Box på Amazon med Repricing
Den viktigaste faktorn som kommer att vinna dig Buy Box på Amazon är en solid repriseringsstrategi. Även om det definitivt finns effektiva metoder som du kan tillämpa manuellt, skulle det professionella sättet vara att använda automatiseringsverktyg. Automatiserade repriseringsverktyg ger precision, effektivitet och konsekvens till din prissättningsstrategi, vilket eliminerar mänskliga fel och tidsfördröjningar som är förknippade med manuella justeringar.
SELLERLOGIC Repricer utnyttjar en toppmodern algoritm och realtidsdata för att kontinuerligt justera dina priser baserat på marknadsförhållanden, konkurrentaktivitet och dina önskade vinstmarginaler. Detta innebär att du kan förbli konkurrenskraftig dygnet runt utan att ständigt övervaka och justera priser själv. Genom att automatisera repriseringsprocessen sparar du inte bara värdefull tid utan säkerställer också att du alltid är i den bästa positionen för att vinna Buy Box.
Hur man skyddar ditt varumärke på Amazon
Att ta reda på hur man vinner Buy Box på Amazon är bara det första steget. Nästa steg är att skydda ditt varumärke. Låt oss börja med att nämna att Amazon följer The First Sale Doctrine. The First Sale Doctrine säger att någon som köper en varumärkesskyddad produkt har rätt att återförsälja samma produkt. En situation där varumärken behöver ta ett helhetsperspektiv för att skydda sig själva.
Ett av sätten som varumärken kan skydda sig själva är genom att använda en Minimum Advertising Price (MAP) prissättningspolicy. Tillverkares MAP-policyer dikterar det lägsta pris deras distributörer eller återförsäljare kan annonsera produkter online eller i marknadsföringsmaterial.
Dessutom kan det vara bra att veta vilka som är dina varumärkesåterförsäljare eller tredjepartsåterförsäljare och skapa en bra och tydlig återförsäljningsstandard och policy för att säkerställa bättre varumärkesskydd.
Amazon har skapat varumärkesskyddstjänster som kan hjälpa och skydda kunder och varumärken från bedrägerier och missbruk. Dessa tjänster är:
- Varumärkesregistrering
- Transparens
- IP Accelerator
- Rapportera en överträdelse
- Projekt Zero
- Counterfeit Crimes Unit
Om du är tillverkaren eller en OEM med en varumärkesprodukt kan du anmäla dig till Varumärkesregistrering för att säkerställa att andra säljare inte ändrar din varumärkes produktdetaljsida. Du kommer fortfarande att kunna lista din varumärkes produkt, men det kommer att hjälpa till att säkerställa att den representeras korrekt.
Ytterligare fördelar med att anmäla sig är:
- Behöver inte använda UPC-koder för att lista dina varumärkesartiklar,
- Kännas igen som varumärkesägare och kan bidra med innehåll till din varumärkes produktlista utöver det innehåll som andra säljare bidrar med. Ditt innehåll kommer att överskrida allt innehåll som andra säljare försöker tillhandahålla.
- När en fysisk eller icke-fysisk skillnad finns mellan produkter som säljs av auktoriserade återförsäljare vs. icke-auktoriserade återförsäljare, kan varumärkesregistrerade säljare öppna ett ärende för varumärkesintrång i varumärkesregistreringen.
Dessutom, om tillämpligt, använd streckkoder och transparenskoder:
- Transparenskoder är unika, krypterade koder för att identifiera individuella artiklar, vilket förhindrar att förfalskningar når konsumenterna. Det förbättrar kundengagemanget och ger varumärken värdefull information om hur de kan optimera sina leveranskedjor.
- Använd alltid Amazons klistermärke streckkodsetikett om ditt varumärke använder Fulfillment By Amazon (FBA) – med detta kan dina paket och produkter upptäckas om de blandas med några av de förfalskade artiklarna
Slutsats
Att äga en större andel av Buy Box visar att varumärket har säkerställt att de flesta av faktorerna för att vinna Buy Box uppfylls. Detta är ett av de viktigaste stegen för varumärkesskydd på Amazon. Att äga Buy Box är en ständigt utvecklande process, och det är inte en knapp som kan tryckas på.
Amazons ekosystem är mycket konkurrensutsatt, och Buy Box är bara en del av pusslet. Att välja de bästa beprövade styrkorna hos varumärket, utnyttja de flesta av Buy Box-faktorerna och sätta ett konkurrenskraftigt pris kommer att vara de bästa stegen för att skydda ditt varumärke på Amazon.
Vanliga frågor
Amazon Buy Box är avsnittet på en produktdetaljsida där kunder kan köpa en produkt direkt genom att lägga den i sin kundvagn. Att vinna Buy Box ökar dina chanser att göra en försäljning eftersom det erbjuder ett snabbt och direkt köp-alternativ.
För att öka dina chanser att vinna Buy Box bör du fokusera på att upprätthålla konkurrenskraftiga priser, säkerställa att du har tillräckligt med lager, erbjuda snabba och pålitliga fraktalternativ och upprätthålla höga säljarprestandamätvärden. Att använda automatiserade repriseringsverktyg som SELLERLOGIC Repricer kan också hjälpa dig att förbli konkurrenskraftig.
Amazon Brand Registry är ett program som erbjuder förbättrade verktyg och tjänster till varumärkesägare. Det hjälper till att skydda ditt varumärke genom att ge dig större kontroll över dina produktlistningar, möjliggöra rapportering av överträdelser och tillhandahålla proaktiva varumärkesskyddsåtgärder mot förfalskningar och icke-auktoriserade säljare.
Bildkrediter: © CineLens2024/peopleimages.com – stock.adobe.com
