Kuinka voittaa Amazonin Buy Box ja suojata brändisi
Oppiminen voittamaan Amazonin Buy Box on yksi tärkeimmistä osista myynnissä Amazonissa, erityisesti kun yli 90 % Amazonin myynnistä kulkee Buy Boxin kautta, mikä tekee siitä kriittisen osan tuotetietosivua.
Tässä artikkelissa keskustelemme siitä, mitä Buy Box on, toimenpiteistä sen omistamiseksi ja vaikuttamiseksi, sekä siitä, kuinka suojata brändisi sen avulla.
Amazon tarjoaa mahdollisuuden useille myyjille tarjota sama tuote yhdellä tietosivulla, jossa asiakkailla on vaihtoehtoja, joista he voivat valita itselleen mieluisimman tarjouksen: Buy Box ja muut myyjät Amazonin laatikossa. Ja kun useat myyjät myyvät samaan aikaan, he kilpailevat voittaakseen Buy Boxin.
Vaikka olet ainoa myyjä tuotetietosivulla, sinun ei pitäisi olettaa, että olet jo omistanut Buy Boxin. Buy Box ei ole kaikkien myyjien saatavilla. Käyttääksesi tätä vaihtoehtoa, sinun on ensin tultava Buy Box -kelpoiseksi. Tämän saavuttamiseksi tarvitset ammattilaismyyntitilin, ja sinun on täytettävä muutamia suorituskykyyn perustuvia vaatimuksia, kuten:
- Tilauksen virheprosentti (ODR)
- Asiakkaan ostokokemus, kuten toimitusnopeus, toimitusvaihtoehdot, hinta ja asiakaspalvelu
- Aika ja kokemus
- Ja muut mittarit
Tekijät Buy Boxin voittamiseksi?
Amazonin Buy Box -algoritmi on yksi salaperäisimmistä käsitteistä. Uskomme, että on muutamia tekijöitä, jotka olemme huomanneet, että näyttelevät keskeistä roolia siinä, onko tuotetietosivulla Buy Box (tekijät on lueteltu erittäin tärkeistä melko tärkeisiin):
- Toimitustapa ja Prime- kelpoisuus (FBA tai SFP),
- Laskettu hinta,
- Toimitusaika,
- Tilauksen määrä,
- Saatavilla oleva varasto,
- Tilauksen virheprosentti,
- Voimassa oleva seuranta-aste,
- Myöhästyneiden toimitusten osuus,
- Ajallaan toimitettujen osuus,
- Palautearvosana,
- Palaute määrä,
- Asiakaspalveluaika,
- Peruutus- ja hyvityssuhde,
- Varaston syvyys
Kaksi muuta myyjämittaria, jotka on otettava huomioon, ovat Palautustyytymättömyysaste ja Asiakaspalvelun tyytymättömyysaste, jotta ostokokemusta voidaan parantaa. Näitä mittareita ei tällä hetkellä pidetä Buy Box -tekijöinä, mutta niitä tulisi ylläpitää asianmukaisesti.
Buy Boxin omistaminen
Buy Boxin omistaminen ei ole helppo tehtävä, kun otetaan huomioon kaikki tekijät, jotka on täytettävä ja seurattava, mutta myös se, että Buy Boxia ei “anneta” koko päiväksi. Kuinka voittaa kilpailu Buy Boxista Amazonissa voidaan oppia, mutta myyjien on ymmärrettävä, että useampi kuin yksi myyjä voi kilpailla siitä ja että se vaihtelee myyjien kesken monien tekijöiden mukaan. Esimerkiksi, jos useat myyjät tarjoavat samaa tarjousta, niin perustuen tekijöiden suorituskykyyn (esimerkiksi korkein varastomäärä, toimitusaika), Buy Box myönnetään. Paremmat myyntimittarit myös määrittävät sen prosenttiosuuden päivästä, jonka myyjä omistaa Buy Boxin.
Lisäksi Amazonilla on Amazonin reilu hintapolitiikka, mikä tarkoittaa, että myyjän on varmistettava, että Amazonin hinta on alhaisin hinta internetissä; muuten Amazon voi poistaa Buy Boxin, poistaa tarjouksen, keskeyttää toimitusvaihtoehdon ja paljon muuta.
Tässä on esimerkki, jossa Amazon poisti Buy Boxin, koska tuote oli paremman hinnoittelun ulkopuolella Amazonia.
Ehdotamme useita vaiheita ja strategioita, jotka voivat auttaa lisäämään Buy Boxin omistusprosenttia, kuten:
- Ymmärrä ja tunne mittarit: jokaisen myyjän tulisi tuntea mittarit, jotka ovat edellä mainittujen tekijöiden pää “voima”.
- Valitse parhaat todistetut vahvuudet: jokaisella liiketoiminnalla on vahvuuksia, jotka voivat muotoilla sen ensimmäisiä askelia Buy Boxin varmistamiseksi, esimerkiksi toimitustapa, (joissakin tapauksissa FBA tai Amazon-myyjillä on suurempi mahdollisuus voittaa Buy Box, mutta jos olet FBM-myyjä, voit liittyä Seller-Fulfilled Primeen ja sinulla on suurempi mahdollisuus voittaa Buy Box) toimitusaika, laskettu hinta tai varaston saatavuus. Aloita niistä, joissa brändisi on paras, ja työskentele siitä eteenpäin.
- Paranna suorituskykyä: Käytä Amazon Seller Centralia tunnistaaksesi avainalueet, joita sinun on parannettava. Mittarit, kuten tilauksen virheprosentti (ODR), voimassa oleva seuranta-aste, myöhästyneiden toimitusten osuus, asiakaspalveluaika jne.
- Kilpailukykyinen hinta: Aseta kilpailukykyinen hinta. Valitse ja testaa paras hinnoittelumenetelmä, joka on saatavilla Amazonissa (Manuaalinen, Sääntöperusteinen, Algoritminen).
Varmistaminen, että suurin osa Buy Boxin omistamiseen liittyvistä tekijöistä täyttyy, on yksi brändin suojauksen päätekijöistä.
Kuinka voittaa Buy Box Amazonissa hinnoittelun avulla
Tärkein tekijä, joka voittaa sinulle Buy Boxin Amazonissa, on vankka hinnoittelustrategia. Vaikka on ehdottomasti tehokkaita menetelmiä, joita voit soveltaa manuaalisesti, ammattilaismenetelmä olisi käyttää automaatiotyökaluja. Automaattiset hinnoittelutyökalut tuovat tarkkuutta, tehokkuutta ja johdonmukaisuutta hinnoittelustrategiaasi, eliminoiden manuaalisten säätöjen inhimilliset virheet ja aikaviiveet.
SELLERLOGIC Repricer hyödyntää huipputeknologiaa ja reaaliaikaista dataa säätääkseen hintoja jatkuvasti markkinaolosuhteiden, kilpailijoiden toiminnan ja haluamiesi voittomarginaalien mukaan. Tämä tarkoittaa, että voit pysyä kilpailukykyisenä 24/7 ilman, että sinun tarvitsee jatkuvasti seurata ja säätää hintoja itse. Automatisoimalla hinnoitteluprosessin et vain säästä arvokasta aikaa, vaan myös varmistat, että olet aina parhaassa asemassa voittaaksesi Buy Boxin.
Kuinka suojata brändisi Amazonissa
Selvittäminen, kuinka voittaa Buy Box Amazonissa, on vain ensimmäinen askel. Seuraava askel on suojata brändisi. Aloitetaan mainitsemalla, että Amazon noudattaa Ensimmäisen myynnin oppia. Ensimmäisen myynnin oppi toteaa, että joku, joka ostaa tavaramerkillä suojatun tuotteen, on oikeutettu myymään saman tuotteen eteenpäin. Tilanne, jossa brändien on otettava kokonaisvaltainen lähestymistapa suojellakseen itseään.
Yksi tapa, jolla brändit voivat suojata itseään, on käyttää vähimmäishinnoittelupolitiikkaa (MAP). Valmistajien MAP-politiikat määrittävät alhaisimman hinnan, jolla heidän jakelijansa tai jälleenmyyjät voivat mainostaa tuotteita verkossa tai markkinointimateriaaleissa.
Lisäksi, tietäen, keitä brändisi jälleenmyyjät tai kolmannen osapuolen myyjät ovat ja luomalla hyvät ja selkeät jälleenmyyntistandardit ja -politiikat, voidaan varmistaa parempi brändin suojaus.
Amazon on luonut brändin suojauspalveluja, jotka voivat auttaa ja suojata asiakkaita ja brändejä petoksilta ja väärinkäytöksiltä. Nämä palvelut ovat:
- Brändirekisteri
- Läpinäkyvyys
- IP Accelerator
- Ilmoita rikkomuksesta
- Project Zero
- Väärennöksistä vastaava yksikkö
Jos olet valmistaja tai OEM brändituotteella, voit liittyä Brändirekisteriin varmistaaksesi, että muut myyjät eivät muuta brändisi tuotetietosivua. Voit silti listata brändisi tuotteen, mutta se auttaa varmistamaan, että se esitetään oikein.
Liittymisen lisäedut ovat:
- Ei tarvitse käyttää UPC-koodeja brändituotteiden listaamiseen,
- Tunnustettu brändin omistajana ja voit lisätä sisältöä brändisi tuoteluetteloon muiden myyjien lisäämän sisällön lisäksi. Sisältösi ohittaa kaiken sisällön, jota muut myyjät yrittävät tarjota.
- Kun fyysinen tai ei-fyysinen ero on olemassa valtuutettujen jälleenmyyjien ja valtuuttamattomien jälleenmyyjien myymien tuotteiden välillä, brändirekisteröidyt myyjät voivat avata tapauksen tavaramerkkirikkomuksesta brändirekisterissä.
Lisäksi, jos sovellettavissa, käytä viivakoodeja ja läpinäkyvyyskoodia:
- Läpinäkyvyyskoodit ovat ainutlaatuisia, salattuja koodeja, joilla voidaan tunnistaa yksittäiset tuotteet, estäen väärennöksiä pääsemästä kuluttajille. Se parantaa asiakassitoutumista ja antaa brändeille arvokasta tietoa siitä, kuinka optimoida toimitusketjunsa.
- Käytä aina Amazonin tarraviivakoodilappua, jos brändisi käyttää Fulfillment By Amazon (FBA) – tämän avulla pakettisi ja tuotteesi voidaan havaita, jos ne sekoittuvat väärennettyjen tuotteiden kanssa.
Yhteenveto
Suurempi Buy Boxin omistusprosentti osoittaa, että brändi on varmistanut, että suurin osa Buy Boxin voittamiseen liittyvistä tekijöistä täyttyy. Tämä on yksi tärkeimmistä askeleista brändin suojaamisessa Amazonissa. Buy Boxin omistaminen on jatkuvasti kehittyvä prosessi, eikä se ole nappi, jota voidaan painaa.
Amazonin ekosysteemi on erittäin kilpailukykyinen, ja Buy Box on vain yksi osa palapeliä. Parhaiden todistettujen vahvuuksien valitseminen brändistä, useimpien Buy Box -tekijöiden hyödyntäminen ja kilpailukykyisen hinnan asettaminen ovat parhaat askeleet brändisi suojaamiseksi Amazonissa.
UKK
Amazonin Buy Box on osa tuotetietosivua, jossa asiakkaat voivat suoraan ostaa tuotteen lisäämällä sen ostoskoriinsa. Buy Boxin voittaminen lisää myyntimahdollisuuksiasi, koska se tarjoaa nopean ja suoran ostovaihtoehdon.
Lisätäksesi mahdollisuuksiasi voittaa Buy Box, sinun tulisi keskittyä kilpailukykyisten hintojen ylläpitämiseen, varmistaa, että sinulla on riittävästi varastoa, tarjota nopeita ja luotettavia toimitusvaihtoehtoja sekä ylläpitää korkeita myyjäsuorituskykymittareita. Automaattisten hinnoittelutyökalujen, kuten SELLERLOGIC Repricerin, käyttäminen voi myös auttaa sinua pysymään kilpailukykyisenä.
Amazon Brand Registry on ohjelma, joka tarjoaa parannettuja työkaluja ja palveluja brändin omistajille. Se auttaa suojaamaan brändiäsi antamalla sinulle suuremman hallinnan tuoteluetteloihisi, mahdollistamalla rikkomusten ilmoittamisen ja tarjoamalla ennakoivia brändin suojaustoimenpiteitä väärennöksiä ja valtuuttamattomia myyjiä vastaan.
Kuvien tekijänoikeus: © CineLens2024/peopleimages.com – stock.adobe.com
