Hvordan vinne Buy Box på Amazon og beskytte merkevaren din
Å lære hvordan man vinner Amazon Buy Box er en av de mest avgjørende segmentene innen salg på Amazon, spesielt med mer enn 90 % av Amazons salg som går gjennom Buy Box, noe som gjør det til et kritisk element på en produktside.
I denne artikkelen vil vi diskutere hva Buy Box er, tiltakene for å eie og påvirke den, og også hvordan man kan beskytte merkevaren sin med den.
Amazon tilbyr muligheten for flere selgere å tilby det samme produktet på en enkelt detaljside, hvor kundene har alternativer de kan velge det tilbudet de liker best: Buy Box og de andre selgerne på Amazon-boksen. Og når flere selgere selger samtidig, konkurrerer de om å vinne Buy Box.
Selv om du er den eneste selgeren på produktsiden, bør du ikke anta at du allerede eier Buy Box. Buy Box er ikke tilgjengelig for alle selgere. For å bruke dette alternativet må du først bli kvalifisert for Buy Box. For å gjøre det, må du ha en profesjonell selgerkonto, og du må oppfylle noen ytelsesbaserte krav, som:
- Ordredefekt rate (ODR)
- Kundeopplevelsen du har gitt, som hastighet på levering, fraktalternativer, pris og kundeservice
- Tid og erfaring
- Og andre målinger
Faktorer for å vinne Buy Box?
Amazons Buy Box-algoritme er et av de mest mystiske konseptene. Vi tror det er noen faktorer som vi har lagt merke til som spiller en nøkkelrolle i å bestemme om en produktside har Buy Box (faktorene er listet fra veldig viktige til noe viktige):
- Oppfyllingsmetode og Prime-berettigelse (FBA eller SFP),
- Landet pris,
- Frakttid,
- Ordrevolum,
- Tilgjengelig lager,
- Ordredefekt rate,
- Gyldig sporingsrate,
- Forsinket fraktrate,
- Levert til rett tid rate,
- Tilbakemeldingsvurdering,
- Tilbakemeldingsantall,
- Kundens responstid,
- Avbestillings- og refusjonsrate,
- Lagerdybde
To andre selgermålinger som må tas i betraktning er Returmisnøye rate og Kundeservice misnøye rate, for å forbedre handleopplevelsen. Disse målingene vurderes for øyeblikket ikke som Buy Box-faktorer, men de bør opprettholdes på riktig måte.
Eie Buy Box
Å eie Buy Box er ikke en enkel oppgave når man har i tankene alle faktorene som må oppfylles og overvåkes, men også at Buy Box ikke er “gitt” for hele dagen. Hvordan man kan vinne en konkurranse om Buy Box på Amazon kan læres, men selgere må forstå at mer enn én selger kan konkurrere om den og at den veksler mellom selgere avhengig av mange faktorer. For eksempel, hvis flere selgere tilbyr det samme tilbudet, vil Buy Box bli tildelt basert på faktorprestasjonen (for eksempel høyest lagerbeholdning, frakttid). De bedre salgsmetrikene bestemmer også prosentandelen av dagen som selgeren eier Buy Box.
I tillegg har Amazon Amazon Fair Price Policy som betyr at selgeren må være sikker på at Amazon-prisen er den laveste prisen på internett; ellers kan Amazon fjerne Buy Box, fjerne tilbudet, suspendere fraktalternativet, og mye mer.
Her er et eksempel der Amazon fjernet Buy Box fordi produktet hadde bedre priser utenfor Amazon.
Vi foreslår flere trinn og strategier som kan hjelpe med å øke prosentandelen av Buy Box-eierskap, som:
- Forstå og kjenne til målingene: hver selger bør kjenne til målingene som er den viktigste “kraften” av de før nevnte faktorene.
- Velg de beste beviste styrkene: hver bedrift har styrker som kan strukturere de første stegene i å sikre buy box, for eksempel oppfyllingsmetode, (I noen tilfeller har FBA eller Amazon-selgere en høyere sjanse for å vinne Buy Box, men hvis du er en FBM-selger, kan du registrere deg i Seller-Fulfilled Prime og vil ha en større sjanse for å vinne Buy Box) frakttid, landet pris, eller lager tilgjengelighet. Start med de områdene din merkevare er best i, og arbeid derfra.
- Forbedre ytelsen: Bruk Amazon Seller Central for å identifisere de viktigste områdene du trenger å forbedre. Målinger som Ordredefekt rate (ODR), Gyldig sporingsrate, Forsinket fraktrate, kundens responstid, osv.
- Konkurransedyktig pris: Sett en konkurransedyktig pris. Velg og test den beste prisen metoden tilgjengelig på Amazon (Manuell, Regelbasert, Algoritmisk).
Å sikre at de fleste faktorene for å eie Buy Box er oppfylt, er en av de viktigste faktorene for merkevernbeskyttelse.
Hvordan vinne Buy Box på Amazon med Repricing
Den viktigste faktoren som vil vinne deg Buy Box på Amazon er en solid reprisingstrategi. Selv om det definitivt finnes effektive metoder som du kan bruke manuelt, vil den profesjonelle måten være å bruke automatiseringsverktøy. Automatiserte reprisingverktøy gir presisjon, effektivitet og konsistens til din prisstrategi, og eliminerer menneskelige feil og tidsforsinkelser knyttet til manuelle justeringer.
SELLERLOGIC Repricer utnytter en toppmoderne algoritme og sanntidsdata for kontinuerlig å justere prisene dine basert på markedsforhold, konkurrentaktivitet og ønskede fortjenestemarginer. Dette betyr at du kan forbli konkurransedyktig 24/7 uten å måtte overvåke og justere prisene selv. Ved å automatisere reprisingprosessen sparer du ikke bare verdifull tid, men sikrer også at du alltid er i best posisjon til å vinne Buy Box.
Hvordan beskytte merkevaren din på Amazon
Å finne ut hvordan man vinner Buy Box på Amazon er bare det første steget. Neste steg er å beskytte merkevaren din. La oss begynne med å nevne at Amazon følger The First Sale Doctrine. The First Sale Doctrine sier at noen som kjøper et varemerket produkt har rett til å videreselge det samme produktet. En situasjon der merkene må ta en helhetlig tilnærming for å beskytte seg selv.
En av måtene merkene kan beskytte seg selv på er ved å bruke en Minimum Advertising Price (MAP) prisstrategi. Produsentens MAP-politikker dikterer den laveste prisen deres distributører eller forhandlere kan annonsere produkter på nettet eller i markedsføringsmaterialer.
Også, å vite hvem som er dine merkevareforhandlere eller tredjeparts selgere og lage en god og klar videresalgsstandard og politikk kan sikre bedre merkevernbeskyttelse.
Amazon har opprettet merkevernbeskyttelsestjenester som kan hjelpe og beskytte kunder og merker mot svindel og misbruk. Disse tjenestene er:
- Merkevareregistrering
- Transparens
- IP Accelerator
- Rapportere et brudd
- Prosjekt Null
- Enhet for bekjempelse av forfalskninger
Hvis du er produsenten eller en OEM med et merkevareprodukt, kan du registrere deg i Merkevareregistrering for å sikre at andre selgere ikke endrer produktdetaljsiden til merkevaren din. Du vil fortsatt kunne liste produktet til merkevaren din, men det vil hjelpe med å sikre at det blir representert korrekt.
Ytterligere fordeler ved å registrere seg er:
- Trenger ikke å bruke UPC-er for å liste merkevarens varer,
- Blir anerkjent som merkevareeier og kan bidra med innhold til produktoppføringen til merkevaren din i tillegg til innholdet som andre selgere bidrar med. Ditt innhold vil overstyre alt innhold som andre selgere prøver å gi.
- Når det finnes en fysisk eller ikke-fysisk forskjell mellom produkter solgt av autoriserte forhandlere vs. uautoriserte forhandlere, kan merkevareregistrerte selgere åpne en sak for varemerkeinntrengning i merkevareregistreringen.
I tillegg, hvis aktuelt, bruk strekkodene og transparenskodene:
- Transparenskoder er unike, krypterte koder for å identifisere individuelle varer, og forhindrer at forfalskninger når forbrukerne. Det forbedrer kundeengasjementet og gir merkene verdifull informasjon om hvordan de kan optimalisere forsyningskjedene sine.
- Bruk alltid Amazon klistremerke strekkode etikett hvis merkevaren din bruker Fulfillment By Amazon (FBA) – med dette kan pakkene og produktene dine bli oppdaget hvis de blandes med noen av de forfalskede varene
Konklusjon
Å eie en større prosentandel av Buy Box-eierskap viser at merkevaren har sikret at de fleste faktorene for å vinne Buy Box er oppfylt. Dette er et av de viktigste stegene for merkevernbeskyttelse på Amazon. Å eie Buy Box er en kontinuerlig utviklende prosess, og det er ikke en knapp som kan trykkes på.
Amazons økosystem er svært konkurransedyktig, og Buy Box er bare en del av puslespillet. Å velge de beste beviste styrkene til merkevaren, utnytte de fleste Buy Box-faktorene, og sette en konkurransedyktig pris vil være de beste stegene for å beskytte merkevaren din på Amazon.
Ofte stilte spørsmål
Amazon Buy Box er seksjonen på en produktside hvor kundene kan kjøpe et produkt direkte ved å legge det i handlekurven. Å vinne Buy Box øker sjansene dine for å gjøre et salg siden det tilbyr et raskt og direkte kjøpsalternativ.
For å øke sjansene dine for å vinne Buy Box, bør du fokusere på å opprettholde konkurransedyktige priser, sikre at du har tilstrekkelig lager, tilby raske og pålitelige fraktalternativer, og opprettholde høye selgerprestasjoner. Å bruke automatiserte reprisingverktøy som SELLERLOGIC Repricer kan også hjelpe deg med å forbli konkurransedyktig.
Amazon Brand Registry er et program som tilbyr forbedrede verktøy og tjenester til merkevareeiere. Det hjelper med å beskytte merkevaren din ved å gi deg større kontroll over produktoppføringene dine, slik at du kan rapportere brudd, og gir proaktive tiltak for merkevernbeskyttelse mot forfalskninger og uautoriserte selgere.
Bildekreditter: © CineLens2024/peopleimages.com – stock.adobe.com
