Amazon pardavimas 101 – Greiti turtai ar sunkus darbas?
197 milijonai. Tai yra lankytojų skaičius, kurį internetinė platforma gauna kiekvieną mėnesį. Žmonėms, kurie svarsto, ar pradėti pardavinėti Amazon, šis potencialių pirkėjų skaičius dažnai yra priežastis, dėl kurios jie nusprendžia, kad verta pabandyti. Kitos priežastys, žinoma, yra lengvas nustatymas, lankstumas, kuris ateina dirbant e. prekyboje, galbūt net vienas iš socialiniuose tinkluose platinamų vaizdo įrašų, kuriuose vaizduojama didinga ir be rūpesčių gyvenimo būdas tikrai sėkmingų Amazon pardavėjų. Jei esate kaip mes, galbūt uždavėte sau keletą klausimų žiūrėdami šiuos vaizdo įrašus: „Kokius daiktus tas žmogus parduoda? Iš kur tie produktai? Kodėl tas žmogus yra laive? Kokius įrankius jis/ji naudoja?“ Visi šie klausimai (daugiau ar mažiau) yra svarbūs, kalbant apie sėkmingą pardavimą Amazon, ir bus aptarti šiame straipsnyje.
Pradėkime dalindami šiuos klausimus į kelias dalis:
- Ką daryti prieš pradedant parduoti Amazon
- Jūsų Amazon pardavimo paskyros nustatymas
- Stebėjimas, optimizavimas, plėtra
Nesate tikri dėl pardavimo Amazon? Galbūt eBay yra geriau? Perskaitykite šį tinklaraščio įrašą, kad gautumėte vidinę informaciją: “Pardavimas Amazon vs. eBay: Pasirinkite!“
1 dalis – Ką daryti prieš pradedant parduoti Amazon
Profesionali pardavėjo paskyra nepadės jums toli Amazon versle, jei jūsų produktai neskrenda nuo lentynų, o net jei jūsų daiktai gerai parduodami, jie nėra verti jūsų laiko, jei po šaltinio ir siuntimo jie nesukuria tvirto pelno. Investuoti laiką ir tirti, kas geriausiai parduodama Amazon, kokį siuntimo metodą naudoti ir kokius mokesčius apsvarstyti, tikrai yra pageidautinas pasirinkimas, palyginti su „tiesiog pabandykime ir pažiūrėkime, kas nutiks.“
Amazon pardavimas 101 – Produkto pasirinkimas
Galvojate, ką parduoti Amazon? Tuomet esate gerame kelyje. Galite įsivaizduoti, kad investuoti savo sunkiai uždirbtus pinigus į konteinerį Fidget Spinners nebėra protingiausia idėja. Bet kas yra geriausiai parduodami daiktai Amazon ir kokios kategorijos populiarios tarp pirkėjų?
Jūsų geriausias pasirinkimas yra reguliariai tikrinti skirtingus šaltinius, kad sužinotumėte, kokie produktai šiuo metu populiarūs. Amazon: Geriausiai parduodami, pavyzdžiui, rodo geriausiai parduodamų produktų sąrašą (remiantis pardavimais) ir atnaujinamas kas valandą. Alibaba ir GlobalSources yra dvi gerai žinomos šaltinių kompanijos, kurios taip pat rodo, kokie produktai šiuo metu yra populiarūs jų svetainėje.
Štai atnaujintas (2021 m. kovo) sąrašas, kokios kategorijos geriausiai parduodamos Amazon:
- Drabužiai & Priedai
- Kosmetika
- Elektronika
- Odos priežiūra
- Plaukų priežiūra
- Sveikata
- Namų dekoras
- Namai ir sodas
- Mityba
- Gyvūnai
- Papildai
- Vaikams & Žaislai
Pardavimui Amazon šis produktų sąrašas nėra išsamus. Daugelis geriausiai parduodamų produktų Amazon nuolat keičiasi ir priklauso nuo tendencijų bei sezonų.
Perkelkite kiek įmanoma daugiau savo ekspertizės į Amazon parduodami daiktai, kuriuos jau gerai pažįstate. Patobulinkite savo Amazon sąrašą, kurdami aukšto lygio produktų aprašymus ir suteikdami klientams išsamią informaciją, kai jie užduoda klausimą. Leiskite klientams žinoti, kad jie perka iš eksperto, o ne iš kažko, kas nori greitai uždirbti.
Pardavimas Amazon – Didmeninė prekyba ar Privatūs ženklai?
Vienas dalykas iš anksto: nėra bendro atsakymo, ar Privatūs ženklai, ar Didmeninė prekyba generuoja daugiau pajamų parduodant Amazon. Tai labiau priklauso nuo to, kokius interesus turite kaip pardavėjas ir kokių tikslų siekiate. Sužinoti, kuris modelis geriausiai atitinka jūsų interesus, todėl yra labai svarbu.
Amazon pardavimas su Privatiniu ženklu
Pardavimas per Privatinius ženklus reiškia, kad turite sukurti savo prekės ženklą. Tai apima tai, kad esate atsakingas už prekės ženklo plėtrą ir žinomumo didinimą. Taip pat prisiimate atsakomybę už šiuo prekės ženklu parduodamus produktus.
Kaip sukurti savo prekės ženklą? Geros naujienos yra tai, kad šiais laikais niekam nereikia kurti savo kiemo gamyklos, kad sukurtų naują produktą.
Paimkime realų pavyzdį: per savo tyrimus sužinojote, kad dantų šepetėliai gerai parduodami rinkose, kuriose esate aktyvūs. Apsilankote tokioje platformoje kaip Alibaba ar GlobalSources, pasirinkite ir užsisakykite dantų šepetėlį, kurį laikote tinkamu ir norite parduoti po savo Privatiniu ženklu. Užsisakote personalizuotą pakuotę ir savo logotipo spausdinimą ant produktų, ir štai, sukūrėte savo dantų šepetėlių prekės ženklą.
Savo prekės ženklo pardavimas jums yra naudingas, nes tai reiškia, kad dabar turite savo sąrašą ir todėl neturite konkuruoti dėl Buy Box su kitais pardavėjais. Iššūkis, su kuriuo susiduriate, yra tas, kad niekas nežino jūsų produkto, ir turite investuoti didelį pastangų į marketingą.
Amazon pardavimas su Didmenine prekyba
Priešingai nei Privatūs ženklai, jau įsteigti prekės ženklai gali būti perparduodami naudojant Didmeninės prekybos modelį. Grįžtant prie mūsų dantų šepetėlių pavyzdžio. Nusprendžiate, kad pasirinkti jau gerai žinomą prekės ženklą ilgainiui atneš jums daugiau pajamų. Jūs perkate Oral-B dantų šepetėlius dideliais kiekiais, žinodami, kad klientai konkrečiai ieškos šio prekės ženklo, kai domėsis dantų šepetėliais. Jūs registruojate save kaip šio konkretaus straipsnio pardavėją ir esate pasiruošę.
Šiuo atveju turite pranašumą, kad galite parduoti gerai žinomą produktą, kurio klientai aktyviai ieško. Iššūkis čia yra tas, kad turite dalintis savo sąrašu su kitais pardavėjais ir nuolat konkuruoti dėl Buy Box.
Amazon pardavimo mokesčiai ir išlaidos – Ar pardavimas Amazon yra pelningas?
„Tvirtas pelnas“, apie kurį ką tik kalbėjome, taip pat yra rezultatas atsižvelgiant į tai, kiek turėsite išleisti, kad sėkmingai vykdytumėte savo parduotuvę. Štai trys išlaidos, kurias turėsite apsvarstyti parduodami Amazon.
Pardavimo planas
Amazon mokesčiai už pardavimą priklauso nuo to, ar parduodate profesionaliai, ar kaip individualus pardavėjas. Nors pardavimas Amazon kaip individualus pardavėjas jums kainuos 0,75£ (0,99$ JAV) už parduotą vienetą, profesionalūs pardavėjai turi 25£ (39,99$ JAV) mėnesinį kainodaros planą ir gali parduoti tiek daiktų, kiek nori.
Kreipimosi mokesčiai
Amazon ima kreipimosi mokestį už kiekvieną parduotą prekę. Tai yra teisinga, nes naudojate jų platformą, kad pasiektumėte milijonus potencialių klientų, o panašus mokestis būtų taikomas, jei parduotumėte įprastoje – ne skaitmeninėje – rinkoje. Sumokama suma priklauso nuo produkto kategorijos. Dauguma kreipimosi mokesčių svyruoja nuo 8% iki 15%. Išimtys iki 20% gali pasitaikyti, jei parduodate papuošalus, rankines, batus ar akinius nuo saulės už tam tikrą kainą. Labiausiai pastebima išimtis yra 45% kreipimosi mokestis, jei parduodate Amazon įrenginių priedus.
Įvykdymo mokesčiai
Įvykdymo mokesčiai priklauso nuo to, ar planuojate siųsti produktus patys, ar naudoti Amazon įvykdymą (FBA), kad tvarkytumėte savo logistiką ir pasiūlytumėte Prime siuntimą savo produktams.
Amazon FBA mokestis už vienetą apima jūsų užsakymų surinkimą ir pakavimą, siuntimą ir tvarkymą, klientų aptarnavimą ir produktų grąžinimą klientui. Mokestis visada priklauso nuo jūsų produkto svorio ir matmenų. Skirtingi mokesčiai, taikomi parduodant su Amazon FBA, galioja, jei parduodate drabužius.
Nors profesionalaus plano (25£) pardavėjai nustato savo siuntimo tarifus (išskyrus knygas, muziką, vaizdo įrašus ir DVD produktus). Kai klientas perka jūsų produktą, gaunate kreditą iš Amazon, kuris atitinka siuntimo tarifą. Atminkite, kad kreipimosi mokestis skaičiuojamas nuo bendros pardavimo kainos, įskaitant prekės kainą, siuntimo išlaidas ir bet kokius dovanų pakavimo mokesčius.
Individualūs pardavėjai naudoja Amazon nustatytus siuntimo tarifus visiems produktams. Individualūs pardavėjai turi siųsti užsakymus nustatytais tarifais, net jei siuntimo kreditas yra mažesnis už bendras siuntimo išlaidas, todėl svarbu nustatyti prekių kainas taip, kad užtikrintumėte pelną.
Čia galite rasti daugiau kainodaros detalių.
Gali būti ir kitų papildomų išlaidų, su kuriomis turėsite susidurti konkrečiose situacijose, pavyzdžiui, kai įvyksta grąžinimai arba kai turite didelį aktyvių sąrašų kiekį, kuris nebuvo parduotas per 12 mėnesių.
Kaip jau supratote, dienos pabaigoje yra daug išlaidų, susijusių su pardavimu Amazon. Šis kainų skaičiuoklė gali padėti jums greitai įvertinti, ar jūsų verslo idėja turi potencialą uždirbti daug pinigų Amazon.
2 dalis – Jūsų Amazon pardavimo paskyros nustatymas
Sėkmingai baigėte pirmąjį etapą ir dabar laukiate, kol nustatysite savo pardavimo paskyrą Amazon. Kaip pradėti? Pardavimas Amazon reikalauja, kad užduotumėte sau keletą svarbių klausimų. Koks siuntimo metodas geriausiai tinka jūsų situacijai? Ar individuali ar profesionali pardavėjo paskyra yra teisingas pasirinkimas jums? Pradėkime nuo siuntimo metodo.
Pardavimas Amazon – FBA, FBM ar Prime pagal pardavėją?
Kaip siųsite savo produktą, ne tik lemia, kada jūsų klientai gaus savo prekes, bet ir gali turėti didelį poveikį jūsų pardavimams. Pardavinėdami Amazon, iš esmės turite tris skirtingas galimybes, kaip tvarkyti savo įvykdymą.
Įvykdymas per Amazon (FBA)
Kas yra Amazon FBA? Pardavinėjant internetinėje platformoje, tai yra klausimas, kurį turėsite spręsti anksčiau ar vėliau. Trumpai tariant: Amazon FBA reiškia, kad mokate mokestį Amazon, o mainais Amazon perima jūsų siuntimą ir klientų aptarnavimą.
Kadangi internetinis milžinas labai vertina tobulą klientų patirtį, Amazon sukūrė siuntimo metodą, kuris užtikrina kuo didesnį klientų pasitenkinimą: Įvykdymas per Amazon (FBA). Galutiniam klientui tai reiškia nemokamą ir greitą siuntimą, puikų aptarnavimą, lengvą grąžinimo procesą ir daug daugiau. Pardavinėdami Amazon, jūs gaunate naudos iš padidėjusio klientų lojalumo, Prime ženklo ir žymėjimo „Siuntė Amazon“. Pardavimas su Amazon Prime taip pat padaro jus patrauklesnį naujiems klientams, nes visi žino, kad gaus greitą ir patikimą siuntimą su Amazon. Kaip pardavėjas, galite pasirinkti šią galimybę ir siųsti savo prekes į Amazon logistikos centrus. Siuntimo milžinas tada perima iš ten.
Įvykdymas per pardavėją (FBM)
Alternatyviai galite savarankiškai tvarkyti įvykdymą, tvarkydami visus procesus nuo A iki Z patys. Pardavinėdami Amazon, tai turi pranašumą, kad išlaikote visišką kontrolę visiems savo procesams. Tai svarbu, jei norite palaikyti artimą ryšį su savo pirkėjais per klientų aptarnavimą. Tačiau šie produktai negaus trokštamo „Prime ženklo“.
Prime pagal pardavėją
Šioje alternatyvoje Amazon suteikia pardavėjui konkrečią informaciją apie užsakymą (pvz., nurodydama, kuris siuntėjas pasirinktas). Natūraliai, šie produktai taip pat rodo populiarų Prime ženklą, padedantį jums pasiekti didžiausią Amazon pirkėjų grupę: Prime klientus.
Privalumas yra tas, kad galite išlaikyti visišką kontrolę visiems procesams ir parduoti pagal Prime ženklą. Iššūkis yra laikytis labai aukštų standartų, kuriuos nustato Amazon.
Pardavimas Amazon – Individuali ar profesionali pardavėjo paskyra?
Pardavinėdami savo prekes Amazon, galite tai daryti kaip profesionalus arba individualus pardavėjas. Jei norite sužinoti, kuri paskyra jums geriausiai tinka, tiesiog užduokite sau šį klausimą: Ar planuojate parduoti daugiau nei 40 vienetų per mėnesį? Jei atsakymas yra teigiamas, tuomet registracija kaip profesionalus pardavėjas yra verta – bent jau iš finansinės perspektyvos. Daugiau informacijos apie mokesčius ir išlaidas abiem modeliams galite rasti skiltyje „Pardavimo planas“.
3 dalis – Stebėjimas, optimizavimas, plėtra
Sveikiname! Jūs baigėte 2 etapą ir dabar sėkmingai parduodate savo produktus Amazon. Kitas klausimas: Kaip išlikti sėkmingam?
Pardavimas Amazon – Stebėjimas
Augant jūsų e. prekybos verslui, taip pat didės duomenų kiekis, kurį turėsite stebėti, kad būtumėte gerai informuoti. Turėsite stebėti savo pasiūlymus ir pardavimus, valdyti savo sąrašus, bendrauti su klientais, valdyti savo inventorių, autorizuoti grąžinimus ir kompensacijas, ir sąrašas tęsiasi. Tai iš tikrųjų yra daug darbo. Laimei, yra programų ir programėlių, sukurtų tam, kad palengvintų jūsų gyvenimą šiuo atžvilgiu. Amazon Seller Central yra pagrindinė platforma, skirta tvarkyti šią jūsų verslo dalį. Tai vieninga pardavimo platforma, leidžianti atlikti visas pirmiau minėtas veiklas iš savo kompiuterio patogumo. Jei galvojate: „Esu tikras, kad šiam dalykui taip pat yra kažkokia Amazon pardavimo programėlė“, jūs visiškai teisūs. Amazon Seller yra Amazon programėlė, kuri taip pat leidžia jums stebėti visus pirmiau minėtus veiksnius, kai neturite kompiuterio po ranka.
Pardavimas Amazon – Optimizavimas
Jei viskas vyksta gerai, pabandykite rasti būdų, kaip tai padaryti dar geriau. Geras būdas tai padaryti yra pagerinti savo Buy Box dalį ir efektyviai išdėstyti produktus.
Sužinokite čia, kaip galite optimizuoti savo Amazon produktų sąrašus ir kodėl PIM įrankis gali būti naudingas!
Buy Box dažnai žinomas kaip „Pridėti į krepšelį“ laukas. Jis yra toks populiarus tarp pardavėjų, nes 90% klientų perka per šį mygtuką, o Buy Box gali turėti tik vieną pardavėją. Algoritmas, laimintis jums Buy Box, yra nežinomas visiems, išskyrus Amazon. Tačiau galime jums pasakyti, kad yra keletas metrikų, kurios garantuos jums didesnes galimybes laimėti Buy Box.
Pardavimas Amazon reikalauja, kad labai atidžiai stebėtumėte vieną iš svarbiausių metrikų: galutinę kainą. Tai apima jūsų produkto kainą plius siuntimo išlaidas ir yra viena iš labai svarbių laimintiems Buy Box. Tyrinėdami Amazon platformą, tikriausiai pastebėjote, kad kainos keičiasi kelis kartus per dieną. Dažnai laimėti Buy Box yra kelių centų klausimas, todėl kainos keičiasi taip dinamiškai.
Rankiniu būdu tai tikrai būtų labai bauginanti užduotis. Tačiau su tinkama repricing sprendimu ši būtina užduotis reikalauja visai nedaug laiko.
E. prekyboje atsiliepimai yra tokie pat svarbūs kaip ir bet kur kitur. Ką pirmiausia darote, kai planuojate pirkti kažką, apie ką anksčiau neturėjote patirties? Jūs einate ir žiūrite, ką kiti pirkėjai sakė apie produktą. Pardavimas Amazon reiškia, kad atsiliepimai bus gyvybiškai svarbi jūsų verslo modelio dalis, nes jie lemia, ar jūsų produktai gerai parduodami, ar lieka šilti lentynose jūsų garaže. Yra daugybė būdų, kaip padidinti atsiliepimų skaičių jūsų produktų puslapiuose (pirkimas jų nėra galimybė, beje) ir taip pat keletas įrankių, kurie gali padėti jums automatizuoti procesą. Netikri atsiliepimai Amazon taip pat yra didelė problema. Būtinai atidžiai stebėkite savo atsiliepimus ir praneškite apie bet ką, kas jums atrodo įtartina. Atminkite, kad per daug netikrų atsiliepimų pakenks jūsų produkto matomumui paieškos rezultatuose.
Pardavimas Amazon – Plėtra
Vienas privalumas apie Amazon yra tas, kad pardavimas visame pasaulyje yra pasiekimas, kurį galima įgyvendinti su pakankamu darbu ir planavimu. Su savo didžiule klientų baze internetinė platforma ne tik yra vartai į kelias rinkas, bet ir leidžia pardavėjams sustiprinti savo Amazon verslą, būdami aktyvūs tarptautiniu mastu.
Štai pavyzdys: Tarkime, planuojate plėsti pardavimą iš Amazon JK į Europą. Europos rinkos vien tik pasiūlys jums kelis milijonus daugiau potencialių klientų. Be to, galite stabilizuoti savo produktus, kurie yra paveikti sezoninių ar svyruojančių paklausų. Jei britų pavasaris yra toks lietingas, kad tik patys atkakliausi sodininkai išeina į lauką, jūsų sodo įrankių pardavimas gali tęstis Graikijos ar Italijos rinkoje ir greitai kompensuoti dalį pardavimų sumažėjimo.
Galutinės mintys
Ar pardavimas Amazon yra vertas? Štai sąžiningas atsakymas: tai priklauso. Pardavimas Amazon 99 % yra sunkus darbas ir kruopštus planavimas ir 1 % šventimas jūsų sėkmės (pasirinktinai filmuojant kaip daryti vaizdo įrašą nuomotame laive). Jei esate pasirengęs investuoti laiką, kantrybę ir pinigus į šį projektą, jūs pasiseks. Jei manote, kad uždirbsite greitą pinigą ir jūsų verslo idėja remiasi tik atsitiktinių ir pigių produktų šaltiniais Azijoje ir jų pardavimu vakaruose, linkime jums sėkmės. Nes jums jos prireiks.
Pradėkite nuo produktų tyrimo ir susisiekimo su žmonėmis, iš kurių galėtumėte gauti prekes. Kai tai padarysite, įsitikinkite, kad jūsų pelnas vis dar yra pelningas po visų mokesčių ir išlaidų atskaitymo.
Kai nustatysite savo parduotuvę, išsiaiškinkite savo siuntimo metodą, ar norite parduoti profesionaliai, ar individualiai, ir suderinkite savo Amazon pardavimo techniką ir verslo modelį su Amazon jums siūlomomis galimybėmis.
Kai jau esate įsikūrę, įsitikinkite, kad taip ir išliktų. Laikykite akis ir ausis atviras naujoms galimybėms ir nebijokite automatizuoti savo verslo su Amazon pardavimo įrankiais, kurie sukurti tam, kad sutaupytų jums laiko ir pinigų.
Ieškodami, ką parduoti toliau, būtinai žiūrėkite tinkamose vietose. Tokios svetainės kaip GlobalSources ar Alibaba visada yra geras pradžios taškas. Amazon taip pat turi geriausiai parduodamų sąrašą, kuris atnaujinamas kas valandą.
Abi galimybės turi savo privalumų ir iššūkių.
Būdami Privatinių ženklų pardavėju, jūs gaunate naudos iš savo sąrašo ir neturite jaudintis dėl aršios Buy Box konkurencijos, už kurią žinoma Amazon. Trūkumas yra tas, kad niekas dar nežino jūsų produkto.
Pardavinėdami Didmenine prekyba, jums nereikės daug pastangų skirti marketingui, nes jūsų produktai jau yra gerai žinomi. Tačiau turėsite konkuruoti su kitais pardavėjais dėl Buy Box, kas yra didelis iššūkis savaime.
Kadangi naudojant Amazon FBA jūsų klientų aptarnavimas ir siuntimas bus tvarkomi Amazon, ši galimybė būtų prasminga žmonėms, kurie neturi jokios logistikos šiuo atžvilgiu. Tačiau, jei jūsų klientų aptarnavimas ir siuntimo metodai jau yra puikūs, tuomet neturėsite jokios naudos iš Amazon FBA programos ir turėtumėte apsvarstyti Amazon FBM arba Prime pagal pardavėją.
Dienos pabaigoje norėsite gauti tvirtą pelną, kodėl gi kitaip investuotumėte visą šį laiką ir pinigus? Būtinai įtraukite mokesčius, kuriuos Amazon jums taikys, į galutinės kainos skaičiavimus. Tai apima jūsų pardavimo planą, Amazon kreipimosi mokesčius ir įvykdymo mokesčius.
Vaizdo kredito šaltiniai pagal pasirodymą: © grapestock – stock.adobe.com / © wutzkoh – stock.adobe.com / © William W. Potter – stock.adobe.com
