Amazon Eladás 101 – Gyors Gazdagság vagy Kemény Munka?
197 millió. Ez az online platform havi látogatóinak száma. Azok számára, akik azon gondolkodnak, hogy elkezdjenek eladni az Amazonon, ez a potenciális vásárlók száma gyakran az az ok, amiért úgy döntenek, hogy érdemes megpróbálni. Más okok természetesen a könnyű beállítás, az e-kereskedelemben való munkavégzés rugalmassága, talán még az egyik olyan videó, ami a közösségi médiában kering, és a valóban sikeres Amazon eladókról ábrázolja a nagyszerű és gondtalan életet. Ha olyan vagy, mint mi, valószínűleg több kérdést is feltettél magadnak, miközben ezeket a videókat nézted: „Milyen termékeket árul az a személy? Hol szerzik be ezeket a termékeket? Miért van az a személy egy hajón? Milyen eszközöket használ?” Mindezek a kérdések (többé-kevésbé) fontosak az Amazonon való sikeres értékesítés szempontjából, és a cikkben foglalkozunk velük.
Kezdjük azzal, hogy ezeket a kérdéseket több részre osztjuk:
- Mit tegyünk az Amazonon való értékesítés előtt
- Az Amazon Eladói Fiók Beállítása
- Figyelés, Optimalizálás, Bővítés
Nem biztos abban, hogy érdemes eladni az Amazonon? Talán az eBay jobb? Olvassa el ezt a blogbejegyzést, hogy belső információkat kapjon: “Eladás az Amazonon vs. eBay: Válassza ki!“
1. rész – Mit tegyünk az Amazonon való értékesítés előtt
Egy professzionális eladói fiók nem visz messzire az Amazon üzletágban, ha a termékeid nem fogynak, és még ha jól is eladnak, nem éri meg az idődet, ha nem hoznak be egy szilárd árrést a beszerzés és a szállítás után. Az idő befektetése és a legjobban eladható termékek kutatása, a szállítási módszer kiválasztása és a figyelembe veendő díjak kutatása határozottan előnyösebb lehetőség, mint a „próbáljuk meg ezt, és nézzük meg, mi történik.”
Amazon Eladás 101 – Termékválasztás
Kíváncsi vagy, mit árulj az Amazonon? Akkor jó úton haladsz. Elképzelheted, hogy már nem a legbölcsebb ötlet a megkeresett pénzedet egy konténernyi Fidget Spinnerbe fektetni. De mik is a legjobban eladott termékek az Amazonon, és mely kategóriák népszerűek a vásárlók körében?
A legjobb tipp az, hogy rendszeresen ellenőrizd a különböző forrásokat, hogy mely termékek népszerűek jelenleg. Amazon: Legjobban Eladott Termékek, például, megmutatja a legjobban eladott termékek listáját (az eladások alapján), és óránként frissül. Az Alibaba és a GlobalSources két jól ismert beszerzési cég, amelyek szintén megmutatják, hogy mely termékek népszerűek jelenleg a weboldalukon.
Itt van egy friss (2021 március) lista arról, hogy mely kategóriák a legjobban eladottak az Amazonon:
- Ruházat & Kiegészítők
- Kozmetikumok
- Elektronika
- Bőrápolás
- Hajápolás
- Egészség
- Otthoni Dekoráció
- Otthon és Kert
- Táplálkozás
- Háziállat
- Kiegészítők
- Gyerekek & Játékok
Az Amazonon való értékesítéshez ez a terméklista nem kimerítő. Sok legjobban eladott termék az Amazonon folyamatosan változik, és a trendek és évszakok hatásának van kitéve.
A lehető legtöbb szakértelmedet át kell adnod az Amazonnak azzal, hogy olyan termékeket árulsz, amelyeket már jól ismersz. Frissítsd az Amazon listádat magas szintű termékleírások létrehozásával, és nyújts a vásárlóknak részletes tudást, amikor kérdést tesznek fel. Tudasd a vásárlókkal, hogy egy szakértőtől vásárolnak, nem pedig valakitől, aki gyors üzletet keres.
Eladás az Amazonon – Nagykereskedelem vagy Magáncímke?
Egy dolog előre: Nincs általános válasz arra, hogy a Magáncímke vagy a Nagykereskedelem generál-e több bevételt az Amazonon való értékesítéskor. Sokkal inkább arról van szó, hogy milyen érdeklődéseid vannak eladóként, és milyen célokat tűztél ki. Megtalálni, hogy melyik modell illik legjobban az érdeklődéseidhez, ezért rendkívül fontos.
Amazon Eladás Magáncímkével
A Magáncímkés értékesítés azt jelenti, hogy létre kell hoznod a saját márkádat. Ez magában foglalja, hogy felelősséget vállalsz a márka bővítéséért és a tudatosság növeléséért. Te is felelősséget vállalsz az ezen a márkán értékesített termékekért.
Hogyan hozhatod létre a saját márkádat? A jó hír az, hogy manapság senkinek sem kell saját hátsó udvari gyárat építenie ahhoz, hogy új terméket hozzon létre.
Vegyünk egy valós példát: A kutatásod során kiderítetted, hogy a fogkefék nagyon jól fogynak az általad használt piactereken. Látogass el egy olyan platformra, mint az Alibaba vagy a GlobalSources, válassz és rendelj egy fogkefét, amelyet megfelelőnek találsz, és szeretnél eladni a Magáncímkéd alatt. Rendelhetsz személyre szabott csomagolást és a logód nyomtatását a termékeken, és voilà, létrehoztad a saját fogkefe márkádat.
A márkád értékesítése előnyös számodra, mert ez azt jelenti, hogy most már saját listával rendelkezel, és ezért nem kell versenyezned a Buy Box-ért más eladókkal. A kihívás, amellyel szembesülsz, az, hogy senki sem ismeri a termékedet, és jelentős erőfeszítést kell tenned a marketingbe.
Eladás az Amazonon Nagykereskedelemmel
A Magáncímkés termékekkel ellentétben a már létező márkák újraértékesíthetők a Nagykereskedelmi modell használatakor. Visszatérve a fogkefe példánkhoz. Úgy döntesz, hogy egy már jól ismert márkával való együttműködés hosszú távon több bevételt hoz. Nagy tételben vásárolsz Oral-B fogkeféket, tudva, hogy a vásárlók kifejezetten ezt a márkát keresik, amikor fogkeféket keresnek. Regisztrálsz ennek a konkrét cikknek az eladójává, és készen állsz.
Ebben az esetben az a előnyöd, hogy egy jól ismert terméket árulhatsz, amelyet a vásárlók aktívan keresnek. A kihívás itt az, hogy meg kell osztanod a listádat más eladókkal, és folyamatosan versenyezned kell a Buy Box-ért.
Amazon Eladási Díjak és Költségek – Jövedelmező Az Amazonon Az Értékesítés?
A „szilárd árrés”, amiről most beszéltünk, szintén a költségek figyelembevételének eredménye, amelyeket a boltod sikeres működtetéséhez kell költened. Íme három költség, amelyet figyelembe kell venned az Amazonon való értékesítéskor.
Eladási Terv
Az Amazon eladási díjai attól függnek, hogy professzionálisan vagy egyénileg értékesítesz. Míg az Amazonon egyénileg történő értékesítés 0,75£ (0,99$ az Egyesült Államokban) egységenként, a professzionális eladók havi 25£ (39,99$ az Egyesült Államokban) árazási tervvel rendelkeznek, és annyi terméket árulhatnak, amennyit csak akarnak.
Ajánlási Díjak
Az Amazon ajánlási díjat számít fel minden eladott termékért. Ez tisztességes, mert az ő platformjukat használod, hogy elérd a potenciális vásárlók millióit, és hasonló díjat is felszámítanának, ha egy hagyományos – nem digitális – piactéren árulnál. Az általad fizetett összeg a termék kategóriájától függ. A legtöbb ajánlási díj 8% és 15% között mozog. Kivételes esetekben akár 20%-os díjak is előfordulhatnak, ha ékszereket, táskákat, cipőket vagy napszemüveget árulsz egy bizonyos áron. A legfigyelemreméltóbb kivétel a 45%-os ajánlási díj, ha Amazon Device kiegészítőket árulsz.
Teljesítési Díjak
A teljesítési díjak attól függnek, hogy tervezed-e a termékek saját magad átküldését, vagy az Amazon által kezelt Fulfillment by Amazon (FBA) szolgáltatást használod, hogy kezeld a logisztikát és Prime szállítást kínálj a termékeidhez.
Az Amazon FBA díj egységenként tartalmazza a rendeléseid összeszedését és csomagolását, a szállítást és kezelést, az ügyfélszolgálatot és a termékek visszaküldését az ügyfél által. A díj mindig a termék súlyán és méretein alapul. Különböző díjak vonatkoznak az Amazon FBA-val történő értékesítésre, ha ruházatot árulsz.
Míg a professzionális tervvel rendelkező eladók (25£) saját szállítási díjaikat állítják be (kivéve könyvek, zene, videó és DVD termékek). Amikor egy vásárló megvásárolja a termékedet, az Amazon egy olyan jóváírást ad, amely megegyezik a szállítási díjjal. Ne feledd, hogy az ajánlási díjat a teljes eladási ár, beleértve a termék árát, a szállítási költséget és bármilyen ajándékcsomagolási díjat, alapján számítják ki.
Az egyéni tervvel rendelkező eladók az Amazon által meghatározott szállítási díjakat használják minden termékre. Az egyéni eladóknak a meghatározott díjak szerint kell szállítaniuk a rendeléseket, még akkor is, ha a szállítási jóváírás kevesebb, mint a teljes szállítási költség, ezért fontos, hogy a termékeket úgy árazd, hogy biztosan nyereséget termelj.
Itt további árazási részleteket találhatsz.
Lehetnek más további költségek is, amelyekkel bizonyos helyzetekben kell foglalkoznod, például amikor visszatérítések történnek, vagy amikor nagy mennyiségű aktív listád van, amelyek 12 hónapja nem keltek el.
Kitaláltad, a nap végén sok költség kapcsolódik az Amazonon való értékesítéshez. Ez a költségkalkulátor segíthet gyors áttekintést adni arról, hogy az üzleti ötletednek van-e potenciálja arra, hogy sok pénzt keressen az Amazonon.
2. rész – Az Amazon Eladói Fiók Beállítása
Sikeresen befejezted az első fázist, és most már várhatod, hogy beállítsd az eladói fiókodat az Amazonon. De hogyan kezdj neki? Az Amazonon való értékesítés megköveteli, hogy feltegyél magadnak több fontos kérdést. Melyik szállítási módszer a legjobb a te helyzetedben? Az egyéni vagy professzionális eladói fiók a megfelelő választás számodra? Kezdjük a szállítási módszerrel.
Eladás az Amazonon – FBA, FBM vagy Prime a Eladótól?
Hogyan szállítod a termékedet, nemcsak azt határozza meg, mikor kapják meg a vásárlóid az árut, hanem nagy hatással lehet az eladásaidra is. Az Amazonon való értékesítéskor alapvetően három különböző lehetőséged van a teljesítés kezelésére.
Teljesítés az Amazon által (FBA)
Mi az Amazon FBA? Az online platformon való értékesítéskor ezt a kérdést előbb-utóbb meg kell válaszolnod. Röviden: az Amazon FBA azt jelenti, hogy díjat fizetsz az Amazonnak, és cserébe az Amazon átveszi a szállítást és az ügyfélszolgálatot.
Mivel az online óriás nagyon nagy hangsúlyt fektet a tökéletes vásárlói élményre, az Amazon kifejlesztett egy szállítási módszert, amely biztosítja a lehető legmagasabb vásárlói elégedettséget: Fulfillment by Amazon (FBA). A végfelhasználó számára ez ingyenes és gyors szállítást, kiváló szolgáltatást, egyszerű visszatérítési folyamatot és még sok mást jelent. Az Amazonon való értékesítéskor a vásárlói hűség növekedéséből, a Prime címkéből és a „Szállította az Amazon” jelzésből profitálsz. Az Amazon Prime használata szintén vonzóbbá tesz az új vásárlók számára, mivel mindenki tudja, hogy gyors és megbízható szállítást kapsz az Amazonnal. Eladóként ezt a lehetőséget választhatod, és elküldheted az árut az Amazon logisztikai központjaiba. A szállítási óriás ezután átveszi a továbbiakat.
Kereskedő általi teljesítés (FBM)
Alternatív megoldásként önállóan is gondoskodhatsz a teljesítésről, az A-tól Z-ig terjedő összes folyamatot magad intézve. Az Amazonon való értékesítéskor ennek az az előnye, hogy teljes mértékben ellenőrzésed alatt tarthatod az összes folyamatot. Ez fontos, ha szoros kapcsolatot szeretnél tartani a vásárlóiddal az ügyfélszolgálaton keresztül. Azonban ezek a termékek nem kapják meg a vágyott „Prime címkét“.
Prime a Eladótól
Ebben az alternatívában az Amazon konkrét információkat biztosít az eladónak a rendelésről (pl. a kiválasztott feladó megjelölése). Természetesen ezek a termékek is megjelenítik a népszerű Prime címkét, segítve, hogy a legnagyobb Amazon vásárlói csoportot célozd meg: a Prime vásárlókat.
Az előny az, hogy teljes mértékben ellenőrzésed alatt tarthatod az összes folyamatot, és a Prime címke alatt értékesíthetsz. A kihívás az, hogy lépést tarts a nagyon magas standardokkal, amelyeket az Amazon támaszt.
Eladás az Amazonon – Egyéni vagy Professzionális Eladói Fiók?
Amikor az árucikkeidet az Amazonon értékesíted, ezt professzionális vagy egyéni eladóként teheted. Ha szeretnéd megtudni, melyik fiók a legjobb számodra, csak tedd fel magadnak a következő kérdést: Tervezel-e havi több mint 40 egységet eladni? Ha a válasz igen, akkor érdemes professzionális eladóként regisztrálni – legalábbis pénzügyi szempontból. További részleteket találhatsz a díjakról és költségekről mindkét modell esetében az „Eladási Terv” alatt.
3. rész – Figyelés, Optimalizálás, Bővítés
Gratulálunk! Befejezted a 2. fázist, és most már sikeresen értékesíted a termékeidet az Amazonon. A következő kérdés: Hogyan maradhatsz sikeres benne?
Eladás az Amazonon – Figyelés
Ahogy az e-kereskedelmi üzleted növekszik, úgy a figyelni való adatok mennyisége is növekedni fog, hogy jól tájékozott maradj. Figyelemmel kell kísérned az ajánlataidat és eladásaidat, kezelni a listáidat, kommunikálni a vásárlókkal, kezelni a készletedet, engedélyezni a visszatérítéseket és a visszatérítéseket, és a lista folytatódik. Ez valóban sok munka. Szerencsére vannak programok és alkalmazások, amelyek célja, hogy megkönnyítsék az életedet ezen a téren. Az Amazon Seller Central a fő platform ennek a részének kezelésére. Ez egy egységes értékesítési platform, amely lehetővé teszi, hogy mindezeket a fent említett műveleteket a számítógéped kényelméből végezd. Ha azt gondolod: „Fogadok, hogy van valamilyen Amazon eladási alkalmazás is az ilyen dolgokhoz,” akkor teljesen igazad van. Az Amazon Seller egy Amazon által készített alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy nyomon kövesd az összes fent említett tényezőt, amikor nincs kéznél számítógép.
Eladás az Amazonon – Optimalizálás
Ha a dolgok jól mennek, próbálj meg olyan módokat találni, hogy még jobban menjenek. Egy jó módja ennek az, hogy javítsd a Buy Box részesedésedet és hatékony termékmegjelenítést alkalmazz.
Tudd meg itt, hogyan optimalizálhatod az Amazon terméklistáidat, és miért lehet hasznos egy PIM eszköz!
A Buy Box-ot rendszerint az „Add to Cart” mezőként ismerik. Olyan népszerű az eladók körében, mert a vásárlók 90%-a ezen a gombon keresztül vásárol, és a Buy Box csak egy eladót tud tartalmazni. Az algoritmus, amely megnyeri a Buy Box-ot, senki számára sem ismert, csak az Amazon számára. Amit azonban elmondhatunk, az az, hogy több olyan mutató is létezik, amelyek garantálják a Buy Box megnyerésének nagyobb esélyeit.
Az Amazonon való értékesítés megköveteli, hogy sok figyelmet fordíts a legfontosabb mutatók egyikére: a végső árra. Ez magában foglalja a terméked árát plusz a szállítási költségeket, és ez az egyik legfontosabb tényező a Buy Box megnyeréséhez. Az Amazon platformján végzett kutatásod során észrevetted, hogy az árak naponta többször változnak. Gyakran a Buy Box megnyerése néhány cent kérdése, ezért az árak olyan dinamikusan változnak.
Manuálisan ez valóban nagyon ijesztő feladat lenne. A megfelelő árazási megoldással azonban ez a szükséges feladat szinte semennyi időt nem igényel.
Az e-kereskedelemben a visszajelzés éppolyan fontos, mint bárhol máshol. Mi az első dolog, amit teszel, amikor valamit tervezel vásárolni, amivel még nem volt tapasztalatod? Megnézed, mit mondtak más vásárlók a termékről. Az Amazonon való értékesítés azt jelenti, hogy a vélemények létfontosságú részét képezik az üzleti modellednek, mert meghatározzák, hogy a termékeid jól fogynak-e, vagy a garázsodban maradnak. Számos módja van a vélemények számának növelésére a termékoldalaidon (a vásárlásuk nem opció, egyébként) és néhány eszköz is segíthet az automatizálásban. A hamis vélemények az Amazonon szintén nagy probléma. Ügyelj arra, hogy szorosan figyelemmel kísérd a véleményeidet, és jelentsd a gyanús dolgokat. Ne feledd, hogy a túl sok hamis vélemény károsítja a terméked láthatóságát a keresési eredményekben.
Eladás az Amazonon – Bővítés
Az Amazon egyik előnye, hogy a globális értékesítés olyan feladat, amelyet egy megfelelő mennyiségű munkával és tervezéssel el lehet érni. A hatalmas vásárlói bázisával az online platform nemcsak a több piactérhez való hozzáférést biztosít, hanem lehetővé teszi az eladók számára, hogy erősítsék Amazon üzletüket nemzetközi szinten is.
Itt van egy példa: Mondjuk, hogy tervezed, hogy az Amazon UK-ról az európai értékesítésre bővülsz. Az európai piacterek önmagukban több millió potenciális vásárlót kínálnak. Ráadásul stabilizálhatod azokat a termékeidet, amelyeket a szezonális vagy ingadozó kereslet befolyásol. Ha a brit tavasz annyira esős, hogy csak a legkeményebb kertészek merészkednek ki, a kertészeti eszközeid értékesítése folytatódhat egy görög vagy olasz piactéren, és gyorsan kompenzálhatja az eladások csökkenésének egy részét.
Végső Gondolatok
Megéri az Amazonon való értékesítés? Itt egy őszinte válasz: attól függ. Az Amazonon való értékesítés 99%-ban kemény munka és gondos tervezés, és 1%-ban a sikered ünneplése (opcionálisan egy hogyan kell videó felvétele egy bérelt hajón). Ha hajlandó vagy időt, türelmet és pénzt fektetni ebbe a vállalkozásba, sikeres leszel. Ha úgy gondolod, hogy gyorsan kereshetsz pénzt, és az üzleti ötleted kizárólag véletlenszerű és olcsó termékek beszerzésén és nyugaton való értékesítésén alapul, sok szerencsét kívánunk. Mert szükséged lesz rá.
Kezdj a termékek kutatásával és lépj kapcsolatba emberekkel, akiktől beszerezhetsz. Miután ezt megtetted, győződj meg arról, hogy az árrésed még mindig nyereséges a díjak és költségek levonása után.
Miután beállítottad a boltodat, határozd meg a szállítási módszeredet, hogy professzionálisan vagy egyénileg szeretnél-e értékesíteni, és igazítsd az Amazon értékesítési technikádat és üzleti modelledet az Amazon által kínált lehetőségekhez.
Miután elindultál, győződj meg róla, hogy így is marad. Tartsd nyitva a szemed és a füled az új lehetőségek iránt, és ne habozz automatizálni az üzletedet az Amazon értékesítési eszközeivel, amelyek célja, hogy időt és pénzt takarítsanak meg.
Amikor kutatsz, hogy mit árulj legközelebb, győződj meg róla, hogy a megfelelő helyeken nézel. Az olyan weboldalak, mint a GlobalSources vagy az Alibaba mindig jó kiindulópont. Az Amazon is fenntart egy legjobban eladott termékek listáját, amely óránként frissül.
Mindkét lehetőség előnyöket és kihívásokat jelent.
Magáncímkés eladóként az a előnyöd, hogy saját listával rendelkezel, és nem kell aggódnod az Amazon által ismert heves Buy Box verseny miatt. A hátrány az, hogy senki sem ismeri még a termékedet.
Nagykereskedelem esetén nem kell sok energiát fektetned a marketingbe, mivel a termékeid már jól ismertek. Azonban versenyezned kell más eladókkal a Buy Box-ért, ami önmagában is hatalmas kihívás.
Mivel az Amazon FBA használata azt jelenti, hogy az ügyfélszolgálatodat és a szállítást az Amazon kezeli, ez a lehetőség értelmes lenne azok számára, akiknek nincs logisztikai rendszere ebben a tekintetben. Ha azonban az ügyfélszolgálatod és a szállítási módszereid már kiválóak, akkor nem nyersz semmit az Amazon FBA program használatával, és érdemes lenne az Amazon FBM vagy a Prime by Seller lehetőségeit megvizsgálni.
A nap végén szilárd árrést szeretnél elérni, miért is fektetnél be ennyi időt és pénzt? Győződj meg róla, hogy az Amazon által felszámított díjakat is belefoglalod a végső árképzésedbe. Ezek közé tartozik az eladási terved, az Amazon ajánlási díjai és a teljesítési díjak.
Képjóváírások a megjelenés sorrendjében: © grapestock – stock.adobe.com / © wutzkoh – stock.adobe.com / © William W. Potter – stock.adobe.com
