Osnove prodaje na Amazonu – Hitri zaslužek ali trdo delo?
197 milijonov. To je število obiskovalcev, ki jih ima spletna platforma vsak mesec. Za ljudi, ki se odločajo, ali naj začnejo prodajati na Amazonu, je ta številka potencialnih kupcev pogosto razlog, ki jih prepriča, da je vredno poskusiti. Druge razloge so seveda enostavna nastavitev, prilagodljivost, ki jo prinaša delo v e-trgovini, morda celo eden od videov, ki krožijo po družbenih omrežjih in prikazujejo veličastno in brezskrbno življenje resnično uspešnih prodajalcev na Amazonu. Če ste kot mi, ste si morda zastavili več vprašanj, ko ste gledali te videe: “Kakšne izdelke ta oseba prodaja? Kje so ti izdelki pridobljeni? Zakaj je ta oseba na čolnu? Katere pripomočke uporablja?” Vsa ta vprašanja (več ali manj) so pomembna za uspešno prodajo na Amazonu in bodo obravnavana v tem članku.
Začnimo tako, da ta vprašanja razdelimo na več delov:
- Kaj storiti pred prodajo na Amazonu
- Nastavitev vašega računa za prodajo na Amazonu
- Nadzor, optimizacija, širitev
Ste negotovi glede prodaje na Amazonu? Morda je eBay boljša izbira? Preberite ta blog, da dobite notranje informacije: “Prodaja na Amazonu proti eBayu: Izberite!“
Del 1 – Kaj storiti pred prodajo na Amazonu
Profesionalni prodajni račun vas ne bo daleč pripeljal v poslu na Amazonu, če vaši izdelki ne gredo dobro s polic. Tudi če se vaši izdelki dobro prodajajo, niso vredni vašega časa, če ne prinašajo solidne marže po pridobivanju in pošiljanju. Vlaganje časa in raziskovanje, kaj se najbolje prodaja na Amazonu, katero metodo pošiljanja uporabiti in katere stroške upoštevati, je zagotovo boljša izbira kot “poskusimo to in vidimo, kaj se zgodi.”
Osnove prodaje na Amazonu – Izbira izdelkov
Se sprašujete, kaj prodati na Amazonu? Potem ste na dobri poti. Lahko si predstavljate, da ni več najboljša ideja vlagati svoj trdo prisluženi denar v kontejnersko količino Fidget Spinnerjev. Ampak kaj so najbolje prodajani izdelki na Amazonu in katere kategorije so priljubljene med kupci?
Vaša najboljša izbira je, da redno preverjate različne vire glede tega, kateri izdelki so trenutno priljubljeni. Amazon: Najbolj prodajani izdelki, na primer, vam pokaže seznam najbolje prodajanih izdelkov (na podlagi prodaje) in se posodablja na vsako uro. Alibaba in GlobalSources sta dve znani podjetji za pridobivanje, ki prav tako prikazujeta, kateri izdelki so trenutno vroči na njihovih spletnih straneh.
Tukaj je posodobljen (marec 2021) seznam, katere kategorije se najbolje prodajajo na Amazonu:
- Oblačila & Dodatki
- Kozmetika
- Elektronika
- Nega kože
- Nega las
- Zdravje
- Domača oprema
- Dom in vrt
- Prehrana
- Hišni ljubljenčki
- Dodatki
- Otroci & Igrače
Za prodajo na Amazonu ta seznam izdelkov ni izčrpen. Mnogi najbolje prodajani izdelki na Amazonu se nenehno spreminjajo in so podvrženi trendom in sezonam.
Prenesite čim več svojega znanja na Amazon s prodajo izdelkov, ki jih že dobro poznate. Nadgradite svoj Amazonov seznam z ustvarjanjem visokokakovostnih opisov izdelkov in nudite strankam poglobljeno znanje, ko postavijo vprašanje. Povejte strankam, da kupujejo od strokovnjaka in ne od nekoga, ki išče hiter posel.
Prodaja na Amazonu – Velikoprodaja ali zasebna blagovna znamka?
Ena stvar vnaprej: Ni enotnega odgovora na vprašanje, ali zasebna blagovna znamka ali velikoprodaja prinaša več prihodkov pri prodaji na Amazonu. Gre bolj za to, kakšne interese imate kot prodajalec in kakšne cilje zasledujete. Ugotoviti, kateri model najbolje ustreza vašim interesom, je zato izjemno pomembno.
Prodaja na Amazonu z zasebno blagovno znamko
Prodaja preko zasebne blagovne znamke pomeni, da morate vzpostaviti svojo blagovno znamko. To vključuje, da ste odgovorni za širitev blagovne znamke in povečanje prepoznavnosti. Prav tako prevzamete odgovornost za izdelke, prodane pod to blagovno znamko.
Kako vzpostaviti svojo blagovno znamko? Dobra novica je, da danes nihče ne rabi zgraditi lastne tovarne na dvorišču, da bi ustvaril nov izdelek.
Vzemimo resničen primer: S svojim raziskovanjem ste ugotovili, da se zobne ščetke zelo dobro prodajajo na trgih, kjer ste aktivni. Obiščete platformo, kot sta Alibaba ali GlobalSources, izberete in naročite zobno ščetko, ki jo menite, da je primerna in jo želite prodati pod svojo zasebno blagovno znamko. Naročite personalizirano embalažo in tiskanje svojega logotipa na izdelke in voilà, ustvarili ste svojo blagovno znamko zobnih ščetk.
Prodaja vaše blagovne znamke je koristna za vas, ker to pomeni, da imate zdaj svoj seznam in zato ne morate tekmovati za Buy Box z drugimi prodajalci. Izziv, s katerim se soočate, je, da nihče ne pozna vašega izdelka in morate vložiti precejšen trud v trženje.
Prodaja na Amazonu z velikoprodajo
V nasprotju z izdelki zasebne blagovne znamke lahko že uveljavljene blagovne znamke prodajate, ko uporabljate model velikoprodaje. Vrnimo se k našemu primeru zobne ščetke. Odločite se, da bo sodelovanje z že dobro znano blagovno znamko prineslo več prihodkov na dolgi rok. Kupite zobne ščetke Oral-B na debelo, saj veste, da bodo kupci posebej iskali to blagovno znamko, ko jih zanimajo zobne ščetke. Registrirate se kot prodajalec tega specifičnega artikla in ste pripravljeni.
V tem primeru imate prednost, da lahko prodajate dobro znan izdelek, ki ga kupci aktivno iščejo. Izziv tukaj je, da morate deliti svoj seznam z drugimi prodajalci in nenehno tekmovati za Buy Box.
Amazon prodajni stroški in cene – Ali je prodaja na Amazonu donosna?
“Solidna marža”, o kateri smo ravno govorili, je tudi rezultat upoštevanja, koliko boste morali porabiti, da uspešno vodite svojo trgovino. Tukaj so trije stroški, ki jih boste morali upoštevati pri prodaji na Amazonu.
Prodajni načrt
Stroški prodaje na Amazonu so odvisni od tega, ali prodajate profesionalno ali kot posameznik. Medtem ko prodaja na Amazonu kot posameznik stane 0,75£ (0,99$ v ZDA) na enoto, profesionalni prodajalci imajo cenovni načrt 25£ (39,99$ v ZDA) na mesec in lahko prodajajo neomejeno število izdelkov.
Provizijske pristojbine
Amazon zaračuna provizijsko pristojbino za vsak prodani izdelek. To je pošteno, ker uporabljate njihovo platformo za dosego milijonov potencialnih kupcev in podobna pristojbina bi bila zaračunana tudi, če bi prodajali na običajnem – ne-digitalnem – trgu. Znesek, ki ga plačate, je odvisen od kategorije izdelka. Večina provizijskih pristojbin je med 8 % in 15 %. Izjeme do 20 % se lahko pojavijo, če prodajate nakit, torbice, čevlje ali sončna očala po določeni ceni. Najbolj opazna izjema je 45 % provizijska pristojbina, če prodajate dodatke za naprave Amazon.
Pristojbine za izpolnitev
Pristojbine za izpolnitev so odvisne od tega, ali nameravate izdelke pošiljati sami ali uporabiti izpolnitev s strani Amazona (FBA), da obvladate svojo logistiko in ponudite Prime pošiljanje za svoje izdelke.
Pristojbina Amazon FBA na enoto vključuje pobiranje in pakiranje vaših naročil, pošiljanje in obravnavo, podporo strankam in vračila izdelkov s strani strank. Pristojbina je vedno odvisna od teže in dimenzij vašega izdelka. Različne pristojbine za prodajo z Amazon FBA veljajo, če prodajate oblačila.
Medtem ko prodajalci s profesionalnim načrtom (25£) določajo svoje stroške pošiljanja (razen za knjige, glasbo, video in DVD izdelke). Ko kupec kupi vaš izdelek, prejmete kredit od Amazona, ki ustreza strošku pošiljanja. Upoštevajte, da se provizijska pristojbina izračuna iz skupne prodajne cene, vključno s ceno izdelka, stroški pošiljanja in morebitnimi stroški darilnega pakiranja.
Prodajalci s posameznim načrtom uporabljajo Amazonske določene stroške pošiljanja za vse izdelke. Posamezni prodajalci morajo pošiljati naročila po določenih tarifah, tudi če je poštni kredit manjši od skupnih stroškov pošiljanja, zato je pomembno, da cene izdelkov nastavite tako, da zagotovite, da boste zaslužili dobiček.
Dodatne podrobnosti o cenah lahko najdete tukaj.
Lahko so tudi drugi dodatni stroški, s katerimi se morate spoprijeti v specifičnih situacijah, na primer, ko pride do vračil ali ko imate veliko število aktivnih seznamov, ki niso bili prodani 12 mesecev.
Uganili ste, na koncu dneva je povezanih veliko stroškov s prodajo na Amazonu. Ta računalo stroškov vam lahko pomaga hitro dobiti pregled, ali ima vaša poslovna ideja potencial, da zasluži veliko denarja na Amazonu.
Del 2 – Nastavitev vašega računa za prodajo na Amazonu
Uspešno ste zaključili prvo fazo in se zdaj veselili nastavitve svojega prodajnega računa na Amazonu. Kako začeti? Prodaja na Amazonu zahteva, da si postavite več pomembnih vprašanj. Katera metoda pošiljanja je najboljša v vaši situaciji? Je račun posameznega ali profesionalnega prodajalca prava izbira za vas? Začnimo z metodo pošiljanja.
Prodaja na Amazonu – FBA, FBM ali Prime s strani prodajalca?
Kako pošljete svoj izdelek ne določa le, kdaj vaši kupci prejmejo svoje blago, temveč lahko tudi močno vpliva na vašo prodajo. Pri prodaji na Amazonu imate v bistvu tri različne možnosti, kako obvladati svojo izpolnitev.
Izpolnitev s strani Amazona (FBA)
Kaj je Amazon FBA? Pri prodaji na spletni platformi je to vprašanje, ki se mu boste prej ali slej morali posvetiti. Na kratko: Amazon FBA pomeni, da plačate pristojbino Amazonu, v zameno pa Amazon prevzame vašo pošiljko in podporo strankam.
Ker spletni velikan daje zelo velik pomen popolni izkušnji strank, je Amazon razvil metodo pošiljanja, ki zagotavlja najvišjo možno zadovoljstvo strank: Izpolnitev s strani Amazona (FBA). Za končnega kupca to pomeni brezplačno in hitro pošiljanje, odlično storitev, enostaven postopek vračila in še več. Pri prodaji na Amazonu imate koristi od povečane zvestobe strank, oznake Prime in oznake “Pošilja Amazon”. Prodaja z Amazon Prime vas prav tako naredi bolj privlačne za nove kupce, saj vsi vedo, da boste prejeli hitro in zanesljivo pošiljanje z Amazonom. Kot prodajalec lahko izberete to možnost in pošljete svoje blago v Amazonova logistična središča. Pošiljatelj nato prevzame od tam naprej.
Izpolnitev s strani trgovca (FBM)
Alternativno lahko sami poskrbite za izpolnitev, obvladate vse procese od A do Ž. Pri prodaji na Amazonu to prinaša prednost, da imate popoln nadzor nad vsemi svojimi procesi. To je pomembno, če želite ohraniti tesen stik s svojimi kupci preko podpore strankam. Vendar ti izdelki ne bodo prejeli zaželenega “Prime Label”.
Prime s strani prodajalca
V tej alternativi Amazon prodajalcu zagotovi specifične informacije glede naročila (npr. specifikacijo, kateri pošiljatelj je izbran). Seveda ti izdelki prav tako prikazujejo priljubljeno oznako Prime, kar vam pomaga nagovoriti največjo skupino kupcev na Amazonu: kupce Prime.
Prednost je, da lahko ostanete v popolnem nadzoru nad vsemi procesi in prodajate pod oznako Prime. Izziv je, da morate slediti zelo visokim standardom, ki jih postavlja Amazon.
Prodaja na Amazonu – Posamezni ali profesionalni prodajni račun?
Pri prodaji svojih izdelkov na Amazonu lahko to storite bodisi kot profesionalni bodisi kot posamezni prodajalec. Če želite ugotoviti, kateri račun je najboljši za vas, si preprosto postavite naslednje vprašanje: Ali nameravate prodati več kot 40 enot na mesec? Če je odgovor da, potem se registracija kot profesionalni prodajalec splača – vsaj z finančnega vidika. Več podrobnosti o stroških in cenah za oba modela najdete pod “Prodajni načrt”.
Del 3 – Nadzor, optimizacija, širitev
Čestitamo! Zaključili ste fazo 2 in zdaj uspešno prodajate svoje izdelke na Amazonu. Naslednje vprašanje je: Kako ostati uspešen pri tem?
Prodaja na Amazonu – Nadzor
Ko vaše e-trgovinsko podjetje raste, se bo povečalo tudi število podatkov, ki jih morate spremljati, da ostanete dobro obveščeni. Morali boste spremljati svoje ponudbe in prodaje, upravljati svoje sezname, komunicirati s strankami, upravljati svoje zaloge, odobravati vračila in povračila in seznam se nadaljuje. To je res veliko dela. Na srečo obstajajo programi in aplikacije, zasnovane za olajšanje vašega življenja v tem pogledu. Amazon Seller Central je glavna platforma za obvladovanje tega dela vašega podjetja. To je enotna prodajna platforma, ki vam omogoča, da izvajate vse zgoraj omenjene dejavnosti iz udobja vašega računalnika. Če razmišljate: “Prepričan sem, da obstaja tudi nekakšna aplikacija za prodajo na Amazonu za tovrstne stvari,” ste popolnoma pravilni. Amazon Seller je aplikacija Amazona, ki vam prav tako omogoča spremljanje vseh zgoraj omenjenih dejavnikov, ko nimate računalnika pri roki.
Prodaja na Amazonu – Optimizacija
Če stvari gredo dobro, poskusite najti načine, kako jih še izboljšati. Dober način za to je izboljšanje vašega deleža Buy Box in učinkovita postavitev izdelkov.
Tu se naučite, kako lahko optimizirate svoje Amazonove sezname izdelkov in zakaj je orodje PIM lahko koristno!
Buy Box je redno znan kot polje “Dodaj v košarico”. Tako je priljubljen med prodajalci, ker 90 % kupcev opravi svoje nakupe preko te gumbe in Buy Box lahko drži le en prodajalec. Algoritem, ki vam prinese Buy Box, je znan le Amazonu. Kar vam lahko povemo, pa je, da obstaja več metrik, ki vam bodo zagotovile višje možnosti za osvojitev Buy Box.
Prodaja na Amazonu bo zahtevala, da posvetite veliko pozornosti eni najpomembnejših metrik: končni ceni. To vključuje ceno vašega izdelka plus stroške pošiljanja in je ena izmed zelo pomembnih za osvojitev Buy Box. Med raziskovanjem na Amazonovi platformi ste opazili, da se cene spreminjajo večkrat na dan. Pogosto je osvojitev Buy Box vprašanje nekaj centov, zato se cene tako dinamično spreminjajo.
Ročno bi bila to res zelo zastrašujoča naloga. S pravo rešitvijo za ponastavitev cen pa ta potrebna naloga ne zahteva skoraj nobenega časa.
V e-trgovini je povratna informacija prav tako pomembna kot kjerkoli drugje. Kaj je prvo, kar storite, ko nameravate kupiti nekaj, s čimer nimate prejšnjih izkušenj? Poglejte, kaj so drugi kupci povedali o izdelku. Prodaja na Amazonu pomeni, da bodo ocene ključni del vašega poslovnega modela, ker določajo, ali se vaši izdelki dobro prodajajo ali ostanejo topli na polici v vaši garaži. Obstaja veliko načinov, kako povečati število ocen na straneh vaših izdelkov (njihovo nakupovanje ni možnost, mimogrede) in tudi nekaj orodij, ki vam lahko pomagajo avtomatizirati postopek. Lažne ocene na Amazonu so prav tako velik problem. Prepričajte se, da natančno spremljate svoje ocene in prijavite vse, kar se vam zdi sumljivo. Ne pozabite, da bo preveč lažnih ocen škodilo vidnosti vašega izdelka v iskalnih rezultatih.
Prodaja na Amazonu – Širitev
Ena prednost Amazona je, da je prodaja na globalni ravni dosežek, ki ga je mogoče doseči z razmeroma veliko dela in načrtovanja. S svojo ogromno bazo strank spletna platforma ni le vrata do več trgov, temveč tudi omogoča prodajalcem, da okrepijo svoje poslovanje na Amazonu z aktivnostjo na mednarodni ravni.
Tukaj je primer: Recimo, da nameravate razširiti prodajo z Amazona v Veliki Britaniji na prodajo v Evropi. Evropski trgi vam bodo sami ponudili še več milijonov potencialnih kupcev. Poleg tega lahko stabilizirate svoje izdelke, ki jih vplivajo sezonska ali nihajoča povpraševanja. Če je britanska pomlad tako deževna, da so zunaj le najtrši vrtnarji, se lahko prodaja vaših vrtnarskih orodij nadaljuje na grškem ali italijanskem trgu in hitro nadomesti del padca prodaje.
Končne misli
Ali se splača prodaja na Amazonu? Tukaj je iskren odgovor: odvisno je. Prodaja na Amazonu je 99 % trdo delo in skrbno načrtovanje ter 1 % praznovanja vašega uspeha (neobvezno s snemanjem videa o tem, kako to storiti na najetem čolnu). Če ste pripravljeni vložiti čas, potrpljenje in denar v to prizadevanje, boste uspeli. Če verjamete, da boste hitro zaslužili in vaša poslovna ideja temelji izključno na pridobivanju naključnih in poceni izdelkov v Aziji in njihovi prodaji na zahodu, vam želimo srečo. Ker jo boste potrebovali.
Začnite z raziskovanjem izdelkov in navezovanjem stikov z ljudmi, od katerih boste pridobili. Ko to storite, se prepričajte, da je vaša marža še vedno donosna po odbitku vseh stroškov in pristojbin.
Ko ste nastavili svojo trgovino, ugotovite svojo metodo pošiljanja, ali želite prodati profesionalno ali posamezno in uskladite svojo tehniko prodaje na Amazonu ter poslovni model z možnostmi, ki jih Amazon ponuja za vas.
Ko ste enkrat v teku, poskrbite, da bo tako ostalo. Bodite pozorni na nove priložnosti in se ne bojte avtomatizirati svojega poslovanja z orodji za prodajo na Amazonu, ki so zasnovana za prihranek časa in denarja.
Ko raziskujete, kateri izdelek prodati naslednji, se prepričajte, da gledate na pravih mestih. Spletne strani, kot sta GlobalSources ali Alibaba, so vedno dober začetek. Amazon prav tako vodi seznam najbolje prodajanih izdelkov, ki se posodablja na vsako uro.
Obe možnosti imata svoje prednosti in izzive.
Kot prodajalec zasebne blagovne znamke imate koristi od lastnega seznama in se vam ni treba ukvarjati z ostrim tekmovanjem za Buy Box, po katerem je Amazon znan. Slabost je, da vaš izdelek še nihče ne pozna.
Pri prodaji velikoprodaje vam ni treba vložiti veliko truda v trženje, saj so vaši izdelki že dobro znani. Vendar se boste morali tekmovati z drugimi prodajalci za Buy Box, kar je samo po sebi velik izziv.
Ker uporaba Amazon FBA pomeni, da bo vaša podpora strankam in pošiljanje obvladal Amazon, bi bila ta možnost smiselna za ljudi, ki nimajo nobene logistike v tem pogledu. Če pa so vaša podpora strankam in metode pošiljanja že odlične, potem ne boste imeli ničesar za pridobiti z uporabo programa Amazon FBA in bi morali razmisliti o Amazon FBM ali Prime s strani prodajalca.
Na koncu dneva boste želeli doseči solidno maržo, zakaj bi sicer vlagali ves ta čas in denar? Prepričajte se, da vključite stroške, ki vam jih bo Amazon zaračunal, v izračune za vašo končno ceno. Ti vključujejo vaš prodajni načrt, Amazonove provizijske pristojbine in pristojbine za izpolnitev.
Zasloni slik v vrstnem redu pojavljanja: © grapestock – stock.adobe.com / © wutzkoh – stock.adobe.com / © William W. Potter – stock.adobe.com
