Vânzarea pe Amazon 101 – Îmbogățire rapidă sau muncă grea?
197 de milioane. Aceasta este numărul de vizitatori pe care platforma online îl are în fiecare lună. Pentru persoanele care decid dacă să înceapă să vândă pe Amazon, acest număr de potențiali cumpărători este adesea motivul care le face să decidă că merită o încercare. Alte motive sunt, desigur, configurarea ușoară, flexibilitatea care vine cu lucrul în comerțul electronic, poate chiar unul dintre videoclipurile care circulă pe rețelele sociale care ilustrează viața grandioasă și lipsită de griji a vânzătorilor de succes Amazon. Dacă ești ca noi, s-ar putea să te fi întrebat mai multe întrebări când ai vizionat aceste videoclipuri: „Ce articole vinde acea persoană? De unde sunt sursele acestor produse? De ce este această persoană pe o barcă? Ce unelte folosește?” Toate aceste întrebări (mai mult sau mai puțin) sunt importante în ceea ce privește vânzarea cu succes pe Amazon și vor fi abordate în acest articol.
Să începem prin a subdiviza aceste întrebări în mai multe părți:
- Ce să faci înainte de a vinde pe Amazon
- Configurarea contului tău de vânzător Amazon
- Monitorizare, Optimizare, Expansiune
Nu ești sigur în legătură cu vânzarea pe Amazon? Poate eBay este mai bine? Citește acest articol de blog pentru a obține informații: “Vânzarea pe Amazon vs. eBay: Fă-ți alegerea!“
Partea 1 – Ce să faci înainte de a vinde pe Amazon
Un cont de vânzător profesionist nu te va duce departe în afacerea Amazon dacă produsele tale nu se vând rapid și chiar dacă articolele tale se vând bine, nu merită timpul tău dacă nu aduc un profit solid după achiziție și expediere. Investirea timpului și cercetarea a ceea ce se vinde cel mai bine pe Amazon, ce metodă de expediere să folosești și ce taxe să iei în considerare este cu siguranță opțiunea preferabilă față de „hai să încercăm asta și să vedem ce se întâmplă.”
Vânzarea pe Amazon 101 – Selecția produselor
Te întrebi ce să vinzi pe Amazon? Atunci ești pe drumul cel bun. Îți poți imagina că nu mai este cea mai înțeleaptă idee să investești banii tăi câștigați cu greu într-un container plin de Fidget Spinners. Dar ce articole sunt cele mai vândute pe Amazon și ce categorii sunt populare printre cumpărători?
Cea mai bună opțiune este să verifici diferite surse în mod regulat în legătură cu produsele care sunt populare în acest moment. Amazon: Cele mai bine vândute, de exemplu, îți arată o listă cu produsele cele mai vândute (pe baza vânzărilor) și este actualizată la fiecare oră. Alibaba și GlobalSources sunt două companii de aprovizionare bine cunoscute care îți arată, de asemenea, ce produse sunt populare în acest moment pe site-ul lor.
Iată o listă actualizată (martie 2021) cu categoriile care se vând cel mai bine pe Amazon:
- Îmbrăcăminte & Accesorii
- Cosmetice
- Electronice
- Îngrijire a pielii
- Îngrijire a părului
- Sănătate
- Decorațiuni interioare
- Casă și Grădină
- Nutriție
- Produse pentru animale de companie
- Suplimente
- Copii & Jucării
Pentru vânzarea pe Amazon, această listă de produse nu este exhaustivă. Multe produse celebre pe Amazon se schimbă constant și sunt supuse tendințelor și sezonului.
Transferă cât mai mult din expertiza ta pe Amazon vânzând articole pe care le cunoști foarte bine. Îmbunătățește listarea ta Amazon creând descrieri de produse de înalt nivel și oferind clienților cunoștințe detaliate atunci când pun o întrebare. Lasă clienții să știe că cumpără de la un expert și nu de la cineva care caută să facă o afacere rapidă.
Vânzarea pe Amazon – Angro sau Marcă Privată?
Un lucru dinainte: Nu există un răspuns general cu privire la faptul că Marca Privată sau Angro generează mai multe venituri atunci când vinzi pe Amazon. Este mai degrabă o chestiune de ce interese ai ca vânzător și ce obiective urmărești. Așadar, descoperirea care model se potrivește cel mai bine intereselor tale este extrem de importantă.
Vânzarea pe Amazon cu Marcă Privată
Vânzarea prin Marcă Privată înseamnă că trebuie să îți stabilești propria marcă. Aceasta include faptul că ești responsabil pentru extinderea mărcii și creșterea notorietății. De asemenea, îți asumi responsabilitatea pentru produsele vândute sub această marcă.
Cum îți stabilești propria marcă? Vestea bună este că în zilele noastre nimeni nu trebuie să construiască o fabrică în curte pentru a crea un produs nou.
Să luăm un exemplu din viața reală: Prin cercetările tale ai descoperit că periuțele de dinți se vând foarte bine pe piețele în care ești activ. Vizitezi o platformă precum Alibaba sau GlobalSources, alegi și comanzi o periuță de dinți pe care o consideri potrivită și vrei să o vinzi sub Marca ta Privată. Comanzi ambalaje personalizate și imprimarea logo-ului tău pe produse și voilà, ai creat propria marcă de periuțe de dinți.
Vânzarea mărcii tale este benefică pentru tine deoarece înseamnă că acum ai propria listare și, prin urmare, nu trebuie să concurezi pentru Buy Box cu alți vânzători. Provocarea cu care te confrunți este că nimeni nu cunoaște produsul tău și trebuie să investești un efort considerabil în marketing.
Vânzarea pe Amazon cu Angro
Spre deosebire de produsele de Marcă Privată, mărci deja stabilite pot fi revândute atunci când folosești modelul Angro. Revenind la exemplul nostru cu periuțele de dinți. Decizi că alegerea unei mărci deja cunoscute îți va aduce mai multe venituri pe termen lung. Cumperi periuțe de dinți Oral-B en-gros, știind că clienții vor căuta în mod specific această marcă atunci când sunt interesați de periuțe de dinți. Te înregistrezi ca vânzător al acestui articol specific și ești pregătit să începi.
În acest caz, ai avantajul de a putea vinde un produs bine cunoscut pe care clienții îl caută activ. Provocarea aici este că trebuie să împărtășești listarea ta cu alți vânzători și trebuie să concurezi constant pentru Buy Box.
Taxele și costurile de vânzare pe Amazon – Este vânzarea pe Amazon profitabilă?
„Marja solidă” despre care am vorbit este, de asemenea, un rezultat al luării în considerare a ceea ce va trebui să cheltuiești pentru a-ți conduce magazinul cu succes. Iată trei cheltuieli pe care va trebui să le iei în considerare atunci când vinzi pe Amazon.
Plan de vânzare
Taxele Amazon pentru vânzare depind de faptul că vinzi profesional sau ca individ. În timp ce vânzarea pe Amazon ca individ te va costa 0,75£ (0,99$ în SUA) pe unitate vândută, vânzătorii profesioniști au un plan de preț de 25£ (39,99$ în SUA) pe lună și pot vinde câte articole doresc.
Taxe de recomandare
Amazon percepe o taxă de recomandare pentru fiecare articol vândut. Acest lucru este corect deoarece folosești platforma lor pentru a ajunge la milioane de clienți potențiali și o taxă similară ar fi percepută și dacă ai vinde pe o piață obișnuită – non-digitală. Suma pe care o plătești depinde de categoria produsului. Cele mai multe taxe de recomandare sunt între 8% și 15%. Excepții de până la 20% pot apărea dacă vinzi bijuterii, genți, pantofi sau ochelari de soare la un anumit preț. Cea mai notabilă excepție este taxa de recomandare de 45% dacă vinzi accesorii pentru dispozitive Amazon.
Taxe de îndeplinire
Taxele de îndeplinire depind de faptul că plănuiești să expediți produsele singur sau să folosești Fulfillment by Amazon (FBA) pentru a gestiona logistica ta și a oferi expediere Prime pentru produsele tale.
Taxa Amazon FBA pe unitate include preluarea și ambalarea comenzilor tale, expedierea și manipularea, serviciul pentru clienți și returnările de produse de către client. Taxa este întotdeauna bazată pe greutatea și dimensiunile produsului tău. Taxe diferite pentru vânzarea cu Amazon FBA se aplică dacă vinzi îmbrăcăminte.
În timp ce vânzătorii cu planul profesional (25£) își stabilesc propriile tarife de expediere (cu excepția cărților, muzicii, produselor video și DVD). Când un client cumpără produsul tău, primești un credit de la Amazon care se potrivește cu tariful de expediere. Ține cont că taxa de recomandare este calculată din prețul total de vânzare, inclusiv prețul articolului, costul de expediere și orice taxe de ambalare cadou.
Vânzătorii cu planul Individual folosesc tarifele de expediere stabilite de Amazon pentru toate produsele. Vânzătorii individuali trebuie să expedieze comenzile la tarifele stabilite chiar dacă creditul de expediere este mai mic decât costurile totale de expediere, așa că este important să prețuiești articolele într-un mod care să asigure că vei obține un profit.
Poți găsi detalii suplimentare despre prețuri aici.
Pot exista alte costuri suplimentare cu care va trebui să te confrunți în situații specifice, de exemplu, atunci când apar returnări sau când ai un volum mare de listări active care nu au fost vândute timp de 12 luni.
Ai ghicit, la sfârșitul zilei există multe costuri asociate cu vânzarea pe Amazon. Acest calculator de costuri te poate ajuta să obții o imagine rapidă dacă ideea ta de afaceri are potențialul de a face mulți bani pe Amazon.
Partea 2 – Configurarea contului tău de vânzător Amazon
Ai finalizat cu succes prima fază și acum aștepți cu nerăbdare să îți configurezi contul de vânzător pe Amazon. Cum să începi, totuși? Vânzarea pe Amazon necesită să îți pui câteva întrebări importante. Ce metodă de expediere este cea mai bună în situația ta? Este contul de vânzător individual sau profesional alegerea corectă pentru tine? Să începem cu metoda de expediere.
Vânzarea pe Amazon – FBA, FBM sau Prime de la Vânzător?
Cum îți expediți produsul nu doar că determină când clienții tăi primesc bunurile, ci poate avea și un impact mare asupra vânzărilor tale. Când vinzi pe Amazon, ai practic trei opțiuni diferite cu privire la modul în care să îți gestionezi îndeplinirea.
Îndeplinire de către Amazon (FBA)
Ce este Amazon FBA? Când vinzi pe platforma online, aceasta este o întrebare pe care va trebui să o abordezi mai devreme sau mai târziu. Pe scurt: Amazon FBA înseamnă că plătești o taxă către Amazon, iar în schimb Amazon preia expedierea și suportul pentru clienți.
Deoarece gigantul online pune o valoare foarte mare pe experiența perfectă a clientului, Amazon a dezvoltat o metodă de expediere care asigură cea mai mare satisfacție posibilă a clientului: Fulfillment by Amazon (FBA). Pentru clientul final, aceasta înseamnă expediere gratuită și rapidă, servicii excelente, un proces de returnare ușor și multe altele. Când vinzi pe Amazon, beneficiezi de o loialitate crescută a clienților, eticheta Prime și indicația „Expediat de Amazon”. Vânzarea cu Amazon Prime te face, de asemenea, mai atractiv pentru clienții noi, deoarece toată lumea știe că vei primi expediere rapidă și fiabilă cu Amazon. Ca vânzător, ai posibilitatea de a selecta această opțiune și de a trimite bunurile tale către centrele logistice Amazon. Gigantul de expediere preia apoi de acolo.
Îndeplinirea de către comerciant (FBM)
Alternativ, poți gestiona îndeplinirea în mod independent, ocupându-te de toate procesele de la A la Z singur. Când vinzi pe Amazon, acest lucru are avantajul că rămâi în control total al tuturor proceselor tale. Acest lucru este important dacă vrei să menții un contact strâns cu cumpărătorii tăi prin suportul pentru clienți. Cu toate acestea, aceste produse nu vor primi eticheta dorită „Prime“.
Prime de la Vânzător
În această alternativă, Amazon oferă vânzătorului informații specifice cu privire la comandă (de exemplu, specificarea care expeditor este ales). În mod natural, aceste produse afișează, de asemenea, populara etichetă Prime, ajutându-te să te adresezi celei mai mari grupuri de cumpărători Amazon: clienții Prime.
Avantajul este că poți rămâne în control complet al tuturor proceselor și să vinzi sub eticheta Prime. Provocarea este să te menții la standardele foarte ridicate pe care Amazon le impune.
Vânzarea pe Amazon – Cont de Vânzător Individual sau Profesional?
Când îți vinzi bunurile pe Amazon, poți face acest lucru fie ca vânzător profesionist, fie ca individ. Dacă vrei să afli care cont este cel mai bun pentru tine, întreabă-te următoarea întrebare: Plănuiești să vinzi mai mult de 40 de unități pe lună? Dacă răspunsul este da, atunci înregistrarea ca vânzător profesionist merită – cel puțin dintr-o perspectivă financiară. Poți găsi mai multe detalii despre taxe și costuri pentru ambele modele sub „Plan de vânzare”.
Partea 3 – Monitorizare, Optimizare, Expansiune
Felicitări! Ai finalizat faza 2 și acum vinzi cu succes produsele tale pe Amazon. Următoarea întrebare este: Cum rămâi de succes în acest domeniu?
Vânzarea pe Amazon – Monitorizare
Pe măsură ce afacerea ta de comerț electronic crește, la fel va crește și cantitatea de date pe care trebuie să le monitorizezi pentru a rămâne bine informat. Va trebui să ții evidența ofertelor și vânzărilor tale, să gestionezi listările, să comunici cu clienții, să îți gestionezi inventarul, să autorizezi returnările și rambursările și lista continuă. Acesta este într-adevăr multă muncă. Din fericire, există programe și aplicații concepute pentru a-ți face viața mai ușoară în acest sens. Amazon Seller Central este platforma principală pentru gestionarea acestei părți a afacerii tale. Este o platformă de vânzare unificată care îți permite să efectuezi toate acțiunile menționate mai sus din confortul computerului tău. Dacă te gândești: „Sunt sigur că există și o aplicație de vânzare Amazon pentru acest tip de lucruri,” ai dreptate. Amazon Seller este o aplicație de la Amazon care îți permite, de asemenea, să monitorizezi toți factorii menționați anterior atunci când nu ai un computer la îndemână.
Vânzarea pe Amazon – Optimizare
Dacă lucrurile merg bine, încearcă să găsești modalități de a le face să meargă și mai bine. O modalitate bună de a face acest lucru este prin îmbunătățirea cotei tale de Buy Box și prin plasarea eficientă a produselor.
Învață aici cum poți optimizezi listările produselor tale Amazon și de ce un instrument PIM poate fi util!
Buy Box este cunoscut în mod regulat ca fiind câmpul „Adaugă în coș”. Este atât de popular printre vânzători deoarece 90% dintre clienți își fac achizițiile prin acest buton și Buy Box poate deține doar un singur vânzător. Algoritmul care îți câștigă Buy Box-ul este necunoscut tuturor, cu excepția Amazon. Ceea ce îți putem spune, totuși, este că există mai multe metrici care îți vor garanta șanse mai mari de a câștiga Buy Box-ul.
Vânzarea pe Amazon va necesita să acorzi o mare atenție uneia dintre cele mai importante metrici: prețul final. Acesta include prețul produsului tău plus costurile de expediere și este unul dintre cele foarte relevante pentru câștigarea Buy Box-ului. În timpul cercetării tale pe platforma Amazon, ai observat că prețurile se schimbă de mai multe ori pe zi. Adesea, câștigarea Buy Box-ului este o chestiune de câțiva cenți, motiv pentru care prețurile se schimbă atât de dinamic.
Manual, aceasta ar fi într-adevăr o sarcină foarte descurajantă. Cu soluția de repricing potrivită, totuși, această sarcină necesară nu necesită deloc timp.
În comerțul electronic, feedback-ul este la fel de important ca oriunde altundeva. Care este primul lucru pe care îl faci când plănuiești să achiziționezi ceva cu care nu ai avut experiență înainte? Te duci și te uiți la ce au spus alți cumpărători despre produs. Vânzarea pe Amazon înseamnă că recenziile vor fi o parte vitală a modelului tău de afaceri deoarece determină dacă produsele tale se vând bine sau rămân nefolosite în garajul tău. Există multe modalități de a crește numărul de recenzii pe paginile produselor tale (cumpărarea acestora nu este o opțiune, de altfel) și, de asemenea, câteva instrumente care te pot ajuta să automatizezi procesul. Recenziile false pe Amazon sunt, de asemenea, o problemă mare. Asigură-te că monitorizezi îndeaproape recenziile tale și raportează orice lucru care ți se pare suspect. Amintește-ți că prea multe recenzii false vor afecta vizibilitatea produsului tău în rezultatele căutării.
Vânzarea pe Amazon – Expansiune
Unul dintre avantajele Amazon este că vânzarea la nivel global este o realizare care poate fi îndeplinită cu o cantitate rezonabilă de muncă și planificare. Cu baza sa uriașă de clienți, platforma online nu este doar o poartă către multiple piețe, ci permite, de asemenea, vânzătorilor să își întărească afacerea Amazon fiind activi internațional.
Iată un exemplu: Să spunem că plănuiești să te extinzi de la vânzarea pe Amazon UK la vânzarea în Europa. Piețele europene singure îți vor oferi câteva milioane de clienți potențiali în plus. Ce este mai mult, poți stabiliza produsele tale care sunt afectate de cererea sezonieră sau fluctuantă. Dacă primăvara britanică este atât de ploioasă încât doar cei mai rezistenți grădinari sunt atrași afară, vânzarea uneltelor tale de grădină poate continua pe o piață grecească sau italiană și poate compensa rapid o parte din scăderea vânzărilor.
Gânduri finale
Merită să vinzi pe Amazon? Iată un răspuns sincer: depinde. Vânzarea pe Amazon este 99% muncă grea și planificare atentă și 1% sărbătorirea succesului (opțional prin filmarea unui videoclip despre cum să faci pe o barcă închiriată). Dacă ești dispus să investești timp, răbdare și bani în această întreprindere, vei reuși. Dacă crezi că vei face rapid câțiva bani și ideea ta de afaceri se bazează exclusiv pe aprovizionarea de produse aleatorii și ieftine din Asia și vânzarea lor în vest, îți dorim mult noroc. Pentru că vei avea nevoie de el.
Începe prin a cerceta produse și a lua legătura cu oameni pentru a te aproviziona. Odată ce ai făcut asta, asigură-te că marja ta este încă profitabilă după deducerea tuturor taxelor și costurilor.
Odată ce ți-ai configurat magazinul, află metoda ta de expediere, dacă vrei să vinzi profesional sau individual și aliniază tehnica ta de vânzare pe Amazon și modelul de afaceri cu opțiunile pe care Amazon ți le oferă.
Odată ce ești pe drumul cel bun, asigură-te că rămâne așa. Fii atent la noi oportunități și nu te feri de automatizarea afacerii tale cu instrumente de vânzare Amazon care sunt concepute pentru a-ți economisi timp și bani.
Când cercetezi ce produs să vinzi în continuare, asigură-te că te uiți în locurile potrivite. Site-uri precum GlobalSources sau Alibaba sunt întotdeauna un loc bun de început. Amazon păstrează, de asemenea, o listă a celor mai bine vândute produse care este actualizată la fiecare oră.
Ambele opțiuni prezintă beneficii și provocări.
Ca vânzător de Marcă Privată, beneficiezi de faptul că ai propria listare și nu trebuie să te îngrijorezi de competiția acerbă pentru Buy Box de care este cunoscut Amazon. Dezavantajul este că nimeni nu cunoaște încă produsul tău.
Când vinzi Angro, nu va trebui să depui mult efort în marketing, deoarece produsele tale sunt deja bine cunoscute. Totuși, va trebui să concurezi cu alți vânzători pentru Buy Box, ceea ce este o provocare uriașă în sine.
Deoarece utilizarea Amazon FBA înseamnă că serviciul tău pentru clienți și expedierea vor fi gestionate de Amazon, această opțiune ar avea sens pentru persoanele care nu au instalate logistică în acest sens. Dacă, totuși, suportul tău pentru clienți și metodele de expediere sunt deja excelente, atunci nu vei avea nimic de câștigat din utilizarea programului Amazon FBA și ar trebui să te uiți la Amazon FBM sau Prime de la Vânzător.
La sfârșitul zilei, vei dori să obții o marjă solidă, de ce altceva ai investi tot acest timp și bani? Asigură-te că incluzi taxele pe care Amazon ți le va percepe în calculele pentru prețul tău final. Acestea includ planul tău de vânzare, taxele de recomandare Amazon și taxele de îndeplinire.
Creditele pentru imagini în ordinea apariției: © grapestock – stock.adobe.com / © wutzkoh – stock.adobe.com / © William W. Potter – stock.adobe.com
