Amazon Pārdošana 101 – Ātri bagātības vai smags darbs?
197 miljoni. Tas ir apmeklētāju skaits, ko tiešsaistes platforma saņem katru mēnesi. Cilvēkiem, kuri domā, vai uzsākt pārdošanu Amazon, šis potenciālo pircēju skaits bieži ir iemesls, kas liek viņiem domāt, ka tas ir vērts izmēģināt. Citas iemesli, protams, ir viegla uzstādīšana, elastība, kas nāk ar darbu e-komercijā, varbūt pat viens no video, kas klīst sociālajos medijos, kas attēlo grandiozo un bezrūpīgo dzīvi patiešām veiksmīgiem Amazon pārdevējiem. Ja tu esi kā mēs, tu, iespējams, esi uzdevis sev vairākus jautājumus, skatoties šos video: “Kādas preces šis cilvēks pārdod? No kurienes nāk šie produkti? Kāpēc šis cilvēks ir uz laivas? Kādi rīki viņš/viņa izmanto?” Visi šie jautājumi (vairāk vai mazāk) ir svarīgi attiecībā uz veiksmīgu pārdošanu Amazon un tiks aplūkoti šajā rakstā.
Sāksim, sadalot šos jautājumus vairākās daļās:
- Ko darīt pirms pārdošanas Amazon
- Tava Amazon pārdošanas konta izveide
- Uzraudzība, optimizācija, paplašināšana
Neesi pārliecināts par pārdošanu Amazon? Varbūt eBay ir labāks? Izlasi šo emuāra ierakstu, lai iegūtu iekšējo informāciju: “Pārdošana Amazon vs. eBay: Izvēlies savu!“
1. daļa – Ko darīt pirms pārdošanas Amazon
Profesionāls pārdevēja konts tevi tālu nenovedīs Amazon biznesā, ja tavi produkti nepārdodas, un pat ja tavi priekšmeti pārdodas labi, tie nav vērti tavu laiku, ja tie nenes stabilu peļņu pēc iepirkšanas un piegādes. Ieguldīt laiku un pētīt, kas vislabāk pārdodas Amazon, kādu piegādes metodi izmantot un kādas maksas ņemt vērā ir noteikti labāka izvēle nekā “vienkārši izmēģināsim šo un redzēsim, kas notiks.”
Amazon Pārdošana 101 – Produktu izvēle
Domā, ko pārdot Amazon? Tad tu esi uz pareizā ceļa. Tu vari iedomāties, ka vairs nav prātīgi ieguldīt savus smagi nopelnītos naudas līdzekļus konteinerā ar Fidget Spinners. Bet kas ir vislabāk pārdotie priekšmeti Amazon un kādas kategorijas ir populāras pircēju vidū?
Tava labākā izvēle ir regulāri pārbaudīt dažādus avotus attiecībā uz to, kādi produkti šobrīd ir populāri. Amazon: Vislabāk pārdotie, piemēram, parāda vislabāk pārdoto produktu sarakstu (balstoties uz pārdošanu) un tiek atjaunināts katru stundu. Alibaba un GlobalSources ir divas labi zināmas iepirkumu kompānijas, kas arī parāda, kādi produkti šobrīd ir karsti viņu mājaslapā.
Šeit ir aktuāls (2021. gada marts) saraksts ar to, kādas kategorijas vislabāk pārdodas Amazon:
- Apģērbs un aksesuāri
- Kosmētika
- Elektronika
- Ādas kopšana
- Matu kopšana
- Veselība
- Mājas dekors
- Mājas un dārzs
- Uzturs
- Mājdzīvnieki
- Piedevas
- Bērni un rotaļlietas
Attiecībā uz Amazon pārdošanu šis produktu saraksts nav izsmeļošs. Daudzi vislabāk pārdotie produkti Amazon pastāvīgi mainās un ir pakļauti tendencēm un sezonām.
Pārvērtiet pēc iespējas vairāk no savām zināšanām uz Amazon, pārdodot priekšmetus, kurus jau labi pazīstat. Uzlabojiet savu Amazon sarakstu, izveidojot augstas kvalitātes produktu aprakstus un sniedzot klientiem padziļinātas zināšanas, kad viņi uzdod jautājumu. Informējiet klientus, ka viņi pērk no eksperta, nevis no kāda, kurš meklē ātru darījumu.
Pārdošana Amazon – Vairumtirdzniecība vai Privātā etiķete?
Viens priekšnoteikums: nav vispārīgas atbildes uz to, vai Privātā etiķete vai Vairumtirdzniecība rada vairāk ieņēmumu, pārdodot Amazon. Tas drīzāk ir jautājums par to, kādas intereses tev ir kā pārdevējam un kādi mērķi tu esi izvirzījis. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi noskaidrot, kurš modelis vislabāk atbilst tavām interesēm.
Amazon Pārdošana ar Privāto etiķeti
Pārdošana ar Privāto etiķeti nozīmē, ka tev ir jāizveido sava zīmola. Tas ietver to, ka tu esi atbildīgs par zīmola paplašināšanu un apziņas palielināšanu. Tu arī uzņemies atbildību par produktiem, kas tiek pārdoti zem šī zīmola.
Kā tu izveido savu zīmolu? Laba ziņa ir tā, ka mūsdienās nevienam nav jāveido sava aizmugures rūpnīca, lai izveidotu jaunu produktu.
Ņemsim reālu piemēru: Pateicoties tavam pētījumam, tu esi uzzinājis, ka zobu birstes pārdodas ļoti labi tirgos, kuros tu esi aktīvs. Tu apmeklē platformu, piemēram, Alibaba vai GlobalSources, izvēlies un pasūti zobu birsti, kuru uzskati par piemērotu un vēlies pārdot zem savas Privātās etiķetes. Tu pasūti personalizētu iepakojumu un tavu logo drukāšanu uz produktiem, un voilà, tu esi izveidojis savu zobu birstes zīmolu.
Tavas zīmola pārdošana ir izdevīga, jo tas nozīmē, ka tagad tev ir sava saraksts un tādējādi tev nav jākonkurē par Buy Box ar citiem pārdevējiem. Izaicinājums, ar kuru tu saskaries, ir tas, ka neviens nezina tavu produktu, un tev ir jāiegulda ievērojams darbs mārketingā.
Amazon Pārdošana ar Vairumtirdzniecību
Atšķirībā no Privātās etiķetes produktiem, jau izveidotas zīmes var pārdot, izmantojot Vairumtirdzniecības modeli. Atgriežoties pie mūsu zobu birstes piemēra. Tu nolem, ka izvēlēties jau labi zināmu zīmolu ilgtermiņā nesīs vairāk ieņēmumu. Tu pērk Oral-B zobu birstes vairumā, zinot, ka klienti konkrēti meklēs šo zīmolu, kad interesējas par zobu birstēm. Tu reģistrējies kā šī konkrētā raksta pārdevējs un esi gatavs.
Šajā gadījumā tev ir priekšrocība pārdot labi zināmu produktu, ko klienti aktīvi meklē. Izaicinājums šeit ir tas, ka tev ir jādala savs saraksts ar citiem pārdevējiem un pastāvīgi jākonkurē par Buy Box.
Amazon Pārdošanas maksas un izmaksas – Vai pārdošana Amazon ir izdevīga?
“Stabilā peļņa”, par kuru mēs tikko runājām, ir arī rezultāts tam, ka jāņem vērā, cik daudz tu iztērēsi, lai veiksmīgi vadītu savu veikalu. Šeit ir trīs izdevumi, kurus tev būs jāņem vērā, pārdodot Amazon.
Pārdošanas plāns
Amazon maksas par pārdošanu ir atkarīgas no tā, vai tu pārdod profesionāli vai kā individuāls pārdevējs. Kamēr Amazon pārdošana kā individuālam pārdevējam maksās 0.75£ (0.99$ ASV) par pārdoto vienību, profesionālajiem pārdevējiem ir cenu plāns 25£ (39.99$ ASV) mēnesī un viņi var pārdot tik daudz vienību, cik vēlas.
Ieteikuma maksas
Amazon iekasē ieteikuma maksu par katru pārdoto vienību. Tas ir godīgi, jo tu izmanto viņu platformu, lai sasniegtu miljoniem potenciālo klientu, un līdzīga maksa tiktu iekasēta, ja tu pārdotu regulārā – ne digitālā – tirgū. Maksas apmērs ir atkarīgs no produkta kategorijas. Lielākā daļa ieteikuma maksas ir no 8% līdz 15%. Izņēmumi līdz 20% var rasties, ja tu pārdod rotaslietas, somas, apavus vai saulesbrilles noteiktā cenā. Visnozīmīgākais izņēmums ir 45% ieteikuma maksa, ja tu pārdod Amazon ierīču aksesuārus.
Izpildes maksas
Izpildes maksas ir atkarīgas no tā, vai tu plāno piegādāt produktus pats vai izmantot Amazon izpildi (FBA), lai apstrādātu savu loģistiku un piedāvātu Prime piegādi saviem produktiem.
Amazon FBA maksa par vienību ietver tavu pasūtījumu komplektēšanu un iepakošanu, piegādi un apstrādi, klientu apkalpošanu un produktu atgriešanu no klienta. Maksa vienmēr ir atkarīga no produkta svara un izmēriem. Atšķirīgas maksas par pārdošanu ar Amazon FBA attiecas, ja tu pārdod apģērbu.
Kamēr pārdevēji ar profesionālo plānu (25£) nosaka savas piegādes cenas (izņemot grāmatas, mūziku, video un DVD produktus). Kad klients iegādājas tavu produktu, tu saņem kredītu no Amazon, kas atbilst piegādes cenai. Atceries, ka ieteikuma maksa tiek aprēķināta no kopējās pārdošanas cenas, ieskaitot produkta cenu, piegādes izmaksas un jebkādas dāvanu iepakošanas maksas.
Pārdevēji ar individuālo plānu izmanto Amazon noteiktās piegādes cenas visiem produktiem. Individuālie pārdevēji ir spiesti piegādāt pasūtījumus par noteiktajām cenām, pat ja piegādes kredīts ir mazāks par kopējām piegādes izmaksām, tāpēc ir svarīgi noteikt preču cenas tā, lai tu gūtu peļņu.
Papildu cenu detaļas vari atrast šeit.
Var būt arī citi papildu izdevumi, ar kuriem tev jāsaskaras konkrētās situācijās, piemēram, kad notiek atgriešanas vai kad tev ir liels aktīvo sarakstu apjoms, kas nav pārdoti 12 mēnešus.
Tu to uzminēji, dienas beigās ir daudz izmaksu, kas saistītas ar Amazon pārdošanu. Šis izmaksu kalkulators var palīdzēt tev ātri iegūt pārskatu, vai tava biznesa ideja ir potenciāla, lai gūtu lielu peļņu Amazon.
2. daļa – Tava Amazon pārdošanas konta izveide
Tu esi veiksmīgi pabeidzis pirmo posmu un tagad gaidi, kad izveidosi savu pārdošanas kontu Amazon. Kā sākt? Pārdošana Amazon prasa, lai tu uzdotu sev vairākus svarīgus jautājumus. Kāda piegādes metode ir vislabākā tavā situācijā? Vai individuālais vai profesionālais pārdevēja konts ir pareizā izvēle tev? Sāksim ar piegādes metodi.
Pārdošana Amazon – FBA, FBM vai Prime no pārdevēja?
Kā tu piegādā savu produktu ne tikai nosaka, kad tavi klienti saņem savas preces, bet arī var būt liela ietekme uz taviem pārdošanas rezultātiem. Pārdošanas laikā Amazon tev būtībā ir trīs dažādas iespējas, kā apstrādāt savu izpildi.
Izpilde ar Amazon (FBA)
Kas ir Amazon FBA? Pārdošanas laikā tiešsaistes platformā šis ir jautājums, uz kuru tev būs jāatbild agrāk vai vēlāk. Īsi sakot: Amazon FBA nozīmē, ka tu maksā maksu Amazon, un pretī Amazon pārņem tavu piegādi un klientu atbalstu.
Tā kā tiešsaistes gigants pievērš ļoti lielu uzmanību perfektai klientu pieredzei, Amazon ir izstrādājusi piegādes metodi, kas nodrošina visaugstāko iespējamo klientu apmierinātību: Izpilde ar Amazon (FBA). Beigās klientam tas nozīmē bezmaksas un ātru piegādi, lielisku apkalpošanu, vieglu atgriešanas procesu un daudz ko citu. Pārdošana Amazon sniedz tev priekšrocības no palielinātas klientu lojalitātes, Prime etiķetes un norādes “Piegādāts ar Amazon”. Pārdošana ar Amazon Prime arī padara tevi pievilcīgāku jaunajiem klientiem, jo visi zina, ka tu saņemsi ātru un uzticamu piegādi ar Amazon. Kā pārdevējs tu vari izvēlēties šo opciju un nosūtīt savas preces uz Amazon loģistikas centriem. Piegādes gigants tad turpinās no turienes.
Izpilde ar tirgotāju (FBM)
Alternatīvi, tu vari patstāvīgi rūpēties par izpildi, apstrādājot visus procesus no A līdz Z pats. Pārdošanas laikā Amazon šim ir priekšrocība, ka tu paliec pilnīgā kontrolē pār visiem saviem procesiem. Tas ir svarīgi, ja tu vēlies saglabāt ciešu kontaktu ar saviem pircējiem caur klientu atbalstu. Tomēr šie produkti nesaņems kāroto “Prime etiķeti”.
Prime no pārdevēja
Šajā alternatīvā Amazon sniedz pārdevējam konkrētu informāciju par pasūtījumu (piemēram, specifikāciju par to, kurš sūtītājs ir izvēlēts). Protams, šie produkti arī parāda populāro Prime etiķeti, palīdzot tev sasniegt lielāko Amazon pircēju grupu: Prime klientus.
Priekšrocība ir tā, ka tu vari palikt pilnīgā kontrolē pār visiem procesiem un pārdot zem Prime etiķetes. Izaicinājums ir noturēt ļoti augstus standartus, ko nosaka Amazon.
Pārdošana Amazon – Individuālais vai profesionālais pārdevēja konts?
Pārdojot savas preces Amazon, tu vari to darīt kā profesionāls vai individuāls pārdevējs. Ja tu vēlies noskaidrot, kurš konts ir vislabākais tev, vienkārši uzdod sev sekojošo jautājumu: Vai tu plāno pārdot vairāk nekā 40 vienības mēnesī? Ja atbilde ir jā, tad reģistrēšanās kā profesionālam pārdevējam ir tā vērta – vismaz no finansiālā viedokļa. Tu vari atrast vairāk informācijas par maksām un izmaksām abiem modeļiem sadaļā “Pārdošanas plāns”.
3. daļa – Uzraudzība, optimizācija, paplašināšana
Apsveicam! Tu esi pabeidzis 2. posmu un tagad veiksmīgi pārdod savus produktus Amazon. Nākamais jautājums ir: Kā tu paliec veiksmīgs?
Pārdošana Amazon – Uzraudzība
Kad tava e-komercijas uzņēmējdarbība aug, tāpat pieaugs arī datu apjoms, ko tev jāuzrauga, lai paliktu labi informētam. Tev būs jāpievērš uzmanība saviem piedāvājumiem un pārdošanai, jāvada savi saraksti, jāsazinās ar klientiem, jāpārvalda savi krājumi, jāatļauj atgriešanas un atmaksas, un saraksts turpinās. Tas patiešām ir daudz darba. Par laimi, ir programmas un lietotnes, kas izstrādātas, lai atvieglotu tavu dzīvi šajā ziņā. Amazon Seller Central ir galvenā platforma, lai apstrādātu šo daļu no tavas uzņēmējdarbības. Tā ir vienota pārdošanas platforma, kas ļauj tev veikt visas iepriekš minētās darbības no sava datora komforta. Ja tu domā: “Es deru, ka šim visam ir arī kāda veida Amazon pārdošanas lietotne,” tu esi absolūti pareizs. Amazon Seller ir Amazon lietotne, kas arī ļauj tev uzraudzīt visus iepriekš minētos faktorus, kad tev nav datora pie rokas.
Pārdošana Amazon – Optimizācija
Ja lietas sokas labi, mēģini atrast veidus, kā tās padarīt vēl labākas. Labs veids, kā to izdarīt, ir uzlabot savu Buy Box daļu un efektīvu produktu izvietojumu.
Uzzini šeit, kā tu vari optimizēt savus Amazon produktu sarakstus un kāpēc PIM rīks var būt noderīgs!
Buy Box regulāri tiek dēvēts par “Pievienot grozam” lauku. Tas ir tik populārs starp pārdevējiem, jo 90% klientu veic savus pirkumus, izmantojot šo pogu, un Buy Box var saturēt tikai vienu pārdevēju. Algoritms, kas uzvar Buy Box, ir zināms tikai Amazon. Ko mēs varam tev pateikt, tomēr, ir tas, ka ir vairāki rādītāji, kas garantēs tev lielākas iespējas uzvarēt Buy Box.
Pārdošana Amazon prasīs, lai tu pievērstu daudz uzmanības vienam no vissvarīgākajiem rādītājiem: galīgajai cenai. Tas ietver tavu produkta cenu plus piegādes izmaksas un ir viens no ļoti svarīgiem, lai uzvarētu Buy Box. Pētījuma laikā Amazon platformā tu, iespējams, esi pamanījis, ka cenas mainās vairākkārt dienā. Bieži vien uzvarēt Buy Box ir jautājums par dažiem centiem, kāpēc cenas mainās tik dinamiskā veidā.
Manuāli tas patiešām būtu ļoti biedējošs uzdevums. Tomēr ar pareizo cenu pielāgošanas risinājumu šis nepieciešamais uzdevums neprasa vispār laiku.
E-komercijā atsauksmes ir tikpat svarīgas kā jebkur citur. Kas ir pirmais, ko tu dari, kad plāno iegādāties kaut ko, ar ko tev nav bijusi pieredze? Tu ej un skaties, ko citi pircēji teikuši par produktu. Pārdošana Amazon nozīmē, ka atsauksmes būs vitāli svarīga tava biznesa modeļa daļa, jo tās nosaka, vai tavi produkti pārdodas labi vai paliek siltie plaukti tavā garāžā. Ir daudz veidu, kā palielināt atsauksmju skaitu uz tavu produktu lapām (pirkšana nav opcija, starp citu) un arī daži rīki, kas var palīdzēt automatizēt procesu. Viltus atsauksmes Amazon ir arī liela problēma. Noteikti uzmanīgi uzraugi savas atsauksmes un ziņo par jebko, kas tev šķiet aizdomīgs. Atceries, ka pārāk daudz viltus atsauksmju kaitēs tavas produkta redzamībai meklēšanas rezultātos.
Pārdošana Amazon – Paplašināšana
Viena priekšrocība par Amazon ir tā, ka globāla pārdošana ir sasniedzams uzdevums ar pietiekamu darbu un plānošanu. Ar savu milzīgo klientu bāzi tiešsaistes platforma ne tikai ir vārti uz vairākiem tirgiem, bet arī ļauj pārdevējiem nostiprināt savu Amazon biznesu, būdami aktīvi starptautiski.
Šeit ir piemērs: pieņemsim, ka tu plāno paplašināties no pārdošanas Amazon Lielbritānijā uz pārdošanu Eiropā. Eiropas tirgi vien piedāvās tev vairākus miljonus potenciālo klientu. Turklāt tu vari stabilizēt savus produktus, kas tiek ietekmēti ar sezonālu vai svārstīgu pieprasījumu. Ja britu pavasaris ir tik lietains, ka tikai visizturīgākie dārznieki tiek izsaukti ārā, tavu dārza instrumentu pārdošana var turpināties Grieķijas vai Itālijas tirgū un ātri var kompensēt daļu no pārdošanas krituma.
Noslēguma domas
Vai Amazon pārdošana ir tā vērta? Šeit ir godīga atbilde: tas ir atkarīgs. Pārdošana Amazon ir 99% smags darbs un rūpīga plānošana un 1% svinēšana par savu panākumu (pēc izvēles filmējot kādu kārtību video uz iznomātas laivas). Ja tu esi gatavs ieguldīt laiku, pacietību un naudu šajā centienā, tu gūsi panākumus. Ja tu uzskati, ka tu ātri nopelnīsi naudu un tava biznesa ideja balstās tikai uz nejaušu un lētu produktu iepirkšanu Āzijā un to pārdošanu rietumos, mēs tev novēlam veiksmi. Jo tev tā būs nepieciešama.
Sāc ar produktu pētīšanu un sazināšanos ar cilvēkiem, no kuriem iepirkt. Kad to esi izdarījis, pārliecinies, ka tava peļņa joprojām ir izdevīga pēc visu maksu un izmaksu atskaitīšanas.
Kad tu esi izveidojis savu veikalu, noskaidro savu piegādes metodi, vai tu vēlies pārdot profesionāli vai individuāli un saskaņo savu Amazon pārdošanas tehniku un biznesa modeli ar iespējām, ko Amazon tev piedāvā.
Kad tu esi uzsācis un darbojas, pārliecinies, ka tas paliek tā. Turpini būt uzmanīgs un atvērts jaunām iespējām un nebaidies automatizēt savu biznesu ar Amazon pārdošanas rīkiem, kas izstrādāti, lai ietaupītu tev laiku un naudu.
Pētot, kādu produktu pārdot nākamo, noteikti meklē pareizajās vietās. Tīmekļa vietnes, piemēram, GlobalSources vai Alibaba, vienmēr ir laba vieta, kur sākt. Amazon arī uztur vislabāk pārdoto produktu sarakstu, kas tiek atjaunināts katru stundu.
Abas iespējas piedāvā savas priekšrocības un izaicinājumus.
Kā Privātās etiķetes pārdevējs tu gūsti labumu no sava saraksta un tev nav jāsatraucas par sīvo Buy Box konkurenci, par kuru Amazon ir pazīstams. Trūkums ir tas, ka neviens vēl nezina tavu produktu.
Pārdošanas laikā Vairumtirdzniecībā tev nebūs jāiegulda daudz pūļu mārketingā, jo tavi produkti jau ir labi zināmi. Tomēr tev būs jākonkurē ar citiem pārdevējiem par Buy Box, kas ir milzīgs izaicinājums pats par sevi.
Izmantojot Amazon FBA, tas nozīmē, ka tavu klientu apkalpošanu un piegādi apstrādās Amazon, šī opcija būtu jēgpilna cilvēkiem, kuriem nav nekādas loģistikas šajā ziņā. Ja tomēr tava klientu apkalpošana un piegādes metodes jau ir lieliskas, tad tev nebūs nekādu ieguvumu no Amazon FBA programmas un vajadzētu apsvērt Amazon FBM vai Prime no pārdevēja.
Dienas beigās tu vēlēsies gūt stabilu peļņu, kāpēc gan citādi tu ieguldītu visu šo laiku un naudu? Noteikti iekļauj maksas, ko Amazon tev iekasēs, savos aprēķinos par galīgo cenu. Šīs ietver tavu pārdošanas plānu, Amazon ieteikuma maksas un izpildes maksas.
Attēlu kredīti pēc parādīšanās: © grapestock – stock.adobe.com / © wutzkoh – stock.adobe.com / © William W. Potter – stock.adobe.com
