Amazon Verkopen 101 – Snelle Rijkdom of Hard Werken?
197 miljoen. Dat is het aantal bezoekers dat het online platform elke maand heeft. Voor mensen die overwegen om te beginnen met verkopen op Amazon, is dit aantal potentiële kopers vaak de reden om te besluiten dat het de moeite waard is. Andere redenen zijn natuurlijk de gemakkelijke opzet, de flexibiliteit die komt kijken bij werken in e-commerce, misschien zelfs een van de video's die rondzwerven op sociale media die het grote en zorgeloze leven van echt succesvolle Amazon verkopers. Als je zoals wij bent, heb je jezelf misschien verschillende vragen gesteld tijdens het kijken naar deze video's: “Welke artikelen verkoopt die persoon? Waar worden deze producten ingekocht? Waarom is deze persoon op een boot? Welke tools gebruikt hij/zij?” Al deze vragen (meer of minder) zijn belangrijk met betrekking tot succesvol verkopen op Amazon en zullen in dit artikel worden behandeld.
Laten we beginnen met het onderverdelen van deze vragen in verschillende delen:
- Wat te Doen Voor het Verkopen op Amazon
- Je Amazon Verkopen Account Instellen
- Monitoring, Optimalisatie, Uitbreiding
Niet zeker over verkopen op Amazon? Misschien is eBay beter? Lees deze blogpost voor de inside scoop: “Verkopen op Amazon vs. eBay: Maak je Keuze!“
Deel 1 – Wat te Doen Voor het Verkopen op Amazon
Een professioneel verkopersaccount zal je niet ver helpen in de Amazon business als je producten niet van de planken vliegen en zelfs als je artikelen goed verkopen, zijn ze je tijd niet waard als ze geen solide marge opleveren na inkoop en verzending. Tijd investeren en onderzoeken wat het beste verkoopt op Amazon, welke verzendmethode te gebruiken en welke kosten te overwegen is zeker de voorkeur boven “laten we dit gewoon proberen en zien wat er gebeurt.”
Amazon Verkopen 101 – Productselectie
Vraag je je af wat je op Amazon moet verkopen? Dan ben je goed op weg. Je kunt je voorstellen dat het niet langer de verstandigste keuze is om je zuurverdiende geld te investeren in een container vol Fidget Spinners. Maar wat zijn de best verkochte artikelen op Amazon en welke categorieën zijn populair bij kopers?
Je beste kans is om regelmatig verschillende bronnen te controleren over welke producten momenteel populair zijn. Amazon: Bestsellers, bijvoorbeeld, toont je een lijst van best verkochte producten (op basis van verkopen) en wordt elk uur bijgewerkt. Alibaba en GlobalSources zijn twee bekende inkoopbedrijven die ook laten zien welke producten momenteel hot zijn op hun website.
Hier is een actuele (maart 2021) lijst van welke categorieën het beste verkopen op Amazon:
- Kleding & Accessoires
- Cosmetica
- Elektronica
- Huidverzorging
- Haarverzorging
- Gezondheid
- Huisdecoratie
- Huis en Tuin
- Voeding
- Huisdier
- Supplementen
- Kinderen & Speelgoed
Voor Amazon verkopen is deze productlijst niet uitputtend. Veel best verkochte producten op Amazon veranderen constant en zijn onderhevig aan trends en seizoenen.
Breng zoveel mogelijk van je expertise over naar Amazon door artikelen te verkopen die je al van binnen en van buiten kent. Upgrade je Amazon vermelding door hoogwaardige productbeschrijvingen te maken en de klanten diepgaande kennis te bieden wanneer ze een vraag stellen. Laat de klanten weten dat ze kopen van een expert in plaats van van iemand die snel een deal wil sluiten.
Verkopen op Amazon – Groothandel of Private Label?
Eén ding vooraf: er is geen algemeen antwoord op de vraag of Private Label of Groothandel meer omzet genereert bij het verkopen op Amazon. Het is veel meer een kwestie van welke interesses je hebt als verkoper en welke doelen je nastreeft. Ontdekken welk model het beste bij je interesses past is daarom uiterst belangrijk.
Amazon Verkopen met Private Label
Verkopen via Private Label betekent dat je je eigen merk moet opzetten. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het uitbreiden van het merk en het vergroten van de naamsbekendheid. Je neemt ook de verantwoordelijkheid voor de producten die onder dit merk worden verkocht.
Hoe stel je je eigen merk op? Het goede nieuws is dat tegenwoordig niemand een eigen achtertuinfabriek hoeft op te zetten om een nieuw product te creëren.
Laten we een echt voorbeeld nemen: Door je onderzoek heb je ontdekt dat tandenborstels echt goed verkopen in de marktplaatsen waar je actief bent. Je bezoekt een platform zoals Alibaba of GlobalSources, kiest en bestelt een tandenborstel die je geschikt vindt en wilt verkopen onder je Private Label. Je bestelt gepersonaliseerde verpakking en de bedrukking van je logo op de producten en voilà, je hebt je eigen tandenborstelmerk gecreëerd.
Je merk verkopen is voordelig voor jou omdat het betekent dat je nu je eigen vermelding hebt en dus niet hoeft te concurreren voor de Buy Box met andere verkopers. De uitdaging waar je mee te maken hebt, is dat niemand je product kent en je een aanzienlijke inspanning moet investeren in marketing.
Amazon Verkopen met Groothandel
In tegenstelling tot Private Label producten, kunnen al gevestigde merken worden doorverkocht bij het gebruik van het Groothandelmodel. Terugkomend op ons tandenborstelvoorbeeld. Je besluit dat het kiezen voor een al goed bekend merk je op de lange termijn meer omzet zal opleveren. Je koopt Oral-B tandenborstels in bulk, wetende dat klanten specifiek naar dit merk zullen zoeken wanneer ze geïnteresseerd zijn in tandenborstels. Je registreert je als verkoper van dit specifieke artikel en je bent klaar om te gaan.
In dit geval heb je het voordeel dat je een bekend product kunt verkopen waar klanten actief naar op zoek zijn. De uitdaging hier is dat je je vermelding moet delen met andere verkopers en constant moet concurreren voor de Buy Box.
Amazon Verkoopkosten en Kosten – Is Verkopen op Amazon Winstgevend?
De “solide marge” waar we het net over hadden, is ook het resultaat van het in overweging nemen van wat je moet uitgeven om je winkel succesvol te runnen. Hier zijn drie uitgaven die je moet overwegen bij het verkopen op Amazon.
Verkoopplan
De Amazon kosten voor verkopen hangen af van of je professioneel of als individu verkoopt. Terwijl verkopen op Amazon als individu je 0,75£ (0,99$ in de VS) per verkocht eenheid kost, hebben professionele verkopers een prijsplan van 25£ (39,99$ in de VS) per maand en kunnen ze zoveel artikelen verkopen als ze willen.
Verwijzingskosten
Amazon rekent een verwijzingskosten voor elk verkocht artikel. Dit is eerlijk omdat je hun platform gebruikt om miljoenen potentiële klanten te bereiken en een vergelijkbare vergoeding zou ook worden geheven als je op een reguliere – niet-digitale – marktplaats zou verkopen. Het bedrag dat je betaalt, hangt af van de productcategorie. De meeste verwijzingskosten liggen tussen de 8% en 15%. Uitzonderingen tot 20% kunnen optreden als je sieraden, handtassen, schoenen of zonnebrillen tegen een bepaalde prijs verkoopt. De meest opmerkelijke uitzondering is de 45% verwijzingskosten als je Amazon Device-accessoires verkoopt.
Vervullingskosten
Vervullingskosten hangen af van of je van plan bent om producten zelf te verzenden, of gebruik te maken van Fulfillment by Amazon (FBA) om je logistiek te regelen en Prime-verzending voor je producten aan te bieden.
De Amazon FBA kosten per eenheid omvatten het picken en verpakken van je bestellingen, verzending en handling, klantenservice en productretouren door de klant. De kosten zijn altijd gebaseerd op het gewicht en de afmetingen van je product. Verschillende kosten voor verkopen met Amazon FBA zijn van toepassing als je kleding verkoopt.
Terwijl verkopers met het professionele plan (25£) hun eigen verzendtarieven instellen (behalve voor boeken, muziek, video en DVD-producten). Wanneer een klant je product koopt, ontvang je een krediet van Amazon dat overeenkomt met het verzendtarief. Houd er rekening mee dat de verwijzingskosten worden berekend op basis van de totale verkoopprijs, inclusief de artikelprijs, verzendkosten en eventuele cadeauverpakkingskosten.
Verkopers met het Individuele plan gebruiken de door Amazon vastgestelde verzendtarieven voor alle producten. Individuele verkopers moeten bestellingen verzenden tegen de vastgestelde tarieven, zelfs als de verzendvergoeding lager is dan de totale verzendkosten, dus het is belangrijk om artikelen zo te prijzen dat je zeker winst maakt.
Je kunt hier verdere prijsdetails vinden.
Er kunnen andere bijkomende kosten zijn waarmee je in specifieke situaties te maken hebt, bijvoorbeeld wanneer er terugbetalingen plaatsvinden of wanneer je een hoog volume aan actieve vermeldingen hebt die al 12 maanden niet zijn verkocht.
Je raadt het al, aan het einde van de dag zijn er veel kosten verbonden aan verkopen op Amazon. Deze kosten calculator kan je helpen om snel een overzicht te krijgen of je bedrijfsidee het potentieel heeft om veel geld te verdienen op Amazon.
Deel 2 – Je Amazon Verkopen Account Instellen
Je hebt de eerste fase succesvol afgerond en kijkt er nu naar uit om je verkoopaccount op Amazon in te stellen. Hoe te beginnen, echter? Verkopen op Amazon vereist dat je jezelf verschillende belangrijke vragen stelt. Welke verzendmethode is het beste in jouw situatie? Is het individuele of professionele verkopersaccount de juiste keuze voor jou? Laten we beginnen met de verzendmethode.
Verkopen op Amazon – FBA, FBM of Prime door Verkoper?
Hoe je je product verzendt, bepaalt niet alleen wanneer je klanten hun goederen ontvangen, het kan ook een grote impact hebben op je verkopen. Bij het verkopen op Amazon heb je in principe drie verschillende opties voor het afhandelen van je vervulling.
Vervulling door Amazon (FBA)
Wat is Amazon FBA? Bij het verkopen op het online platform is dit een vraag die je vroeg of laat moet beantwoorden. In het kort: Amazon FBA betekent dat je een vergoeding aan Amazon betaalt, en in ruil daarvoor neemt Amazon je verzending en klantenservice over.
Aangezien de online gigant veel waarde hecht aan de perfecte klantervaring, heeft Amazon een verzendmethode ontwikkeld die de hoogste klanttevredenheid garandeert: Fulfillment by Amazon (FBA). Voor de eindklant betekent dit gratis en snelle verzending, uitstekende service, een eenvoudig retourproces en nog veel meer. Bij het verkopen op Amazon profiteer je van verhoogde klantloyaliteit, het Prime-label en de aanduiding “Verzonden door Amazon”. Verkopen met Amazon Prime maakt je ook aantrekkelijker voor nieuwe klanten, aangezien iedereen weet dat je snelle en betrouwbare verzending met Amazon ontvangt. Als verkoper kun je deze optie selecteren en je goederen naar de logistieke centra van Amazon sturen. De verzendgigant neemt het daarna over.
Vervulling door Verkoper (FBM)
Alternatief kun je de vervulling zelf regelen, waarbij je alle processen van A tot Z zelf afhandelt. Bij het verkopen op Amazon heeft dit het voordeel dat je volledige controle hebt over al je processen. Dit is belangrijk als je in nauw contact wilt blijven met je kopers via klantenservice. Deze producten zullen echter niet het felbegeerde “Prime-label” ontvangen.
Prime door Verkoper
In dit alternatief biedt Amazon de verkoper specifieke informatie over de bestelling (bijv. de specificatie van welke afzender is gekozen). Natuurlijk tonen deze producten ook het populaire Prime-label, wat je helpt om de grootste Amazon-kopersgroep aan te spreken: de Prime-klanten.
Het voordeel is dat je volledige controle over alle processen kunt behouden en onder het Prime-label kunt verkopen. De uitdaging is om te voldoen aan de zeer hoge normen die Amazon stelt.
Verkopen op Amazon – Individueel of Professioneel Verkopersaccount?
Bij het verkopen van je goederen op Amazon kun je dit doen als professionele of individuele verkoper. Als je wilt ontdekken welk account het beste voor jou is, vraag jezelf dan gewoon de volgende vraag: Van plan je meer dan 40 eenheden per maand te verkopen? Als het antwoord ja is, dan is registreren als professionele verkoper de moeite waard – althans vanuit financieel perspectief. Je kunt meer details vinden over de kosten en uitgaven voor beide modellen onder “Verkoopplan”.
Deel 3 – Monitoring, Optimalisatie, Uitbreiding
Gefeliciteerd! Je hebt fase 2 voltooid en verkoopt nu succesvol je producten op Amazon. De volgende vraag is: Hoe blijf je succesvol?
Verkopen op Amazon – Monitoring
Naarmate je e-commercebedrijf groeit, zal ook de hoeveelheid gegevens die je moet monitoren om goed geïnformeerd te blijven toenemen. Je moet je aanbiedingen en verkopen in de gaten houden, je vermeldingen beheren, communiceren met klanten, je voorraad beheren, retouren en terugbetalingen autoriseren en de lijst gaat maar door. Dit is inderdaad veel werk. Gelukkig zijn er programma's en apps ontworpen om je leven op dat gebied gemakkelijker te maken. Amazon Seller Central is het belangrijkste platform voor het afhandelen van dit deel van je bedrijf. Het is een uniforme verkoopplatform dat je in staat stelt om al de hierboven genoemde acties vanuit het comfort van je computer uit te voeren. Als je denkt: “Ik wed dat er ook een soort Amazon verkoopapp voor dit soort dingen is,” heb je helemaal gelijk. Amazon Seller is een app van Amazon die je ook laat monitoren al de eerder genoemde factoren wanneer je geen computer bij de hand hebt.
Verkopen op Amazon – Optimalisatie
Als het goed gaat, probeer dan manieren te vinden om het nog beter te laten gaan. Een goede manier om dit te doen is door je Buy Box-aandeel te verbeteren en door effectieve productplaatsing.
Leer hier hoe je je Amazon productvermeldingen kunt optimaliseren en waarom een PIM-tool nuttig kan zijn!
De Buy Box staat regelmatig bekend als het “Voeg toe aan winkelwagentje” veld. Het is zo populair onder verkopers omdat 90% van de klanten hun aankopen via deze knop doen en de Buy Box kan slechts één verkoper bevatten. Het algoritme dat je de Buy Box wint, is onbekend voor iedereen behalve Amazon. Wat we je echter kunnen vertellen, is dat er verschillende metrics zijn die je hogere kansen op het winnen van de Buy Box garanderen.
Verkopen op Amazon vereist dat je veel aandacht besteedt aan een van de belangrijkste metrics: de uiteindelijke prijs. Dit omvat de prijs van je product plus verzendkosten en is een van de zeer relevante voor het winnen van de Buy Box. Tijdens je onderzoek op Amazon's platform heb je misschien opgemerkt dat de prijzen meerdere keren per dag veranderen. Vaak is het winnen van de Buy Box een kwestie van een paar cent, wat de reden is waarom de prijzen zo dynamisch veranderen.
Handmatig zou dit inderdaad een zeer ontmoedigende taak zijn. Met de juiste repricing-oplossing vereist deze noodzakelijke taak echter helemaal geen tijd.
In e-commerce is feedback net zo belangrijk als ergens anders. Wat is het eerste dat je doet wanneer je van plan bent iets te kopen waar je nog geen ervaring mee hebt? Je gaat kijken wat andere kopers over het product hebben gezegd. Verkopen op Amazon betekent dat beoordelingen een vitaal onderdeel van je bedrijfsmodel zullen zijn omdat ze bepalen of je producten goed verkopen of in je garage blijven liggen. Er zijn veel manieren om het aantal beoordelingen op je productpagina's te verhogen (ze kopen is trouwens geen optie) en ook een paar tools die je kunnen helpen het proces te automatiseren. Nepbeoordelingen op Amazon zijn ook een groot probleem. Zorg ervoor dat je je beoordelingen nauwlettend in de gaten houdt en alles wat je verdacht lijkt meldt. Vergeet niet dat te veel nepbeoordelingen je productzichtbaarheid in de zoekresultaten zullen schaden.
Verkopen op Amazon – Uitbreiding
Het ene voordeel van Amazon is dat wereldwijd verkopen een prestatie is die kan worden bereikt met een eerlijke hoeveelheid werk en planning. Met zijn enorme klantenbestand is het online platform niet alleen een toegangspoort tot meerdere marktplaatsen, het stelt verkopers ook in staat om hun Amazon-business te versterken door internationaal actief te zijn.
Hier is een voorbeeld: Stel dat je van plan bent uit te breiden van verkopen op Amazon UK naar verkopen in Europa. De Europese marktplaatsen alleen zullen je meerdere miljoenen potentiële klanten bieden. Bovendien kun je je producten stabiliseren die worden beïnvloed door seizoensgebonden of fluctuerende vraag. Als de Britse lente zo regenachtig is dat alleen de hardste tuiniers naar buiten worden getrokken, kan de verkoop van je tuingereedschap doorgaan op een Griekse of Italiaanse marktplaats en kan snel een deel van de daling in de verkoop goedmaken.
Laatste Gedachten
Is verkopen op Amazon de moeite waard? Hier is een eerlijke antwoord: het hangt ervan af. Verkopen op Amazon is 99% hard werken en zorgvuldige planning en 1% vieren van je succes (optioneel door het filmen van een how-to video op een gehuurde boot). Als je bereid bent tijd, geduld en geld in deze onderneming te investeren, zul je slagen. Als je gelooft dat je snel geld kunt verdienen en je bedrijfsidee uitsluitend gebaseerd is op het inkopen van willekeurige en goedkope producten in Azië en ze in het westen te verkopen, wensen we je veel succes. Want je zult het nodig hebben.
Begin met het onderzoeken van producten en neem contact op met mensen om in te kopen. Zodra je dat hebt gedaan, zorg ervoor dat je marge nog steeds winstgevend is na het aftrekken van alle kosten en uitgaven.
Zodra je je winkel hebt opgezet, bepaal je je verzendmethode, of je professioneel of individueel wilt verkopen en stem je je Amazon verkooptechniek en bedrijfsmodel af op de opties die Amazon voor je biedt.
Zodra je operationeel bent, zorg ervoor dat het zo blijft. Houd je ogen en oren open voor nieuwe kansen en schrik niet terug om je bedrijf te automatiseren met Amazon verkooptools die zijn ontworpen om je tijd en geld te besparen.
Bij het onderzoeken welk product je als volgende moet verkopen, zorg ervoor dat je op de juiste plaatsen kijkt. Websites zoals GlobalSources of Alibaba zijn altijd een goed begin. Amazon houdt ook een lijst van bestsellers bij die elk uur wordt bijgewerkt.
Beide opties bieden hun voordelen en uitdagingen.
Als Private Label verkoper profiteer je van het hebben van je eigen vermelding en hoef je je geen zorgen te maken over de felle concurrentie voor de Buy Box waar Amazon om bekend staat. Het nadeel is dat niemand je product nog kent.
Bij het verkopen van Groothandel hoef je niet veel moeite te doen voor marketing, aangezien je producten al goed bekend zijn. Je moet echter concurreren met andere verkopers voor de Buy Box, wat op zich al een enorme uitdaging is.
Aangezien het gebruik van Amazon FBA betekent dat je klantenservice en verzending door Amazon worden afgehandeld, zou deze optie logisch zijn voor mensen die geen logistiek in dat opzicht hebben geïnstalleerd. Als je echter al uitstekende klantenservice en verzendmethoden hebt, dan heb je niets te winnen bij het gebruik van het Amazon FBA-programma en zou je moeten kijken naar Amazon FBM of Prime door Verkoper.
Aan het einde van de dag wil je een solide marge maken, waarom zou je anders al deze tijd en geld investeren? Zorg ervoor dat je de kosten die Amazon je in rekening zal brengen in de berekeningen voor je uiteindelijke prijs opneemt. Deze omvatten je verkoopplan, de verwijzingskosten van Amazon en vervullingskosten.
Afbeeldingscredits in volgorde van verschijning: © grapestock – stock.adobe.com / © wutzkoh – stock.adobe.com / © William W. Potter – stock.adobe.com
