Amazon Verkauf 101 – Schnelles Geld oder harte Arbeit?
197 Millionen. So viele Besucher hat die Online-Plattform jeden einzelnen Monat. Für Menschen, die darüber nachdenken, ob sie mit dem Verkauf auf Amazon beginnen sollen, ist diese Zahl potenzieller Käufer oft der Grund, der sie dazu bringt, es zu versuchen. Weitere Gründe sind natürlich die einfache Einrichtung, die Flexibilität, die mit der Arbeit im E-Commerce einhergeht, vielleicht sogar eines der Videos, die in sozialen Medien kursieren und das großartige und sorglose Leben wirklich erfolgreicher Amazon-Verkäufer. Wenn du wie wir bist, hast du dir beim Ansehen dieser Videos vielleicht mehrere Fragen gestellt: „Welche Artikel verkauft diese Person? Woher stammen diese Produkte? Warum ist diese Person auf einem Boot? Welche Werkzeuge verwendet er/sie?“ All diese Fragen (mehr oder weniger) sind wichtig für den erfolgreichen Verkauf auf Amazon und werden in diesem Artikel behandelt.
Lass uns damit beginnen, diese Fragen in mehrere Teile zu unterteilen:
- Was man vor dem Verkauf auf Amazon tun sollte
- Einrichten deines Amazon-Verkäuferkontos
- Überwachung, Optimierung, Expansion
Unsicher, ob du auf Amazon verkaufen solltest? Vielleicht ist eBay besser? Lies diesen Blogbeitrag, um die Insider-Informationen zu erhalten: “Verkauf auf Amazon vs. eBay: Triff deine Wahl!“
Teil 1 – Was man vor dem Verkauf auf Amazon tun sollte
Ein professionelles Verkäuferkonto bringt dich im Amazon-Geschäft nicht weit, wenn deine Produkte nicht wie warme Semmeln verkauft werden, und selbst wenn deine Artikel gut verkauft werden, sind sie deine Zeit nicht wert, wenn sie nach Beschaffung und Versand keine solide Marge einbringen. Zeit zu investieren und zu recherchieren, was sich am besten auf Amazon verkauft, welche Versandmethode zu verwenden ist und welche Gebühren zu berücksichtigen sind, ist definitiv die bevorzugte Option im Vergleich zu „lass uns einfach versuchen und sehen, was passiert.“
Amazon Verkauf 101 – Produktauswahl
Fragst du dich, was du auf Amazon verkaufen sollst? Dann bist du auf dem richtigen Weg. Du kannst dir vorstellen, dass es nicht mehr die klügste Idee ist, dein hart verdientes Geld in eine Containerladung Fidget Spinner zu investieren. Aber was sind die meistverkauften Artikel auf Amazon und welche Kategorien sind bei Käufern beliebt?
Dein bester Tipp ist, regelmäßig verschiedene Quellen zu überprüfen, um herauszufinden, welche Produkte momentan beliebt sind. Amazon: Bestseller zeigt dir beispielsweise eine Liste der meistverkauften Produkte (basierend auf Verkäufen) und wird stündlich aktualisiert. Alibaba und GlobalSources sind zwei bekannte Beschaffungsunternehmen, die dir ebenfalls zeigen, welche Produkte momentan auf ihrer Website heiß sind.
Hier ist eine aktuelle (März 2021) Liste der Kategorien, die sich auf Amazon am besten verkaufen:
- Bekleidung & Accessoires
- Kosmetik
- Elektronik
- Hautpflege
- Haarpflege
- Gesundheit
- Heimdekoration
- Haus und Garten
- Ernährung
- Haustier
- Nahrungsergänzungsmittel
- Kinder & Spielzeug
Für den Verkauf auf Amazon ist diese Produktliste nicht erschöpfend. Viele Bestseller auf Amazon ändern sich ständig und unterliegen Trends und Saisons.
Übertrage so viel von deinem Fachwissen wie möglich auf Amazon, indem du Artikel verkaufst, die du bereits in- und auswendig kennst. Verbessere dein Amazon-Angebot, indem du hochwertige Produktbeschreibungen erstellst und den Kunden umfassende Informationen gibst, wenn sie eine Frage stellen. Lass die Kunden wissen, dass sie von einem Experten kaufen und nicht von jemandem, der einen schnellen Deal machen möchte.
Verkauf auf Amazon – Großhandel oder Private Label?
Eine Sache vorweg: Es gibt keine pauschale Antwort darauf, ob Private Label oder Großhandel mehr Umsatz beim Verkauf auf Amazon generiert. Es ist vielmehr eine Frage deiner Interessen als Verkäufer und welche Ziele du verfolgst. Herauszufinden, welches Modell am besten zu deinen Interessen passt, ist daher äußerst wichtig.
Amazon Verkauf mit Private Label
Der Verkauf über Private Label bedeutet, dass du deine eigene Marke aufbauen musst. Das beinhaltet, dass du für die Erweiterung der Marke und die Steigerung der Bekanntheit verantwortlich bist. Du trägst auch die Verantwortung für die Produkte, die unter dieser Marke verkauft werden.
Wie baust du deine eigene Marke auf? Die gute Nachricht ist, dass heutzutage niemand mehr eine eigene Hinterhoffabrik aufbauen muss, um ein neues Produkt zu schaffen.
Nehmen wir ein Beispiel aus dem echten Leben: Durch deine Recherche hast du herausgefunden, dass Zahnbürsten in den Marktplätzen, in denen du aktiv bist, sehr gut verkauft werden. Du besuchst eine Plattform wie Alibaba oder GlobalSources, wählst und bestellst eine Zahnbürste, die du für geeignet hältst und unter deinem Private Label verkaufen möchtest. Du bestellst personalisierte Verpackungen und den Druck deines Logos auf den Produkten und voilà, du hast deine eigene Zahnbürstenmarke geschaffen.
Der Verkauf deiner Marke ist vorteilhaft für dich, da du nun dein eigenes Angebot hast und daher nicht mit anderen Verkäufern um die Buy Box konkurrieren musst. Die Herausforderung, der du gegenüberstehst, ist, dass niemand dein Produkt kennt und du einen erheblichen Aufwand in das Marketing investieren musst.
Amazon Verkauf mit Großhandel
Im Gegensatz zu Private Label-Produkten können bereits etablierte Marken beim Einsatz des Großhandelsmodells weiterverkauft werden. Zurück zu unserem Zahnbürstenbeispiel. Du entscheidest dich, dass der Verkauf einer bereits bekannten Marke dir langfristig mehr Umsatz bringen wird. Du kaufst Oral-B Zahnbürsten in großen Mengen, in dem Wissen, dass Kunden speziell nach dieser Marke suchen, wenn sie an Zahnbürsten interessiert sind. Du registrierst dich als Verkäufer dieses spezifischen Artikels und bist bereit zu starten.
In diesem Fall hast du den Vorteil, dass du ein bekanntes Produkt verkaufen kannst, nach dem Kunden aktiv suchen. Die Herausforderung besteht darin, dass du dein Angebot mit anderen Verkäufern teilen musst und ständig um die Buy Box konkurrieren musst.
Amazon Verkaufsgebühren und Kosten – Ist der Verkauf auf Amazon profitabel?
Die „solide Marge“, von der wir gerade gesprochen haben, ist auch das Ergebnis der Berücksichtigung dessen, was du ausgeben musst, um deinen Shop erfolgreich zu betreiben. Hier sind drei Ausgaben, die du beim Verkauf auf Amazon berücksichtigen musst.
Verkaufsplan
Die Amazon-Gebühren für den Verkauf hängen davon ab, ob du professionell oder als Einzelperson verkaufst. Während der Verkauf auf Amazon als Einzelperson dich 0,75 £ (0,99 $ in den USA) pro verkauftem Artikel kostet, haben professionelle Verkäufer einen Preisplan von 25 £ (39,99 $ in den USA) pro Monat und können so viele Artikel verkaufen, wie sie möchten.
Empfehlungsgebühren
Amazon erhebt eine Empfehlungsgebühr für jeden verkauften Artikel. Das ist fair, denn du nutzt ihre Plattform, um Millionen potenzieller Kunden zu erreichen, und eine ähnliche Gebühr würde auch erhoben, wenn du auf einem regulären – nicht digitalen – Marktplatz verkaufen würdest. Der Betrag, den du zahlst, hängt von der Produktkategorie ab. Die meisten Empfehlungsgebühren liegen zwischen 8 % und 15 %. Ausnahmen von bis zu 20 % können auftreten, wenn du Schmuck, Handtaschen, Schuhe oder Sonnenbrillen zu einem bestimmten Preis verkaufst. Die bemerkenswerteste Ausnahme ist die 45 % Empfehlungsgebühr, wenn du Zubehör für Amazon-Geräte verkaufst.
Erfüllungsgebühren
Die Erfüllungsgebühren hängen davon ab, ob du planst, Produkte selbst zu versenden oder Fulfillment by Amazon (FBA) zu nutzen, um deine Logistik zu verwalten und Prime-Versand für deine Produkte anzubieten.
Die Amazon FBA-Gebühr pro Einheit umfasst das Kommissionieren und Verpacken deiner Bestellungen, Versand und Handhabung, Kundenservice und Produktretouren durch den Kunden. Die Gebühr basiert immer auf dem Gewicht und den Abmessungen deines Produkts. Für den Verkauf mit Amazon FBA gelten andere Gebühren, wenn du Bekleidung verkaufst.
Während Verkäufer mit dem professionellen Plan (25 £) ihre eigenen Versandkosten festlegen (außer für Bücher, Musik, Video- und DVD-Produkte). Wenn ein Kunde dein Produkt kauft, erhältst du von Amazon eine Gutschrift, die dem Versandpreis entspricht. Beachte, dass die Empfehlungsgebühr vom Gesamtverkaufspreis berechnet wird, einschließlich des Artikelpreises, der Versandkosten und aller Geschenkverpackungsgebühren.
Verkäufer mit dem Einzelplan verwenden die von Amazon festgelegten Versandkosten für alle Produkte. Einzelverkäufer müssen Bestellungen zu den festgelegten Preisen versenden, auch wenn die Versandgutschrift geringer ist als die gesamten Versandkosten, daher ist es wichtig, die Artikel so zu bepreisen, dass du sicherstellst, dass du einen Gewinn erzielst.
Hier findest du weitere Preisinformationen.
Es kann weitere zusätzliche Kosten geben, mit denen du in bestimmten Situationen umgehen musst, zum Beispiel wenn Rückerstattungen auftreten oder wenn du ein hohes Volumen aktiver Angebote hast, die seit 12 Monaten nicht verkauft wurden.
Du hast es erraten, am Ende des Tages gibt es viele Kosten, die mit dem Verkauf auf Amazon verbunden sind. Dieser Kostenrechner kann dir helfen, einen schnellen Überblick zu bekommen, ob deine Geschäftsidee das Potenzial hat, viel Geld auf Amazon zu verdienen.
Teil 2 – Einrichten deines Amazon-Verkäuferkontos
Du hast die erste Phase erfolgreich abgeschlossen und freust dich darauf, dein Verkäuferkonto auf Amazon einzurichten. Wie fängst du an? Verkauf auf Amazon erfordert, dass du dir mehrere wichtige Fragen stellst. Welche Versandmethode ist in deiner Situation am besten? Ist das Einzel- oder das professionelle Verkäuferkonto die richtige Wahl für dich? Lass uns mit der Versandmethode beginnen.
Verkauf auf Amazon – FBA, FBM oder Prime durch den Verkäufer?
Wie du dein Produkt versendest, bestimmt nicht nur, wann deine Kunden ihre Waren erhalten, sondern kann auch einen großen Einfluss auf deine Verkäufe haben. Beim Verkauf auf Amazon hast du grundsätzlich drei verschiedene Optionen, wie du deine Erfüllung handhabst.
Erfüllung durch Amazon (FBA)
Was ist Amazon FBA? Wenn du auf der Online-Plattform verkaufst, ist das eine Frage, die du früher oder später beantworten musst. Kurz gesagt: Amazon FBA bedeutet, dass du eine Gebühr an Amazon zahlst, und im Gegenzug übernimmt Amazon deinen Versand und Kundenservice.
Da der Online-Riese großen Wert auf das perfekte Kundenerlebnis legt, hat Amazon eine Versandmethode entwickelt, die die höchstmögliche Kundenzufriedenheit gewährleistet: Fulfillment by Amazon (FBA). Für den Endkunden bedeutet dies kostenlosen und schnellen Versand, exzellenten Service, einen einfachen Rückgabeprozess und vieles mehr. Wenn du auf Amazon verkaufst, profitierst du von einer erhöhten Kundenbindung, dem Prime-Label und dem Hinweis „Versendet von Amazon“. Der Verkauf mit Amazon Prime macht dich auch für neue Kunden attraktiver, da jeder weiß, dass du schnellen und zuverlässigen Versand mit Amazon erhältst. Als Verkäufer kannst du diese Option auswählen und deine Waren an die Logistikzentren von Amazon senden. Der Versandriese übernimmt dann ab dort.
Erfüllung durch Händler (FBM)
Alternativ kannst du die Erfüllung selbstständig übernehmen und alle Prozesse von A bis Z selbst abwickeln. Beim Verkauf auf Amazon hat dies den Vorteil, dass du die volle Kontrolle über alle deine Prozesse behältst. Dies ist wichtig, wenn du engen Kontakt zu deinen Käufern über den Kundenservice halten möchtest. Diese Produkte erhalten jedoch nicht das begehrte „Prime-Label“.
Prime durch den Verkäufer
In dieser Alternative stellt Amazon dem Verkäufer spezifische Informationen bezüglich der Bestellung zur Verfügung (z.B. die Angabe, welcher Absender gewählt wird). Natürlich zeigen diese Produkte auch das beliebte Prime-Label, was dir hilft, die größte Käufergruppe von Amazon anzusprechen: die Prime-Kunden.
Der Vorteil ist, dass du die vollständige Kontrolle über alle Prozesse behältst und unter dem Prime-Label verkaufen kannst. Die Herausforderung besteht darin, die sehr hohen Standards, die Amazon setzt, einzuhalten.
Verkauf auf Amazon – Einzel- oder professionelles Verkäuferkonto?
Beim Verkauf deiner Waren auf Amazon kannst du dies entweder als professioneller oder als Einzelverkäufer tun. Wenn du herausfinden möchtest, welches Konto am besten für dich ist, stelle dir einfach die folgende Frage: Planst du, mehr als 40 Einheiten pro Monat zu verkaufen? Wenn die Antwort ja lautet, dann lohnt sich die Registrierung als professioneller Verkäufer – zumindest aus finanzieller Sicht. Weitere Details zu den Gebühren und Kosten für beide Modelle findest du unter „Verkaufsplan“.
Teil 3 – Überwachung, Optimierung, Expansion
Herzlichen Glückwunsch! Du hast Phase 2 abgeschlossen und verkaufst jetzt erfolgreich deine Produkte auf Amazon. Die nächste Frage ist: Wie bleibst du dabei erfolgreich?
Verkauf auf Amazon – Überwachung
Während dein E-Commerce-Geschäft wächst, wird auch die Menge an Daten, die du überwachen musst, um gut informiert zu bleiben, zunehmen. Du musst deine Angebote und Verkäufe im Auge behalten, deine Angebote verwalten, mit Kunden kommunizieren, deinen Lagerbestand verwalten, Rücksendungen und Rückerstattungen autorisieren und die Liste geht weiter. Das ist in der Tat eine Menge Arbeit. Glücklicherweise gibt es Programme und Apps, die entwickelt wurden, um dir in dieser Hinsicht das Leben zu erleichtern. Amazon Seller Central ist die Hauptplattform für die Abwicklung dieses Teils deines Geschäfts. Es ist eine einheitliche Verkaufsplattform, die es dir ermöglicht, all die oben genannten Aktionen bequem von deinem Computer aus durchzuführen. Wenn du denkst: „Ich wette, es gibt auch eine Art von Amazon-Verkaufs-App für solche Dinge“, liegst du absolut richtig. Amazon Seller ist eine App von Amazon, die es dir auch ermöglicht, all die oben genannten Faktoren zu überwachen, wenn du keinen Computer zur Hand hast.
Verkauf auf Amazon – Optimierung
Wenn es gut läuft, versuche Wege zu finden, um es noch besser zu machen. Ein guter Weg, dies zu tun, ist, deinen Anteil an der Buy Box zu verbessern und durch effektive Produktplatzierung.
Hier erfährst du, wie du deine Amazon-Produktangebote optimieren kannst und warum ein PIM-Tool hilfreich sein kann!
Die Buy Box ist regelmäßig als das „In den Warenkorb“-Feld bekannt. Es ist bei Verkäufern so beliebt, weil 90 % der Kunden ihre Einkäufe über diesen Button tätigen und die Buy Box nur einen Verkäufer halten kann. Der Algorithmus, der dir die Buy Box sichert, ist niemandem außer Amazon bekannt. Was wir dir jedoch sagen können, ist, dass es mehrere Metriken gibt, die dir höhere Chancen garantieren, die Buy Box zu gewinnen.
Der Verkauf auf Amazon erfordert, dass du viel Aufmerksamkeit auf eine der wichtigsten Metriken richtest: den Endpreis. Dazu gehören der Preis deines Produkts zuzüglich der Versandkosten und ist einer der hochrelevanten Faktoren für den Gewinn der Buy Box. Während deiner Recherche auf der Plattform von Amazon wirst du bemerkt haben, dass die Preise mehrmals am Tag wechseln. Oft ist das Gewinnen der Buy Box eine Frage von ein paar Cent, weshalb die Preise so dynamisch wechseln.
Manuell wäre dies in der Tat eine sehr abschreckende Aufgabe. Mit der richtigen Repricing-Lösung erfordert diese notwendige Aufgabe jedoch überhaupt keine Zeit.
Im E-Commerce ist Feedback ebenso wichtig wie überall sonst. Was ist das Erste, was du tust, wenn du planst, etwas zu kaufen, mit dem du vorher keine Erfahrung hattest? Du schaust dir an, was andere Käufer über das Produkt gesagt haben. Der Verkauf auf Amazon bedeutet, dass Bewertungen ein wesentlicher Bestandteil deines Geschäftsmodells sein werden, da sie bestimmen, ob deine Produkte gut verkauft werden oder in deiner Garage verstauben. Es gibt viele Möglichkeiten, die Anzahl der Bewertungen auf deinen Produktseiten zu erhöhen (sie zu kaufen ist übrigens keine Option) und auch einige Tools, die dir helfen können, den Prozess zu automatisieren. Falsche Bewertungen auf Amazon sind ebenfalls ein großes Problem. Achte darauf, deine Bewertungen genau zu überwachen und alles zu melden, was dir verdächtig erscheint. Denk daran, dass zu viele gefälschte Bewertungen die Sichtbarkeit deines Produkts in den Suchergebnissen beeinträchtigen werden.
Verkauf auf Amazon – Expansion
Der eine Vorteil von Amazon ist, dass der globale Verkauf eine Leistung ist, die mit einem fairen Maß an Arbeit und Planung erreicht werden kann. Mit seiner riesigen Kundenbasis ist die Online-Plattform nicht nur ein Tor zu mehreren Marktplätzen, sondern ermöglicht es Verkäufern auch, ihr Amazon-Geschäft zu stärken, indem sie international aktiv sind.
Hier ist ein Beispiel: Angenommen, du planst, von Amazon UK nach Europa zu expandieren. Die europäischen Marktplätze allein bieten dir mehrere Millionen potenzielle Kunden mehr. Darüber hinaus kannst du deine Produkte stabilisieren, die von saisonalen oder schwankenden Nachfragen betroffen sind. Wenn der britische Frühling so regnerisch ist, dass nur die härtesten Gärtner nach draußen gehen, kann der Verkauf deiner Gartengeräte auf einem griechischen oder italienischen Marktplatz weitergehen und schnell einen Teil des Rückgangs der Verkäufe ausgleichen.
Abschließende Gedanken
Ist der Verkauf auf Amazon lohnenswert? Hier ist eine ehrliche Antwort: Es kommt darauf an. Der Verkauf auf Amazon besteht zu 99 % aus harter Arbeit und sorgfältiger Planung und zu 1 % aus dem Feiern deines Erfolgs (optional durch das Filmen eines How-to-Videos auf einem gemieteten Boot). Wenn du bereit bist, Zeit, Geduld und Geld in dieses Vorhaben zu investieren, wirst du erfolgreich sein. Wenn du glaubst, dass du schnell Geld verdienen wirst und deine Geschäftsidee ausschließlich auf der Beschaffung zufälliger und billiger Produkte in Asien und deren Verkauf im Westen basiert, wünschen wir dir viel Glück. Denn du wirst es brauchen.
Beginne damit, Produkte zu recherchieren und mit Menschen in Kontakt zu treten, von denen du beschaffen kannst. Sobald du das getan hast, stelle sicher, dass deine Marge nach Abzug aller Gebühren und Kosten immer noch profitabel ist.
Sobald du deinen Shop eingerichtet hast, finde heraus, welche Versandmethode du verwenden möchtest, ob du professionell oder individuell verkaufen möchtest, und stimme deine Amazon-Verkaufstechnik und dein Geschäftsmodell mit den Optionen ab, die Amazon dir bietet.
Sobald du am Laufen bist, stelle sicher, dass es so bleibt. Halte die Augen und Ohren offen für neue Möglichkeiten und scheue dich nicht, dein Geschäft mit Amazon-Verkaufstools zu automatisieren, die entwickelt wurden, um dir Zeit und Geld zu sparen.
Wenn du recherchierst, welches Produkt du als Nächstes verkaufen möchtest, achte darauf, an den richtigen Orten zu suchen. Websites wie GlobalSources oder Alibaba sind immer ein guter Ausgangspunkt. Amazon führt auch eine Liste der Bestseller, die stündlich aktualisiert wird.
Beide Optionen bieten ihre Vorteile und Herausforderungen.
Als Private Label Verkäufer profitierst du davon, dein eigenes Angebot zu haben und musst dir keine Sorgen über den harten Wettbewerb um die Buy Box machen, für den Amazon bekannt ist. Der Nachteil ist, dass niemand dein Produkt kennt.
Beim Verkauf im Großhandel musst du nicht viel Aufwand in das Marketing stecken, da deine Produkte bereits bekannt sind. Du musst jedoch mit anderen Verkäufern um die Buy Box konkurrieren, was eine große Herausforderung für sich ist.
Da die Nutzung von Amazon FBA bedeutet, dass dein Kundenservice und Versand von Amazon übernommen werden, wäre diese Option sinnvoll für Personen, die in dieser Hinsicht keine Logistik installiert haben. Wenn jedoch dein Kundenservice und deine Versandmethoden bereits ausgezeichnet sind, wirst du nichts von der Nutzung des Amazon FBA-Programms haben und solltest dir Amazon FBM oder Prime durch den Verkäufer ansehen.
Am Ende des Tages möchtest du eine solide Marge erzielen, warum sonst würdest du all diese Zeit und Geld investieren? Achte darauf, die Gebühren, die Amazon dir berechnen wird, in die Berechnungen für deinen Endpreis einzubeziehen. Dazu gehören dein Verkaufsplan, die Empfehlungsgebühren von Amazon und die Erfüllungsgebühren.
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