ಅಮೆಜಾನ್ನ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ KPIs ಒಂದು ನೋಟದಲ್ಲಿ: ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು!
ಮಿಥ್ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ: ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಶ್ರೀಮಂತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಯಾರಾದರೂ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಈ ನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ ಬರುವರು: ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಖಾತರಿಯಲ್ಲ! ಇತರ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಹೋಲಿಸುವಂತೆ, ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ KPIs ಅನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದೈತ್ಯವು ತಮ್ಮ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸದ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು marketplace ನಲ್ಲಿ ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಶಿಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮೊದಲು,所谓的 ಕೀ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳು ಅಥವಾ KPIs ಏನು ಮತ್ತು ಅವು ಹೇಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸೋಣ. ನಂತರ, ನಾವು ಅಮೆಜಾನ್ KPIs ಗೆ ಒಳನೋಡುತ್ತೇವೆ.
KPIs ಏನು ಮತ್ತು KPIs ಯು ಏಕೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ?
“ಕೀ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕ” ಅನ್ನು “ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕ” ಎಂದು ಅನುವಾದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಬಂದಿದೆ. KPIs ಯ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಪ್ರಮುಖ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಿರುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅಥವಾ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯಬಹುದು. ಉತ್ಪಾದನಾ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ KPI ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗರಿಷ್ಠ ಸಾಧ್ಯವಾದ ಲೋಡ್ ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದಾಗ ಸರಾಸರಿ ಯಂತ್ರ ಲೋಡ್ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಡಿಜಿಟಲ್ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಹ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದೆ. ಇದು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆನ್ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್ – ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ KPI ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವಾಗಿದೆ. ಜಾಹೀರಾತುದಾರರಿಗೆ, KPIs ಜಾಹೀರಾತು ಇಮ್ಪ್ರೆಶನ್ಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ನಡುವೆ, B2B ತಾಣಗಳು ತಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಲೀಡ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಅಳೆಯುತ್ತವೆ.
ಹೀಗಾಗಿ, KPIs ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಡಲು ಮತ್ತು ಸಮಾನಾಂತರವಾಗಿ ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ಯಶಸ್ಸಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ತಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸು ಅಥವಾ ವಿಫಲತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವವರು ಮಾತ್ರ ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಏನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ನಂತರ, ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ಗಾಗಿ ಯಾವ KPIs ಪ್ರಸ್ತುತವಿದೆ?
ತಾವು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಆನ್ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗಿಂತ, marketplace ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಿಶಿಷ್ಟ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಮೆಜಾನ್ಗಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿತ KPIs ಬಹಳಷ್ಟು ಆನ್ಲೈನ್ ದೈತ್ಯವೇ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಉನ್ನತವಾಗಿ ಶ್ರೇಣೀಬದ್ಧಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಬಾಯ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಗೆ ಗೆಲ್ಲಲು ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಬಹಳಷ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯ KPIs, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಇಮ್ಪ್ರೆಶನ್ಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರಗಳು, marketplace ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಅಳೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅಂದಾಜು ಮಾತ್ರ ಅಳೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದರಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರ, ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದರೆ, ಅವರು ಸ್ಥಾಪಿತ ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಆ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಬೇಕು.
ಅನ್ವಯದ ಕೊರತೆಯ ಶಿಕ್ಷೆ
ಆದರೆ, ಸಂಬಂಧಿತ ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವಿದೆ: ಅಮೆಜಾನ್ ಸಹ ಇದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಅಮೆಜಾನ್ ಇದನ್ನು ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ – ಮತ್ತು ಇದು ಬಾಯ್ ಬಾಕ್ಸ್ನ ಶ್ರೇಣೀಬದ್ಧತೆ ಅಥವಾ ಲಾಭವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾರಾದರೂ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಯ ಯೋಜನೆ ರೂಪಿಸಲು ಬಾಧ್ಯರಾಗಿದ್ದರೆ, ಇದು ಇಚ್ಛಿತ ಗುರಿಯಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕೇವಲ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ಅತ್ಯಂತ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದೈತ್ಯವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು. ಅಮೆಜಾನ್ ಮುಖ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರವಾಗಿರುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ, ಇದು ವಿಪತ್ತು.
ಹೀಗಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವ ಹಲವಾರು ಕಾರಣಗಳಿವೆ. ಯಾವುದೇ ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ವಲಯಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಅಪಾಯವಿದ್ದರೆ, ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮುಂಚೆ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಪ್ರಮುಖ KPIs: ಮಾರಾಟಗಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ
ಈಗ marketplace ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೂ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಯಾವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಸಮಯ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಫುಲ್ಫಿಲ್ಮೆಂಟ್ ಬೈ ಅಮೆಜಾನ್ (FBA) ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಕಡೆ, ಇದು ವೇದಿಕೆಯಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆದಾಯವನ್ನು ತರುತ್ತದೆ, ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ, ಇದು ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಯಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಾತರಿಯಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೂಲಕ ಪ್ರೈಮ್ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೂಲಕ ಫುಲ್ಫಿಲ್ಮೆಂಟ್ ಶ್ರೇಣಿಗಳನ್ನು ಕೂಡ ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ KPIs ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಒಟ್ಟು ಮಾರಾಟಗಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ. ಇದು ವಿವಿಧ ಸೂಚಕಗಳಿಂದ ಕೂಡಿದೆ:
| ಅಮೆಜಾನ್ KPI | ವಿವರಣೆ | ಗರಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯ / ಆದರ್ಶ ಮೌಲ್ಯ |
|---|---|---|
| ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಆದೇಶ ಪ್ರಮಾಣಗಳು | ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ, A-to-Z ಖಾತರಿಯ ಹಕ್ಕು | 1% ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದರ್ಶವಾಗಿ 0% |
| ರದ್ದು ಮಾಡುವ ದರ | ಆದೇಶ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಿಂತ ಮುಂಚೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ರದ್ದುಗಳು | 2.5% ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದರ್ಶವಾಗಿ 0% |
| ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ಗಳಿಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಮಟ್ಟ | ಮಾನ್ಯವಾದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ಗಳಿಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು | 95% ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದರ್ಶವಾಗಿ 100% |
| ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬದ ಮಟ್ಟ | ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ = ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಮೀರಿಸಿದ ನಂತರ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಣ | 4% ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದರ್ಶವಾಗಿ 0% |
| ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಂತೋಷ | ಋಣಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಹೊಂದಿರುವ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ವಿನಂತಿ, 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸದ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ವಿನಂತಿಗಳು | 10% ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದರ್ಶವಾಗಿ 0% |
| ಮಾರಾಟಗಾರರ ರೇಟಿಂಗ್ಗಳು | ಸರಾಸರಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು | ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಉನ್ನತವಾಗಿ |
| ಉತ್ತರ ಸಮಯ | ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಕಳೆದ 90 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತೀತ ಸಮಯ | 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ, ಆದರ್ಶವಾಗಿ 12 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ |
| ಮಾಲಿನ್ಯದ ಇನ್ವೆಂಟರಿ | ಸ್ಟಾಕ್ ಇಲ್ಲ, ವಿತರಣಾ ಕಷ್ಟಗಳು | ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ |
| ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಂತೋಷ | ಖರೀದಿದಾರ-ಮಾರಾಟಗಾರ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬಗ್ಗೆ ಋಣಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ | ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ |
| ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ದರ | ಕಳೆದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗಳ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಒಟ್ಟು ಆದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹೋಲಿಸುವುದು | ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ |
ಅಮೆಜಾನ್ಗಾಗಿ ಇತರ ಪ್ರಮುಖ KPIs
ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ, ಪ್ರಮುಖ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಹಿಂಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ದಿನವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳ್ಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಖಾಸಗಿ ಲೇಬಲ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಜಾಹೀರಾತಿನಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಲ್ಲಿ KPIs ಆಗಿರುವ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
ಹೀಗಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ಗಾಗಿ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ KPI ACoS, “ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚದ ಮಾರಾಟ” ಎಂಬ ಶ್ರೇಣಿಯ ಶ್ರೇಣಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಆ ಜಾಹೀರಾತಿನಿಂದ ಉತ್ಪಾದಿತ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ: ACoS = ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚ / ಆದಾಯ.
50,000 ಯೂರೋ ಆದಾಯ ಮತ್ತು 3,000 ಯೂರೋ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚಗಳೊಂದಿಗೆ, ACoS 6% ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಗರಿಷ್ಠ ACoS ಉತ್ಪನ್ನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಇದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು, ಮಾರಾಟಗಾರನಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ವೆಚ್ಚಗಳು, VAT ಅಥವಾ ಓವರ್ಹೆಡ್. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾಫಿ ಯಂತ್ರದ ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯಿಂದ 15 ಶತಮಾನ ಲಾಭವನ್ನು ಗಳಿಸಿದರೆ, ACoS 15 ಶತಮಾನವನ್ನು ಮೀರಿಸಬಾರದು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಇದು ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದರೆ, ACoS ಅನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಯಂತೆ ಎಷ್ಟು ಉನ್ನತ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು, ಉತ್ಪನ್ನ ವರ್ಗದಲ್ಲಿ ಪಿಪಿಸಿ ಅಭಿಯಾನಗಳ ಗುರಿ, ಮಾರ್ಜಿನ್, ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಮಟ್ಟ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕ ಇತರ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ. Google Ads ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ, ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತು ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸದಾ ಸಜೀವ ದೃಶ್ಯತೆಯನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕ ಪರಿಣಾಮದಿಂದಾಗಿ, ಹಲವಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರತಿ ವೆಚ್ಚ (CPO) ಅನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಯಂತೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿನ ಒಟ್ಟು ಮಾರಾಟದೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತು ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ.
ತೀರ್ಮಾನ: ಗಮನಿಸುವವರು, ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ!
ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಆದರೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ? ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ಕೊನೆಗೆ, ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ದೋಷವು ಎಲ್ಲಿ ಇದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯದವರು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪರಿಣಾಮಗಳು ಶ್ರೇಣೀಬದ್ಧತೆ ಅಥವಾ ಬಾಯ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಸಹ ಬಹಳ ವಾಸ್ತವಿಕ ಸಾಧ್ಯತೆ.
ಹೀಗಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸದಾ ಪ್ರಮುಖ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು. PPC ಅಭಿಯಾನಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಅಮೆಜಾನ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲಿನ ಅಗತ್ಯಗಳು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ. ACoS ಮತ್ತು CPO ಅನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅಭಿಯಾನವು ತನ್ನ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಂದಾಜಿಸಲು.
ಚಿತ್ರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಳು ಚಿತ್ರಗಳ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ: © WrightStudio – stock.adobe.com
