അമസോനിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട KPIs ഒരു നോട്ടത്തിൽ: ഈ മെട്രിക്‌സ് വിൽപ്പനക്കാർ ഉറപ്പായും പരിഗണിക്കേണ്ടതാണ്!

മിഥ്യ തുടരുന്നു: അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് സമ്പന്നമാക്കുന്നു. എന്നാൽ, ഈ വിഷയത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്ത ആരും ഈ നിഗമനത്തിൽ എത്തുന്നു: അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാർക്കായി നല്ല രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കാം, എന്നാൽ ഇത് ഒരു നിശ്ചിതത്വം അല്ല! മറ്റ് ഏതെങ്കിലും ബിസിനസ്സ് പോലെ, സംരംഭകർ അമസോണിലെ പ്രധാന KPIs ശ്രദ്ധിക്കണം.

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ദിവം വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അവരുടെ മെട്രിക്‌സ് നിരീക്ഷിക്കാത്തതിനാൽ marketplace-ൽ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് വേഗത്തിൽ ശിക്ഷ നൽകുന്നു. എന്നാൽ ആദ്യം, കീ പെർഫോമൻസ് ഇൻഡിക്കേറ്റർസ് എന്നറിയപ്പെടുന്നവ എന്താണെന്ന് വ്യക്തമാക്കാം, അവ എങ്ങനെ ഉപകാരപ്രദമാകാം. തുടർന്ന്, നാം അമസോൺ KPIs-ൽ കടക്കാം.

KPIs എന്താണ്, KPIs എങ്ങനെ ഉപകാരപ്രദമാണ്?

“കീ പെർഫോമൻസ് ഇൻഡിക്കേറ്റർ” എന്നത് “പെർഫോമൻസ് ഇൻഡിക്കേറ്റർ” എന്നായി വിവർത്തനം ചെയ്യാം, ഇത് ബിസിനസ് മാനേജ്മെന്റ് മേഖലയിലെ ഒരു ആശയമാണ്. KPIs-ന്റെ സഹായത്തോടെ, പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ എത്രത്തോളം കൈവരിച്ചുവെന്ന് അല്ലെങ്കിൽ എങ്ങനെ നല്ല രീതിയിൽ നടപ്പിലാക്കിയുവെന്ന് അളക്കാം. നിർമ്മാണ മേഖലയിലെ ഒരു പ്രധാന KPI, ഉദാഹരണത്തിന്, പരമാവധി സാധ്യമായ ലോഡിനെക്കാൾ ശരാശരി യന്ത്ര ലോഡ് ആയിരിക്കാം.

ഈ ആശയം ഡിജിറ്റൽ വ്യവസായത്തിൽ വ്യാപകമായി പ്രചരിച്ചിട്ടുണ്ട്. വ്യക്തിഗത ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ ആണോ, അല്ലെങ്കിൽ അമസോൺ – ഒരു പ്രധാന KPI, ഉദാഹരണത്തിന്, പരിവർത്തന നിരക്ക് ആണ്. പരസ്യദാതാക്കൾക്കായി, KPIs പരസ്യ ഇംപ്രഷനുകൾക്കും അതിന്റെ ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കിനും ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഈ ഇടയിൽ, B2B സൈറ്റുകൾ പലപ്പോഴും അവരുടെ വിജയത്തെ ലീഡുകളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് അളക്കുന്നു.

അതുകൊണ്ട്, KPIs പ്രധാന പെർഫോമൻസ് ഇൻഡിക്കേറ്ററുകൾ നിയന്ത്രണത്തിലാക്കാനും ക്രമബദ്ധമായി നിർണായക വിജയ ഘടകങ്ങൾ പരിശോധിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു. അവരുടെ വിജയമോ പരാജയമോ അളക്കാത്തവർക്ക് യന്ത്രത്തിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ എവിടെ ഉണ്ടാകുന്നു എന്നറിയാൻ കഴിയില്ല, എന്താണ് ഇതിനകം നല്ല രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. തുടർന്ന്, ബുദ്ധിമുട്ടോടെ, മനസ്സിലാക്കി, മികച്ച രീതിയിൽ ഓപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കും.

അമസോണിന് ഏത് KPIs പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു?

സ്വന്തം ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ ഉള്ള വിൽപ്പനക്കാർക്കൊപ്പം, marketplace-ൽ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് പ്രത്യേക വെല്ലുവിളികൾ നേരിടേണ്ടിവരുന്നു. ബന്ധപ്പെട്ട KPIs അമസോൺ സ്വയം സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു എന്നതാണ് സത്യമായത്. ഈ പെർഫോമൻസ് ഇൻഡിക്കേറ്ററുകൾ പരിഗണിക്കാത്തവർക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉയർന്ന റാങ്ക് ചെയ്യാൻ അല്ലെങ്കിൽ ബൈ ബോക്സ് നേടാൻ അവസരം ഇല്ല. ഇത് നേടാൻ കഴിയാത്തവർക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കാൻ കഴിയ unlikely.

അവസാനമായി, പല സാധാരണ KPIs, ഇംപ്രഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കുകൾ പോലുള്ളവ, marketplace-ൽ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് അളക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല അല്ലെങ്കിൽ ഏകദേശം മാത്രം അളക്കാൻ കഴിയുന്നവയാണ്. വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്ക്, പരിവർത്തന നിരക്ക്, വിൽപ്പനാ അളവ് എന്നിവയെ സ്വാധീനിക്കാൻ മികച്ച അവസരം ലഭിക്കും അവർ സ്ഥാപിച്ച അമസോൺ KPI മെട്രിക്‌സ് അറിയുന്നുവെങ്കിൽ, അവരുടെ ബിസിനസ് ഓപ്റ്റിമൈസേഷൻ ആ ദിശയിൽ ക്രമീകരിക്കണം.

അനുസരണത്തിന്റെ ശിക്ഷ

എന്നാൽ, ബന്ധപ്പെട്ട അമസോൺ KPI മെട്രിക്‌സ് നിരീക്ഷിക്കേണ്ട മറ്റൊരു പ്രധാന കാരണം ഉണ്ട്: അമസോൺ ഇത് ചെയ്യുന്നു. പ്രവർത്തന മെട്രിക്‌സ് അവഗണിക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പനക്കാർ ആവശ്യമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്തതിനാൽ അപകടം നേരിടുന്നു. ഇത് സംഭവിച്ചാൽ, അമസോൺ അതിനെക്കുറിച്ച് അറിയും – ഇത് റാങ്കിംഗിനോ ബൈ ബോക്സിൽ നിന്നുള്ള ലാഭത്തിനോ മാത്രമല്ല ബാധിക്കുക. ഒരിക്കൽ പ്രവർത്തന പദ്ധതി സൃഷ്ടിക്കേണ്ടിവന്നിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഇത് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ലക്ഷ്യം അല്ല, മാത്രമല്ല സമയം, പണം എന്നിവയെ വെറുതെയാക്കുന്നു. ഏറ്റവും മോശമായ സാഹചര്യത്തിൽ, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ദിവം മുഴുവൻ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ അക്കൗണ്ട് തടയാൻ പോലും കഴിയും. അമസോണിൽ പ്രധാന ബിസിനസ്സ് ഉള്ള സംരംഭകർക്കു ഇത് ദുരന്തമായിരിക്കും.

അതുകൊണ്ട്, എല്ലാ പെർഫോമൻസ് മെട്രിക്‌സും നിരീക്ഷിക്കേണ്ട നിരവധി കാരണങ്ങൾ ഉണ്ട്. ഏതെങ്കിലും അമസോൺ KPI ഒരു ക്രിറ്റിക്കൽ മേഖലയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ ഭീഷണിയുണ്ടെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ട് സസ്പെൻഷൻ ഒഴിവാക്കാൻ മുൻകൂട്ടി നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാം.

പ്രധാന KPIs: വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രകടനം

എന്താണ് ഷിപ്പിംഗ് മാർഗംയും ഡെലിവറി സമയംയും marketplace-ൽ ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനും അറിയാവുന്ന പ്രധാന പങ്ക്. വിൽപ്പനക്കാർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഫുൾഫിൽമെന്റ് ബൈ അമസോൺ (FBA) പ്രോഗ്രാമിലൂടെ അയക്കാൻ അമസോൺ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഒരു വശത്ത്, ഇത് പ്ലാറ്റ്ഫോമിന് അധിക വരുമാനം നൽകുന്നു, മറ്റൊരുവശത്ത്, ഇത് വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും ഡെലിവറി ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കുന്നു. എന്നാൽ, വിൽപ്പനക്കാരുടെ വഴി പ്രൈം അല്ലെങ്കിൽ ഫുൾഫിൽമെന്റ് ബൈ മർച്ചന്റ് എന്ന ഷിപ്പിംഗ് മാർഗങ്ങൾക്കും മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു.

അമസോൺ KPIs-നേക്കാൾ കുറവായില്ല ആകെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രകടനം. ഇത് വിവിധ സൂചകങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു:

അമസോണിൽ ബൈ ബോക്സ് നേടുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ മെട്രിക്‌സ് നിയന്ത്രണത്തിലാക്കുന്നതിനും 14 പ്രധാന മാനദണ്ഡങ്ങൾ

എങ്ങനെ ചില ഓഫറുകൾ Amazon-ൽ ദൃശ്യമാണ്, എന്നാൽ മറ്റ് ചിലത് Amazon Buy Box-ൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നില്ല? ചെറിയ മഞ്ഞ ബട്ടൺ നേടാനുള്ള മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഓൺലൈൻ ദിവത്തിന്റെ ഏറ്റവും നല്ല രഹസ്യമാണ്, കൂടാതെ Buy Box-ൽ യോഗ്യത നേടുന്നത് വെല്ലുവിളികളില്ലാതെ അല്ല. …

അമസോണിന് മറ്റ് പ്രധാന KPIs

പ്രൊഫഷണൽ വിൽപ്പനക്കാർ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അമസോണിൽ മാത്രം ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുകയല്ല, പ്രധാന KPI മെട്രിക്‌സുകൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും അവരുടെ ജോലി ദിനം അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇതിന് കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. പ്രത്യേകിച്ച് പ്രൈവറ്റ് ലേബൽ വിൽപ്പനക്കാർ പരസ്യത്തിൽ ഏർപ്പെടണം. അതുപോലെ, മാർക്കറ്റിംഗിൽ KPIs ആയി ഉപയോഗിക്കുന്നവയെല്ലാം അമസോണിൽ പ്രയോഗിക്കപ്പെടുന്നു.

അതുകൊണ്ട്, അമസോണിന് മറ്റൊരു പ്രധാന KPI ACoS ആണ്, “Advertising Cost of Sales” എന്നതിന് ചുരുക്കം. ഈ മെട്രിക് പരസ്യ ക്യാമ്പയിൻ ചെലവുകൾ ആ പരസ്യത്തിലൂടെ ലഭിച്ച വരുമാനവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു: ACoS = പരസ്യ ചെലവുകൾ / വരുമാനം.

50,000 യൂറോ വരുമാനവും 3,000 യൂറോ പരസ്യ ചെലവുകളും ഉള്ളപ്പോൾ, ACoS 6% ആയിരിക്കും. എന്നാൽ, പരമാവധി ACoS ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഇത് നിർണ്ണയിക്കാൻ, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ വിൽപ്പന വിലയിൽ നിന്ന് എല്ലാ അധിക ചെലവുകളും കുറയ്ക്കണം, ഉദാഹരണത്തിന്, ഉൽപ്പന്ന ചെലവുകൾ, VAT, അല്ലെങ്കിൽ ഓവർഹെഡ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കോഫി മെഷീനിന്റെ വിൽപ്പന വിലയിൽ 15 ശതമാനം ലാഭം ഉണ്ടെങ്കിൽ, ACoS 15 ശതമാനത്തിൽ കൂടുതലാകരുത്. അല്ലെങ്കിൽ, ഇത് നഷ്ടങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കും.

എങ്കിലും, ACoS എത്ര ഉയർന്നോ താഴ്ന്നോ എന്നത് Amazon KPI യുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിരവധി മറ്റ് ഘടകങ്ങൾ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, അവയെ വ്യക്തിഗതമായി പരിഗണിക്കേണ്ടതുണ്ട്, ഉദാഹരണത്തിന് PPC ക്യാമ്പയിനുകളുടെ ലക്ഷ്യം, മാർജിൻ, ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗത്തിലെ മത്സരം എന്നിവ. Google Ads ന്റെ വ്യത്യാസമായി, Amazon ൽ പരസ്യം നൽകുന്നത് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിൽപ്പനയെ മാത്രമല്ല, സജീവമായ ദൃശ്യതയെ എപ്പോഴും ബാധിക്കുന്നു.

ഈ കൂടുതൽ വ്യാപകമായ സ്വാധീനത്തിന്റെ കാരണം, നിരവധി വിൽപ്പനക്കാർ ഓർഡർ ചെലവ് (CPO) എന്നതിനെ അമസോണിലെ KPI ആയി കൂടുതൽ ശ്രദ്ധിക്കാനാരംഭിച്ചു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു പ്രത്യേക കാലയളവിൽ പരസ്യ ചെലവുകൾ ആ കാലയളവിൽ നേടിയ മൊത്തം വിൽപ്പനയാൽ വിഭജിക്കുന്നു. ഇത് അമസോണിൽ പരസ്യം നൽകുന്നത് കൂടുതൽ വ്യാപകമായ ദൃശ്യതയുണ്ടെന്ന് പരിഗണിക്കുന്നു.

നിരീക്ഷിക്കാത്തവർ നഷ്ടപ്പെടും!

അമസോണിൽ വിൽക്കുക എന്നാൽ പ്രധാന KPI മെട്രിക്‌സ് സ്ഥിരമായി പരിശോധിക്കാതെ? നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കാം, എന്നാൽ അത് അർത്ഥമില്ല. എങ്കിൽ, സിസ്റ്റത്തിൽ പിശക് എവിടെ ഉണ്ടെന്ന് അറിയാത്തവർക്ക് അവരുടെ ബിസിനസ്സ് സമയബന്ധിതമായി ഓപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ കഴിയ unlikely. ഫലങ്ങൾ റാങ്കിംഗിൽ കുറവ് അല്ലെങ്കിൽ ബൈ ബോക്സ് നഷ്ടം മാത്രമല്ല, അക്കൗണ്ട് സസ്പെൻഷൻ എന്നത് വളരെ യാഥാർത്ഥ്യമാണ.

അതുകൊണ്ട്, അമസോണിലെ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് എപ്പോഴും പ്രധാന KPI മെട്രിക്‌സ് നിരീക്ഷിക്കണം, പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് സമയബന്ധിതമായി പ്രതികരിക്കണം. PPC ക്യാമ്പയിനുകളുടെ പ്രകടനത്തിനും അമസോൺ ഇക്കോസിസ്റ്റത്തിൽ ഇത് ബാധകമാണ്, ഇവിടെ ആവശ്യങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രകടനത്തിന്റെ കേസിൽ പോലെ പ്രത്യേകമായതല്ല. ക്യാമ്പയിൻ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് വിലയിരുത്താൻ ACoS-നും CPO-നും ശ്രദ്ധ നൽകുന്നത് പ്രധാനമാണ്.

ചിത്രങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റുകൾ: © WrightStudio – stock.adobe.com