அமேசான் விற்பனையாளர்களுக்கான ஆய்வுகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் – சமீபத்திய ஆண்டுகளில் அமேசானின் வளர்ச்சி பற்றி அனைத்தும்

கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், ஆன்லைன் ஷாப்பிங் பலரின் தினசரி வாழ்க்கையின் முக்கிய பகுதியாக மாறியுள்ளது. இது, بالطبع, அமேசான், OTTO, eBay, Walmart போன்ற நிறுவனங்களின் வெற்றியில் பிரதிபலிக்கிறது. இருப்பினும், மற்ற மின் வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனங்களுடன் நேரடி ஒப்பீட்டில், அமேசான் இங்கு தெளிவான வெற்றியாளராக மாறுகிறது. இந்த கட்டுரையில், அமேசான் விற்பனையாளர்களின் பார்வையில் அமேசானின் வளர்ச்சியை நாங்கள் நெருக்கமாகப் பார்ப்போம். இறுதியில், இவ்வளவு வேகமாக வளர்ச்சி – குறிப்பாக இவ்வளவு குறுகிய காலத்தில் – எப்போதும் நல்லதாக இருக்க முடியாது.  

வாடிக்கையாளர் நோக்கம் வெற்றி பெறுகிறது – அமேசானின் வெற்றிக்கு வழி

அமேசான் ஒரு கேரேஜ் புத்தகக் கடையிலிருந்து உலகின் மிகப்பெரிய சந்தையாக உயர்ந்ததற்கான பல அமேசான் ஆய்வுகள் மற்றும் கட்டுரைகள் உள்ளன, அவற்றில் அனைத்தும் ஒரே முடிவுக்கு வருகிறன: அமேசான் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது. ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனத்தின் எக்ஸ்போனென்ஷியல் வளர்ச்சி கடந்த 10 ஆண்டுகளில் வளர்ச்சி வளைவின் மூலம் குறிப்பாக தெளிவாகக் காணப்படுகிறது. 2010-ல், அஞ்சல் ஆர்டர் நிறுவனம் 34.2 பில்லியன் அமெரிக்க டொலர் வருமானம் பெற்றது. பத்து ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு (2020), இது 386.1 பில்லியன் அமெரிக்க டொலருக்கு மேல், அந்த அளவுக்கு பத்து மடங்கு அதிகமாக உருவாக்கியது. 

இதற்கான காரணங்களில் ஒன்று, வாடிக்கையாளர் நோக்கத்தை மையமாகக் கொண்டு, வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்க நிறுவனத்தில் லாபங்களை மறுபரிசீலனை செய்யும் நிறுவனத்தின் மேலாண்மை ஆகும். 

புள்ளிவிவரங்கள், இந்த இரண்டு கூறுகள், மற்றவற்றுடன் சேர்ந்து, கடந்த ஆறு ஆண்டுகளில் அமேசானின் விற்பனையை முக்கியமாக அதிகரித்துள்ளதாகக் காட்டுகின்றன. 2020 ஆம் ஆண்டு குறிப்பாக – உலகளாவிய தொற்றுநோயால் ஊக்கமளிக்கப்பட்டு, பிறகு மின் வர்த்தக வெற்றியால் – அமேசானுக்கு மிகவும் லாபகரமாக இருந்தது. கடந்த ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில் விற்பனை 33% அதிகரித்தது.  

2010-ல், அமேசான் 34.2 பில்லியன் அமெரிக்க டொலர் விற்பனை செய்தது. பத்து ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு (2020), இது 386.1 பில்லியன் அமெரிக்க டொலருக்கு மேல், அந்த அளவுக்கு பத்து மடங்கு அதிகமாக இருந்தது.

இது, بالطبع, இப்படியான ஒரு போக்கு எப்போதும் நிலைத்திருக்க முடியாது. Marketplace Pulse என்ற நிறுவனத்தின் படி, இது மின் வர்த்தகத் துறையின் தரவுகளை பகுப்பாய்வு செய்ய specializes, வளைவு (அதிகபட்சமாக அமெரிக்காவில்) மீண்டும் தன்னை பிடித்துள்ளது மற்றும் இப்போது “மட்டும்” வழக்கமான வளர்ச்சியை காட்டுகிறது.

மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் = மேலும் போட்டி

ஆனால் இந்த வளர்ச்சி சந்தை விற்பனையாளர்களுக்கு என்ன அர்த்தம்? பொதுவாகப் பேசும்போது, உங்கள் தயாரிப்புகளை விற்கும் தளம் எப்போதும் அதிக வருமானத்தை உருவாக்கும் போது, அது ஒரு நல்ல சின்னமாகும். விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அதிகரிப்பில் நேரடியாக லாபம் அடைகிறார்கள்.

ஆனால் அதே நேரத்தில், தனிப்பட்ட விற்பனையாளர்கள் பரந்த அளவிலான போட்டிக்கு எதிராக தங்களை நிலைநிறுத்த வேண்டும் என்பதையும் குறிக்கிறது. உலகளாவிய அளவில், தற்போது சுமார் 9.7 மில்லியன் அமேசான் விற்பனையாளர்கள் உள்ளனர், அதில் 1.9 மில்லியன் தளத்தில் செயல்படுகிறார்கள். இது அமேசானில் நேரடி போட்டியாகும். மின் வர்த்தக வெற்றியால் மற்ற தளங்களுக்கும் இயற்கையாகவே விரிவடைந்துள்ளது. இவை சந்தை தலைவரைப் போல வெற்றியடையவில்லை என்றாலும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மற்ற நன்மைகளை வழங்குகின்றன.

உதாரணமாக, Etsy என்ற தளம் கைவினை, படைப்பாற்றல் பொருட்களில் சிறப்பு வாய்ந்ததால் வாங்குபவர்களை ஈர்க்கிறது. இது வெற்றியடைந்த ஒரு உத்தியாகும், இது 2019-ல் $818 மில்லியன் வருமானத்தில் இருந்து 2020-ல் $1.72 பில்லியனுக்கு வளர உதவுகிறது. 

எப்படி இப்படியொரு பெரிய போட்டியை வெல்லலாம்?

அமேசானில் விற்பனை எப்போதும் எளிதாக இல்லை. உண்மையில், கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் அதிக போட்டியின் காரணமாக இது மேலும் கடினமாகிவிட்டது – Oberlo படி, 2021-ன் முதல் காலாண்டில் 283,000 புதிய விற்பனையாளர்கள் சேர்க்கப்பட்டனர். 

இவ்வளவு போட்டியான சந்தையில் வெற்றி பெறுவதற்கான ஒரு வழி, சிரமமான (ஆனால் தேவையான) செயல்களை தானாகச் செய்ய புத்திசாலித்தனமான மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவது. சுவாரஸ்யமான தகவல்: அமேசான் நாளின் இறுதியில் இதை வேறுபடுத்தாது, இந்த கிராஃபிக் நமக்கு காட்டுகிறது.

விலை மேம்பாடு

இறுதி விலை, Buy Box-ஐ வெல்லவும், உங்கள் தயாரிப்புகளுக்கான தயாரிப்பு விவரப் பக்கத்தில் மிகவும் உயர்ந்த காட்சியைப் பெறவும் மிகவும் முக்கியமான அளவுகோல் ஆகும். இருப்பினும், அமேசானில் உள்ள தயாரிப்புகளின் இறுதி விலை தொடர்ந்து மாறுகிறது, இது கையால் திருத்துவது practically முடியாததாகக் காண்கிறது. 

SELLERLOGIC-ன் Repricer, Buy Box பங்கைக் அதிகரிக்க மட்டுமல்லாமல், உங்கள் தயாரிப்புகளை மிக உயர்ந்த விலையில் விற்கவும் உறுதி செய்கிறது. இங்கே மேலும் தகவல்களைப் பெறலாம்.  

FBA பிழைகளிலிருந்து திருப்பி கோரிக்கைகள்

அமேசான் தற்போது மனித ஊழியர்களைவிட அதிக ரோபோக்களை வேலைக்கு எடுத்துக்கொண்டாலும், களஞ்சியங்களில் முடிவுகளை எடுக்கும் பணிகள் இன்னும் மனிதர்களால் செய்யப்படுகின்றன. மற்றும் மனிதர்கள் தவறுகள் செய்கிறார்கள். அதில் எதுவும் தவறு இல்லை. உங்கள் தயாரிப்புகளுடன் களஞ்சியத்தில் நிகழும் தவறுகளுக்காக நீங்கள் விற்பனையாளராக கட்டணம் செலுத்த வேண்டும் என்பது நமது கருத்தில் சரியானது அல்ல.

SELLERLOGIC-ன் Lost & Found மென்பொருள் FBA பிழைகளை கடந்த 18 மாதங்களில் அடையாளம் காண்கிறது. இந்த பிழைகள் பின்னர் எங்கள் வாடிக்கையாளர் வெற்றித் குழுவால் செயலாக்கப்படுகின்றன, அவர்கள் அமேசானுடன் தொடர்பு கொள்ளும் போது மற்றும் உங்கள் திருப்பி கோரிக்கையை அமல்படுத்துவதற்கான அனைத்து விதிமுறைகளில் உங்களுடன் வேலை செய்கிறார்கள்.  

அழிக்கப்பட்ட வழங்கல் சங்கிலிகள்

ஆண்டின் முழுவதும் கவனிக்கக்கூடியது, கிறிஸ்துமஸ் காலத்தில் மிகவும் தெளிவாகக் காணப்பட்டது: சர்வதேச வழங்கல் சங்கிலிகள் அதிக தேவையை சமாளிக்க முடியவில்லை, இதனால் மிகவும் உயர்ந்த விலைகள் மற்றும் மிகவும் மெதுவான லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஏற்பட்டது. மேலே குறிப்பிடப்பட்ட அசமநிலவுக்கு கூட, தொழிலாளர் பற்றாக்குறை, சுவேஸ் கால்வாயில் எதிர்மறை வழிமுறைகள், துறைமுகங்கள் மூடுதல் மற்றும் புயல்கள் போன்ற பிற காரணிகள் முக்கிய பங்கு வகித்தன. இது குறிப்பாக ஆசியாவிலிருந்து ஐரோப்பா மற்றும்/அல்லது அமெரிக்காவிற்கு செல்லும் பாதைகளில் அதிக விலைகள் மற்றும் மெதுவான லாஜிஸ்டிக்ஸ் வடிவத்தில் தெளிவாகக் காணப்பட்டது.  

கடந்த 18 மாதங்களில், ஆசியாவிலிருந்து ஐரோப்பாவிற்கு கடல் போக்குவரத்திற்கான விலைகள் 700 சதவீதம் உயர்ந்துள்ளன. அமெரிக்காவில், கடந்த ஆண்டு 900 சதவீதம் உயர்ந்தது.

ஆசியா – ஐரோப்பா பாதைக்கு, தற்போதைய விலைகள் $16,000 40 அடி கொண்டேனர் (ஜனவரி 2022 நிலவரப்படி). 

18 மாதங்களுக்கு முன்பு, அதே கொண்டேனர் சுமார் $2,000 ஆக இருந்தது. லாஜிஸ்டிக்ஸ் தொழில்நுட்பத்திற்கும் கப்பல் நிறுவனங்களுக்கு, இது, بالطبع, நிதியியல் ரீதியாக ஒரு கனவு நிறைவேற்றமாகும். ஆனால் ஒரு தொழில்முனைவோராக, நீங்கள் முதலில் இந்த விலைகளை செலுத்த முடிய வேண்டும்.

அமெரிக்காவில் இதற்கு ஒத்த பிரச்சினை உள்ளது; 2021-ல், சீனாவிலிருந்து பொருட்களின் கடல் போக்குவரத்திற்கான விலைகள் ஐந்து மடங்கு உயர்ந்தன. தொற்றுநோய்க்கு முன்பு உள்ள விலைகளுடன் ஒப்பிடுகையில், விலைகள் பத்து மடங்கு அதிகமாக உள்ளன. கொண்டேனர் போக்குவரத்து விகிதங்கள் $1,500 (2020-ன் ஆரம்பத்தில்) இருந்து $20,000-க்கு (செப்டம்பர் 2021) அதிகரித்தன. 2021-ன் இறுதியில் விலைகள் மீண்டும் குறைந்தன, தற்போது $15,000 ஆக உள்ளன. 

உள்ளூர் ஆதாரமா (?)

விற்பனையாளர்கள் சில காலமாக, கொரோனாவுக்கு முன்பே கேள்வி எழுப்பிய கேள்வி, இந்த வழங்கல் சங்கிலி பிரச்சினைகளால் மேலும் தொடர்புடையதாக மாறுகிறது: உள்ளூரில் ஆதாரமளிக்க வேண்டுமா? 

மேற்கு நாடுகளில் உற்பத்தி செலவுகள் பொதுவாக ஆசியாவில் உள்ளவற்றைவிட அதிகமாக இருக்கும், ஆனால் விநியோக செலவுகள் குறைவாகவும், தரம் பொதுவாக அதிகமாகவும் இருக்கும். “உள்ளூர்” உற்பத்தியின் மற்றொரு நன்மை, உற்பத்தியாளரைச் சந்திக்க (உதாரணமாக, பொருட்களை ஆய்வு செய்ய அல்லது உற்பத்தியாளர்களை நேரடியாக சந்திக்க) உங்கள் பயணங்கள் ஆசியாவிற்கு செல்லும் பயணங்களைவிட குறைவாகவும், குறைவாகவும் இருக்கும். அதற்குப் பிறகு, உள்ளூரில் உற்பத்தி செய்வது குறுகிய விநியோக பாதையின் காரணமாக சுற்றுச்சூழலியல் ரீதியாகவும் அதிகமாக இருக்கும் – இது, சரியான சந்தைப்படுத்தலுடன், அதிக விற்பனையாக மாற்றப்படக்கூடிய மற்றொரு காரணியாகும்.

விற்பனையாளர்கள் என்ன செய்கிறார்கள்?

இந்த கேள்விக்கு Pattern மற்றும் Profitero, EMEA Amazon Vendor Survey என்ற சமீபத்திய அமேசான் ஆய்வின் மூலம் பதிலளிக்கப்படுகிறது, இதில் 56 பிராண்டுகள் ஐரோப்பா மற்றும் மத்திய கிழக்கு நாடுகளில் சவால்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் குறித்து கேட்கப்படுகின்றன.  பல பிராண்டுகள் பல சேனல்களில் விற்பனை செய்கிறார்கள், உதாரணமாக, பிற மின் வர்த்தக தளங்கள் (48.2 சதவீதம்) மூலம் விற்பனை செய்கிறார்கள் என்பதைக் குறிப்பிட வேண்டும். eBay இவற்றில் மிகவும் பிரபலமானது (39.3%), ஆனால் Cdiscount-க்கும் நல்ல நிலை உள்ளது (25.2 சதவீதம்).   

ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனத்துடன் விற்பனையாளர்களின் திருப்தி நிலைவும் ஆர்வமுள்ளது. கணக்கெடுப்பில் உள்ள அனைத்து தரப்பினரின் பாதி (45 சதவீதம்) அமேசானுடன் அவர்களின் உறவு “சில அளவுக்கு நேர்மறை” என்று கூறினர். இருபது ஐந்து சதவீதம் ஒரு trung நிலை உறவை குறிக்கிறது மற்றும் 25 சதவீதம் அவர்களின் உறவை “சில அளவுக்கு எதிர்மறை” என்று விவரிக்கிறது. 

இந்த மிதமான முடிவுக்கான காரணங்களில், விலை குறைப்பு (59 சதவீதம்), அமேசானின் பக்கம் மிகவும் விலையுயர்ந்த மற்றும் சிக்கலான லாஜிஸ்டிக்ஸ் (85.2 சதவீதம்), போதுமான களஞ்சிய இடம் இல்லாமை (66.1 சதவீதம்), மற்றும் வழங்கல் சங்கிலி இடையூறுகள் (50 சதவீதம்) ஆகியவை உள்ளன. 

அடுத்த சில ஆண்டுகளில், சில விற்பனையாளர்கள் ஒரு ஹைபிரிட் உத்தியை பின்பற்றுவதைக் கருத்தில் கொள்ளலாம் மற்றும் விற்பனையாளராகவும் விற்பனையாளராகவும் விற்பனை செய்யலாம்.

கூட்டுத்தொகுப்பு

மின் வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனமாக அமேசான் கடந்த சில ஆண்டுகளில் பல வாடிக்கையாளர்களைப் பெற்றுள்ளது. بالطبع, ஒரு விற்பனையாளராக, நீங்கள் எப்போதும் அதிகரிக்கும் வாடிக்கையாளர் அடிப்படையில் உடனடியாக பயன் பெறுவீர்கள். இருப்பினும், வேகமாக வளர்வது, நீங்கள் அதிக போட்டிக்கு எதிராக போட்டியிட வேண்டும் என்பதையும் குறிக்கிறது. இப்படியான சந்தைகளில், பல அமேசான் விற்பனையாளர்கள் மென்பொருளைப் பொறுத்து நம்புகிறார்கள். வழங்கல் சங்கிலிகளில் (முக்கியமாக ஆசியாவிலிருந்து மேற்கு) தடைகள், தொற்றுநோயின் ஆரம்பத்திலிருந்து கவனிக்கக்கூடியதாக இருந்தன, ஆனால் 2021-ன் இறுதியில் உச்சத்தை அடைந்தன. அமேசான் விற்பனையாளர்கள் தற்போது அமேசானின் சிக்கலான மற்றும் விலையுயர்ந்த லாஜிஸ்டிக்ஸ், களஞ்சிய இடத்தின் குறைபாடு, வழங்கல் சங்கிலி தடைகள் மற்றும் விலை குறைப்பு போன்ற ஒத்த பிரச்சினைகளுடன் போராடுகிறார்கள்.

படக் கொடுப்பனவுகள்: Pic.1 @apinan- adobestock/ 1, 2, 3 & 6 @ marketplacepulse.com / Fig. 4 @ cbinsights.com / Fig. 5 @ fbx.freightos.com / Fig. 7 @ pattern.com; profitero.com