Amazonの売上データと統計 – 最近のAmazonの発展について
過去2年間、オンラインショッピングは多くの人々の日常生活の重要な一部となりました。これはもちろん、Amazon、OTTO、eBay、Walmartなどの企業の成功に反映されています。しかし、他のeコマースの巨人と直接比較すると、Amazonがここで明確な勝者として浮かび上がります。この記事では、Amazonの成長をAmazonの売り手の視点から詳しく見ていきます。結局のところ、こんなに短期間での急成長は、必ずしも良いことばかりではありません。
顧客志向が勝利 – Amazonの成功への道
ガレージの書店から世界最大のマーケットプレイスへの成長を扱った多くのAmazonの研究や記事がありますが、すべてが同じ結論に達しています：Amazonは一貫して成長しています。オンラインの巨人の指数関数的成長は、特に過去10年間の成長曲線に顕著です。2010年、郵便販売会社は342億USDの売上を上げました。10年後（2020年）には、その金額の10倍以上、3861億USDを生み出しました。
その理由の一つは、顧客志向に焦点を当て、成長を促進するために利益を再投資する企業の経営です。
統計は、これらの2つの要素が過去6年間にわたってAmazonの売上を大幅に押し上げたことを示しています。特に2020年は、世界的なパンデミックとそれに続くeコマースブームによって、Amazonにとって非常に利益の多い年でした。売上は前年から33%増加しました。
2010年、Amazonは342億USDの売上を上げました。10年後（2020年）には、その金額の10倍以上、3861億USDを生み出しました。
もちろん、このようなトレンドは永遠には続きません。eコマース分野のデータ分析を専門とするMarketplace Pulseによると、曲線は（少なくとも米国では）再び自らを捉え、現在は「ただの」通常の成長を示しています。
顧客が増える = 競争が増える
では、この成長はマーケットプレイスの売り手にとって何を意味するのでしょうか？一般的に言えば、あなたが製品を販売するプラットフォームがこれまで以上に多くの収益を生み出すことは良い兆候です。売り手は顧客の増加から直接利益を得ます。
しかし同時に、個々の売り手はより広範な競争に対抗しなければならないことを意味します。世界中で、現在約970万人のAmazonの売り手が存在し、そのうち190万人がプラットフォームで積極的に販売しています。そして、それはAmazon上の直接の競争だけです。eコマースブームは他のプラットフォームにも自然に広がっています。これらは市場のリーダーほど成功していないかもしれませんが、顧客に対して他の利点を提供しています。
例えば、Etsyプラットフォームは、手作りのクリエイティブな製品に特化することでバイヤーを引き付けています。これは成功が証明された戦略で、同社は818百万ドルの収益（2019年）から17.2億ドル（2020年）に成長しました。
そんな大きな競争にどう勝つか？
Amazonでの販売は決して簡単ではありません。実際、過去2年間は高い競争のためにさらに難しくなっています – Oberloによると、2021年第1四半期には283,000の新しい売り手が追加されました。
そんな競争の激しいマーケットプレイスで成功する一つの方法は、面倒（しかし必要な）プロセスを自動化するためにスマートなソフトウェアを使用することです。面白い事実：結局のところ、Amazonもこのグラフィックが示すように、同じように行っています。
価格最適化
最終価格は、Buy Boxを獲得し、製品詳細ページで自分の製品の非常に高い可視性を得るための最も重要な指標です。しかし、Amazonでの製品の最終価格は常に変動しており、手動での編集はほぼ不可能です。
SELLERLOGICのRepricerは、高いBuy Boxシェアを確保するだけでなく、あなたが可能な限り高い価格で製品を販売することを保証します。こちらで詳細情報をご覧いただけます。
FBAエラーによる返金請求
Amazonは現在、より多くのロボットを雇用していますが、倉庫での意思決定は依然として人間が行っています。そして、人間は間違いを犯します。それは悪いことではありません。ただし、私たちの意見では、あなたが売り手として、倉庫で発生する間違いのために自分の製品で支払わなければならないのは不公平です。
SELLERLOGICのLost & Foundソフトウェアは、過去18ヶ月のFBAエラーを特定します。これらのエラーは、私たちのカスタマーサクセスチームによって処理され、Amazonへの連絡や返金請求の強制に関するすべての条件についてあなたと協力します。
崩壊したサプライチェーン
年間を通じて目立っていたことがクリスマスの時期にさらに顕著になりました：国際的なサプライチェーンは高い需要に対応できず、非常に高い価格と極めて遅い物流を引き起こしました。前述の不均衡に加えて、労働力不足、スエズ運河での不利な航行、港の閉鎖、台風などの他の要因も大きな役割を果たしました。これは特にアジアからヨーロッパおよび/またはアメリカへのルートで、価格の上昇と物流の遅延の形で顕著でした。
過去18ヶ月間、アジアからヨーロッパへの海上輸送の価格は700％上昇しました。アメリカでは、昨年900％上昇しました。
アジア – ヨーロッパルートでは、現在の価格は40フィートコンテナあたり16,000ドルです（2022年1月時点）。
18ヶ月前、同じコンテナは約2,000ドルでした。物流業界や運送会社にとっては、これはもちろん夢のような話です – 財政的には少なくとも。しかし、起業家としては、まずこれらの価格を支払う余裕が必要です。
アメリカでも同様の問題があります；2021年には、中国からの商品の海上輸送の価格が5倍に上昇しました。パンデミック前の価格と比較すると、価格は10倍高くなっています。コンテナの運賃は1,500ドル（2020年初頭）から20,000ドル以上（2021年9月）に増加しました。価格は2021年末に再び下落し、現在は15,000ドルです。
ローカル調達は？
売り手がコロナ以前からずっと尋ねている質問が、これらのサプライチェーンの問題により、今まで以上に重要になっています：ローカルで調達する価値はあるのでしょうか？
西洋諸国の生産コストは通常アジアよりもはるかに高いですが、配達コストは低く、品質は通常高いです。「ローカル」生産のもう一つの利点は、製品を検査したり、製造業者と直接会ったりするための旅行がアジアへの旅行よりも安く、時間がかからないことです。それに加えて、ローカルでの生産は、短い配達ルートのため、環境的にもより持続可能です – これは、適切なマーケティングによってより多くの売上に変換できる別の要因です。
ベンダーは何をしているのか？
この質問には、PatternとProfiteroによる最近のAmazonの研究、EMEA Amazon Vendor Surveyが答えています。この調査では、56のブランドがヨーロッパと中東における課題と機会について尋ねられています。 多くのブランドが他のeコマースプラットフォーム（48.2％）を通じて販売していることが強調されるべきです。これらのプラットフォームの中で最も人気があるのはeBay（39.3％）ですが、Cdiscountも好調です（25.2％）。
また、オンラインの巨人に対するベンダーの満足度も興味深いです。調査対象者の半数未満（45％）が、Amazonとの関係は「ややポジティブ」と述べています。25％は中立的な関係を示し、25％は「ややネガティブ」と表現しています。
この控えめな結果の理由には、価格の侵食に関する問題（59％）、Amazon側の過度に高価で複雑な物流（85.2％）、倉庫スペースの不足（66.1％）、サプライチェーンの混乱（50％）が含まれます。
今後数年の間に、一部のベンダーはハイブリッド戦略を追求し、売り手とベンダーの両方として販売することを検討するかもしれません。
結論
eコマースの巨人であるAmazonは、近年多くの顧客を獲得しました。もちろん、売り手としては、常に増加する顧客基盤から直接利益を得ることができます。しかし、急速な成長は、より多くの競争に対抗しなければならないことも意味します。このような場合、多くのAmazonの売り手はソフトウェアに依存しています。サプライチェーンのボトルネック（特にアジアから西へのもの）は、パンデミックの初めから目立っていましたが、2021年末にピークに達しました。Amazonのベンダーも現在、Amazonの複雑で高価な物流、倉庫スペースの不足、サプライチェーンのボトルネック、価格の侵食といった類似の問題に苦しんでいます。
画像のクレジット順：Pic.1 @apinan- adobestock/ 1, 2, 3 & 6 @ marketplacepulse.com / Fig. 4 @ cbinsights.com / Fig. 5 @ fbx.freightos.com / Fig. 7 @ pattern.com; profitero.com
