அமேசானில் ரிப்பிரைசர்கள்: ஒரு ஆய்வின் படி, Buy Boxயை வெல்ல மிகவும் வெற்றிகரமான முறைகள் இவை
நோர்த் ஈஸ்டர்ன் யூனிவர்சிட்டி போஸ்டனின் ஆய்வு, “அமேசான் மார்கெட்பேசில் ஆல்கொரிதமிக் விலையியல் பற்றிய ஒரு அனுபவ ஆய்வு”*, ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களை அடையாளம் காண்பதற்கானது, ரிப்பிரைசர்கள், அவர்களின் விலையியல் உத்திகள் மற்றும் அமேசானில் ரிப்பிரைசர்கள் எவ்வளவு பரவலாக உள்ளன என்பதைக் கண்டறிய மையமாக இருந்தது. உலகின் மிகப்பெரிய மார்கெட்பேசாக அமேசான், அமெரிக்கா, ஐரோப்பா மற்றும் ஆசியாவிலிருந்து ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களுக்கான மையமாக மாறியுள்ளது.
நான்கு மாதங்களில், ஆராய்ச்சி குழு அமேசானில் சுமார் 1,700 சிறந்த விற்பனைக்கான தயாரிப்புகள் பற்றிய பொது தரவுகளை சேகரித்தது. இது 500 ஆன்லைன் ரீட்டெய்லர்களை அடையாளம் காண உதவியது, அவர்கள் ரிப்பிரைசரைப் பயன்படுத்துவதற்கான மிகுந்த வாய்ப்பு உள்ளது. ஆய்வுக்கான முறைகள் விலையியல் ஆல்கொரிதங்களை அடையாளம் காணவும், மார்கெட்பேசில் ரிப்பிரைசர்களின் நடத்தைப் பற்றிய ஆய்வுகளை உருவாக்கவும் உருவாக்கப்பட்டன. பின்னர் ஆன்லைன் ரீட்டெய்லர்களின் பண்புகளை ஆராயப்பட்டது மற்றும் விலையியல் உத்திகள் மார்கெட்பேசின் இயக்கவியல் மீது உள்ள தாக்கம் வரையறுக்கப்பட்டது.
ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் பிரைம் உறுப்பினர் இல்லை
அமெரிக்காவில் உள்ள அமேசான் உலகளவில் 200 மில்லியன் பிரைம் பயனாளர்கள் உள்ளதாக பெருமைபடுகிறது, ஆனால் நோர்த் ஈஸ்டர்ன் யூனிவர்சிட்டி போஸ்டன் ஆராய்ச்சியாளர்கள் தரவுகளை சேகரிக்கும் போது ஒரு non-Prime பயனர் கணக்கைப் பயன்படுத்த முடிவு செய்தனர். FBA கப்பல் Buy Boxயின் பங்கு ஒதுக்கீட்டில் பெரிய தாக்கம் ஏற்படுத்துகிறது. ஆராய்ச்சியாளர்களின் படி, அமேசான் ஆல்கொரிதம் பிரைம் விநியோகம் வழங்காத ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களின் பட்டியல்களை மறைத்திருக்க வாய்ப்பு உள்ளது. இது ஆய்வு முடிவுகளை மிகவும் மாற்றும். இது ஆச்சரியமாகத் தோன்றுகிறதா?
ஆய்வு குழுவிற்கு உடனடியாக என்ன கண்ணுக்கு பட்டது?
ஆய்வின் போது, ரிப்பிரைசரைப் பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள், ரிப்பிரைசர் இல்லாதவர்களைவிட அதிக வெற்றியடையுமாறு ஆராய்ச்சியாளர்கள் கவனித்தனர். முதல் குழுவின் விற்பனையாளர்கள் குறைவான தயாரிப்புகளை வழங்குகிறார்கள், ஆனால் முக்கியமாக அதிகமான வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெறுகிறார்கள். இது, அதிகமான விற்பனை அளவை உருவாக்குகிறது என்பதைக் குறிக்கிறது.
மேலும், ரிப்பிரைசர் உள்ள ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் Buy Boxயை வெல்ல அதிக வாய்ப்பு உள்ளது, அவர்கள் குறைந்த விலையை வழங்கவில்லை என்றாலும். இருப்பினும், Buy Boxயை குறைந்த விலையுடன் வெல்ல முயற்சிப்பது, சம்பந்தப்பட்ட சலுகைகளில் முக்கியமான விலை மாற்றங்களை ஏற்படுத்துகிறது. இது, மீண்டும், வாங்குபவர்களை குழப்புகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியின்மையை ஏற்படுத்துகிறது.
ஆய்வு முடிவுகளின் சுருக்கம்
- கண்காணிப்பின் போது, Buy Boxயில் 13% சலுகைகள் மட்டுமே நிலையான விலை கொண்டுள்ளன. இருப்பினும், 50% தயாரிப்புகள் தினசரி 14 மாறுதல்களுக்கு மேல் பதிவுசெய்கின்றன.
- Buy Boxயை வெல்லும் விற்பனையாளர் 31% சிறந்த விற்பனைக்கான உருப்படிகளில் நிலையானது. அமேசானில் உள்ள மற்ற சலுகைகளுக்காக, Buy Box வெற்றியாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் விலைகள் மிகவும் இயக்கவியல் ஆக உள்ளன. சில தயாரிப்புகள் தினசரி பல நூறு விலை சரிசெய்தல்களை அனுபவிக்கின்றன.
- மிகவும் 60% சிறந்த விற்பனையாளர்கள் Buy Boxயை வெல்லுகிறார்கள். எனவே, ஆய்வு முடிவுகள் விலை Buy Boxயை வெல்லும் ஒரே காரணம் அல்ல என்பதைக் காட்டுகிறது.
- முக்கியமான முடிவுகளுக்காக, ஆராய்ச்சி குழு விலை, விற்பனையாளர் கருத்து மற்றும் கருத்து எண்ணிக்கையைப் pulled – அவர்கள் Buy Box பங்குகளை வழங்குவதில் தாக்கத்தைப் காட்டுகிறார்கள். ஆனால், அமேசானின் படி மற்றும் பல ஆன்லைன் ரீட்டெய்லர்களின் கண்காணிப்பின் அடிப்படையில், விற்பனை அளவு, பதிலளிக்கும் நேரம், நேரத்தில் விநியோகம் போன்ற பிற காரணிகள் Buy Boxயை வெல்லுவதில் தீர்க்கமானவை. இருப்பினும், இந்த காரணிகள் ஆய்வின் போது அளவிட முடியவில்லை மற்றும் எனவே ஆய்வு முடிவுகளின் ஒரு பகுதியாக இல்லை.
- கண்காணிப்பு காலத்தில், ஆராய்ச்சியாளர்கள் குறைந்த விலை 100% நேரத்தில் Buy Boxயை வெல்லும் என்ற கோட்பாட்டை சோதித்தனர். இது 50-60% நேரத்தில் மட்டுமே நிகழ்கிறது.
- கண்காணிப்பு காலத்தில் Buy Boxயை வெல்லும் காரணிகளை எடை செய்யும் போது, “குறைந்த விலைக்கு விலை வேறுபாடு” மற்றும் “குறைந்த விலைக்கு விலை விகிதம்” அதிக மதிப்புகளைப் பெற்றன – 0.36 மற்றும் 0.33. FBA பயன்பாட்டை 0.02 என்ற மதிப்புடன் கருதப்பட்டது. இந்த எடை, தேர்ந்த non-Prime பயனர் கணக்கிற்காக, FBA சலுகை முக்கிய பங்கு வகிக்கவில்லை என்பதற்காக மட்டுமே.
- மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் விலையியல் உத்திகள்: அமேசானுக்கு ஒப்பிடும்போது குறைந்த அல்லது இரண்டாவது குறைந்த விலை.
- மிகவும் பொதுவாக பயன்படுத்தப்படும் விலையியல் உத்தி குறைந்த விலைக்கு கீழே இருக்க வேண்டும். ஆன்லைன் கடையாக அமேசான் தரவுகளை சேகரிக்கும் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டது. முடிவுகள் தெளிவாகக் கூறுகிறது, அமேசான் மற்ற விற்பனையாளர்களுக்கு கீழே விலையிடுவதில்லை. உங்கள் விலையியல் உத்தியை மேம்படுத்துவது உங்கள் அட்டவணையில் இருந்தால், எங்கள் கட்டுரையைப் பாருங்கள்.
- விற்பனையாளராக அமேசானின் பங்கு: அமேசான் தனது சொந்த தளத்தில் சந்தையை ஆளிக்கிறது, கண்காணிப்பு காலத்தில் சுமார் 75% அனைத்து சிறந்த விற்பனைக்கான தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. “non-repricer sellers” உடன் போட்டியிடும் போது, ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனமானது 96% சந்தர்ப்பங்களில் முன்னணி இடங்களைப் பிடிக்கிறது. மற்றொரு பக்கம், குறிப்பிட்ட உருப்படிகளுக்காக “repricer sellers” Buy Boxயை பிடித்தால், அமேசான் 88% சந்தர்ப்பங்களில் 5 சிறந்த விற்பனையாளர்களில் ஒன்றாக உள்ளது.
- சாதாரணமாக, அமேசான் மற்றும் அடுத்த குறைந்த விலையிடப்பட்ட விலைக்கு இடையிலான விலை வேறுபாடு சுமார் 15-30% ஆக உள்ளது. ஆராய்ச்சியாளர்களின் பார்வையில், இது விற்பனையாளர்கள் அமேசானுக்கு செலுத்த வேண்டிய கட்டணங்களால் ஏற்படுகிறது.
- ஆய்வின் போது, ரிப்பிரைசரைப் பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் ரீட்டெய்லர்கள் குறைந்த விலைக்கு அதிக அளவில் வாங்கக்கூடிய குறைந்த எண்ணிக்கையிலான தயாரிப்புகளை மையமாகக் கொண்டுள்ளனர் என்பதைக் மீண்டும் தெளிவாகக் கூறியது.
- ரிப்பிரைசரைப் பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் “non-repricer merchants” க்கும் மேலாக அதிகமான கருத்துக்களைப் பெறுகிறார்கள். இதற்கான இரண்டு காரணங்கள் இருக்கலாம்: முதலில், இந்த விற்பனையாளர்கள் “non-repricer merchants” க்கும் மேலாக அதிக விற்பனை அளவைக் கொண்டுள்ளனர். இரண்டாவது, வெற்றியடையக்கூடிய விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெறுவதில் அதிக செயல்பாட்டை காட்டுகிறார்கள். உங்கள் நிறுவனம் அந்த அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர்களை மேலும் ஈர்க்க விரும்புகிறதா? எங்கள் அமேசானில் மேலும் மதிப்பீடுகளைப் பெறுவது எப்படி என்பதைப் பற்றிய தகவல்கள் உள்ளன.
- கடைசி ஆனால் முக்கியமாக, ரிப்பிரைசர் விற்பனையாளர்கள் Buy Boxயை வெல்லுவதில் அதிக வெற்றியடையுகிறார்களா? ஆராய்ச்சி இதுவே உண்மையாகவே உள்ளது: ரிப்பிரைசர் உள்ள விற்பனையாளர்கள் Buy Boxயை வெல்ல அதிக வாய்ப்பு உள்ளது. மேலும், விற்பனையாளர்கள் குறைந்த விலையுடன் மட்டுமே போட்டியிடும் விற்பனையாளர்களைவிட அதிக அல்லது சம விலையுடன் Buy Boxக்காக போட்டியிட அதிக வாய்ப்பு உள்ளனர். இருப்பினும், ரிப்பிரைசர் விற்பனையாளர்கள் குறைந்த விலைகளை வழங்கவில்லை என்றாலும், அவர்களின் விற்பனை வரலாறு, வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் விற்பனை அளவு அவர்களை Buy Boxயை வெல்லவும், அதிக வருவாயை உருவாக்கவும் உதவுகிறது.
தீர்வு
முன்னதாகக் கூறியதுபோல, அமேசானில் குறைந்த விலை வைத்திருப்பது Buy Boxயை வெல்லும் உறுதி அல்ல – இது உத்தியின் விஷயம். நோர்த் ஈஸ்டர்ன் யூனிவர்சிட்டி போஸ்டன் ஆய்வு, அமேசானின் முக்கிய அளவுகோல்களைப் புரிந்துகொண்டு, மார்கெட்பேசைப் முழுமையாக அறிந்து, தங்கள் தயாரிப்புகளுடன் சரியாக தங்களை நிலைநிறுத்தும் விற்பனையாளர்கள் மட்டுமே அமேசானில் வெற்றியடையுவார்கள் என்பதைக் உறுதிப்படுத்துகிறது. ரிப்பிரைசர்களின் பயன்பாடு வெற்றியடையக்கூடிய விற்பனையாளர்களின் உத்திகளில் ஒன்றாகும். Buy Boxயை வெல்ல மட்டுமல்லாமல், மிகச் சிறந்த விலைக்கு விற்கும் நோக்கம் இருந்தால், ரிப்பிரைசர்களின் பயன்பாடு அவசியமாகும்.
ஒரு ரிப்பிரைசரைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, அமேசான் விற்பனையாளர் தனிப்பட்ட வழங்குநர்களின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகளை மட்டுமல்லாமல், ஒவ்வொரு தொழில்நுட்பத்திற்கும் முற்றிலும் கையாள வேண்டும். உங்கள் ரிப்பிரைசிங் உத்தியைக் முழுமையாகக் கட்டுப்படுத்த விரும்பினால், விதிமுறை அடிப்படையிலான ரிப்பிரைசர் சரியான தயாரிப்பு – ஆனால் இது அதிக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறது. ஒரு இயக்கவியல் ரிப்பிரைசர் தரவுகளைச் சேகரிக்கிறது, மதிப்பீடு செய்கிறது மற்றும் தொடர்ந்து ரிப்பிரைசிங் உத்தியைக் சரிசெய்கிறது.
இயக்கவியல் ரிப்பிரைசர்கள் பெரும்பாலும் அதிக லாபகரமாக உள்ளனர் – விதிகள் ஒருவருக்கொருவர் மோதலாம் மற்றும் பெரும்பாலும் விலைகள் கீழே மட்டுமே சரிசெய்யப்படுகின்றன. இயக்கவியல் விலையியல் மூலம், விதிகள் ரிப்பிரைசரால் தானாகவே நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன மற்றும் சரிசெய்யப்படுகின்றன – சந்தை நிலைமையின் அடிப்படையில்.
*மூல: Chen, L., Mislove, A., & Wilson, C. (2016). அமேசான் மார்கெட்பேசில் ஆல்கொரிதமிக் விலையியல் பற்றிய ஒரு அனுபவ ஆய்வு. உலகளாவிய வலை மாநாட்டின் 25வது சர்வதேச மாநாட்டின் செயல்திட்டங்கள்.
படக் கொடுப்பனவுகள் தோன்றும் வரிசையில்: © apinan– stock.adobe.com / © Chausamran_Studio– stock.adobe.com / © VisualGeneration – stock.adobe.com
